解除 縮網址的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

商業入門：創業贏家8大基本功、捉住客戶的心(2冊一套)

為了解決解除 縮網址的問題，作者蘇菲柯尼,荷莉塔克,松野惠介 這樣論述：

★ 創業者＆行銷必備寶典！★ 商場的成功祕訣、最新的銷售技巧，一次大公開！ 　　★想創業／已經創業／曾經創業，都能找到指引！ 　　1.從塑造品牌形象到營運損益預測，提供完完整整的八大基本功，有趣又實用，方方面面的細節都告訴你了，是一本創業者想要成功的最佳指導寶典。 　　2.深具所有創業的啟發性經驗，為所有創業夢想的朋友，提供真實的營運和品牌銷售藍圖。 　　3.全文清新、風趣，完整訴說創業的過程，沒有說教意味，只有直白的經驗陳述和滿滿的真誠建議，讓人愛不釋手。 　　本書作者蘇菲和荷莉描繪他們從無到有的心路歷程，為想創業的朋友，提供明確的指引，及建構夢想落實的具體實務。全文以清新、風趣

的筆調，訴說他們創業的心路歷程。如同你的知心朋友告訴你許多得來不易的經驗，更有許多他們合作的廠商分享創業的心得。 　　創業會碰到的問題，例如：尋找創意、市場測試、集資過程、稅務處理、銀行往來、行銷賣點等等問題，都在此書一一公開。具有啟發性的經驗，為所有創業夢想的朋友，提供真實的藍圖。 　　★協助千家企業，提升業績方法大公開！ 　　2大能力、3大思考、5大撇步，超過15個成功案例，讓你擺脫同業競爭，生意興隆財源廣進 　　★新零售時代，客人想要的不只是商品！ 　　不分業種或業態，所有的公司或店舖都是幫助客人解決問題的「顧客協助業」 　　服飾業不只是賣衣服──提供客人穿搭建議的專業顧問 　　

蛋糕店不只是賣蛋糕──提供客人選擇時尚伴手禮的專業顧問 　　溫泉旅館不只是賣房間和餐飲──提供客人留下旅途美好回憶的專業顧問 　　棉被店不只是賣棉被──提供客人延長棉被使用壽命的專業顧問 　　建商不只是賣房子──提供客人建屋、買屋的專業顧問 　　做客人的顧問，讓客人有需要就想到你，在不景氣中，擺脫低價促銷的陷阱 　　讓你從此大賣！ 本書特色 　　★日本亞馬遜讀者五星推薦 　　「從老闆到第一線員工都受益」 　　「松野老師的說明簡單易懂，立刻就用得上」 　　「徹底改變我對傳單的看法」 　　「連聚客小撇步都寫得一清二楚，受益匪淺！」 　　★清新、風趣的筆調，提供最具體務實的創業經驗！

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刑罰民粹與網路時代警察的執法困境

為了解決解除 縮網址的問題，作者張翊雋 這樣論述：

網路web2.0的世界，網路全面接管並深深的影響著我們的生活，從個人社交乃至於政府施政、國家戰略，都能見到網路社群與媒體的居間操作，別有居心的使用者藉著匿名特性，散布煽情的言論，直播主在現場以第一手畫面迅速聚焦形成話題，輕易就能引起網民沸騰，進而嘲笑警察無能、法官恐龍，主張法律無用，形成危及治安及社會穩定的亂源。在「人人都是記者」的自媒體時代，網路社群成為人們爆料、訴苦的最佳平台，報案專線「110」已經不再是民眾報案唯一管道，相對於能夠上傳影片、照片及文字的網路社群，能夠輕易地在短時間內吸引廣大受眾注意，形成另類監督力量，權責單位迅速回應、即時澄清，已然成為警察工作的日常，而中央執政官員因治

