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員工關係管理與職業發展從入門到精通

為了解決資料分析excel的問題，作者任康磊 這樣論述：

本書涵蓋企業員工關係管理和員工職業發展體系建設的關鍵知識點，將有關員工關係管理和員工職業發展體系建設的方法論轉化為容易理解的表單、圖形、工具、模型，讓方法論視覺化、流程化、步驟化、範本化。通過大量實務案例詳解呈現相關實務操作過程，這些案例詳解能夠有效指導讀者做好員工關係管理和員工職業發展體系建設。 全書共分為14章，主要內容包括：員工關係管理基本認識；入職環節員工關係管理；在職環節員工關係管理；離職環節員工關係管理；員工職業通道建設；員工職業發展；企業文化管理；規章制度編制與管理；員工福利管理；員工關懷管理；員工參與管理；員工民主管理；員工衝突管理；員工勞動保護管理。 《員工關係管理與職業

發展從入門到精通》通俗易懂，案例豐富，範本齊全，實操性強，適合人力資源管理從業人員、企業管理者、各高校人力資源管理專業的學生，及其他對人力資源管理工作感興趣的人員閱讀、使用。 任康磊 人力資源管理暢銷書作家 新浪微博百萬粉絲大V 百萬學員網課講師 三茅人力資源網2018年度書籍作者、課程老師 喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播 網易雲課堂網校“任康磊”系列課主講人 工 商管理碩士（MBA），曾任國內大型A股上市公司人力資源總監。擁有十餘年人力資源管理實戰經驗和一萬人次以上人才招募經驗，專注解決人力資源管理的實戰 問題。常年為多家上市公司提供企業管理和人力資源管理諮

詢服務。曾幫助多家上市公司搭建和完善戰略地圖、人力資源管理體系、關鍵流程制度，並取得優異成 績。 工業和資訊化部品質公共服務平臺專家，註冊國際職業經理人（CISPM，ACI認證），國際註冊人力資源管理師 （ICSHRM，ACI認證），國際註冊職業培訓師（ICSPL，AIVCA認證），國家一級人力資源管理師，國家職業生涯規劃師，大學生實習指導師，三 茅人力資源網百人計畫導師。 著有《人力資源量化管理與資料分析》《Excel人力資源管理全流程實戰》《人力資源成本管控》《人力資源管 理實操從入門到精通》《薪酬管理實操從入門到精通》《績效管理與量化考核從入門到精通》《招聘面試入職離職管理實操從入門

到精通》《培訓管理實操從入門到 精通》《人力資源法律風險防控從入門到精通》《新個人所得稅實操從入門到精通》《人力資源總監管理手冊那些教材上不會告訴你的實戰方法》等系列叢書。 新浪微博：@任康磊 三茅專欄任康磊 第1章員工關係管理基本認識 1．1員工關係管理的認識2 1．1．1員工關係管理的誤區2 1．1．2員工關係管理的價值3 1．2員工關係管理的做法4 1．2．1員工關係管理的原則5 1．2．2員工關係管理的內容6 【實戰案例】阿裡巴巴的員工關係管理7 第2章入職環節員工關係管理 2．1入職前10 2．1．1最低工資10 2．1．2就業歧視11 2．1．3崗位發佈12

2．2入職過程13 2．2．1入職登記環節13 2．2．2員工入職流程16 2．2．3入職風險防控17 2．3勞動合同18 2．3．1勞動合同管理18 2．3．2保密協議管理20 2．3．3競業限制協議管理26 【疑難問題】如何安排有不良記錄的員工29 第3章在職環節員工關係管理 3．1試用與轉正33 3．1．1實習期管理33 3．1．2試用期管理34 3．1．3轉正管理35 3．1．4見習期管理37 3．2調崗調薪37 3．2．1崗位調整38 3．2．2薪酬調整39 3．3工作時間40 3．3．1標準工時制度40 3．3．2綜合工時制度41 3．3．3不定時工時制度42 3．3．4特殊工

