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曼陀羅九宮格思考法：訓練思考力、加強腦力的最強學習工具

為了解決記帳 App 教學的問題，作者胡雅茹 這樣論述：

　　教你如何設定目標、實現夢想的人生最佳解決方案！ 　　※超值加贈「思考練習簿」，看完書立刻練習、馬上行動！ 　　★什麼是曼陀羅九宮格？ 　　曼陀羅九宮格就是東方的心智圖！ 　　能讓書寫出來的「文字」立刻「圖像化」 　　腦中思緒變成視覺畫面、思考軌跡清晰可見 　　‧設定好的目標總是無法達成？ 　　‧事情太多不知道該從何下手？ 　　‧創意發想時靈感永遠雜亂無章？ 　　目標→靈感→步驟→行動 　　簡單畫下9個格子就能幫你 　　擺脫直線思考、打破腦內僵局 　　啟動人生計畫、發揮無限創意 　　★亦圖亦文的多層次思考法 　　曼陀羅九宮格是訓練思考力最強學習工具 　　幫你同時啟動四種腦力： 　　1.抽

絲剝繭的邏輯力（垂直思考） 　　2.舉一反八的聯想力（水平思考） 　　3.立體化的多層次網絡思考力 　　4.一目了然的圖像化思考力 　　讓你更有效率的學習、做筆記、目標管理、溝通互動、生涯規劃…… 　　充分發揮大腦潛能，增加人生競爭力！ 　　★世界級選手都在用！ 　　日本棒球選手大谷翔平、奧運柔道銀牌楊勇緯 　　最頂尖的國際運動員 　　都是善用曼陀羅九宮格設定目標、完成夢想的最佳例證 　　所以不管是新年新希望，還是一輩子的夢想 　　都別再只是說說而已 　　趕快把自己真正想做的事情寫下來！ 　　善用曼陀羅九宮格這個絕佳思考工具 　　為你達成關鍵目標 　　做自己的人生設計師！ 　　★用曼陀羅九

宮格能夠輕鬆辦到！ 　　‧活化思考、鍛練腦力 　　‧迅速建立行動方案 　　‧思緒靈活不易犯錯 　　‧增加思考的廣度與深度 　　‧運用現有知識，強化學習效果 　　‧節省學習新事物的時間與精力 　　‧建立人生目標與實現步驟，成功圓夢 本書特色 　　◎曼陀羅九宮格就是東方的心智圖，結合水平思考與垂直思考、圖像與文字，進行多層次思考 　　◎運用九宮格可讓思考直覺化，激發聯想力、邏輯力、創造力，做事更有條理和效率 　　◎提供大量範例與練習，沒有艱澀難懂的理論，能在最短時間快速了解並且應用在生活當中 　　◎超值加贈思考練習簿，讓你看完書馬上練習、熟能生巧，為自己量身訂做最適合的曼陀羅 作者簡介

胡雅茹 Monica Hu 　　被譽為台灣學習力訓練師、心智圖天后。 　　大學畢業後，在紡織業從事商品企畫與研發工作；七年後，因緣際會轉行到教育訓練行業，從管理老師開始，涉足教學研發、課程研發、師資培訓。2007年獲得（北京）中國教育學會一等獎。 　　曾任國家文官學院與警察大學客座講師，現任「ESI廣翰思惟國際教育機構」教育長，經常在中央政府、地方政府、民營企業、社團組織進行授課或演講，教學資歷超過20年，授課時數超過1萬小時，並常接受媒體專訪，例如：《今周刊》、《Cheers》雜誌、《Career》雜誌、中央廣播電台、台北電台、佳音電台、正聲電台、大愛電台、大千電台、環宇電台、亞洲衛星