安個案動輒對警察首長究責拔官求輿情止血的做法，也凸顯我出國社會習於以處分公務員作為情緒出口的特殊現象。本文藉由研究我國社會民粹主義高漲，網路社群媒體蓬勃發展的社會現象以及深度訪談等方法來探討「一、網路世代的警察必須具備的反應。二、我國社會的犯罪恐慌現象，藉由近年來令民眾深惡痛絕、引發各界撻伐的鄉民正義、街頭鬥毆亂象，反射出警察在民眾期待與法律程序之間的兩難，與目前網路科技偵查欠缺法源依據與偵查能力的困境。三、面對重大治安事件或負面輿情，新聞媒體的應處、定調與適時對外說明，是現代警察幹部必備的能力。四、反思行政首長受民粹意識左右，在治安狀況平穩的狀況下，為凸顯自身治理能力與絕對權力，接連以撤換警

察局長的方式為手段，造成打擊團體士氣及動輒得咎的畏懼」，研究發現，唯有透過厚植新聞素養，養成教育期間納入相關訓練，使每一位警察人員對於媒體都有基本的應處能力，另外，政府須設法化解各界對於「科技偵查法」的疑慮及該法對於國家安全及社會穩定的需要性，確保有能力面對越來越嚴苛的網路媒體環境及犯罪型態。

【與父母自在相處】(三冊)：《如果我的父母是控制狂》、《如果父母老後難相處》、《如果父母情緒不成熟》

為了解決解除 縮網址的問題，作者DanNeuharth 這樣論述：

　　本套書組合：《如果我的父母是控制狂：如何設定界線、自我修復、終止控制的世代循環？》+《如果父母老後難相處：如何陪伴他們走過晚年，而不再彼此傷害？》+《如果父母情緒不成熟：和內在父母和解，從假性孤兒邁向情感獨立的大人》 　　《如果我的父母是控制狂：如何設定界線、自我修復、終止控制的世代循環？》 　　為什麼我的大小事，他們都要插手管？ 　　令人不寒而慄的見解，戳穿父母是多麼具毀滅性 　　如何和過去和解，避免過度控制孩子和其他心愛的人？ 　　★一覽8種「控制型父母」教養風格 　　★解析12種最常見的控制手段 　　★22個自我修復的練習 　　★3個步驟斷糾結、拿回人生主導

權 　　控制，不是愛，而是父母排除自身焦慮的表現。 　　他們不是不愛我，只是更受困在自己的恐懼之中。 　　我不能換掉父母，也不能改變過去，但可以不讓他們繼續操控我的未來。 　　父母已無法改變，我只能改變自己：告別糾葛、設下界線，盡可能和平共處。 　　你是否常常覺得自己： 　　即使旁邊沒人也覺得受到監督？ 　　對他人的批評過度敏感？ 　　覺得做決定很困難？對自己的決定缺乏信心？ 　　很難放鬆、大笑或任意而為？ 　　有別人想要傷害你或佔你便宜的預設心理？ 　　在感情中容易迷失自我，總是以對方的需求為優先？ 　　對朋友或伴侶有控制或不尊重的表現？ 　　若有以上現象，你可能來自一個缺乏安全感的

「控制型家庭」。 　　根據統計，美國每十三個成人之中，就有一個在「不健康的控制」之下長大。 　　不健康的控制，指的是父母試圖操控孩子的飲食、穿著、言談、個人感受、金錢、人生選擇、社交生活，藉此不允許孩子發展其獨立的人格。 　　受控的孩子，成年後，為了追求自己的幸福與自由，往往背負比一般人更沉重的罪惡感及無力感。 　　如何自救，並設下較健康的互動界線？該不該暫時斷絕與父母聯繫？如何原諒父母所造成的傷害？萬一他們繼續干預你的社交生活、職涯選擇或養育子女的方式，該如何保有自己又不至於鬧僵？ 　　美國知名家族治療師丹・紐哈斯博士，針對以上問題，在本書中皆提供了務實的分析及建議。這本書將引導你掙

