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國立政治大學 新聞研究所 石世豪所指導 謝長育的 我國有線電視消費爭議救濟之研究 (2003),提出蝦皮申訴電話關鍵因素是什麼,來自於有線電視、消費爭議、救濟、廣播電視法、消費者保護法。
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我國有線電視消費爭議救濟之研究
為了解決蝦皮申訴電話 的問題,作者謝長育 這樣論述:
有線電視普及化之後,隨之而來的觀眾收視權益問題與上游有線電視頻道節目供應業者(包括製作業者及代理銷售業者)及下游有線廣播電視(播送)系統業者頻道併購競爭等問題,使得有線電視市場顯得異常熱絡,而觀諸檯面上發生之種種爭議,觀眾似乎是最大的輸家。 有線電視此一蓬勃發展的產業,有許多法令上的問題,加上市場競爭激烈,各方政商勢力角逐以及電信業者爭取參與,發生嚴重的市場失序問題,引發多起糾紛。例如民國八十六年二月,由於TVBS系列頻道與系統業者雙方因續約問題發生爭執,造成長達十天的斷訊,為第一件觀眾控告系統業者的官司。從這次斷訊事件中發現,有線電視合法化之後,表面上訂戶以極低廉的價格可以收視幾
達七十多個頻道,業者也因為裝機戶數的提高而收入豐碩,但事實上觀眾的收視權益經常不受重視,收視戶成為頻道供應業者與系統業者之間談判的籌碼,對於我國有線電視長遠的發展,並無助益。 除了一連串因頻道供應業者與系統業者齟齬產生的斷訊停播事件之外,系統業者任意更動頻道、超收費用、胡亂插播廣告等現象觀之,在在都與觀眾的收視權益息息相關。 目前國內有線電視業者除提供節目供民眾收看外,隨著科技發展日新月異,媒體相互整合的結果,部分業者亦透過有線電視之傳輸網路,提供寬頻上網之服務。未來有線電視數位化之後,可將大量之資訊透過壓縮傳送至客戶端,業者除提供節目及上網服務外,尚可利用頻寬提供網路影像
電話、隨選視訊計次付費節目、互動電視及保全系統等加值服務,有線電視產業未來發展潛力,不容忽視。 有線電視產業處於快速變動、複雜混沌的傳播生態,如何應用新的政策與科技,掌握世界潮流與保護消費者的權益,讓此一產業的發展可以導向正途,不論對政府、業者或是閱聽人,都是相當重要的課題。 基於以上問題意識,本研究目標包括下列幾項,分別是: (一)探討我國有線電視事業發生消費爭議之成因與消費爭議之案例與類型。 (二)探討我國有線電視消費者保護之行政監督與司法救濟體系。 (三)探討消費者面臨有線電視消費爭議時,如何保障與維護自身權益。 經歷多年的兼併與整合,有線電視產業的基
本結構與融合已近完成,並朝向較為穩定的產業規模發展。在有線電視台的經營方面也有重大的轉型,除了傳輸頻道節目外,業者更跨足到電信、資訊、網際網路、電子商務等嶄新事業領域,未來其所扮演的角色,將與消費者的生活面更為貼近,也正因為如此,如何保障公眾視聽之權益,是有線電視業者的首要之務。 在研究的過程中發現,行政權的主動介入,是保障消費者收視權益的最佳方式,雖然消費者可以透過消費者保護法當中規定的申訴、調解與消費訴訟的方式保障自身的權益,但往往緩不濟急,而且透過調解與消費訴訟解決爭議的案例屈指可數。勢單力薄的消費者,面對擁有龐大人力、物力、財力的有線電視經營者,雙方擁有的資源極度不對等,而循
司法程序解決紛爭,往往曠日費時,無法即刻獲得救濟。 在訪問政府官員的過程中,官員們均指出,目前有線電視廣播法第五十一條是政府行政監督最有效的利器,因為各直轄市及縣(市)政府的費率委員會擁有有線電視收視費用費率的審議權,故只要消費者向政府反映收視問題,多能獲得業者的善意回應並能儘速解決。同法第三十六條之規定:如果系統經營者的評鑑結果未達營運計畫且無法改正,有線廣播電視審議委員會可以撤銷系統經營者之營運許可證。另依據同法第三十五條第一項規定:系統經營者之營運許可,有效期間為九年。如果系統經營者罔顧消費者權益,有線廣播電視審議委員會屆時可不許其繼續營運,也是管制系統經營者的方式之一。行政機
關的積極管制與介入,是保障有線電視收視戶權益的最佳良方。
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#12.蝦皮總公司電話 :: 全台第三方支付網
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#13.暴力、自殺、武器、毒品、賭博」六大有害網站 - 色情守門員
第十二條、申訴服務. 乙方就甲方提供之服務如有不滿意或有諮詢或申訴之需要者,可利用甲方所設置免費服務專線(0800-080-412),或向甲方之服務據點提出,甲方即視實際 ... 於 hicare.hinet.net -
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#18.數位部成立後首次開鍘蝦皮、誠品違反個資法遭罰 - 三立新聞
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#21.Foodpanda 投訴2023 - videochins.online
接下來本文會詳細教大家如何在foodpanda App 內提出餐點錯誤的申訴,若經客服查證 ... Foodpanda 曾經有0800客服專線電話,並且放在官網,號碼是0800-252-522,如果打 ... 於 videochins.online -
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#25.郭台銘「夜襲」喊海誓山盟爆內幕傳柯文哲陣營不滿 - 台視新聞網
不過,現在傳出這個「巧遇」爆出內幕,原來兩人30日白天會面後,國民黨立委陳玉珍表達郭董想要再次拜會,卻遭柯陣營勸退,晚間郭台銘連打5~6通電話給 ... 於 news.ttv.com.tw -
#26.快新聞/侯友宜出手協調!國民黨高雄左楠區立委初選「陳玫娟 ...
