管理技能有哪些的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

管理技能有哪些的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦ElizabethA.Stanley寫的 減壓、療傷、自癒的正念調節法:美軍、政壇、商業界、心理治療師……各界菁英都在用的心智鍛鍊,幫你克服人生難關,潛能發揮100% 和薛志榮的 AI時代,設計力的剩餘價值:對象×流程×應用×能力塑造,人工智慧浪潮下的設計師生存攻略都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自采實文化 和崧燁文化所出版 。

輔仁大學 金融與國際企業學系金融碩士在職專班 高銘淞所指導 林淑芬的 本國銀行海外分行之經營與治理-以歐美地區為例 (2021),提出管理技能有哪些關鍵因素是什麼,來自於本國銀行海外分行、主管機關、經營與治理、內部控制、風險管理、法令遵循、內部稽核。

而第二篇論文國立高雄科技大學 行銷與流通管理系 邱彥婷所指導 陳汶瑩的 探討零售業自助服務科技使用意圖 -現況調查之研究 (2021),提出因為有 自助服務科技、科技接受模式、態度、使用意願的重點而找出了 管理技能有哪些的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了管理技能有哪些,大家也想知道這些:

減壓、療傷、自癒的正念調節法:美軍、政壇、商業界、心理治療師……各界菁英都在用的心智鍛鍊,幫你克服人生難關,潛能發揮100%

為了解決管理技能有哪些的問題,作者ElizabethA.Stanley 這樣論述:

正念減壓創始人喬.卡巴金讚譽: 「讓人在高壓下保持最佳狀態!」 \獻給正在承受壓力、為創傷所苦的你/ 身處高壓時代, 為什麼有人一蹶不振,有人卻能超常發揮? 關鍵在於,心智健康!   無論你是上班族、主管、老闆、學生、軍人、警消、醫療人員、家庭主婦……   只要會面臨壓力,都該學會這套正念心智訓練!   ★ 心理學家、政商權威、腦神經學家、美軍……一致好評   ★ 高壓職業從業人員實證有效的壓力與創傷復原訓練   ★ 在困境下,做出靈活又有彈性的決定   ◎ 現代人不容忽視的兩大隱形殺手──壓力與創傷   無論是工作、伴侶、親子、財務、疫情、戰爭危機⋯⋯   每個人為了生存,讓壓力

如影隨形,成為生活日常的一部分,   忽略壓力,反而會演成創傷,累積在體內,嚴重危害身心健康,造成各種問題:   慢性過敏、氣喘、腸胃炎、失眠、偏頭痛、憂鬱症、焦慮症、創傷後壓力症候群……   ◎ 「咬緊牙關撐下去」,讓外表很有成就,內在卻很失敗   伊莉莎白.A.史丹利認為自己是緊張又不健康的工作狂,   雖然擁用耶魯、哈佛、麻省理工學位,更是美國喬治城大學的教授,   外表看似很有成就,內在卻覺得自己很失敗,最後導致離婚,甚至差點失明。   ◎ 心智就像肌肉一樣,久了不用會萎縮   因此,她從2002年開始,決定探索自我,以個人經驗出發,   研究心理學、腦科學、神經生物學、壓力、正念

等各種領域,   她發現,心智就像肌肉一樣,久了不用就會萎縮,   很多人誤以為只要放假、吃美食、旅遊、購物,就能紓壓,   但其實這樣無法解決問題,反而讓自己的壓力承受度越來越低。   ◎ 一次學習、終生受用的「正念調節法」,連美軍也認證   因此,根據她二十年的經驗,以高壓環境下的專業人士為對象,   發展出一套成本低、簡單且一次學習終生受用的「正念心智健身訓練」(MMFT),   讓身處壓力下的每個人,都能加強壓力耐受度,提升韌性和心理素質,   對身心健康、情緒調節、認知表現、激發潛能,都有明顯的成效,   還獲得美軍認證,導入正規的軍事訓練──   .越了解身心系統運作的科學,越