脫「內在父母」（你所內化的父母——挑剔你、貶低你的內在批評聲音）的影響，平息積壓的怨懟和憤怒，並強化決斷力與自信心，為你帶來心靈平靜與親子相處的智慧。 　　【8種「控制型父母」類型】 　　1.緊盯型父母：恐懼孤單，對子女如強力膠般緊黏不放。 　　2.剝奪型父母：一旦孩子表現不合意，就冷酷地收回愛與資源。 　　3.完美型父母：最在意外人的眼光，要求只有最好才夠好。 　　4.教條型父母：恐懼不確定性，從組織和教義中尋求安全感。 　　5.混亂型父母：情緒起伏難以捉摸，不是太嚴厲，就是太鬆散。 　　6.利用型父母：極度自我中心，把子女吸乾的情感吸血鬼。 　　7.虐待型父母：滿腹怨恨，在言語、情緒、肢

體上虐待子女。 　　8.幼稚型父母：可憐兮兮，軟弱無能，無法盡到保護子女之責。 　　【設下「隱私」的界線】 　　小時候，你被迫回答侵犯個人隱私的問題。 　　現在，光是拒絕回答不恰當的問題就能設下界線。 　　【設下「決定」的界線】 　　小時候，父母試圖主導你的每一個決定。 　　現在，你可以說不，或告訴父母你需要時間考慮他們的要求或批評。 　　 　　【設下「金錢」的界線】 　　小時候，仰賴父母的經濟援助而必須受控制。 　　現在，你經濟獨立，可以根據自己的價值觀妥善運用金錢。 　　【設下「社交」的界線】 　　小時候，父母過度干預你的社交生活。 　　現在，你可以選擇是否要知會他們你的個人活動。

　　【設下「個人空間」的界線】 　　小時候，你沒有選擇住處的自由。 　　現在，你可以搬出去，並在拜訪父母時不一定要留宿在他們家裡。 專家推薦 　　李偉文／牙醫師．作家．環保志工 　　林靜如／律師娘 　　周志建／心理博士、資深諮商師、故事療癒作家 　　海苔熊／科普心理學作家 　　陳志恆／諮商心理師、作家 　　魏瑋志（澤爸）／親職教育講師 　　蘇益賢／臨床心理師/作家 　　（以上依姓氏筆畫排列） 各界讚譽 　　「解開過去之謎，指出是什麼在不知不覺間傷害著我們的親密關係。《如果我的父母是控制狂》幫助我們跨越代溝，達到理解與接納。」——約翰・葛瑞 （John Gray），《男人來自火星，女人

來自金星》作者 　　「說明過度控制的父母如何否決反對意見、壓抑強烈的情緒、批評而不讚美、訂下嚴苛的紀律、逼迫孩子必須努力爭取他們的愛，以及堅持他們永遠是對的。」——紐約羅徹斯特市《民主紀事報》（Democrat and Chronicle） 　　「成功刻畫許多常見的極端教養風格⋯⋯以及受此教養的孩子長大成人後的感受模式。」——《達拉斯早報》（Dallas Morning News） 　　「充滿務實的建議與實在的支持，寫給不見得受到父母肢體暴力或性虐待，但一樣受限於持續不斷的不健康控制關係的人。」——《出版人週刊》（Publishers Weekly） 　　「按部就班的計畫，（讓讀者）破

除根深柢固的有害習慣，脫離不健康的監護人⋯⋯並改變自尊低落、不信任感或甘願成為受害者的慣性思維。」——《洛杉磯時報》（Los Angeles Times） 　　「平易近人、條理分明、絕不含糊⋯⋯可助成人療癒過往創傷，或至少達到更深的理解。」——《佛羅里達今日報》（Florida TODAY） 　　「說明如何不讓父母在成長過程中造成的痛苦，變成長大成人之後的痛苦。」——《新女性》雜誌（New Woman） 　　「並非提出一套一體適用的規格化復原計畫，而是提出幾種『療癒之道』和練習法，協助你『在情感上離家獨立』。本書是自助書籍之最。」—— Amazon網路書店 　　「邀請讀者探究自己落在光

譜的何處，鼓勵讀者藉由自我檢視、自己負起責任及獨立自主來抵消控制型教養的負面效果。」—　—加州馬林縣《馬林獨立期刊》（Marin Independent Journal） 　　「令人耳目一新、欲罷不能，探究剖析很少人起而對抗的終生掙扎。最重要的是，本書帶領我們領悟到：不必忍受，我們可以戰勝。」——華特・安德森（Water Anderson），《關於自信的21堂課》（The Confidence Course）作者 　　「精彩傑作。書一送到電台，我就狼吞虎嚥一睹為快。我愛這本書。」——安・寇迪（Ann Cody），波士頓WZLX廣播電台Common Ground節目主持人 　　「如果你懷疑

