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數位科技應用4.0：面對與科技共生的未來社會，你準備好了嗎?

為了解決童綜合掛號app的問題，作者詹文男,施柏榮,勵秀玲,林信亨,林巧珍,盧冠芸,陳俐陵 這樣論述：

　　無所不在的數位科技 　　究竟如何影響你我未來的生活與社會 　　數位科技（Digital Technology）指以「資訊」、「數據」為核心的知識、工具與方法，比如人工智慧、區塊鏈、物聯網、雲端與邊緣運算，都屬於數位科技的討論範疇，由於其所帶來的變革潛力巨大，因此數位科技在各個領域的應用，又經常被稱為第四次工業革命。然而，這樣的影響力不僅存在於生產、製造，數位科技已然滲透到人們一般的生活環境之中，並且持續改變人類社會的發展模式，更可以被視為當前社會發展、演化的主要動力。 　　本書從個人到環境，各別從家庭與親密關係、工作與就業、醫療與照護、媒體與傳播、教育與學習、交通與運輸、都市與公共

治理七個面向，系統性地探討數位科技對於社會發展的影響，嘗試分析各種觀點與案例，說明數位科技在這些面向之中，帶來了何種技術生產力的提升效益、產生了何種新型態的創新服務，以及帶來了什麼樣的倫理與風險。 　　本書進一步以「無所不在」的數位科技情境作為基礎，提出值得思考的關鍵議題，讓人們除了能夠瞭解數位科技的影響力之外，也可以納入更多前瞻性的探索。這些內容，都是探討數位國家、數位轉型不可或缺的思考。 　　目標讀者群 　　本書主要探討數位科技對社會所產生的變化與影響，向來是科技與社會（STS）、科技管理、科技社會學、社會與國家發展等跨領域學科所關注的議題，內容橫跨資訊管理、科技管理、商學、社會學、國

家發展等大學系所的教學課程。 　　目標讀者群歸納為三類： 　　1.大學院校，科技典範、社會學與未來學通識課程之教師與學生。 　　2.數位科技類群，如資訊管理、資訊工程等描繪科技應用與情境之專業人員。 　　3.新興產品與服務應用之創新投資人員。 名人推薦 　　賴清德  副總統 　　郭耀煌  科技會報政務委員 　　龔明鑫  國家發展委員會主任委員 　　李世光  資策會與工研院董事長 　　卓政宏  資策會執行長 　　黃彥男  中央研究院資訊創新研究中心主任 　　施振榮  智榮基金會董事長 　　殷允芃  天下雜誌董事長 　　童子賢  和碩聯合科技董事長 　　郭明政  國立政治大學校長 　　馮展華

  國立中正大學校長 　　周景揚  國立中央大學校長 　　陳振遠  義守大學校長 　　李天任  華梵大學校長 　　徐建國  建國高中校長

O2O營銷與運營完全攻略（案例實戰版）

為了解決童綜合掛號app的問題，作者海天電商金融研究中心 這樣論述：

本書通過105個實戰案例，由淺入深一步步詮釋O2O營銷和運營的奧秘，從兩條線幫助讀者從入門到精通O2O營銷，從新手成為O2O營銷高手。一條是橫向案例線，通過O2O營銷做得很好的18個行業：餐飲、社區、票務、美業、家居、旅游、家政、醫療、教育、汽車、母嬰、房產、婚慶、農業、生鮮、物流、體育、金融對O2O營銷的成功案例進行充分講解。一條是縱向技巧線，通過成功案例對O2O營銷原理、運營模式、技巧大法、專家經驗，以及產品設計、用戶體驗、痛點癢點解決方案等進行詳細說明。本書適合以上18大熱門行業以及相關行業准備從事O2O營銷的人員、從事O2O營銷有一段時間卻並沒有取得預期效果的人員、專業的O2O營銷公司