能自我調節   .揪出身心失調的三種途徑,讓你更能掌控壓力   .光靠冥想還不夠,可能讓失調更嚴重   .培養武士精神,更懂得控制注意力、勇於承受挑戰   .正念心智健身訓練的基本練習,有效鍛鍊心智肌肉,提升心理彈性   本書還有更多正念調節法的技巧、科學研究與實際執行的成功案例,   讓你更有效調適壓力、更快走出創傷、有更強大的復原力,   面對各種挑戰和難題,都能用正念克服,   不讓壓力與情緒影響身心,就在身處高壓,也能潛能發揮100%! 正念推薦   李怡如Sangeeta|《366正念卡》作者、正念減壓(MBSR)與正念瑜伽老師   周志建|資深心理師、故事療癒作家   洪仲清

|臨床心理師   海苔熊|Podcaster   夏瑄澧(雪力)|curaJOY基金會共同創辦人   許瑞云|身心靈暢銷書作家、心能量管理中心醫師   陳德中|台灣正念工坊執行長   黃之盈|諮商心理師   溫宗堃|正念減壓師資培訓師暨督導   蔡佳璇|臨床心理師、哇賽心理學執行編輯   蘇益賢|臨床心理師 國外好評推薦   暢銷作家   貝塞爾.范德寇|《心靈的傷,身體會記住》作者   提姆.萊恩|《治癒美國》作者   嘉柏.麥特|《當身體說不的時候》作者   傑克.康菲爾德|《踏上心靈幽徑》作者   賈德森.布魯爾|《渴求的心靈》作者   蓋瑞.卡普蘭|《全面復原》作者   史蒂芬.柏

格斯|《多元迷走神經理論》作者   莎拉.波文|《正念型復發防治》作者   理查.史楚齊-哈克勒|《柔道領導力》作者   彼得.列文|《創傷與記憶》作者   軍界   查克.海格|前美國國防部長   羅莉.薩頓|退役美國陸軍准將   馬文.史皮斯|退役美國海軍陸戰隊少將   亞當.史密斯|眾議院軍事委員會主席   學界   喬.卡巴金|正念減壓創始人   羅尼.史密斯|西雅圖洞見冥想協會創辦老師   佩特.奧古登|感覺動作心理治療學院創辦人   威洛比.布萊頓|美國布朗大學醫學院臨床與情感腦神經學實驗室負責人   南西.納皮爾|身體經驗創傷療法學會教師   傑洛米.杭特|美國杜拉克與伊藤雅

俊管理研究所執行思維領導力學院創始董事   「創傷知情療癒,近年來受到重視,因為我們發現創傷沒有被療癒,生命無限重播相同劇情,這本極少把身體經驗、創傷、正念覺察,寫得如此精采的好書!在書中,我們療癒自己、找回自己!」──李怡如Sangeeta,《366正念卡》作者、正念減壓與正念瑜伽老師   「存在於社會的創傷與壓力的苦難,比我們想像的還要普遍,感謝作者以她的生命經驗與獨特軍人背景,告訴我們正念訓練如何可能幫助人們擴展容納之窗,找回內在的力量與寧靜。」──溫宗堃,正念減壓師資培訓師暨督導   「心智就像肌肉一樣,是可以訓練的。此書教你如何擴展身心容納之窗,在壓力下保持靈活與彈性。」──蔡

佳璇,臨床心理師、哇賽心理學執行編輯   「在心理韌性與彈性的陪伴下,我們更能走過修復心理傷口的路途。而在培養韌性與彈性的路上,正念是你不該錯過的好工具。」──蘇益賢,臨床心理師   「本書是對壓力和創傷的全面概述,幫助我們如何應對、治癒和茁壯成長的工具,不僅適用從事高壓工作的人,也適用於每個人。」──《正念雜誌》(Mindful Magazine)   「這本富有活力的書,可幫助讀者掌握自己的人生。失調時,必須找回並發展自身的核心能力,藉以改善健康、表現與生活品質。伊莉莎白.史丹利巧妙規畫內心的冒險旅程,訓練人們的注意力與能力,讓人在高壓處境下保持狀態。現在,活出自己百分之百的人生吧!