自己是在控制狂父母的教養下長大，我要力勸你找這本書來讀。很棒的一本書。」——瑪西亞・金普頓（Marcia Kimpton），加州納帕市KVON廣播電台節目主持人 讀者好評 　　全美讀者感動好評！ 　　「每一個字都像在說我，我在每一頁發現自己的人生。」 　　「關於和父母相處的種種感受……我感覺得到了認同。」 　　「醍醐灌頂的一本書！……我見識到控制行為如何一代傳一代。」 　　「帶來希望……讓我相信情況是會改變的。」 　　《如果父母老後難相處：如何陪伴他們走過晚年，而不再彼此傷害？》 　　難解的家庭問題，在父母老後，只會更形嚴重 　　他們的固執、依賴、控制、不安、情緒勒索，讓子女身心俱疲

　　如何照顧好父母，卻不必透支自己？ 　　★一覽6種「老後難相處」的父母類型 　　★最健康的陪伴心態，最務實的應對建議 　　★美國專業高齡照護組織「暮光服務網」創辦人，經典著作 　　聽聽這些父母說的話，你是否覺得熟悉？ 　　「你有空做這做那，為什麼就是沒空關心我？」 　　「忙到沒時間接電話，我要你這種女兒幹嘛？」 　　「我為你付出一切，最後換得了什麼？」 　　「你要送我去安養中心，我乾脆去死算了！」 　　「你爸丟下我先走了，我活著還有什麼意義？」 　　聽聽這些子女的心聲，你是否心有同感？ 　　「每次只要電話一響，我超怕又是我媽，指責我又做錯了什麼事。」 　　「每次想出國度假時，我媽就

會『剛好』生病。」 　　「我媽成天跑醫院、換醫生，不料卻是愈看愈糟。」 　　「我爸年紀越大越固執，看誰都不順眼，什麼都要他說了算。」 　　「父母老後變得性格負面，我好怕自己也受影響變得負面。」 　　「面對難搞的家人，再多的SOP都不一定有用。有時候，你的家人需要的是被理解，而不是解決。這本書則是替這份『理解』提供了一個起點。」——海苔熊（科普心理學作家） 　　【依賴型父母】 　　無法忍受獨處，希望兒女能時刻相伴、隨傳隨到 　　緊緊依附兒女，凡事皆靠其打理 　　要與子女分離時，立刻表現出身體不適或明顯不安 　　無法為自己的決定負責，凡事都仰賴子女幫忙定奪 　　【潑冷水型父母】 　　言語負面

，滿腔怨言，覺得全天下人都對不起他 　　對別人極度挑剔，自己卻承受不了別人的責難 　　不講理，總要別人先讓步 　　疑神疑鬼，充滿戒心，有時到了偏執的地步 　　【自戀型父母】 　　只從自己的角度看事情，無法理解對別人造成的影響 　　一下自認高人一等，一下又覺得矮人一截 　　對他人的需求無感，卻自以為寬厚慷慨 　　嫉妒別人的生活，見不得別人好 　　【控制型父母】 　　利用內疚感等情緒勒索的手法操縱子女 　　生活方式不容挑戰，無論是一般瑣事或重要的價值觀 　　若子女的回應不如預期，馬上展開報復行動 　　樂於激起子女的無助感，實際上是反映出自己內在的無力感 　　【自毀型父母】 　　曾有酒精或藥物

成癮、飲食失調等問題 　　曾有自殺傾向，或威脅有此打算 　　曾有某些強迫行為，像是賭博、不停清洗身體等 　　不配合醫療，不遵守飲食限制或不肯服藥 　　【恐懼型父母】 　　杞人憂天，容易恐慌，擔心個不停 　　一天到晚覺得身體不適，也許是真的，也許是想像 　　有許多莫名的恐懼，害怕人群、細菌等 　　拒絕面對現實，不敢看醫生、害怕住進醫院就再也出不來 　　你的父母可能一直以來都難相處，到了老年變本加厲；也可能因為疾病或喪偶，到了老年才變得難相處、難溝通。不論如何，成年子女都必須理解到：父母老後只會格外抗拒改變，因為那會摧毀他們終生的自我防衛機制。 　　根據美國高齡照護組織「暮光服務網」的統計，

