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國立政治大學 勞工研究所 成之約所指導 戴若庭的 金融科技對金融機構人力資源管理影響之探討 （2021），提出營運職 面試關鍵因素是什麼，來自於金融科技、數位轉型、人力資源管理、勞資關係。
而第二篇論文國立中正大學 法律系研究所 鄭津津所指導 胡以柔的 新興科技發展對勞工隱私權影響之研究 （2021），提出因為有 科技、勞工隱私權、勞動關係、合理隱私期待、就業服務法第5條第2項、個人資料保護法的重點而找出了 營運職 面試的解答。
郵政招考專業職(一)(一般資訊)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)
為了解決營運職 面試 的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：
贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。 考前衝刺最佳利器！大量試題演練就是您上榜的關鍵！ 贈雲端課程(超值好禮) 線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數)，買書就送課程的好康，一定要把握！！ ※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（產品規格）」說明！ ※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。 中華郵政111年職階人員甄試 ●考試簡介： 中華郵政公司
原為「臺灣郵政管理局」，隸屬交通部，由於因應與民營公司遞送業，以及與金融、壽險業者激烈的市場競爭，為突破郵政經營限制，於民國91年(2002年)7月完成郵政法修正，並於民國92年(2003年)1月1日改制，成立由交通部持有100%股權之國營「中華郵政股份有限公司」。 中華郵政採不定期招考，近年由於連續辦理優退，為補足人力需求，幾乎每年舉行招考。考試需擇一職階類組分區網路報名。分二試舉行：第一試為筆試，第二試有口試（郵務處理、外勤人員另有體能測驗），考進員工後月薪水從3萬起至4萬3左右，想要一份穩定且離家近的工作，郵政招考絕不能錯過。 ●考試資訊： 報名日期：111/9/23
~10/5 筆試日期：111/11/12 ※一律採網路報名 ※分台北、台中、高雄3個考區 ●報考共同資格條件： (一)國籍：具中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。 (二)性別：不拘。 (三)年齡：不限。 (四)學歷：需符合各職階甄選類科學歷條件，並應於111年12月23日(含)前取得相關學歷畢業證書。 ※其餘個別應試資格請參閱簡章 ●缺額： 一、營運職共9類科，合計正取39名、備取17名。 1.法務：正取1名、備取1名。 2.壽險精算：正取3名、備取2名。 3.金融保險：正取1名、備取1名。 4.資通訊與安全管理：正取6名、備取
2名。 5.系統分析：正取23名、備取7名。 6.數據分析：正取1名、備取1名。 7.電機工程：正取1名、備取1名。 8.建築設計(1)：正取2名、備取1名。 9.建築設計(2)：正取1名、備取1名。 二、營運職-郵儲業務類科甲組，依北、中、南3區缺額劃分錄取分發區，合計正取24名。 三、專業職(一)共20類科：正取82名、備取34名。 1.一般金融：正取30名、備取5名。 2.一般資訊：正取5名、備取3名。 3.統計研析：正取1名、備取1名。 4.壽險核保：正取3名、備取2名。 5.程式設計(1)：正取23名、備取8名。 6.程式設
計(2)：正取1名、備取1名。 7.程式設計(3)：正取3名、備取2名。 8.程式設計(4)：正取1名。 9.系統操作(1)：正取2名、備取1名。 10.系統操作(2)：正取1名、備取1名。 11.房地管理(1)：正取2名、備取1名。 12.房地管理(2)：正取1名、備取1名。 13.房地管理(3)：正取1名、備取1名。 14.房地管理(4)：正取1名、備取1名。 15.營建工程(1)：正取1名、備取1名。 16.營建工程(2)：正取1名、備取1名。 17.營建工程(3)：正取1名、備取1名。 18.土木工程：正取1名、備取1名。 19.電子
修護(1)：正取2名、備取1名。 20.電子修護(2)：正取1名、備取1名。 四、專業職(一)-郵儲業務類科，分甲、丁2組，合計正取49名、備取11名。 1.郵儲業務-甲：正取47名、備取10名。 2.郵儲業務-丁：正取2名、備取1名。 五、專業職(二)內勤-櫃台業務類科，分19個錄取分發局，合計正取471名、備取180名。 六、專業職(二)內勤-櫃台業務類科(限身心障礙人士報考)，分16個錄取分發局，正取69名、備取24名。 七、專業職(二)內勤-櫃台(資訊)類科，分6個錄取分發局，合計正取14名、備取2名。 八、專業職(二)內勤-外匯櫃台