」──喬.卡巴金(Jon Kabat­Zinn),《正念療癒力》(Full Catastrophe Living)作者、正念減壓創始人   「『咬緊牙關繼續前進』的文化,嚴重損害了我們,因此務必找出療癒的方法,才不會只是存活,而無法茁壯。伊莉莎白.史丹利提出方法,創造出更好的措施,讓個體和集能在世界好好生存。只要你在乎自身的未來,這本書可說是必讀之作。」──提姆.萊恩(Tim Ryan),《治癒美國》(Healing America)作者、美國眾議員   「匆忙文化造成創傷與壓力,限制我們自身的能力,無法過著充實又健康的人生。本書是清楚易懂的指南,描繪人們受到驚嚇的生理機能,還提出受時間考

驗的務實方法,使我們得以透過認知與注意力,重新掌控生理機能。」──嘉柏.麥特(Gabor Maté),《當身體說不的時候》(The Craving Mind)作者   「跟人生中的所有事物一樣,重點不只是應對,而是在於如何處理壟罩在自己身上的壓力。史丹利博士撰寫的傑出大作,能讓我們理解、體會、控制壓力與創傷。」──查克.海格(Chuck Hagel),前美國國防部長   「細膩且深入的重要傑作,處理現代人的創傷與困境,為個人與社會提出真正聰明又經過實證的解方。」──傑克.康菲爾德(Jack Kornfield),《踏上心靈幽徑》(A Path With Heart)作者   「在這本先驅

之作中,伊莉莎白.史丹利博士請讀者理解並接受練習,訓練大腦與身體茁壯康復。伊莉莎白是少見兼具老師、學者、武士、吹哨人、療癒師、英雄與智者等角色,她的品格、毅力、勇氣、優雅和慈悲,照亮並指引我們踏上這趟太過人性的旅程,邁向療癒、健全與幸福。」──羅莉.薩頓(Loree Sutton),退役美國陸軍准將、心理健康和創傷性腦損傷卓越防護中心(Defense Centers of Excellence for Psychological Health and Traumatic Brain Injury)創始董事   「本書極具說服力。史丹利博士有獨一無二的資格,可講述此重要題材,筆法易懂又吸引人。

」──賈德森.布魯爾(Judson Brewer),《渴求的心靈》(The Craving Mind)作者、美國布朗大學正念中心研究與創新部門(Research and Innovation,Brown University's Mindfulness Center)負責人   「史丹利博士憑藉清晰感與聰明智慧,寫出易懂的學術著作,引領我們理解壓力與創傷,並踏上療癒之路。繼喬.卡巴金《正念療癒力》把靜坐帶到主流後,又一本重要的傑作。本書著重痊癒與康復,並指出一條明路。超越自我提升,邁向自我認識。」──蓋瑞.卡普蘭(Gary Kaplan),《全面復原》(Total Recovery)作者、卡

普蘭整合醫學中心(Kaplan Center for Integrative Medicine)創辦人   「本書堪稱提升表現的範本。內容涵蓋注意力時間、注意力焦點、從震撼快速康復與壓力等。一開始我抱持著懷疑態度,但是等我看清、檢視、理解這門科學有證據支持,又有資料數據證明生理的變化,此時我被說服了。這些成果在所有環境與情況中,都有一定的價值,幫助大家更主宰自己的身體,改善日常表現與整體人生。」──馬文.史皮斯(Melvin G. Spiese),退役美國海軍陸戰隊少將   「本書中,伊莉莎白.史丹利帶領我們隨她一起踏上深刻的旅程,共同經歷、理解、處理創傷造成的嚴重影響。伊莉莎白透過她個人

的旅程,描述她如何脫離麻木的狀態,意識到身體的語言,並理解自主神經系統在身心健康方面扮演的重要角色。她根據經驗制定出創新的療法,提供方法給英勇的創傷倖存者,藉以增進調節能力與韌性。」──史蒂芬.柏格斯(Stephen W. Porges)博士,《多元迷走神經理論》(The Polyvagal Theory)作者、印地安那大學金賽研究所創傷壓力研究聯盟(Traumatic Stress Research Consortium in the Kinsey Institute, Indiana University)傑出大學科學家與創辦董事   「史丹利透過她個人的經驗,結合壓力與創傷的科學,帶領