電視股份有限公司（寰宇新聞台）、山東電視台、福建非凡音電台等。 　　‧臉書粉絲團：www.facebook.com/ESI1314 　　‧學習交流：www.thinksmart.com.tw 　　‧電子信箱：[email protected] 推薦序：全面訓練腦力的實用方法 推薦序：發揮潛能的大腦實用軟體 推薦序：曼陀羅九宮格是人生的解決方案 作者序：曼陀羅思考法，是亦圖亦文的思考法 第1章  曼陀羅思考法，協助拓展智慧、展開行動 1-1 讓你「知道→做到→跨界運用」 1-2 使創意從「小ｃ→大Ｃ」 1-3 協助奧運選手、職業運動員強化心理、開展運動生涯 第2章

  學習之前，常見的問題 2-1 能否幫助我完全發揮大腦功能？ 2-2 可以運用在哪裡？ 2-3 為何有人也稱為九宮格思考法？ 2-4 格子有規定填寫的順序嗎？ 2-5 一定要填完所有的格子嗎？ 2-6 要用多大張的紙來寫？ 第3章  「曼陀羅」是什麼？ 3-1 「曼陀羅」的名稱由來 3-2 「藏傳佛教的曼陀羅」是藝術與世界觀 3-3 「曼陀羅」在日本與西方的兩種演變 第4章  用曼陀羅思考法來啟動四種腦力 4-1 抽絲剝繭的邏輯力：垂直思考 4-2 舉一反八的聯想力：水平思考 4-3 立體化的多層次網絡思考力 4-4 一目了然的圖像化思考力 第5章  與曼陀羅思考法異曲同工的方法 5-

1 九宮格思考法 5-2 TRIZ 創新發明問題解決理論之「九宮格問題分析思考法」 5-3 Mind Map 心智圖 第6章  曼陀羅思考的八種基本法 6-1 自由聯想，想到什麼，就寫什麼 6-2 八種思考角度，開始廣度思考 6-3 思考可行的每一步，完成深度思考 6-4 一個曼陀羅，進行兩種層次的思考 6-5 虛轉實：抽象→具象＆圖像化 6-6 實轉虛：具象→抽象＆概念化 6-7 實轉實：具象→具象＆創意化 6-8 虛轉虛：抽象→抽象＆隱喻化 第7章  人脈曼陀羅：自由聯想的曼陀羅 7-1 盤點人際關係 7-2 規劃人際關係 7-3 盤點各領域的貴人 7-4 盤點職場上的指導老師（men

tor） 7-5 分析身邊人員的個性 7-6 彙整身邊人員的個性 7-7 開展未來的人脈 7-8 個人基本資料表 第8章  人生管理曼陀羅：從自由聯想到兩種層次的曼陀羅 8-1 認識自己心中的「成功」 8-2 盤點自己現在已經擁有的 8-3 認識自己的核心價值觀（1） 8-4 認識自己的核心價值觀（2） 8-5 認識自己的核心價值觀（3） 8-6 認識自己的信念 8-7 加強自己的信念 8-8 實現信念的第一步 8-9 實現信念的第二步 8-10 面對逆境的正向思考 8-11 建立挫折復原力 8-12 讚美日記 第9章  生活管理曼陀羅：多層次思考的曼陀羅 9-1 三年後達標的目標設定 9

-2 一年期的年度目標設定 9-3 新年新希望 9-4 讀書計劃 9-5 時間管理 9-6 八大目標的周計劃 9-7 輕鬆寫意的周計劃、周行事曆 9-8 日計劃、日行事曆 9-9 領養毛小孩的準備工作 9-10 身體的排毒計劃 9-11 面對逆境，強健心理素質 9-12 抽絲剝繭、了解問題 9-13 理帳勝過記帳 第10章  企業管理與商品設計 10-1 探索客戶需求 10-2 融合SWOT 分析 10-3 融合PEST 分析 10-4 融合PESTLE 分析 10-5 融合彼得•杜拉克企業經營的五力分析 10-6 融合麥可•波特企業競爭的五力分析 10-7 融合奔馳法及情感面向 10-8