類科，分2個錄取分發局，正取10名。 九、專業職(二)內勤-郵務處理類科，分19個錄取分發局，正取252名、備取89名。 十、專業職(二)外勤-郵遞業務類科，分18個錄取分發局，正取375名、備取165名。 十一、專業職(二)外勤-運輸業務類科，分5個錄取分發局，正取12名、備取4名。 ●工作內容： 營運職 / 專業職(一)郵儲業務類科：錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門(含櫃台)業務或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-櫃台業務類科：各級郵局郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-外匯櫃台類科：各級郵局外
匯、郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-護理人員類科：錄取分發局內員工健康管理及健康促進相關工作或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-郵務處理類科：各級郵局郵務營業櫃檯(如因人力調度需要，須配合輪調或支援儲壽櫃台)、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工作。 專業職(二)外勤-郵遞業務類科：外勤郵件收攬投遞工作或郵政業務相關工作。 專業職(二)外勤-運輸業務類科：外勤大卡車駕駛、籃車運輸、郵件交運、上收或郵政業務相關工作。 ●考試題型： 一、營運職： 共同科目(1)國文(含作文與公文寫作)、 共同科目(2)英文(含中翻英
、英翻中及閱讀測驗，其中閱讀測驗採單選題)、 共同科目(3)郵政三法(採單選題及申論題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)、 專業科目為非選擇題。 二、專業職(一)： 共同科目(1)國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、 共同科目(2)郵政三法概要(採單選題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識為(單選題)、 專業科目均為非選擇題。 三、專業職(二)內勤：共同科目國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、專業科目均為單選題。 四、專業職(二)外勤：共同科目國文(單選題、閱讀測驗)及英文(單選
題)、專業科目均為單選題。 ※非選擇題題型依各專業類科科目性質而定，包括申論題、問(簡)答題、填充題、計算題、圖表實作等。 ●薪資待遇： 營運職起薪48,435元，另核發職務待遇5,045元。 專業職(一)起薪38,390元，另核發職務待遇5,045元。 專業職(二)內勤起薪33,835元，另核發職務待遇5,045元。 專業職(二)外勤起薪33,835元，另專任收投、接送工作者核發職務待遇6,310元，非專任上述工作者核發職務待遇5,045元。 ※享有勞保、健保(依各保險相關規定辦理)、按月提撥勞工退休金(依勞工退休金條例相關規定辦理)、全勤獎金及員工年
度休假補助等福利，另視公司營運情況核發考核獎金、績效獎金以及年度考核晉薪。 ●書籍特色： 1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強 ●口試、體測講座搶先看：郵政二階段口試、體測教戰守則 中華郵政工作穩定，待
遇福利優渥，不少人搶破頭擠進郵局的門檻，但若您想順利通過考試，筆試第一關通過，之後的「口試」才是真正的決勝點！面試的目的，主要是讓徵才單位能更進一步認識考生，以便知道彼此是否可以共事，因此在回答問題時應針對問題，誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。以下針對中華郵政所提出需準備口試之要領： 【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝 所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，了解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。 【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半 口試的時間平均10 ~15分鐘，口試包含儀態、表達能力、專業