即時中心/劉芳妤報導高雄左營、楠梓區立委選戰,國民黨先前公布初選民調,議員李眉蓁以0.15%些微差距勝出,讓落敗的議員陳玫娟決定要提申訴。 於 www.ftvnews.com.tw -
#27.線上即時客服|包括蝦皮客服退款問題Q&A
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#29.寄件問題 - 黑貓宅急便
可至黑貓寄取站、連鎖代收店(7-ELEVEN、OK超商)、插有黑貓宅急便包裹代收店旗子的商店寄件,也可直接打電話到客服專線:412-8888(手機直撥請加02)或網路客服聯絡 ... 於 www.t-cat.com.tw -
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FamiPort 客服專線:0800-071-999. 店到店服務. 店到店相關服務與問題(寄貨、取件、查件) ... 於 www.family.com.tw -
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#33.查詢項目-北市停車費 - 臺北市政府-智慧支付平台
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#34.屏東縣政府全球資訊網
電話 :08-732-0415. 辦公時間:週一至週五08:00~12:00、13:30~17:30,彈性上下班時間:08:00-08:30 及17:30-18:00. 1999便民服務專線(付費專線):縣境內直撥1999、外 ... 於 www.pthg.gov.tw -
#35.2023租屋補助/300億租金補貼2.0線上申請資格查詢
若房東要求漲租或負擔所增加稅賦,房客可向縣市政府提出申訴要求改正,如不改正者,可處3萬至30萬元罰 ... 更多蝦皮優惠最新資訊 全部優惠都會公布到 蝦皮即時優惠情報. 於 heywakeup.com.tw -
#36.侯友宜再出手!協調整合高雄立委初選李眉蓁確定出線
由於陳玫娟宣布撤回申訴,國民黨在高雄左楠區立委確定派出李眉蓁。(取自李眉蓁臉書). 國民黨高雄左楠區立委初選競爭激烈,原本由李眉蓁在民調中取得 ... 於 www.upmedia.mg -
#37.[聯絡客服] 如何聯絡蝦皮客服? - 蝦皮幫助中心
客服專線:(02) 6636-6559 · 服務時間:週一至週五09:00 - 18:00. 於 help.shopee.tw -
#38.如何投訴shopee蝦皮客服? - iwknow
蝦皮 網站頂端右上角有一個幫助中心,點擊之後,搜索“客服”,就可以看到平台客服電話,你可以要求當前客服轉接更高一級的客服(比如主管客服),投訴 ... 於 answer.iwknow.com -
#39.這是詐騙!好心店員提醒領貨人,包裹「超明顯2特徵」千萬別 ...
統一超商及全家超商,各均設置提供客服專線(統一超商:0800-008711、全家超商:03-2550119),並由專人受理立案後,轉知託運人處理。 代寄公司詐騙. △ ... 於 egoldenyears.com -
#40.侯友宜整合藍營高市立委初選陳玫娟撤回申訴| 政治| 中央社CNA
國民黨高市第3選區立委初選民調由現任市議員李眉蓁勝出,但因民調差距近,競爭者陳玫娟提申訴,不過今天經國民黨總統參選人侯友宜協調後,陳玫娟表示 ... 於 www.cna.com.tw -
#41.[聯絡客服]如何聯絡蝦皮客服? :: 連鎖王知識通
連鎖餐飲/超商資訊! 以下是大安區OKmart金山南路店店的詳細訊,包含公司名稱、品牌名稱、行政區、分店名稱、地址、電話 ... 於 chainstore.moreptt.com -
#42.中國信託ALL ME卡
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三、電話語音轉帳:服務專線412-1366(電話號碼6碼地區,請撥41-1366),服務代碼169# (詳情請參閱公路總局網站https://www.thb.gov.tw/監理服務→汽機車→燃料費→電話語音 ... 於 www.mvdis.gov.tw -
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#49.《經理人月刊》第198期/關於工作與自由的 8 個思考
因此,當主管在接收到類似的申訴時,必須了解自己不該針對涉及法律爭議或疑慮的事件 ... 接著表明你會認真看待這件事情,並盡快以電話、電子郵件聯繫人資,同時告知員工你 ... 於 books.google.com.tw