人員、各大企業負責O2O營銷的人員、想了解O2O營銷並且想利用O2O盈利的個人閱讀。 第1章餐飲O2O：當下最熱門的「吃」 1.1外賣平台 （案例1）餓了麼：線上線下完整產業鏈運營——O2O一體化運營 （案例2）美團外賣：借美團的固有資源打造外賣輕模式——外賣O2O輕模式 1.2單品餐廳 （案例3）雕爺牛腩：主推「輕奢餐+融合菜」的餐飲品牌——O2O互聯網式產品定位 （案例4）黃太吉煎餅：煎餅也能玩出O2O新營銷——O2O營銷即服務 1.3上門服務 （案例5）好廚師：用戶身邊的私廚上門服務——LBS預約O2O上門服務 （案例6）愛大廚：整合廚師業余時間提供預約上門服務——「

O2O體驗至上」的線下服務 第2章社區O2O：天然的「最后一公里」 2.1信息入口 （案例7）小區管家：開放式智能社區管理平台——O2O接入物業管理平台 （案例8）小區無憂：從生活黃頁信息切入整合線下服務商——O2O接入生活黃頁信息 2.2商品配送 （案例9）生活半徑：基於用戶地理位置的本地生活服務——O2O切入用戶LBS服務 （案例10）社區001：自建物流打通社區「最后一公里」——社區O2O打通自建物流 2.3生活服務 （案例11）e袋洗：將上門洗衣服務標准化——上門取送O2O洗衣服務 （案例12）貓屋小時達：從場景切入社區服務——社區O2O場景切入服務 2.4寵物服務 （案例13）聞聞窩

：基於寵物圖片分享的社交應用——寵物社交O2O （案例14）寵寵熊：提供寵物護理、美容醫療服務平台——寵物護理O2O 第3章票務O2O：滿足更高層次的娛樂需求 3.1票務平台 （案例15）格瓦拉：從電影票切入O2O——電影票O2O （案例16）微票兒：微信QQ電影票官方應用——微信／QQ切入票務O2O 3.2電影票 （案例17）貓眼電影：借美團平台資源發展——從固有資源發展O2O （案例18）時光網：電影內容交互購票平台——票務交互O2O （案例19）E票網：電影票020跨界整合——票務跨界整合O2O 第4章美業O2O：核心是一個「美」字 4.1美甲 （案例20）秀美甲：基於UGC+PGC模式

的美甲APP——O2O的UGC+PGC模式小 （案例21）河狸家：B2C2C模式提供美甲上門服務的APP——美甲服務O2O （案例22）嘟嘟美甲：基於微信、APP的上門美甲服務——微信和APP切入美甲O2O 4.2美發 （案例23）波波網：發型師作品分享和交流的美發平台——美發社交O2O （案例24）素剪：主打男性兒童快剪的O2O平台——美發垂直市場O2O 第5章家居O2O：家居的形式是「家用」 5.1大家具 （案例25）美樂樂：集家具、建材、家居於一體的O2O網站——家居一體化O2O （案例26）酷漫居：動漫主題兒童家具O2O服務商——動漫DIY家具O2O 5.2家裝 （案例27）極客美家：

雲裝修O2O平台——雲裝修O2O平台 （案例28）極有家：淘 寶家裝家飾O2O平台——家裝家飾O2O平台 （案例29）齊家網：家居O2O由輕模式轉化為重模式——家居O2O重模式 第6章旅游020：旅游的目的是「玩開心」 6.1出境游 （案例30）目的地旅行網：P2P境外旅游社交平台——境外旅游P2P+O2O模式 （案例31）哈達旅行：出境達人旅行產品化——O2O出境旅行產品化 6.2周邊游 （案例32）周末去哪玩：周邊游線路預訂服務——O2O預訂周邊游路線 （案例33）108天：短途垂直O2O旅游服務平台——短途旅游O2O全信息聚合平台 6.3在線旅游 （案例34）青芒果：最早的在線旅游O2O