讀者踏上勇敢又高明的旅程。徹底探究社會如何定義毅力與成就,然而,達到高水準的毅力與成就,又是如何削弱底部的根基。史丹利讓我們有機會重新思考,並改變人們為鍛鍊毅力與韌性而採取的方法。若擁有動力,卻飽受自身動力與成就所害,本書為必讀之作。」──莎拉.波文(Sarah Bowen)博士,《正念型復發防治》(Mindfulness-Based Relapse Prevention)作者、美國太平洋大學心理學副教授   「本書經過詳細研究,徹底探討壓力與創傷的原因與療法。本書為潛能之窗狹窄的人帶來希望,提供經過實證的原則與練習,幫助人們脫離一輩子的制約。」──羅尼.史密斯(Rodney Smith),

《觸及無限》(Touching the Infinite)作者,西雅圖洞見冥想協會(Seattle Insight Meditation Society)創辦老師   「史丹利博士的著作,針對如何處理日常生活壓力與嚴重情緒創傷,提出珍貴見解。對於有痛苦戰鬥記憶的退伍軍人、努力應對心理勞損的人,她的策略有如一線生機。最重要的是,本書帶來希望並指引一條明路,改善心理健康。」──亞當.史密斯(Adam Smith),眾議院軍事委員會主席   「這本先驅之作筆法親切、引人入勝又懷抱希望,描繪眾多蘊含專業技巧的故事,以扣人心弦的嶄新視角講述壓力與創傷。史丹利闡釋人們為何時常無法認清磨難,並忽視後續造

成的影響,還教導讀者如何放下不當的制約反應,改採全新的適應策略,藉此增加專注力、提升表現、療癒身心。統合由上到下與由下到上的做法,就能加寬個體與集體的身心容納之窗,發揮人類最好的一面。」──佩特.奧古登(Pat Ogden),感覺動作心理療法學院(Sensorimotor Psychotherapy Institute)創辦人   「美國文化在壓力與創傷下,付出生理、心理與社會的成本。正好伊莉莎白.史丹利出版著作,人們得以從嶄新角度了解這類現象間的密切相關,還能掌握療癒之道。本書是助人專業者的必讀之作。」──理查.史楚齊-哈克勒(Richard Strozzi-Heckler),《柔道領導力

》(The Leadership Dojo)作者   「本書取自史丹利博士身為長年冥想者、創傷倖存者、老師,以及高壓高創傷者專用正念型計畫研究人員等個人經驗,還運用她受過創傷導向療法訓練的個人經驗,是一本用字易懂又珍貴的傑作,為蓬勃發展的創傷知情正念領域貢獻一份心力。」──威洛比.布里頓(Willoughby Britton),美國布朗大學醫學院臨床與情感腦神經學實驗室負責人   「在講述創傷的傑作中,史丹利博士說明韌性的著作脫穎而出。本書有如重要的連結,讓人們懂得如何調節壓力,並軟化創傷帶來的侵蝕。本書以證據與理論為基礎,闡述連結與依附造成的密切影響,以及鞏固韌性初期根基的過程。接著,更

進一步說明人們在各個年齡層、任何處境都能夠學習強大的技能,充分發揮堅韌的療癒力,只要心智、大腦、身體的內在統合能穩固就行。這本書是治療師與所有尋求療癒、健全的人必讀的作品。」──彼得.列文(Peter A. Levine),《創傷與記憶》(Trauma and Memory)作者   「作者在本書深入闡述,由壓力與創傷引發的生存反應,對身心造成影響。她以尖端研究為根本,提出適合專業人士與一般讀者的練習和策略。當人感到難以承受或受到威脅時,會出現接二連三的反應,此時就能運用本書做法有效應對。大推這本書。」──南西.納皮爾(Nancy J. Napier),身體經驗創傷療法學會(Somatic

Experiencing Trauma Institute)教師、《撐過一天》(Getting Through the Day)作者   「史丹利打開一扇窗,窗外是充滿希望的嶄新遠景,人類得以痊癒茁壯。社會與組織在處理創傷時,常會忽略、不理或否認創傷,但她提出強而有力的見解扭轉論調。並應用最新理念,闡述創傷如何形成、如何有效修復。她為在工作上冒著生命危險、付出慘重代價的人員,帶來一線希望。」──傑洛米.杭特(Jeremy Hunter),美國杜拉克與伊藤雅俊管理研究所執行思維領導力學院(Executive Mind Leadership Institute, Peter F. Drucker

and Masatoshi Ito Graduate School of Management)創始董事  

管理技能有哪些進入發燒排行的影片

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請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題:
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2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能?對於每項技能,您如何按照 1 到 5 的等級給我打分?