融合萬花筒行銷 第11章  曼陀羅筆記術 11-1 好的筆記，要包含哪些部分？ 11-2 手寫筆記，更能幫助提升學習效率 11-3 閱讀的四個層次 11-4 故事性質的素材，要中學為體，西學為用 11-5 論點性質的素材，依重點數量來調整格式 第12章  溝通表達 12-1 簡報、企劃的提綱 12-2 融合五感的聆聽 12-3 融合三角劇本 12-4 掌握本質，通達事理 第13章  更多的曼陀羅範例 13-1 《慢一步快樂法則》的主要觀念 13-2 《與青春有約》的主要概念 13-3 單身者的保險規劃 13-4 新婚者的保險規劃 13-5 為人父母的保險規劃 13-6 退休者的保險規劃

第14章  曼陀羅的彩繪與應用軟體 14-1 療癒心靈的曼陀羅彩繪 14-2 曼陀羅思考的應用軟體 作者序 曼陀羅思考法，是亦圖亦文的思考法 　　曼陀羅思考法： 　　1.是一種亦是文字、亦是圖像的思考法，運用範圍廣泛，可以建構圖像思考的能力。 　　2.可以堅持固有的形式，也可以完全擺脫刻版形式。 　　心法是講觀念。工法是講方法。一本書也不過是幾百頁而已，如果我們希望只看一本書就能得到所有問題的解答，這樣就太奢求了。每個人適用的解決方法不一樣，每一本書都是拋磚引玉，藉此讓我們發現自己的不足，建立正確的心法後，接著就要靠我們自己去對症找各種方法、工法試試了。 　　本書《曼陀羅九宮格思

考法》50%心法，50%講工法，是一本工具書、大腦的操作手冊、也是一種大腦的應用軟體、APP，結合正確大腦運用與訓練的觀念，讓大家透過使用曼陀羅思考法來加強腦力。 　　購買這本書回家的人，可從第一頁閱讀到最後一頁，也可用挑讀的方式來閱讀：先閱讀你現在需要的運用部分，照書中的建議作法運用在生活與工作中。至於現在暫時用不到的篇章部分，等日後有需要、有空閒時再翻閱。 第1章曼陀羅思考法，協助拓展智慧、展開行動1-1 讓你「知道→做到→跨界運用」這幾年社會風氣傾向於強調高學歷是基本條件，許多企業招聘的最低學歷訂為碩士，但十多年來社會新聞中陸陸續續出現一些高學歷、高聰明，但是低智慧的事情。能深入思

考的人，外在的展現就是一種「通達事理」與「洞見」的智慧。美國華爾街的傳奇大師霍華．馬克斯提出要有卓越的投資成果，就要進行第二層思考。第一層思考是反射性的思考，第二層思考就是「深入思考」。深入思考很費腦力，所以多數人不願意深入思考，就算願意也不見得能立即做到。聰明、智慧，是兩種不一樣的學習目標，曼陀羅思考法，都可以滿足這兩種目標需求。想了解這兩者有何不同的人，可見12-4第217 ～ 220頁。過去的學校測驗都是在講「資料」、「資訊」，大多數的考試也只是在測試你是否「知道」。過去幾年很多人高喊知識管理，但僅僅只是管理資料、資訊。管理「資訊」，只是延續學校教育讓學生寫作業與背誦的手法，缺乏長期思考

與思辯訓練，停留在「知道」的領域。「知識」是來自於「做到」、「使用」，也就是執行後的經驗，這才是真正的知識。但是能「做到」不代表「做得好」，做得好就表示已經不需要依樣畫葫蘆地做，而能獨立去「運用」。成為上班族後，公司老闆其實不在意我們怎樣學習，而是要求我們運用知識。我們通常會稱讚考試成績好的人聰明，而不是有智慧。並不是用背得快、分數高、學習時間短來論斷學習能力的好壞，是以「學習過程的正確性」來評估好壞的。所以「知道」不能讓你更好，只有「做到」才會讓你更好。學習應該是提升思考自己的能力，思考能力提升了，自然學什麼都能學得好。有智慧的人，自然也就是一個聰明人。1-2 使創意從「小ｃ→大Ｃ」創意，是