知識、反應能力，如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備，可避免臨場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考： 1、三分鐘自我介紹。 2、為何要考這次考試？ 3、如果工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？ 4、你知道這個類別平時的工作內容嗎？ 5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？ 6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合？ 7、郵局未來會面臨到的挑戰有哪些?你錄取後，對本公司能有什麼貢獻？ 8、以後遇到跟你意見不合的主管該怎麼辦? 9、郵局櫃台形形色色的人都有，當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼面對？ 10、經驗議題分
析：例如郵局有哪些金融商品?你知道櫃檯需要業績，將來要怎麼拉客戶？ 【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜 養足精神，保持神清氣爽，預估當天的交通狀況，提早到達面試地點，決不遲到。守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好，以防任何突發狀況。適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌，穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜；頭髮的整齊清潔也要注意，很多面試者從見面第一印象，即可判斷求職者是否重視職場禮儀，所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少會有些差異，但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。 女性整
體造型： 面試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露，搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。 男性整體造型 ： 男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點，再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮，並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。 【 體能測驗篇 】 平時多練習，測驗莫緊張 1、測驗時間：每人限為1分鐘；最多搬運14次(不論有無違規)。 2、搬運場地：定為5公尺(兩端均劃有界線，中點劃有虛線)。 3、使用郵袋：第140號郵袋，內裝空袋連同外袋共重30 公斤。
由於要扛30公斤的郵袋，所以重點是加強腿部的肌力，可以先從訓練5公尺來回的折返跑，一段時間之後，再開始練習提著30公斤重物快走。在搬運郵袋的時候速度要快且重心要穩，重心需要放在雙腳上而不是郵袋，因為重心放郵袋比較容易前傾跌倒。練習時記得先做暖身運動準備，避免受傷，若場地允許可以先模擬一下考試的情境，臨場才比較不會緊張。 ●套書明細： 1.(贈)2000+公職英文單字口袋書（所有單字均收錄自公務人員／國營事業考試）（5L52） 2.【郵政英文】（T3D05） ／ 2022.04 3.【郵政內勤國文（短文寫作+閱讀測驗）】（T3D20） ／ 2022.05 4.【
網路概論】（T5D35） ／ 2022.06 5.【資訊管理（含系統分析）】（T5D55） ／ 2022.06 6.【郵政三法大意及洗錢防制法大意（內勤）】（T3D21） ／ 2022.04 7.【金融科技知識】（T3D19） ／ 2022.04
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國泰航空大裁員，整體裁減8500個職位，未來數星期將裁減約5300名駐港員工，國泰港龍今天起停止營運。職工盟主席吳敏兒表示，陸續有地勤人員收到電話，部分人收到電郵，重災區是入職20、30年的舊合約員工，她估計國泰直接裁減舊合約員工，只有資深的管理人員才可留低。吳敏兒說，國泰指今次重組後每月減少5億現金支出，但集團目前仍每月流失15至20億元現金，憂國泰今次裁員只是第一輪計劃。
吳敏兒批評國泰管理層在過去一段時間與工會溝通時，從未交代有否嘗試其他節省成本方法，以減少營運開支，今日卻直接裁員。她又指，即使將來恢復招聘，員工都不會再獲得原有待遇。
政府早前向國泰注資273億元，吳敏兒認為，政府在事件中絕對有角色，有責任責成管理層，確保被裁員工獲合理賠償。她說，國泰若以員工被減薪後的薪金計算賠償，是不能接受。
另外，國泰機師組成的香港航空機組人員協會指，國泰未就裁員計畫與工會正式會面，對此感失望。工會暫時未知有多少機師受影響，希望國泰尊重和執行現有合約，並公平對待所有機師。協會今日內會與國泰管理層會面，表達訴求。
