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世新大學 傳播管理學研究所(含碩專班) 洪光宗所指導 鄭正順的 電商代運營（TP）產業之研究以BC公司為例 （2020），提出管道2021线上看關鍵因素是什麼，來自於阿里巴巴、未來.零售.新中間、TP、ECO、二文化、倒三角管理。
電商代運營（TP）產業之研究以BC公司為例
為了解決管道2021线上看 的問題，作者鄭正順 這樣論述：
電子商務E Commerce顛覆了全世界傳統零售商業， 而中國電子商務發展歷史遠比歐美晚和短，但發展的速度和影響， 卻比歐美來的更巨大且顛覆得更徹底。 在中國的電子商務平臺上， 據說只有您想不到，沒有您買不到： 在中國的電子商務平臺上， 聚集了 25萬個以上的品牌和百萬商家， 每年 11月 11日的光棍節發展成為全世界最大的購物狂歡節。 根據統計 2020雙 11銷售額高達 GMV RMB9000億， 這欣欣向榮的榮景似乎應景 阿里 巴巴 (ALIBABA)的使命：讓天下沒有難做的生意。1999年馬雲創立 阿里 巴巴 建立淘寶商城時， 設計了一整套 ECO system其中有個關鍵的 ”腳
”色是電商代運營， 就是 TP TaoBao Partner TP電商代運營一邊是品牌商家的 extend team 一邊是平臺的 Partner 這個默默無名的 ”腳 ”色 (阿里 平臺品牌負責人 : 俗稱小二， 取其服務精神 要負起運作整個商店對消費者交易行為中所有的行為。 在我來看 TP是個無 名英雄 ，這也是我為何想撰寫這論文的動機。 現在代運營產業已高達二萬億規模， 在中國電子商務扮演重要的角色， 當然這個產業也面臨很大的挑戰。本研究個案公司BC是一家成立於 2011年的代運營公司， 經歷了 10年的淬鍊， 已經成為市場上領先集團。 本研究將通過深度訪談個案公司不同部門及層級的員工代
表、合作品牌公司代表， 針對個案公司員工的問卷調查及網絡平台信息的整理歸納、技術報告咨詢的匯總 來整理出 個案公司 過去 10年的奮鬥史，現在中國電子商務市場多元的競爭的動態狀態，以及代運營 行業及個案公司 未來的發展藍圖。個案公司BC是一家優秀且具有代表性的代運營公司， 其面對的機會、競爭、挑戰和風險， 也正是整個產業的縮影。 其 未來藍圖以 “未來 .零售 .新中間 ”為主軸， 最大的挑戰在人力不足 人才的培養。 其 規劃用內部創業生態的體系概念， 推行獨特的倒三角管理文化來面對挑戰， 並執行落實其 “未來 .零售 .新中間 ” 的未來藍圖。個案公司BC崇尚 “二文化 並自詡是一群很二的人
：：“我們是一群二流的人， 我們的使命是要把 BC經營成世界一流的公司。 ”