發想出點子（idea）。要讓自己有創意，就要不斷、不斷、不斷地「試圖發掘別人從未做過的事」，創造力比創意更重要！我們要的是創造力，創造力是創意加上可用方法，一定要「做出點什麼」才行。光有點子，卻做不出來，只會淪於一種自我感覺良好而已。

記帳 App 教學進入發燒排行的影片

台灣人口少子化問題與對策之研究

為了解決記帳 App 教學的問題，作者饒佳汶 這樣論述：

少子化現象一直都是許多國家迫在眉睫的問題，由於現代人因為各種因素使得生育意願降低，導致多項層面皆受到嚴重的影響，因此各國政府積極制定政策及措施，期望能夠將生育率回升，以應對少子化帶來的危機。然而台灣也不例外，目前台灣少子化現象逐年嚴峻，生育率更是年年下滑，到2021年出生人數更是下滑到153,820人，總生育率僅剩0.98胎，成為政府棘手的問題。因此本研究透過文獻分析法，分別透過蒐集相關之專書、期刊、書籍、論文、報章雜誌、研究報告、電子資料庫、官方統計數據、文件記錄、市場調查資訊、以及政府部門報告等相關資料進行探討。首先針對目前台灣少子化之現況與成因，介紹台灣近年來少子化現象的發展與趨勢，並

從而了解台灣人不願生育的因素。接下來要討論少子化會對台灣造成的衝擊與影響，針對經濟、社會以及環境三大面向分別進行闡述，從中探討直接造成的衝擊與威脅，以及間接所產生的影響與未來可能引發的趨勢。在認識台灣少子化的危機後，分別於馬英九與蔡英文兩個執政時期，對於因應少子化所制定的政策與措施進行成效之評估。最後則是討論目前台灣無法應對之挑戰以及未來的策進之道。最終研究結果發現，台灣人不願生育的因素在經濟方面有1.經濟負擔2.工作壓力3.育兒成本；在社會方面有1.價值觀改變2.育兒條件不足3.醫療技術進步；最後在環境方面有1.政府政策的影響2.移民人口的變動。另外在衝擊與影響中，對於經濟面向、社會面向以及

國防面向皆造成嚴重的危機。而馬英九與蔡英文執政時期的少子化相關政策與措施皆有不錯的執行狀況與滿意度。但是評估的結果卻存在許多問題與缺失，依舊無法提升整體生育率。最後在挑戰與策進中，發現1.房價逐年上漲，導致民眾買房困難2.國民價值觀改變，生育意願不高3.歷年薪資毫無成長，經濟負擔沉重等未來需要積極改善的問題。

存股+波段雙管齊下，提早致富【存股勝利套組二合一】：《我45歲學存股，股利年領200萬》╳《波段存股法，讓我滾出千萬退休金》

為了解決記帳 App 教學的問題，作者謝士英,江季芸 這樣論述：

無論你是鐵飯碗、高薪族、小資族、月光族⋯⋯ 都得打造被動收入才能安心退休， 跟著投資晚鳥教師好好存股＋波段操作，雙管齊下， 股利年領百萬，超前部署千萬退休金！ 　　◆《我45歲學存股，股利年領200萬》 　　雖然投資理財越早起步越好， 　　但其實，投資永遠不嫌晚， 　　投資晚鳥退休教師45歲才開始學存股， 　　50歲前就滾出千萬資產！ 　　★ 《今周刊》、鏡電視、東風衛視等多家媒體專訪 　　★ 咖啡園存股理論，3年半220萬變1,000萬 　　★ 低點進場的算股公式 ╳ 2大買股原則 ╳ 3大賣股條件，養成存股體質！ 　　45歲以前，完全不懂投資的高師範工業科技教師謝士英， 　　2