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具體問題舉例:

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3.我正在學習在工作上更加自信果斷,你覺得我在這方面做得如何?
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例如,如果您不確定自己的演講能力如何,請在演講後跟幾個人說:“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何?有什麼讓它好兩倍的建議嗎?”
(以上可自行斟酌修改)

★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求,我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話,所以跟她關係不好。

★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後,再回到Ep40. 統整
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本國銀行海外分行之經營與治理-以歐美地區為例

為了解決管理技能有哪些的問題,作者林淑芬 這樣論述:

近年來,國內銀行在金融環境變化下經營日趨艱難,銀行間競爭愈來愈劇烈,壓縮獲利,加上政府鼓勵銀行國際化,因此本國銀行在提升盈餘及邁向國際化的目標下,紛紛設立多處海外分行,並期待其海外分行提高獲利占比。然在高度期盼海外分行為本國銀行提升獲利及盈餘的同時,本國銀行對於海外分行是否提供足夠之資源及支援?對海外分行當地之法令規範是否瞭解?制定之政策及策略是否合宜?均影響海外分行之經營與治理成果。 本研究以探討相關文獻,深究本國銀行海外分行目前經營現況及所遭遇的困難,透過分析國際裁罰案例、本國主管機關金融檢查公告之缺失範例及態樣及與具海外分行經驗之金融從業人員深度訪談,期能提出相關建議及意見。

本研究認為本國銀行應從制度面著手,認同一般企業為追求獲利而承擔風險,但金融業卻是因管理風險得當而獲利之觀念,訂立確明及有效的內部控制三道防線、落實對海外分行之監督、平衡短、中、長期營運目標,切勿偏頗、提升企業文化、優化人事制度,並提供適切的資源與支援,與海外分行共同努力,強化法令遵循業務,摒除獨尊獲利達成之營運目標,應將法令遵循辦理得當也視為業務推展良好的績效指標,以提升本國銀行海外分行之經營與治理。

AI時代,設計力的剩餘價值:對象×流程×應用×能力塑造,人工智慧浪潮下的設計師生存攻略

為了解決管理技能有哪些的問題,作者薛志榮 這樣論述:

AI歷史×深度學習×互動設計×技術運用×未來發展 人總有疲累、犯錯的時候,但是AI永遠乖巧聽話; 你說AI不懂創意,只能做死板的工作? 隨著科技發展,AI人性化程度也愈來愈高, 再不懂得提升自己,最後只能被人工智慧所淘汰! 跨界設計師甘苦談,讓前輩把經驗向你娓娓道來!   【人工智慧在紅什麼?】   .AI的誕生   1956年8月,在達特茅斯學院舉行的一次會議上,來自不同領域(數學、心理學、工程學、經濟學和政治學)的科學家一起討論如何利用機器來模仿人類學習以及其他方面的智慧,「人工智慧」正式被確立為研究學科。   .人機互動的發展歷程   60年前,人工智慧和人機互動就像藍綠一樣是

勢如水火的兩大陣營?   明斯基:「我們要讓機器變得智慧,我們要讓它們擁有意識。」   恩格爾巴特:「你要為機器做這些事?那你又打算為人類做些什麼呢?」   .機器學習和深度學習   機器學習是一門涉及統計學、神經網路、優化理論、電腦科學、腦科學等多個領域的交叉學科,它主要研究電腦如何模擬或者實現人類的學習行為,以便獲取新的知識或技能,細分為:監督學習、非監督學習、半監督學習、強化學習。深度學習是機器學習下面的一條分支, AlphaGo正是採用了深度學習算法擊敗了人類世界冠軍,並促進了AI其他領域(如自然語言和機器視覺)的發展。     【人工智慧如何影響設計?】   .從圖片到影像,Ado

