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國立臺灣科技大學 管理研究所 陳正綱所指導 徐華梅的 應用Kano 二維品質模式探討智慧空調消費者購買行為 （2019），提出聲寶冰箱關鍵因素是什麼，來自於Kano 二維品質模式、智慧空調。

而第二篇論文致理科技大學 企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班) 楊雅棠所指導 許瑜庭的 應用Kano二維品質模式探討消費者購買智能冰箱考量因素之研究 （2017），提出因為有 Kano二維品質模式、智能冰箱、購買考量因素的重點而找出了 聲寶冰箱的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了聲寶冰箱，大家也想知道這些：

聲寶冰箱進入發燒排行的影片

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應用Kano 二維品質模式探討智慧空調消費者購買行為

為了解決聲寶冰箱的問題，作者徐華梅 這樣論述：

隨著網際網路相關硬體建置普及，數位科技藉由物聯網(IoT)得以發展快速，在物聯網應用當中，目前最被廣泛使用的就屬智慧家庭(Smart Home)，而智慧家庭可以成為主流市場的重要關鍵在於具備人工智慧之「智慧家電」。在這波傳統家電逐漸汰換智慧家電的潮流中，家電業者如何準確抓住消費者的實際需求把握商機勢必將成為各大家電廠商經營策略的重點項目。在家電產業的商業領域中，隨著人們不斷提高對家電產品功能的要求，相關科技的融入也越來越多。然而在實際的家電消費市場中，並非功能越強大的商品，就會受到消費者的青睞。許多人花了高價購買功能強大的家電產品，其實際操作及運用卻僅限於低階的基本功能，讓許多進階功能處於閒

置狀態，消費者購買當下對於產品的期待和實際使用之感受有著很大的差距。智慧空調係屬智慧家電的重要成員之一，本研究擬以智慧空調為例，並從消費者的角度出發，找出消費者對於空調產品的原始期望與購買偏好，進一步去探索產品本身提供的功能與消費者實際使用等兩者之間的差距。本研究根據空調製造、銷售專家的意見及相關文獻，構建了未來智慧空調的產品屬性，應用Kano 二維品質模式探討消費者在購買智慧空調時對其產品屬性的偏好，找出消費者在作採購決策時所考量的關鍵因素。依據研究結果提出具體的建議，做為家電業者在產品開發設計及販賣通路行銷策略運用之參考依據。

應用Kano二維品質模式探討消費者購買智能冰箱考量因素之研究

為了解決聲寶冰箱的問題，作者許瑜庭 這樣論述：

近年來，在網路硬體建置普及、頻寬速度提高以及應用科技的技術提升，讓智能商品的應用越來越多元化，而全球消費性電子大展CES的參展商品超過半數都與物聯網有關，其中又以家電商品為重點發展項目。在傳統家電與智能家電新舊機種汰換潮中，如何抓準消費者實際需求、搶得商機，勢必成為各大家電廠的首要任務。一般認為，功能越多越強大的家電產品是消費者喜歡的，但實際上的市場狀況並不一定如此。很多人花了大錢買了功能強大的商品，實際操作卻只使用基本的初階功能，很多附加的高階功能都閒置著，實際使用和購買時的期待有很大的差異。因此，從顧客的角度探討產品本身提供的功能與消費者實際使用的落差，試圖找出消費者之購買偏好並反應在企

業產品研發及行銷策略上，以期設計出貼近消費者使用需求的產品為本研究的動機。本研究根據文獻和專家的意見建構出未來智能冰箱的產品屬性，再應用Kano二維品質模式探討消費者購買智能冰箱所考量的因素，試圖找出影響消費者購買的關鍵產品屬性。研究目的：一、探討消費者購買智能冰箱之考量因素。二、利用kano模式對產品屬性作歸類，並找出消費者知覺的關鍵產品屬性。三、針對研究發現，提出改善建議。根據文獻及前測建構出41項量表，並透過紙本問卷及Google表單網路問卷兩種方式調查，共回收452份有效問卷，有效問卷回收率為85%，據以進行智能冰箱產品屬性的歸類。研究分析發現，41項產品屬性中，屬於一維屬性的有17項

為最多；其次是無差異屬性有10項；魅力屬性有9項；當然屬性有5項；本研究歸類結果無反向屬性。最後，根據研究結果，針對產品功能面、開發設計面及服務面等面向提出改善建議，強化具魅力屬性的產品吸引力，吸引消費者，同時，刪除消費者不喜歡的反向屬性，降低製造成本，並依此作為產品開發之參考。

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