000年，受到《富爸爸，窮爸爸》一書和傻瓜投資法的啟發，才開始學投資。 　　45歲那年，謝老師立志50歲破千萬， 　　第一年以220萬元本金投資， 　　第二年變440萬元， 　　第三年變880萬元， 　　三年半就變1,000萬元， 　　不到五年的時間，就提早實現目標。 　　這麼厲害，他是怎麼辦到的？ 　　謝老師立志學投資後，開始鑽研傻瓜投資法， 　　他發現，這種懶人、不動腦的投資法，就是源自於巴菲特的價值投資， 　　也從中淬鍊出自己的一套存股成功法「咖啡園存股法」。 　　一般人買股票就像買咖啡樹，等咖啡樹漲價就賣掉，賺價差。 　　而存股就是種植咖啡樹後，好好照料、呵護，等咖啡樹結果，生

產咖啡豆， 　　再把賣出咖啡豆的錢買另外兩棵咖啡樹， 　　久而久之，咖啡園的咖啡樹越來越多，多到有一天咖啡喝不完也賣不完。 　　如果要讓自己的咖啡園大豐收，必須養成致富習慣和維持紀律── 　　◎ 買在低點的「算股公式」 　　存股，就像把錢存銀行定存，每年固定領取股利，當然希望比銀行定存利率高， 　　因此，謝老師利用「現金股利」做為買股指標， 　　算出目前股價的「便宜價、合理價、昂貴價」。 　　◎ 年年領股利的「買股原則」 　　．好公司：找每個產業中的龍頭，成為龍頭的公司幾乎都是好公司 　　．好股價：利用算股公式算出目前的股價是「便宜價」就能大膽買進 　　◎ 不被套牢的「賣股條件」 　　

．公司變壞了：本業不再賺錢 　　．股價太貴了：股利換算成利率，如果比銀行定存利率還低，就是太貴 　　．還有更好的標的：如果股價差不多，但股利有落差，可以考慮換股 　　◎ 打造存股體質的「致富習慣」 　　．常常盤點，但不用天天盯盤 　　．平時與人閒聊，發現存股機會 　　．每天檢查個股是否達到加碼點 　　．買到好公司沒有停損或停利 　　．抱持學無止境的主動學習心態 　　無論你是低薪族、小資族、準退休族， 　　只要開始細心照顧你的「股市咖啡園」，養成存股體質， 　　都能讓你擁有被動收入，每年穩穩領股利，把股市變成你的搖錢樹！ 　　◆《波段存股法，讓我滾出千萬退休金》 　　該長期持有領股利，還

是技術操作賺價差？ 　　其實，投資不必選邊站， 　　存股、波段，雙管齊下，更能加速獲利！ 　　★《鏡週刊》、風傳媒、雲端最有錢、MomoTv等多家媒體專訪 　　★ 波段存股法打造股市開心農場，5年300萬變1,300萬 　　★ 2大選股方向 ╳ 4大買股準則 ╳ 3成波段價差策略，加速獲利 　　◎ 為轉換跑道做準備，超前部署退休金，目標設定股利年領100萬 　　2015年，43歲的銘傳大學企管系助理教授江季芸， 　　開始正視高齡化和少子化對社會各層面所造成的影響， 　　以及對教育界未來無可避免的衝擊。 　　因此，她的危機意識引發預做準備的念頭， 　　於是擬定了一個「離開校園10年計畫」，決

定超前部署退休金， 　　目標是「10年後離開校園，每年領到100萬元的股利，當作退休金」。 　　◎ 股市，是一座打造被動收入的開心農場 　　近年來，存股蔚為風潮，江老師也期待自己能「存」到一籃子的股票， 　　為了執行打造被動收入的計畫，她把股市當作是一座「開心農場」。 　　投入股市的第一年，她買進穩定配息、配股的金融股，也是存股族的最愛。 　　隔年，185張股票變200張，讓她覺得如果持續複利成長，就能順利實現目標。 　　但沒想到，第三年股利政策改成配息、不配股，股利縮水，股價波動也讓資產起伏， 　　原本的計畫趕不上變化，為了確保她的10年退休計畫能成功， 　　她稍稍調整了作法，讓她提高了