時認定43 【疑難問題】“996”工作制是“毒”還是“藥”43 【疑難問題】如何管理好鯰魚型人才46 【疑難問題】如何處理裙帶關係問題47 【疑難問題】如何處理任人唯親問題48 第4章離職環節員工關係管理 4．1員工主動離職操作方法51 4．1．1主動辭職51 4．1．2勞動合同到期53 4．1．3員工退休54 4．2員工被動離職操作方法54 4．2．1勸退不合格員工55 4．2．2辭退員工57 4．2．3經濟性裁員59 4．3離職面談方法和技巧60 4．3．1離職面談的時間、地點、實施人60 4．3．2離職面談操作方法61 4．3．3離職面談注意事項62 4．4離職風險防控方法62 4．4

．1離職風險62 4．4．2離職承諾65 4．4．3離職證明66 【疑難問題】如何應對試用期頻繁離職67 【疑難問題】員工非正常離職如何操作68 【疑難問題】離職人員年終獎該不該發69 第5章員工職業通道建設 5．1崗位管理72 5．1．1崗位分類方法72 5．1．2崗位分析方法74 5．1．3崗位職責描述76 5．1．4崗位職等職級77 5．2責、權、利分配79 5．2．1責、權、利分配價值與作用79 5．2．2責、權、利分配工具與方法81 5．2．3責、權、利分配應用與案例82 5．3職業發展管理條件84 5．3．1職業發展管理實施價值84 5．3．2職業發展管理組織機構85 5．3．3

職業發展管理關鍵任務87 5．4員工職業發展路線89 5．4．1職業發展生態系統89 5．4．2職業發展通道建設90 5．4．3職業發展晉升流程92 【疑難問題】代崗員工出錯誰的責任93 【疑難問題】中小企業職業通道建設95 【實戰案例】阿裡巴巴崗位職級設計97 【實戰案例】騰訊員工職業發展通道101 第6章員工職業發展 6．1員工職業選擇105 6．1．1職業興趣測評方法105 6．1．2職業興趣測評應用107 6．1．3員工職業選擇匹配108 6．1．4價值觀與崗位選擇109 6．2員工職業生涯規劃111 6．2．1職業生涯發展階段112 6．2．2員工職業發展方向114 6．2．3員工

職業生涯規劃116 6．2．4員工個人發展計畫118 6．3員工職業適應120 6．3．1員工職業能力開發120 6．3．2組織和職業滿意度122 6．4員工職業平衡125 6．4．1職業平衡問題查找125 6．4．2職業生活平衡達成128 6．4．3提升職業幸福感129 第7章企業文化管理 7．1企業文化認識132 7．1．1何為企業文化132 7．1．2企業文化形象133 7．1．3企業文化種類134 7．2企業文化建設135 7．2．1企業文化建設維度135 7．2．2企業文化建設步驟137 7．2．3企業文化傳播方法137 7．3儀式感138 7．3．1儀式感的作用139 7．3．2

儀式感的原理139 7．3．3儀式感的應用140 7．4跨地區企業文化管理141 7．4．1環境因素141 7．4．2精神文化142 7．4．3行為文化143 【疑難問題】如何考核企業文化工作144 【疑難問題】只看結果，是好的企業文化嗎146 【實戰案例】IBM公司的高績效文化149 【實戰案例】阿裡巴巴的企業文化151 第8章規章制度編制與管理 8．1系統彙編規章制度要點157 8．1．1種類157 8．1．2問題導向158 8．1．3量化159 8．1．4資料獲取159 8．1．5注意事項160 8．2員工手冊161 8．2．1內容框架161 8．2．2編制步驟162 8．2．3編制注

意事項164 8．2．4使用方法165 8．3規章制度合法通過程式166 8．3．1法律規定166 8．3．2民主程序168 8．3．3公示程式169 8．4員工違規處理170 8．4．1違規判斷170 8．4．2違規處理172 8．4．3賠償責任173 【疑難問題】規章制度不健全時員工違規怎麼辦174 【疑難問題】如何避免規章制度變成走形式175 第9章員工福利管理 9．1福利基本認識178 9．1．1福利的種類178 9．1．2福利的原理179 9．1．3福利的應用180 9．2福利發放效應182 9．2．1發放方式182 9．2．2選擇效應184 9．2．3傳播效應185 9．3彈性福