早年國泰機師團隊主要以外藉機師為主，近年才吸納本地機師，而前年修訂新入職機師的薪酬福利，又將部分薪金及獎金將與飛行時數掛鈎，新入職本地機師收入較之前遜色，年薪約50多萬元。至於空中服務員，網上資料顯示，每月薪金約3萬元左右。
疫情影響：200多個航點 VS 26個航點
對於港人來說，國泰的一大優點是直航航線多。國泰航空以及旗下港龍及快運等航空公司，在全球一共有119個直航航點，若加上聯營航班就共有255個。作為比較，國泰主要競爭對手、同樣以國際航線為主的新加坡航空及旗下航空公司就一共有136個直航航點。
隨着新型肺炎疫情席捲全球，各地陸續「封關」，只營運國際航線的國泰尤其受影響。現時國大部分航點均暫停運行，10月及11月仍然運作的航點就只有26個。
國泰成立於1946年，是香港第一間提供民航服務的航空公司，由兩名曾參與二次世界大戰的空軍機師創辦，分別為美籍的Roy Clinton Farrell及澳洲籍的Sydney Hugh de Kantzow。國泰初時於上海以「澳華出入口公司」的名義發展，首創運送貨品來往中國及澳洲，之後再到香港營運。
到1948年，當時的英資商行太古洋行收購了國泰45%股權，澳洲最大的私營航空公司澳洲全國航空，則收購了35%；其餘20%，則由原創辦人各持10%。同年10月，公司正式註冊名稱為「Cathay Pacific」，當中「Cathay」為中世紀歐洲人對中國的古稱，意即「契丹」；「Pacific」則象徵兩名創辦人，希望國泰客機可從中國飛越太平洋的夢想。
國泰並非當時唯一於香港註冊的航空公司，1947年時，有另一間「香港航空」（與現時的香港航空無關），不過1958年時，由國泰全面收購，並接收其原有航線，包括東京、台北等。自此，國泰成為唯一於香港註冊的航空公司，雄霸航空業一段時間，直至港龍航空於1985年成立。
在獨佔香港航空界的數十年間，國泰在1960年，為首家國際航空公司開辦前往大阪的航線；1982年，推出首個香港直飛加拿大溫哥華的不停站服務；之後再先後推出香港直飛英國倫敦的不停站航班。1986年，國泰正式晉身藍籌股之列。
曾4度獲評全球最佳航空公司
踏入2000年後，國泰多次獲獎，更分別於2003年、2005年、2009年，及2014年，獲Skytrax評為年度全球最佳航空公司。另外2006年，國泰成功收購競爭對手港龍航空。
雖然風光數十載，但國泰亦不時爆出工潮，也並非首次大規模裁員。1981年6月，1,500名地勤人員就加薪問題，與資方談判破裂，於是發起3日罷工，當時所有乘客行李因此毋須過磅。1992年底，國泰出現人手不足，勞資就此談判，空服員工會拒絕加班，資方解僱3名員工，結果到1993年初引發員工大罷工，歷時17日，最終由當時立法局介入，設立監察會，確保員工不被秋後算賬，3名員工復職，終化解工潮。
屢爆工潮 勞資關係長期成焦點
到1999年，國泰空中服務員工會指，國泰單方面更改機艙服務員的薪酬架構，暫停一年增薪點等，就此入稟高等法院，官司持續多年，直至2005年3月，工會獲得勝訴，國泰需賠償3.5億元。到2007年，勞資雙方就醫療自付診金政策再起爭拗，計劃於聖誕節旅遊旺季罷工，事件由勞工處介入協調，最終雙方達成協議。之後2012年底，250名國泰員工在機場示威，抗議加幅僅2%，並發最後通牒，再次計劃於聖誕節期間罷工，最終雙方達成協議，化解工潮。
國泰裁員亦絕不手軟。在香港回歸後，旋即面對亞洲金融風暴，旅遊業受重創，國泰當時亦受到打擊，決定裁員760人。到2017年5月，由於之前燃油對沖錄得85億元的巨額虧損，最終國泰由盈轉虧，需裁員600人；同年11月，國泰被剔出恆指成份股之列，失去逾30年的「藍籌股」地位。
第一部份：底薪 規定每月飛70小時
一位不願透露姓名的國泰航空空姐表示，早期入行的是計固定薪金，但新一批入行的，已經人工分「底薪＋津貼」。
底薪規定每月飛行工作70小時，入職時薪大約108元。換言之，70小時X108元＝7560元。
底薪及時薪也會隨着年資調整，年資較高的，時薪達350元。70小時以後的工作時間，就按時薪計，即是多勞多得。
第二部份：津貼 早午晚餐、洗衣、過夜費
津貼方面，主要是在外地的早午晚餐；如逗留過夜， 會包括洗衣費及過夜費用 。因此，空中服務員要省吃省用，該筆津貼才可袋袋平安。
津貼會按各地的消費水平設定額，例如：日本逗留24小時，三餐津貼是12000至13000日圓，折算港幣900元。但台灣逗留24小時，津貼只有港幣600元。若然逗留時間較長，也會有洗衣津貼。
「早午晚三餐，晚餐津貼較高，但一旦航班時間調整，就未必攞到呢筆津貼。」該名國泰空姐稱：「如果想收入高，有些人會調多幾班長途機。」
航空公司嚴格規定，在以下時間on duty（執勤），才可享用早午晚餐津貼。
早餐 0600-0859
午餐 1200-1359
晚餐 1800-2159
受訪空姐表示，近年公司緊縮開支，例如：縮短在海外逗留時間、執勤時間在早午晚餐以外，自然可減少餐飲津貼。另外，每餐津貼費用也不時調整，加上美元強勢，他們的津貼以當地貨幣計算，經折換後，收入也打了七折。
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金融科技對金融機構人力資源管理影響之探討
