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亞洲大學 經營管理學系 蔡碩倉、吳天方所指導 黃正吉的 銀髮族的病歷特徵與健保支付之相關因素 （2019），提出花蓮醫院掛號查詢關鍵因素是什麼，來自於銀髮族、病歷特徵、共病症、醫療支出。
而第二篇論文國立宜蘭大學 人文及管理學院高階經營管理碩士在職專班 林豐政所指導 黃炳璋的 復健醫療機構優勢要素之研究 —以宜蘭縣區域教學醫院為例 （2018），提出因為有 復健醫療、優勢要素、層級分析法、區域教學醫院的重點而找出了 花蓮醫院掛號查詢的解答。
銀髮族的病歷特徵與健保支付之相關因素
為了解決花蓮醫院掛號查詢 的問題，作者黃正吉 這樣論述：
台灣已逐步進入高齡化社會，健康照護和醫療保險成為許多人關注的議題。在全世界資訊系統愈來愈發達的情形下，醫療大數據已經重新定義了醫療保健的提供模式。相較大數據在其他行業的運用朝向「客製化」和「精準化」的發展，在未來大數據的浪潮下，醫療大數據的進一步發展就必須建立在資料庫連結的一個前提。醫療行政是政府、醫院、醫師、藥物、患者和醫療保險（花費）六大因素的配置，本研究透過彙集因醫療行業運轉所產生的資料進行連結所產生之數據進行分析，達到資源最佳配置與多贏的局面，降低醫療工作人員的負擔，使其可以更容易做出精準的醫療判斷，為本研究之動機。台灣在1995年實施全民健康保險，讓國人在醫療品質上有安全保障，同時
也累積龐大的健保資料庫，於2000年開放產官學界於非商業性質研究，提供醫療用藥安全、醫療健康科技、健保醫療經濟及財務學的研究與政策制定的參考與依據。本研究的範圍為2001年至2013年，依十大死因衍生出十大疾病，分析銀髮族罹患此十大疾病在門診和住院的逐年概況與花費，並進一步調查十大疾病之間的交互作用（共病現象）以及闡述各種趨勢的可能原因。未來影響台灣經濟面向的人口議題，亦是人口年齡的結構變化，而非人口數量的變化，人口老化將導致健康照護、社會保險和福利支出的增加，造成國家整體財政負擔加重，進而使得年輕世代勞動者負擔變大。因此，人口老化帶來國家社會面臨更多挑戰，既然人口老化帶來衝擊無法避免，如何透
過政策來提高老人人口的社會價值，為本研究報告探討範圍，提出成果及貢獻。
復健醫療機構優勢要素之研究 —以宜蘭縣區域教學醫院為例
為了解決花蓮醫院掛號查詢 的問題，作者黃炳璋 這樣論述：
由於宜蘭縣並無醫學中心，三家區域教學醫院身負急重症醫療相關任務，且中央健保署分區排於競爭激烈的臺北醫療區內，審查及核刪機制嚴峻，經營成本則高於一般區域醫院。因此，如何因應制度調整經營策略，將成為三家醫院永續發展的重要課題。本文透過研究者的執業經驗及搜尋復健醫療相關給付條文、論文或期刊，列出數個問題將其分門別類與建立層級，形成主構面與次構面，進而設計成專家問卷，期望應用「需求－供給」整合模式提供設置機構具體可行的建議，內容包括：「硬體設施」的「環境消毒清潔落實性」、「多樣性的治療儀器」、「交通便利性」等次構面；「專業能力」的「醫學繼續教育」、「醫師醫術」、「治療師專業技能」等次構面；「環境氛圍
」的「相關科別完整」、「醫院形象」、「住家遠近」等次構面；「醫療服務」的「等候時間」、「醫師醫德」、「治療師服務態度」等次構面。之後，則針對宜蘭地區三家區域教學醫院，由研究者親訪醫療專家以及目標醫療消費者以填答問卷。而研究中主要採行層級分析法，以進行「需求面」與「供給面」專家資料的分析工作。研究發現：在四項主構面分析中，不論是醫療專家或是醫療消費族群，皆將「專業能力」列為第一，其次為「醫療服務」，而「硬體設施」及「環境氛圍」則分居第三與第四。其次，由跨指標權重顯示，目標醫療消費族群主要著墨於「專業能力」中的「治療師專業技能」、「醫師醫術」以及「醫療服務」中的「治療師服務態度」、「醫師醫德」上。
不過，研究中的羅東聖母、羅東博愛、陽大附醫同屬「區域教學」等級醫院，同為中大型規模醫院，其專業科別、醫務管理以及醫學繼續教育制度尚稱完整，若能在「專業能力」及「醫療服務」上做到不遜於其他兩家，並強化「硬體設施」中的「多樣性的治療儀器」、「環境消毒清潔落實性」以及「環境氛圍」中的「相關科別完整」，則是可以在吸引目標族群就診的競賽中脫穎而出的關鍵要素。