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長照機構委託養護契約之研究--以私立小型養護型機構為中心

為了解決王乃伃華視的問題，作者劉芳蘭 這樣論述：

本研究以「委託養護(長期照護)定型化契約(未定期限)範本」為主要探討內容，希提醒相關當事人於契約關係中應注意之契約規範與責任。委託養護契約雖具定型化契約特性，仍允許當事人個別磋商而合意之契約條款存在，且效力優於定型化契約條款；此外，未記載於委託養護契約條款之辦法、規範，只要養護機構能舉證已明示內容並經委託人或受照顧者理解、同意，亦構成契約內容之一部分。而委託養護契約具有教育與示範作用，故本文建議契約條款應更為具體、明確，讓消費者更清楚入住養護機構所能接受的服務內容為何；對於故意毀損機構設備或物品情節重大者或發生嚴重爭執或干擾他人者，應在養護機構評估有足以引發公共安全或其他重大維安之虞，即可終

止契約，且此規範對象應涵括委託人，以維其他受照顧者及工作人員之權益，保障機構環境安全。由於委託養護契約具第三人利益契約性質，養護機構與委託人應尊重受照顧者之意思表示，而吾人尚未老化、失能前，亦應做好相關規劃，除經濟財物之安排外，亦可考慮意定監護或預立醫療決定相關事宜，為自己的老年生活負責。而養護機構的照顧服務非專屬一對一照顧，委託人與受照顧者亦應有所體認，須與機構相互合作，始能降低機構生活可能引發之風險。養護機構應盡善良管理人注意義務，並按消保法第7條，提供可合理期待安全性之服務，且工作人員為養護機構之履行輔助人，當其違反契約義務並造成損害時，養護機構亦須負連帶責任；惟消保法第51條懲罰性賠償

金損害額，養護機構之財源是否足以因應亦是一大議題，研究者建議未來應考量責任保險之規劃，以維消費者之權益。

國軍危機處理模式之研究—以洪仲丘事件 、阿帕契事件及敦睦艦隊染疫事件為例

為了解決王乃伃華視的問題，作者紀品丞 這樣論述：

危機發生是在所難免的，重點不在爭誰是誰非，而是在於危機處理，特別在現今科技媒體發達的時代，各種天然災害、人為災難的爆發，都更易於透過各種媒體迅速傳播而公諸於世，輿情自然成為支持政府穩定的關鍵因素之一，同樣對於我國軍而言，若在面對危機事件爆發後，未能採取即時有效之處置作為及溝通策略加以回應，則社會大眾對於國軍的支持度與信任度，同樣勢必將遭到質疑與不滿。 故本研究蒐集相關危機處理文獻資料探討，先了解各家學者對危機處理之認知與功能，俾以檢視我國軍現行危機處理的理念與原則，再透過洪仲丘案、阿帕契案和海軍染疫事件進行個案比較，以剖析國軍發生危機之成因、影響的變項及產生之影響，並歸納出國軍

在不同危機事件時是否有相同危機處理模式？又有何相異之處？以期透過文中之探討、比較和分析，對我國軍現行危機處理模式提出研究發現與建議，供爾後危機發生時決策者處理危機之參考。經研究發現國軍在不同的危機案例中，雖都有共通性之處理模式，但在執行成效，也都因受新聞媒體、社群網路等傳播媒介和危機溝通成效不彰的影響，而有諸多需要改善之處，並對國軍危機處理提出「善用危機處理小組」、「善用網路整合溝通」「持續改善公關策略」等三項建議，以期有助於提升國軍危機處理效能。