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這兩本書分別來自 和所出版 。
環球科技大學 中小企業經營策略管理研究所 許純碩所指導 許亦瑩的 影響顧客滿意度之挽臉服務品質與口碑傳播相關因素之探討 （2011），提出興 沛 動物醫院 評價關鍵因素是什麼，來自於服務品質、口碑傳播、顧客滿意度。
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Anti-Trust
為了解決興 沛 動物醫院 評價 的問題，作者Compton, Eden Francis 這樣論述：
Inspired by one of America’s most astounding David and Goliath stories. In 1900, at a time when the richest man in the world was John D. Rockefeller, and his company, Standard Oil, controlled 90% of the world’s oil supply, Ida Tarbell, whose father was destroyed by Rockefeller, takes on Standard
Oil and wins, breaking up the world’s biggest monopoly and changing anti-trust laws forever.
影響顧客滿意度之挽臉服務品質與口碑傳播相關因素之探討
為了解決興 沛 動物醫院 評價 的問題，作者許亦瑩 這樣論述：
挽面業即是人與人之間直接親自接觸的服務業，其互動接受度密切與否會影響營運績效情形。因此提升從業人員的服務品質與正面良好口碑傳播將有助顧客滿意度。本研究以接受挽面之消費者為主要研究對象，問卷乃依據相關文獻編製而成，採用立意抽樣法進行問卷調查，探討北北基(臺北市.新北市.基隆市)大台北地區影響顧客滿意度之挽臉服務品質與口碑傳播相關因素之相關性。本研究以有效問卷344份進行因素分析、ANOVA分析、皮爾遜積差相關分析及迴歸分析。所得結果發現不同人口統計變項對於服務品質與口碑傳播對於顧客滿意度具有顯著的差異性；服務品質與口碑傳播二構面彼此具有顯著的相關性；服務品質與口碑傳播對於顧客滿意度具有顯著的影
響。建議從業人員與業者對於「專業技能因子」、「專業營運因子」、「服務態度因子」等顯著因子應特別注意，提供更專業素養、有效品質與溫心體貼服務，使挽面業服務品質更臻完善。
A Button a Day: All Buttons Great and Small
為了解決興 沛 動物醫院 評價 的問題，作者Godoroja, Lucy 這樣論述：
Full of quirky images and insightful stories, A Button a Day is an exploration of the craftsmanship and peculiar history of buttons. From being regulated by law to revolutionized by emerging technologies, these seemingly simple objects have a complex story.