總統信箱的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

思辨：熱血教師的十堂公民課

為了解決總統信箱的問題，作者黃益中 這樣論述：

「犧牲一個人去拯救其他的大多數，你認同嗎？」 「民主只要多數決，就夠了嗎？」 「如果你就是那個被犧牲的少數呢？」 　　從高中課堂出發， 　　十場關於公平正義的思辨對話！ 　　不思辨，就不會有深度的、批判性的思考 　　從一名買不起房的高中公民老師，到成為「巢運」發起人之一， 　　黃益中不僅講授課本知識，也反問學生：什麼是公平正義？ 　　◎ 他以台灣高房價、高空屋率的現象，說明「居住正義」的迫切性 　　◎ 他以樂生療養院、苗栗大埔事件，與學生討論何謂「符合公共利益」 　　◎ 他以全國關廠工人案、國道收費員自救會抗爭等事件，談「勞動權益」 　　◎ 他從25萬人為洪仲丘上凱道，318學

運和香港佔中，談「公民不服從」之必要 　　◎ 他從多元成家、同志婚姻議題，討論性別刻板印象與歧視的影響 　　作者黃益中是高中公民老師，本書重現了他最震撼人心的教學現場。他透過師生討論、激辯、對話的過程，轉化我們日日面對爆炸資訊下的「理性思辨」能力，讓近年來台灣社會最重大的人權議題、被忽略的弱勢族群，在學生的辯論中發酵，重獲關注。公民老師教什麼？黃益中以《思辨──熱血教師的十堂公民課》這本書，做扎根的工作。因為，當社會資源分配嚴重傾斜，階級不再流動，教育，是最後的希望！ 名人推薦      　　▲王鐘銘（台灣綠色酷兒協會祕書長、台北同心扶輪社社長） 　　▲沈清楷（比利時魯汶大學哲學博士、「哲

學星期五」發起人） 　　▲張金鶚（政大地政系特聘教授、前台北市副市長） 　　▲張茂桂（中研院社會學研究所研究員、前高中公民與社會科（99）課綱委員會召集人） 　　專文作序！（依姓名筆劃序排列） 學者專家一致推薦！（依姓名筆劃序排列） 　　 　　王珢（宜蘭高中校長） 　　王榮璋（公平稅改聯盟召集人） 　　王增勇（政大社工所副教授兼所長） 　　邱顯智（雪谷南榕法律事務所律師） 　　呂秉怡（崔媽媽基金會執行長） 　　吳伊婷（台灣性別不明關懷協會理事長） 　　林佳範（師大公領系主任、公民與道德教育學會理事長） 　　花敬群（房市改革行動聯盟發起人） 　　周美里（十二年國教家長聯盟召集人） 　　孫友聯（

台灣勞工陣線祕書長） 　　徐世榮（政治大學地政學系教授兼第三部門研究中心主任） 　　張添唐（台南一中校長） 　　彭揚凱（社會住宅推動聯盟召集人、專業者都市改革組織祕書長） 　　馮光遠（知名作家） 　　葉大華（台灣少年權益與福利促進聯盟祕書長） 　　管中祥（台灣公民行動紀錄協會理事長） 　　滕西華（台灣社會心理復健協會秘書長） 　　賴振昌（立法委員、前臺北商業大學校長） 　　薛化元（政治大學台灣史研究所教授）　　 　　 　　「不管哪種議題，益中以樸素正義感為內力，以直接不閃躲為拳招，這是體制高牆無法閃躲的一記直拳。」──王鐘銘◎台灣綠色酷兒協會祕書長、台北同心扶輪社社長 　　 　　「如果我當時也

有這樣的公民課，那該有多好！或許年輕的自己，就不必藉著『做什麼都一樣』的虛無主義，自戀地包裝著軟弱的自憐；也不必只停留在『沒有什麼是真的』的懷疑主義，自相矛盾地證明自己孤獨的清醒，或許還可以更積極地思考、創造與行動，而不被一種絕望的保守心態所攫獲。」──沈清楷◎比利時魯汶大學哲學博士、「哲學星期五」發起人 　　 　　「黃益中老師，如此努力實踐公民社會，向下扎根，令人尊敬。期待讀者也可從此書的閱讀學習並感受到高中老師的熱血。」──張金鶚◎政大地政系特聘教授、前台北市副市長 　　 　　「本書傳神地呈現了『原來，公民課可以這樣上！』的過程中，某些激烈的對話、或者學生們戛然靜默思考的片段，這可能是這本

書最生動又精彩的部分。」──張茂桂◎中研院社會學研究所研究員、前高中公民與社會科（99）課綱委員會召集人 　　 　　這是體制高牆無法閃躲的一記直拳！ 　　 　　

總統信箱進入發燒排行的影片

地方政府行動化服務與服務缺口研究-以桃園市地政APP為例

為了解決總統信箱的問題，作者吳宙憲 這樣論述：

1980年代興起全球性的政府改革風潮席捲了各國，持續推動創新服務成為國家與地方治理必須面對的課題。伴隨資通訊科技之演進，各級政府壓力持續接踵而至，導致必須提供行動化服務來因應時代的潮流，因此紛紛投入發展APP（Mobile Application）。本文以桃園市地政e管家、桃寶網2個APP作為研究主題，其目的在針對地政APP發展現況與服務缺口進行評析。本研究首先檢視相關文獻，探討顧客關係管理理論，以建構出服務缺口架構，設計訪談題綱，並運用半結構式的深度訪談方式，俾瞭解利害關係人對於行動化服務之體驗與見解。研究對象方面，為明瞭一般民眾與地政士對地政行動化服務之需求是否有別，並了解地政機關人員就

現行創新資訊化服務機制的看法，本研究針對一般民眾、地政士與地政機關（地政事務所）資訊及研考人員進行訪談，以從中瞭解地政機關創新資訊行動化服務，與民眾需求間實際上存在那些落差。此外，本研究並蒐集各地方政府地政機關所提供的APP程式，根據其設計、發行與使用狀況進行內容分析（content analysis），以瞭解桃園市與其他縣市政府地政APP在使用上的差異性。本研究發現：各地方政府地政APP內容與使用度比較分析結果顯示，APP之下載量與人口數、土地筆數或開業地政士人數間並無相關性。各地方政府雖積極提供地政行動化服務但成效有限、服務缺口因客群不同而缺口程度有別、民眾對於地政與一般APP之基本期待並

無明顯差別、專業代理人與一般民眾對於服務之需求不同、礙於e化進程與介面功能APP尚難臻至全方位服務境界、政府因應人口結構與社會變遷應經常性檢討服務缺口並設計多元服務管道。