前來尋求專業照護諮商的成年子女當中，為難相處父母感到焦慮的比例超過百分之五十。子女的壓力來源，不只是照顧父母所需的體力負荷，還有面對父母一再非理性行為的心力交瘁。許多子女，即便很早就離家獨立生活，與父母保持距離，但是當父母年老體衰，他們不得不重新回頭面對這段關係。 　　本書填補了老年照護研究的一塊空缺。談照護的優秀著作已有很多，但深入探討父母麻煩行為的書籍卻付之闕如。探討人格障礙的書籍也汗牛充棟，但多半從治療患者出發，至於旁人該如何協助則幾乎少有著墨，更遑論直接以老年人口為主題，因為有人格障礙的老年人很少會主動尋求治療。 　　作為一個負責任的成年子女，必須了解問題並不在單一方面。你若只聚焦

在父母的問題行為上，而忽略了彼此的互動關係，便很難走出困境。本書的功用之一，是讓你看到這令人痛苦的親子關係，可以透過應對心態及溝通模式的調整而獲得改善。也希望藉由此書，讓為人子女者，能更加理解父母難相處背後的掙扎與痛苦。 專家推薦 　　方孝鼎／朝陽科技大學社會工作系副教授 　　呂旭亞／榮格分析師、諮商心理師 　　吳若權／作家、廣播主持、企管顧問 　　李偉文／牙醫師、作家、環保志工 　　林依瑩／臺中市副市長 　　周慕姿／心曦心理諮商所所長 　　陳穎叡／臺北仁濟院社服室主任、新北市家庭照顧者關懷協會理事長 　　海苔熊／科普心理學作家 　　陳正芬／中國文化大學社會福利系教授 　　孫健忠／臺北大學

和實踐大學社會工作學系兼任教授 　　張美珠／財團法人臺北市立心慈善基金會總幹事 　　許皓宜／諮商心理師、作家 　　楊培珊／臺大社工系教授兼系主任 　　（以上依姓氏筆劃排列） 　　《如果父母情緒不成熟：和內在父母和解，從假性孤兒邁向情感獨立的大人》 　　暢銷書《假性孤兒》作者最新著作 　　獻給即使長大成人，卻仍被親情陰影綑綁的孩子 　　不再因為父母的缺失，懷疑自己不值得被愛 　　【情緒不成熟父母的十個特徵】 　　1. 在他們身邊，你總是覺得孤單 　　2. 與他們互動，感覺像是走在令人喪氣的單行道 　　3. 你覺得受到威脅卻無計可施 　　4. 他們第一，你是次要 　　5. 他們無法與你建立

親密感或是交心 　　6. 他們不明說，而是藉著情緒感染來溝通 　　7. 他們從不尊重你的界線或個體性 　　8. 你獨自做出情緒努力，他們卻未必領情 　　9. 你喪失情感自主和精神自由 　　10. 他們很能掃興，甚至殘忍到病態 　　【四種類型的情緒不成熟父母】 　　1.情緒型父母：受感覺主宰，只要事出意外、讓他們不快，便馬上激動反應。情緒極不穩定，一樁小事也宛如世界末日，端視對方有無滿足其需求而定。 　　2.驅動型父母：超級目標導向，總是忙個不停，不斷聚焦於改進，一心改善每件事、每個人。經營家庭有如截止在即的工作專案，對孩子的情感需求無感。 　　3.被動型父母：想當好人，讓配偶扮黑臉，表面

上疼愛孩子，但缺乏深層同理心。他們屈從主導的另一半，對配偶虐待、冷落孩子視而不見、不敢作為。 　　4.排斥型父母：對關係毫無興趣，逃避互動，無視家人的需要，只顧專心處理自己的事情。與孩子關係疏離，一不順心，可能大發脾氣，甚至不當管教。 　　【情感獨立大人的十項認知】 　　1. 你有設限的權利 　　2. 你有不受情感脅迫的權利 　　3. 你有情感自主和心智自由的權利 　　4. 你有選擇關係的權利 　　5. 你有清楚溝通的權利 　　6. 你有選擇什麼是對自己好的權利 　　7. 你有照自己方式生活的權利 　　8. 你有獲得平等地位與被尊重的權利 　　9. 你有以自己身心健康為重的權利 　　10.