利類別185 9．3．1補充商業保險186 9．3．2節日福利187 9．3．3集體活動188 9．3．4健康管理189 9．3．5績效獎勵189 9．3．6其他種類190 【疑難問題】缺少預算，如何辦好年會191 【實戰案例】普華永道在家辦公：前提是員工具備高素質192 【實戰案例】阿裡巴巴的員工福利194 【實戰案例】阿裡巴巴的節日活動197 第10章員工關懷管理 10．1員工訪談200 10．1．1員工訪談方法200 10．1．2員工訪談流程201 10．1．3員工訪談話術202 10．1．4員工訪談總結203 10．2員工滿意度調查204 10．2．1員工滿意度調查流程204 10．

2．2員工滿意度調查內容205 10．2．3員工滿意度調查形式207 10．2．4員工滿意度調查注意事項208 10．3員工援助計畫209 10．3．1員工援助計畫的作用209 10．3．2員工援助計畫的內容209 10．3．3員工援助計畫的實施210 【實戰案例】無話不談的阿裡“政委”212 第11章員工參與管理 11．1集體合同215 11．1．1集體合同的特徵215 11．1．2集體合同的形式216 11．1．3集體合同的內容216 11．1．4集體合同的簽訂218 11．2工資集體協商221 11．2．1工資集體協商操作程式221 11．2．2工資集體協商要約內容222 11．2．3

工資集體協商會議資料225 11．2．4工資集體協商合同文本225 11．2．5工資集體協商結果報審228 11．3員工合理化建議228 11．3．1員工合理化建議徵集方式229 11．3．2員工合理化建議實施流程231 【實用工具】蓋洛普員工敬業度調查232 第12章員工民主管理 12．1工會制度234 12．1．1工會成立234 12．1．2工會選舉236 12．1．3工會權責239 12．1．4女職工委員會240 12．2職工代表大會制度241 12．2．1職工代表大會召開241 12．2．2職工代表大會職權242 12．2．3職工代表權利義務243 12．3其他民主制度244 12．

3．1廠務公開制度244 12．3．2職工董事和職工監事制度245 12．4溝通協商機制247 12．4．1領導小組247 12．4．2問題協商248 12．4．3實施評估251 12．4．4台賬管理252 【實戰案例】阿裡巴巴的花名制度253 第13章員工衝突管理 13．1員工衝突應對257 13．1．1衝突產生原因257 13．1．2衝突應對關鍵258 13．1．3員工對抗處理259 13．2員工投訴260 13．2．1員工投訴受理260 13．2．2員工投訴調查262 13．2．3員工投訴處理263 13．3勞動爭議264 13．3．1勞動爭議產生原因264 13．3．2勞動爭議處理流

程265 13．3．3勞動爭議防控方法267 第14章員工勞動保護管理 14．1勞動保護269 14．1．1勞動防護管理269 14．1．2安全防護措施271 14．1．3女職工勞動保護273 14．2職業病防治275 14．2．1職業病健康檢查276 14．2．2職業病管理防控277 14．3工傷管理278 14．3．1工傷認定標準278 14．3．2工傷申報流程279 14．3．3勞動能力鑒定281 14．3．4工傷保險待遇284 14．4勞動安全經費管理286 14．4．1勞動安全經費預算編制286 14．4．2勞動安全防護用品台賬管理287 【疑難問題】如何提高全員安全意識288 【

疑難問題】如何應用雇主責任險289 結語人力資源管理人員的六大職業發展通道

資料分析excel進入發燒排行的影片

基隆市國民小學高年級學童正念與同理心之調查研究

為了解決資料分析excel的問題，作者何瑩瑩 這樣論述：

本研究旨在探討基隆市國民小學高年級學童「正念」、「同理心」與其兩者之間的關係。本研究採問卷調查方式進行，在正念方面採用Greco, Baer和Smith在2011年發展之Child and Adolescent Mindfulness Measure（CAMM）量表；在同理心方面，採用Zoll與Enz在2011年發展之A Questionnaire to Assess Affective and Cognitive Empathy in Children（EQ）量表，由認知同理與情感同理兩向度所組成。本研究以基隆市41所國民小學高年級學童為研究對象，經由分層隨機與叢集二階段抽樣共380位學童

參與本研究，回收率100%研究結果顯示：1. 正念總分的單題平均呈現中間偏高。2. 同理心總分的單題平均呈現中間偏高，向度由高到低依序為「認知同理」與「情感同理」。3. 在正念方面：五年級顯著高於六年級；獨生子女顯著高於非獨生子女。4. 在同理心方面：女生在同理心總分、認知同理與情感同理皆顯著高於男生。5. 正念總分與同理心總分呈現低度顯著負相關（r=-.142)與情感同理也呈現低度顯著負相關(r=-.167)。6. 經由逐步迴歸顯示「情感同理」對正念具負向影響力(R=.168， R2=.028，Adj R2=.026)。再經由加入背景變項後顯示五年級學童在

