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員工旅遊動機和參與度之研究—以特力集團員工為例

為了解決特力屋裝燈費用的問題，作者黃宥如 這樣論述：

隨著社會不斷的進步，市場競爭環境變化又十分的神速，薪資不再是員工追求唯一的目標，反之是對企業福利有更多的期待。所有福利當中員工旅遊是企業給員工最重要的福利之一，為了解員工旅遊的動機去探討出如何選擇旅遊習慣及目的地。 本研究主題為員工旅遊動機和參與度之研究，本研究對象為特力屋股份有限公司和樂新北分公司員工，本研究採質性研究為主，除文獻回顧外，以深度訪談與參與觀察法為輔進行研究，共訪談五家分公司共十五位員工。 研究結果如下：參與員工旅遊主要是放鬆心情、文化體驗以及陶冶性情。員工認為公司所提供的員工旅遊是自己的福利，也是辛苦工作的勞務所得，而參加員工旅遊也是認同福利的一部分。對於公司

的經營者來說，為了讓所有員工能享受更優質的福利，所以公司特別重視員工對於員工旅遊的反應及聲音。對旅遊的正面的認知，也會反應在活動的參與行為上。 研究建議如下：對旅行社方面，瞭解企業舉辦員工旅遊的需求，針對企業員工量身訂做所需服務，以滿足最大的需求。再來是以優惠價格及具吸引力的附加價值提升員工的參與度；公司的福利委員會方面，以相鄰的區域店別為單位，針對員工的喜好需求設計適當的旅遊活動。透過分店的福委，掌握員工的需求，提高員工對福利的滿意。