你有愛護自己的權利 　　在情緒不成熟父母身邊長大的孩子，有著揮之不去的孤寂感，不論再怎麼努力去溝通和建立連結，卻始終被當成空氣。長大成人後，這類子女往往容易被令人失望的伴侶和朋友所吸引——對方那以自我為主、難以在情感面深入連結的感覺，是如此熟悉。 　　身為情緒不成熟父母的子女，從小學會壓抑自己，因為出於本能的展現，很容易令父母勃然大怒。情緒不成熟父母的激烈反應，會造成小孩退縮、被動和順從，最終導致難以發展自己的個體性，也很難信任他人。長此以往，他們終究會被道德責任、內疚感、羞恥感、在家裡的角色壓得喘不過氣。 　　本書指出了家長的情緒不成熟，如何對下一代產生深遠的影響，除非你能意識到父母

的缺失——不成熟的或許不是你，而是你的父母，否則只會一直錯誤地責怪自己，或是始終期待著永遠不可能出現的改變。透過此書，你將獲得療癒自己的方法，也能對父母產生最大的理解。 　　書中的各種實用練習，可以增強你的自我覺察，幫助探索你與包括父母在內的所有情緒不成熟之人的互動模式，進而解除舊有模式，讓你從情緒不成熟的課題和痛苦迴圈中，重獲自由與新生，重建自己的情緒自主權。 專家推薦 　　林仁廷｜諮商心理師 　　邱淑惠｜國立臺中教育大學幼兒教育學系教授 　　律師娘（林靜如） 　　蘇絢慧｜諮商心理師 　　（以上依姓氏筆畫排列） 各界讚譽 　　「集四十年梳理疑難之經驗成此精彩鉅著，讓我們終於看到一本

可讀性極高的參考書⋯⋯此書絕對是嚐過父母情緒不成熟苦頭的人必讀經典。」——大衛・高登（David Gordon）博士，「夢工廠學院」（Dreamwork Institute）創辦人 　　「讓你得以擺脫束縛，把父母的問題留給他們自己——不再受他們想法、感受、行為所擺佈。」——潘蜜拉・布魯爾（Pamela Brewer），臨床社工師暨心理治療師 　　「《如果父母情緒不成熟》令人讀來欲罷不能——生動探索失去自我，再重新尋獲之歷程。奠基於深厚的基礎研究，吉普森提出各項有別一般的實用建議，教我們走出讓我們失去『情緒自主』的家庭困境。」——琳・索爾（Lynn Zoll）教育博士，臨床心理學家 　　「

實際準確地點出，情緒不成熟父母對你在情感、思維、舉止各方面造成的影響⋯⋯一本寶貴指南，不僅就普羅大眾如此，對專家亦然！」——露薏絲・魯賓（Louise B. Lubin）博士，東維吉尼亞醫學院退休教授 　　「此書從頭到尾，將治療概念完美地演繹、應用到真實人生。」——葛瑞珍・勒費佛・華特森（Gretchen LeFever Watson）博士，羅斯大學醫學院教授 　　「作為資深臨床醫師，看盡早年成長背景對個案成年生活之影響，琳賽・吉普森對於情緒不成熟父母教養問題之獨到觀察，令我佩服。書中個案令人動容，每章提出的治療練習教人躍躍欲試，擊破長久習性，建立真實的自我認知。」——凱瑟琳・哈曼（Kat

hrin Hartmann）博士，東維吉尼亞醫學院教授 　　「對那成長於情緒不成熟父母身邊的人來說，此書不啻一項恩賜。吉普森完全理解，並能讓你感到可能從未由父母身上得到的肯定同情。」——凱西・李阮（Kathy Nguyen Li），華府「哲人諮商」（Sage Counseling, PLLC）創辦人 　　「以獨特視角探索情緒不成熟父母的內在心智如何運作⋯⋯此書是罕見珍寶！凡有意探向內心火苗不斷蛻變者，我要熱烈推薦！」——金・佛斯（Kim Forbes），「止水心理諮商」（Still Point Psychotherapy）創辦人  