為了解決營運職 面試 的問題，作者戴若庭 這樣論述：
金融科技所帶動的數位轉型，對於各國金融機構內部人力配置如組織重組裁撤或將人力轉調為不可避免之事項，故而衍伸出新型態的勞資爭議與法令型態。透過政府統計資料可得知我國金融業分行數與整體從業人數雖開始變化，但不劇烈，裁撤整併案例多好發於外商銀行。國外發展進程較早，已經逐漸面臨衍生之問題，有鑑於今日金融科技創新之研究著重於內部管理層面，對於人力資源、勞資關係鮮少著墨，因此本文經由探討國際組織、新加坡、英國之文獻回顧與整體訪談分析後，本文結論與建議如下：一、臨櫃人員需求減少、技術工程人員需求增加：在此變動情勢下，勞工能有「持續學習與技能再造是新世代必備能力」及特定職位「人力資源從業人員要重視同理心與溝
通力」，方能屹立不搖。二、人力資源政策之變化：所有的變化皆希冀彌平資訊不對稱，因此「政策制定前蒐集員工心聲才能使措施有效益」(一)招募：對外主動及開拓新管道招募多元人才，對內重新定義人才需求，在招募過程中建議「履歷投遞方式適度鬆綁」增加人選投遞意願 (二)教育訓練：導入線上學習平台、舉辦線上教育訓練，需注意「企業內部教育訓練應注意訓練對象與時間分配」(三)薪酬福利：橫向參考同業、縱向參考外部顧問公司(四)員工體驗：入職時的員工服務與關懷、新人力資源政策發布時定期追蹤員工適應狀態。三、勞資關係法規適用：當特定職位勞工被金融科技取代時，除津貼、教育訓練進行培訓外，「國家應從教育體系建立完整教育訓練
鏈」。如欲調動工作職務時需符合「調職五原則」，非不得已需解僱時，需符合「解僱最後手段性」，另外「員工能否主張自願被解僱」也為值得討論之議題。工會在處理相關議題時「會務人員思維應與數位轉型同步」、「企業工會與上級工會資源需持續整合」，才能知己知彼，持續壯大聲勢爭取權益。目前現行法制對員工資料蒐集的界線無明確標準，「員工隱私權的保護刻不容緩」，且客戶資安外洩事件時有所聞，如希冀能與新加坡、英國金融業發展至相同便利性、一站式服務，對「客戶資安議題宜從長計議」。
郵政招考專業職(一)(郵儲業務甲組)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)
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原為「臺灣郵政管理局」，隸屬交通部，由於因應與民營公司遞送業，以及與金融、壽險業者激烈的市場競爭，為突破郵政經營限制，於民國91年(2002年)7月完成郵政法修正，並於民國92年(2003年)1月1日改制，成立由交通部持有100%股權之國營「中華郵政股份有限公司」。 中華郵政採不定期招考，近年由於連續辦理優退，為補足人力需求，幾乎每年舉行招考。考試需擇一職階類組分區網路報名。分二試舉行：第一試為筆試，第二試有口試（郵務處理、外勤人員另有體能測驗），考進員工後月薪水從3萬起至4萬3左右，想要一份穩定且離家近的工作，郵政招考絕不能錯過。 ●考試資訊： 報名日期：111/9/23
~10/5 筆試日期：111/11/12 ※一律採網路報名 ※分台北、台中、高雄3個考區 ●報考共同資格條件： (一)國籍：具中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。 (二)性別：不拘。 (三)年齡：不限。 (四)學歷：需符合各職階甄選類科學歷條件，並應於111年12月23日(含)前取得相關學歷畢業證書。 ※其餘個別應試資格請參閱簡章 ●缺額： 一、營運職共9類科，合計正取39名、備取17名。 1.法務：正取1名、備取1名。 2.壽險精算：正取3名、備取2名。 3.金融保險：正取1名、備取1名。 4.資通訊與安全管理：正取6名、
備取2名。 5.系統分析：正取23名、備取7名。 6.數據分析：正取1名、備取1名。 7.電機工程：正取1名、備取1名。 8.建築設計(1)：正取2名、備取1名。 9.建築設計(2)：正取1名、備取1名。 二、營運職-郵儲業務類科甲組，依北、中、南3區缺額劃分錄取分發區，合計正取24名。 三、專業職(一)共20類科：正取82名、備取34名。 1.一般金融：正取30名、備取5名。 2.一般資訊：正取5名、備取3名。 3.統計研析：正取1名、備取1名。 4.壽險核保：正取3名、備取2名。 5.程式設計(1)：正取23名、備取8名。 6.程
式設計(2)：正取1名、備取1名。 7.程式設計(3)：正取3名、備取2名。 8.程式設計(4)：正取1名。 9.系統操作(1)：正取2名、備取1名。 10.系統操作(2)：正取1名、備取1名。 11.房地管理(1)：正取2名、備取1名。 12.房地管理(2)：正取1名、備取1名。 13.房地管理(3)：正取1名、備取1名。 14.房地管理(4)：正取1名、備取1名。 15.營建工程(1)：正取1名、備取1名。 16.營建工程(2)：正取1名、備取1名。 17.營建工程(3)：正取1名、備取1名。 18.土木工程：正取1名、備取1名。 19.