模式——在線旅游O2O （案例35）途牛旅游網：一站式O2O旅行體系——一站式O2O旅行服務 （案例36）去啊：阿里布局在線旅游行業——O2O綜合性旅游出行 第7章家政O2O：典型的「臟、苦、累」活 7.1阿姨上門 （案例37）阿姨來了：預訂、支付、點評的O2O家政經紀服務商——家政O2O經紀人模式 （案例38）阿姨幫：基於定位預約保潔阿姨的APP——家政在線預約O2O （案例39）懶人家政：主打月嫂、育兒嫂、病人護工的中端家政服務——主打O2O中端家政服務 7.2家政服務平台 （案例40）雲家政：線下門店+SaaS搭建線上家政人口——家政O2O線下門店+SaaS模式 （案例41）e家潔：B2

C2C的家政服務平台——家政O2O的B2C2C服務模式 （案例42）管家幫：基於LBS服務的家政服務平台——LBS強化家政O2O服務 第8章醫療O2O：打破「看病難」的問題 8.1掛號問診 （案例43）掛號網：通過APP和網站預約掛號服務——移動醫療掛號O2O服務 （案例44）春雨醫生：提供用戶自診、健康咨詢、醫患互動交流服務——醫療導診O2O服務 8.2醫藥 （案例45）康愛多：通過B2C網站和其他分銷渠道銷售——渠道銷售O2O模式 （案例46）U醫U藥：藥店來解決用戶臨時買藥的需求——醫療O2O借鑒打車軟件模式 8.3保健按摩 （案例47）脈度理療：免費預約上門按摩的平台——免費預約O2O

上門按摩服務 （案例48）壹康復：提供上門理療按摩服務——理療按摩O2O服務 第9章教育O2O：教育是抽象化的服務 9.1在線教育 （案例49）網易雲課堂：專業的實用技能學習平台——公開課O2O模式 （案例50）51Talk：一對一真人外教交際式教學——外教一對一交際O2O模式 9.2家教 （案例51）神州佳教：用戶可基於位置、需求搜索老師和家教機構——LBS搜索家教O2O服務 （案例52）請他教：K12領域一對一上門輔導O2O平台——O2O雙客戶端一對一輔導模式 9.3出國留學 （案例53）西游計：從留學行業的SaaS起家——留學SaaS+O2O模式 （案例54）洋桃留學：O2O留學的「淘

寶」平台——淘 寶留學O2O品牌 …… 第10章出行O2O：「行」的重要交通工具 第11章母嬰O2O：風口已來，准備好起飛 第12章房產租賃O2O：解決人們「住」的難題 第13章婚慶O2O：背上「暴利行業」的名聲 第14章農業O2O：培養用戶接受互聯網是關鍵 第15章生鮮O2O：解決行業痛點是重點 第16章物流O2O：帶給用戶快速、安全的線下體驗 第17章體育O2O：強強聯合打造體育行業O2O平台 第18章其他O2O：全局方向發展

消費者使用行動支付關鍵成功因素 —整合科技化接受模型的運用

為了解決童綜合掛號app的問題，作者賴竑志 這樣論述：

本研究主要探討分析消費族群在使用行動支付後的績效預期、付出預期、促進條件、社會影響、習慣、使用態度、行為意圖與使用行為間的相互關聯研究，扣除無效樣本後，本研究用於分析樣本共1,952份。研究結果顯示，行動支付用戶的績效預期、付出預期、促進條件、社會影響及習慣等均對使用態度、使用行為及行為意圖有顯著且正向影響；使用態度對使用行為意圖與使用行為有顯著且正向影響；行為意圖對使用行為有顯著且正向影響；績效預期、付出預期、促進條件、社會影響、習慣等均透過使用態度或行為意圖對使用行為產生顯著間接且正向影響，具部分中介效果；績效預期、付出預期、促進條件、社會影響、習慣等均同時會透過使用態度與行為意圖對使用

行為產生顯著的間接且正向影響，具部分中介效果。另外，在績效預期、付出預期、促進條件、社會影響、習慣等影響行動支付之使用行為的過程中，態度與使用意圖實扮演著重要中介角色。