我國消費者保護法體系構作與實務之研究

為了解決解除 縮網址的問題，作者何瑞富 這樣論述：

消費者保護法自1994年制定施行至今，在法院裁判實務上，主要在定型化契約、特種交易、消費資訊、懲罰性賠償金、行政調查、履約保證及救濟等問題，在適用上各有爭議，其間雖已經過多次修正，惟仍有諸多與民法及其他特別法，如金融消費者保護法或保險法之理論與實務問題待解決。在定型化契約，應討論者為條款是否構成契約內容，首先之爭執點為，是否給予消費者合理審閱期間及未給予之法律效果；其次，應記載與不得記載事項之效力規定如何及與消費者保護法第22條廣告效力之認定爭議等。在特種交易猶豫期部分，其與定型化契約之審閱期在性質及適用上二者並無替代關係，但行政院金融監督管理委員會於2018年公告保險法部分條文修正草案，其

中為滿足消費者保險契約審閱期之需要以及消費者行使契約撤銷權之遵循依據，爰提出保險法修正草案第55條之1增訂得兼具有二種權利之規定。惟審閱期與猶豫期之規範目的、功能等並不相同，以保險契約之猶豫期替代審閱期是否妥適、可行？實值加以探討。在履約保證部分，由於預付型交易為企業經常採用之繼續性給付之交易型態，對企業而言，除可收一筆資金供其靈活運用外，對廣大消費者而言則可因其一次支付全額可享有業者給予分次給付之消費者所無之額外的附加價值，但如果企業經營不善或有惡性倒閉之情事，除對國家社會產生負面影響外，對消費者而言，則是非常大之損失。為解決此項問題，2015年修正通過之消費者保護法於第17條第1項明確規定

：中央主管機關得擬訂其定型化契約應記載或不得記載事項。並規定應記載事項之內容得包括預付型交易之履約擔保。但因履約保證制度係屬關於人民權利義務之重大事項，此項規定或授權規定是否即可解決上述亂象以及有無遵守法律保留原則之適用，容有討論空間。在懲罰性賠償金部分，懲罰性賠償金乃是在民法規定之補償性賠償外，為懲罰被告具有惡意的不法行為以及為嚇阻被告或他人於未來從事類似之不法行為而給予被害人的賠償金。消費者保護法第2章規範之內容包含商品及服務責任、定型化契約、特種交易及不實廣告，但懲罰性賠償金是否對於全部均可適用，學者及實務之間則有不同見解。如從消費者保護法立法目的觀之，解釋上應可全部適用。在行政調查部分

，行政調查之行使範圍，如因法院可依其判決解釋方式對於行政機關行使其行政調查權限加以限縮解釋，難免造成法官過於依賴文字表面，此等行事對於人民的權益影響又最巨。因此，為因應變化多端之消費型態，乃有進一步確立消費者保護法第33條規定之行政調查權範圍。再者，以主管機關依據消費者保護法行使行政調查時亦有聲請扣押權限，此與消費者保護法有相關之公平交易法亦著有相似規定，乃並兼論公平交易法之是否應仿德國不正競爭禁止法於本2021年1月新增之第59b條內容，使主管機關在緊急或者必要情況下亦可擁有搜索權限，或可作為消費者保護法主管機關於行使行政調查權時，對於可供刑事責任證據的獲得提供思考的方法，特別在渉及重大民生

消費問題，例如在採取預付型消費之企業經營者於無預警倒閉之前仍繼續收取金額而渉有詐欺嫌疑時，更見其重要性。透過本論文之分析及相關之建議，希得以提供相關政府機關於修法時之參考，進而達到促進人民權益維護之目的。