電子修護(1)：正取2名、備取1名。 20.電子修護(2)：正取1名、備取1名。 四、專業職(一)-郵儲業務類科，分甲、丁2組，合計正取49名、備取11名。 1.郵儲業務-甲：正取47名、備取10名。 2.郵儲業務-丁：正取2名、備取1名。 五、專業職(二)內勤-櫃台業務類科，分19個錄取分發局，合計正取471名、備取180名。 六、專業職(二)內勤-櫃台業務類科(限身心障礙人士報考)，分16個錄取分發局，正取69名、備取24名。 七、專業職(二)內勤-櫃台(資訊)類科，分6個錄取分發局，合計正取14名、備取2名。 八、專業職(二)內勤-外匯
櫃台類科，分2個錄取分發局，正取10名。 九、專業職(二)內勤-郵務處理類科，分19個錄取分發局，正取252名、備取89名。 十、專業職(二)外勤-郵遞業務類科，分18個錄取分發局，正取375名、備取165名。 十一、專業職(二)外勤-運輸業務類科，分5個錄取分發局，正取12名、備取4名。 ●工作內容： 營運職 / 專業職(一)郵儲業務類科：錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門(含櫃台)業務或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-櫃台業務類科：各級郵局郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-外匯櫃台類科：各級郵
局外匯、郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-護理人員類科：錄取分發局內員工健康管理及健康促進相關工作或郵政業務相關工作。 專業職(二)內勤-郵務處理類科：各級郵局郵務營業櫃檯(如因人力調度需要，須配合輪調或支援儲壽櫃台)、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工作。 專業職(二)外勤-郵遞業務類科：外勤郵件收攬投遞工作或郵政業務相關工作。 專業職(二)外勤-運輸業務類科：外勤大卡車駕駛、籃車運輸、郵件交運、上收或郵政業務相關工作。 ●考試題型： 一、營運職： 共同科目(1)國文(含作文與公文寫作)、 共同科目(2)英文(含中
翻英、英翻中及閱讀測驗，其中閱讀測驗採單選題)、 共同科目(3)郵政三法(採單選題及申論題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)、 專業科目為非選擇題。 二、專業職(一)： 共同科目(1)國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、 共同科目(2)郵政三法概要(採單選題，含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識為(單選題)、 專業科目均為非選擇題。 三、專業職(二)內勤：共同科目國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、專業科目均為單選題。 四、專業職(二)外勤：共同科目國文(單選題、閱讀測驗)及英文(
單選題)、專業科目均為單選題。 ※非選擇題題型依各專業類科科目性質而定，包括申論題、問(簡)答題、填充題、計算題、圖表實作等。 ●薪資待遇： 營運職起薪48,435元，另核發職務待遇5,045元。 專業職(一)起薪38,390元，另核發職務待遇5,045元。 專業職(二)內勤起薪33,835元，另核發職務待遇5,045元。 專業職(二)外勤起薪33,835元，另專任收投、接送工作者核發職務待遇6,310元，非專任上述工作者核發職務待遇5,045元。 ※享有勞保、健保(依各保險相關規定辦理)、按月提撥勞工退休金(依勞工退休金條例相關規定辦理)、全勤獎金及員
工年度休假補助等福利，另視公司營運情況核發考核獎金、績效獎金以及年度考核晉薪。 ●書籍特色： 1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強 ●口試、體測講座搶先看：郵政二階段口試、體測教戰守則 中華郵政工作穩定，
待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進郵局的門檻，但若您想順利通過考試，筆試第一關通過，之後的「口試」才是真正的決勝點！面試的目的，主要是讓徵才單位能更進一步認識考生，以便知道彼此是否可以共事，因此在回答問題時應針對問題，誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。以下針對中華郵政所提出需準備口試之要領： 【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝 所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，了解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。 【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半 口試的時間平均10 ~15分鐘，口試包含儀態、表達能力、