be Sensei平臺幫助設計師解決在媒體素材創意過程中面臨的一系列問題,並將重複工作變得自動化。   .看動畫總覺得某些場景崩壞?自動描線的技術能夠自動辨識圖像,並確定圖像的具體輪廓,進而完成描線的工作,大大減輕畫師的負擔。   .圖文內容的排版涉及大量的專業知識,包括視覺傳達、色彩與美學、幾何構圖等, Duplo透過模組化和網格系統快速把內容放入尺寸各異的幾千種頁面中,解決不同螢幕尺寸下的圖文排版問題。   【AI衝擊!設計師該何去何從?】   既然AI如此方便,設計師的存在似乎就可有可無了?   .最容易被取代的三大設計,看看自己符合了哪些!   .深耕藝術設計、個性化設計、跨界思考…

…六種方法助你永保飯碗!   【比人還通人性!談AI的實踐】   .AI設計八大原則:個性化、環境理解、安靜、安全「後門」、準確性和即時性、自我學習與修正、有禮貌、人格設定。   .產品設計三要素:透過增強記憶、訓練思考和預測行動,將人工智慧最佳化。   .從圖形使用者介面(GUI)到語音命令裝置(VUI),為什麼要將GUI轉換為VUI?   【未來五年,人工智慧的發展】   .智慧城市   下水道設計不良,一遇到暴雨瞬間變水上威尼斯?   每次上路總是提心吊膽,深怕遇到馬路三寶?   警力資源嚴重不足!誰可以代替交警外出巡邏?   交通、能源、供水、建築……數位監控平臺將接管城市管理的工

作!   .商場   對商場上的惡性競爭感到厭倦了嗎?透過AI技術,有錢大家一起賺!   讓不同性質的店家組成一個體系,推播優惠券製造雙贏效果。   .家園   在家裡擺上一幅霍格華茲的胖夫人畫像不再是夢?   Atmoph Window不僅能隨意切換內容,還能配合主題發出相應聲音,彷彿身歷其境!   ★特別收錄:跨界設計師甘苦談、針對使用者的人工智慧系統底層設計 本書特色   本書從技術角度切入,介紹當前人工智慧的相關知識,再圍繞商業、產品、使用者需求等多個角度闡述人工智慧與設計的關係,提出人工智慧設計的相關見解,同時也結合了作者本身的學習和工作經驗,對設計師在AI時代下的發展規劃

給予相關建議。

探討零售業自助服務科技使用意圖 -現況調查之研究

為了解決管理技能有哪些的問題,作者陳汶瑩 這樣論述:

隨著科技技術的進步,零售業的逐年改變,在台灣已有許多自助服務科技漸漸地出現在大眾的視野中,自助服務科技可以有效地提高公司的營運效率,同時也為消費者提供更多的便利性。儘管自助服務科技能為企業與消費者帶來許多好處,但並非所有消費者皆能接受。有些消費者會產生科技焦慮及操作困難的困境,因此導致消費者的使用意願不盡相同,故了解消費者對於自助服務科技的態度及如何提升消費者對於自助服務科技的使用意願,是本研究所要探討的議題。本研究為了解其知覺有用性、知覺易用性、知覺價值、知覺風險對於態度和使用意願之影響。其研究目的有三項,包含(1)了解消費者對於SST的態度受到哪些因素的影響,特別是科技的知覺易用性、知覺

有用性、和知覺價值是否會影響態度。(2)了解消費者對於SST 的態度是否會影響SST的使用意願。(3)提供給廠商實務建議如何提升消費者對SST的使用意願。本研究根據相關文獻資料編撰問卷,衡量「現有及潛在消費者對於自助服務科技態度、使用意願之影響」之問卷。本研究問卷回收樣本數為226份,有效問卷回收率為100%,使用文獻分析與問卷調查等研究方法,分析結果以SPSS 25.0軟體進行問卷資料統計。研究結果顯示(1) 知覺易用性和知覺價值會正向影響態度。(2) 知覺風險會負向影響態度。(3) 態度對使用意願具有正向顯著影響關係。本研究最後為業者提供了實務上的建議及未來可研究方向。