目標達成率！ 　　◎ 波段存股法，5年300萬變1,300萬 　　身為股市開心農場的主人，她了解農作物與養殖業具有生產週期， 　　一旦發生供需失衡的狀況，連帶就會引發市場價格的波動， 　　因此，她把投資方法調整成「波段存股法」， 　　也就是「雙管齊下」的策略：「波段價差」+「股利再投入」， 　　5年的投資成效，300萬元變成1,300萬元，提早滾出千萬退休金， 　　2020年，股利年領60萬元，朝向股利年領100萬元的目標邁進—— 　　．2大選股方向：生活、產業發產 　　．利用報章雜誌、新聞媒體、免費股市APP挑出好公司 　　．好公司的股價，每隔2～3年一個循環週期 　　．以週線和月線為基

礎、KD值為輔，設定買賣時機點 　　．股價漲3成，賺取波段價差，留下零成本股票 　　．賺取價差的獲利，買進其他好公司的股票 　　．善用Excel，成為你的財務管家 　　本書還有更多如何評估企業體質、設定買賣價格、累積零成本股票、記帳等詳細步驟， 　　也會分享如何讓子女成為小小股市農夫，從生活中落實親子理財教育， 　　最後，說明參不參加除權的優劣，以及常被大家忽略的交易成本， 　　幫你打造一座專屬自己的股市開心農場，給自己10年的時間實現財務自由的目標。  

自行車網購平台結合聊天機器人客服對消費者情緒與服務品質之影響

為了解決記帳 App 教學的問題，作者吳庭瑜 這樣論述：

摘 要因2019年底突然竄出的新型冠狀病毒(COVID-19)，疫情爆發後全球交通工具急劇下降，愈來愈多人轉向使用主動運輸，例如騎乘自行車，以最大程度降低感染風險。對於全球各行各業都面臨極嚴重的影響，甚至因無法外出購物與逛街令人感到焦慮與恐慌，為此聊天機器人的自動回覆系統協助品牌企業與消費者在網路購物平台上，仍可維持企業正常的運作與消費者生活購物。本研究旨在探討自行車網購平台「聊天機器人」以及「傳統網路客服」之間差異與影響，透過Google Dialogflow建立聊天機器人所提供的自動回覆、自然語言處理、關鍵字判讀等強大的功能，加上疫情的因素使網路購物需求增加，智能客服就相對重要。本研究流

程由兩組受測者與網購平台客服互動過後，經由問卷調查後進行資料分析，來了解使用者對聊天機器人客服的使用性、服務品質及使用者情緒與傳統客服的差異。研究架構自變項分為實驗組：「chatbot聊天機器人客服」與對照組：「傳統的網路客服」，依變項：為系統的「SUS使用性」、「SERVQUAL服務性」、以及受測者的「正負向情緒」；研究對象是以曾於購物網站購買商品有經驗之消費者，每組為30位共召集60位受測者；研究工具包含「SUS使用性量表」、「SERVQUAL服務性量表」、「正負向情緒量表」。以IBM SPSS 20.0統計軟體進行統計分析，並以獨立樣本研究獨立樣本t檢定分析檢驗實驗結果，再根據三個量表資

料分別進行分析。研究結果顯示，實驗組「chatbot聊天機器人客服」的受測者在SUS使用性與SERVQUAL服務性及正負向情緒問卷中，得分統計高於對照組「傳統的網路客服」且達顯著差異，表示聊天機器人在網站客服上具有好的使用性，在SERVQUA五大品質構面互動與服務方面整體相較於傳統客服為優，正負向情緒中聊天機器人也具有顯著的正向情緒影響，對於聊天機器人客服有助於提高消費者在網站購物的需求，以及增加服務效率與品質進而減少人力支出。最後，本研究結果提出討論與建議，以做為品牌企業與網路零售業者對於聊天機器人客服後續研究參考。