「情感同理」上對正念更具負向影響力(R=.252，R2=.063，Adj R2=.058)。正念與同理心兩者具低度顯著負相關，且同理心中之「情感同理」對正念負面影響性。因此，培養學童適切妥當的情感同理，降低高敏感性，將可有效提升正念。關鍵詞：正念、同理心、認知同理、情感同理、國小高年級學童

統計方法與資料分析：EXCEL在問卷分析之應用(附範例光碟)

為了解決資料分析excel的問題，作者徐志明 這樣論述：

　　本書能讓讀者學習到統計學的基本觀念、研究的步驟以及問卷的設計，並以最淺顯易懂之方式讓讀者對進行問卷分析時所經常使用的統計分析方法有所瞭解，然後透過問卷分析例題之實做，教導讀者如何操作統計分析軟體以達成統計分析之目的。 ．整體性的統計學基本概念和研究步驟 ．問卷的設計、抽樣、編碼與輸入資料的驗證 ．資料的整理與表現－統計表、統計圖與統計測量數 ．統計估計與假設檢定 ．單因子變異數分析 ．簡單迴歸分析與相關分析 ．複線性迴歸分析 ．卡方檢定 ．眾多的問卷分析例題 ．詳細的EXCEL 2007軟體操作示範 ．可立即驗收學習成效的隨堂練習 ．豐富的習題可供課後複習 ．完整的例題及隨堂練習題目和

解答電子檔

臺南市國小高年級新住民子女鄉土認同之研究

為了解決資料分析excel的問題，作者賴品蓉 這樣論述：

新住民子女對於未來臺灣的發展極為重要，從臺灣鄉土教育開始向下紮根，新臺灣之子認同鄉土，立足臺灣放眼世界，將來對國家有所貢獻，是我們樂於看見的未來。加強培育新住民子女後，若能使其認同臺灣，產生對臺灣能有所貢獻的想法是極為重要的。 本研究旨在於調查新住民子女之鄉土認同情形，藉由鄉土知識的探討以瞭解臺南市新住民子女對於鄉土的認同度如何。研究目的為:一、現今臺南市國小高年級的新住民子女對鄉土知識認識多少以及鄉土認同的狀況；二、不同背景是否會影響臺南市國小高年級新住民子女的鄉土知識和鄉土認同；三、探討鄉土知識與鄉土認同之關係。 研究是以文獻分析及問卷調查的方式進行。首先蒐集相關文獻並分析內容，

再進行「鄉土知識」與「鄉土認同」問卷的編製，以臺南市國小高年級新住民子女為對象發出問卷。根據研究發現得到以下結論:一、臺南市國小高年級新住民子女的整體鄉土知識尚可，但鄉土地理知識稍嫌不足有待進步。二、不同性別和居住時間的臺南市國小高年級新住民子女在鄉土知識有顯著差異；不同父母國籍和就讀學校地區則無顯著差異；學校是否舉辦認識鄉土相關活動和是否參加過認識鄉土相關活動會影響臺南市國小高年級新住民子女的鄉土知識。三、臺南市國小高年級新住民子女具正向和高度的鄉土認同。四、不同性別的臺南市國小高年級新住民子女在鄉土認同有顯著差異；不同父母國籍、就讀學校地區和居住時間則無顯著差異；學校是否舉辦認識鄉土相關活

動和是否參加過認識鄉土相關活動會影響臺南市國小高年級新住民子女的鄉土認同。五、鄉土知識與鄉土認同之間有相關，鄉土知識越高鄉土認同越好。 最後，根據結論提出相關建議:一、新住民子女相關行政單位應該持續鼓勵新住民家庭帶領子女參與鄉土活動，並加強宣傳鄉土活動的特質；以及舉辦新住民子女可自行參與的鄉土活動；建立完善的鄉土資訊管道並宣傳。二、學校單位應該以多元化方式進行教學，增加新住民子女動手參與課程的機會；且定期更新課程教材和校外參訪的景點，並舉辦多元文化活動，促進分享與交流。