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品牌形象、服務品質對購買意願之影響-以連鎖餐飲業丐幫滷味為例

為了解決路易莎加盟金要多少的問題，作者張智羽 這樣論述：

連鎖餐飲品牌丐幫滷味為國內資深的連鎖餐飲品牌，近年在疫情影響下，丐幫滷味之實體門市業績皆不如以往，同時其他經營連鎖滷味之企業持續推出新品牌，競爭更是激烈。在各品牌之商品、行銷、品牌視覺等持續推陳出新下有多少消費者會因為品牌形象、服務品質而影響購買意願，為本研究欲探討之主題。 本次研究針對北北基年滿18歲曾於丐幫滷味消費過之民眾發放問卷，針對品牌形象、服務品質之相關構面進行調查，後續以SPSS2.0作為工具進行分析，找出哪些是影響消費者購買意願之關鍵因素，以及各關鍵因素間之相互關係。本研究結果可以了解品牌形象、服務品質對於消費者購買意願之影響關係，作為往後連鎖企業總部擬訂相關策略規劃之參

考依據。