專業知識、反應能力，如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備，可避免臨場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考： 1、三分鐘自我介紹。 2、為何要考這次考試？ 3、如果工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？ 4、你知道這個類別平時的工作內容嗎？ 5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？ 6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合？ 7、郵局未來會面臨到的挑戰有哪些?你錄取後，對本公司能有什麼貢獻？ 8、以後遇到跟你意見不合的主管該怎麼辦？ 9、郵局櫃台形形色色的人都有，當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼面對？ 10、經驗議
題分析：例如郵局有哪些金融商品?你知道櫃檯需要業績，將來要怎麼拉客戶？ 【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜 養足精神，保持神清氣爽，預估當天的交通狀況，提早到達面試地點，決不遲到。守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好，以防任何突發狀況。適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌，穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜；頭髮的整齊清潔也要注意，很多面試者從見面第一印象，即可判斷求職者是否重視職場禮儀，所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異，但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。
女性整體造型： 面試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露，搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。 男性整體造型 ： 男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點，再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮，並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。 【 體能測驗篇 】 平時多練習，測驗莫緊張 1、測驗時間：每人限為1分鐘；最多搬運14次(不論有無違規)。 2、搬運場地：定為5公尺(兩端均劃有界線，中點劃有虛線)。 3、使用郵袋：第140號郵袋，內裝空袋連同外袋共重30
公斤。 由於要扛30公斤的郵袋，所以重點是加強腿部的肌力，可以先從訓練5公尺來回的折返跑，一段時間之後，再開始練習提著30公斤重物快走。在搬運郵袋的時候速度要快且重心要穩，重心需要放在雙腳上而不是郵袋，因為重心放郵袋比較容易前傾跌倒。練習時記得先做暖身運動準備，避免受傷，若場地允許可以先模擬一下考試的情境，臨場才比較不會緊張。 ●套書明細： 1.(贈)2000+公職英文單字口袋書（所有單字均收錄自公務人員／國營事業考試）（5L52） 2.【經濟學申論題型完全攻略】（THD11） ／ 2021.05 3.【主題式民法（含概要）申論題型．完全攻略】（THD14） ／ 2
022.09 4.【郵政三法大意及洗錢防制法大意（內勤）】（T3D21） ／ 2022.04 5.【金融科技知識】（T3D19） ／ 2022.04 6.【消費者行為（含概論）】（T5D72） ／ 2022.09 7.【郵政英文】（T3D05） ／ 2022.04 8.【郵政內勤國文（短文寫作+閱讀測驗）】（T3D20） ／ 2022.05 9.【行銷學（行銷管理學）】（T5D32） ／ 2022.03
新興科技發展對勞工隱私權影響之研究
為了解決營運職 面試 的問題，作者胡以柔 這樣論述：
伴隨科學技術與網際網路之急速發展，尤其第四次工業革命—智慧化浪潮出現，使得資訊的儲存與分享更為快速與便捷，相對地資訊遺忘成本亦將隨之提高，又因近年新冠疫情之蔓延，居家辦公型態成為不得不之應對方法，因此雇主針對勞工勞務提供確保與指揮監督之權限，並使用新興科技做為職場管理手段，都將與勞工隱私權保障形成拉扯。我國憲法保障隱私權係從大法官釋字內涵推得，非有憲法明文，而勞工於職場內隱私權之保障，受勞資關係先天結構影響，相較一般人民隱私權更為特殊，又現行法令中未有針對勞動關係下勞工隱私權保障之完整規範，多以就業服務法和個人資料保護法作為保護依據，而上開二法於勞動關係中之適用尚非明確；且智慧化時代下之雇主
監控，使勞工更加難以察覺，資訊自主控制權利難以主張，此為本文研究之重心，透過實務判決現況之檢視與分析，探究現行法律針對勞工之隱私權保護是否充足，包含針對新興科技手段於職場運用之規範、事前蒐集員工資訊之預防規範，以及相關權利救濟規範等，嘗試提出個人淺見，進行完善相關法制之研究。