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無畏的膽識：世紀奧美公關創辦人告訴你50個關掉內心恐懼的工作思考術

為了解決溝通意思的問題，作者丁菱娟 這樣論述：

★服務過上百家客戶、深獲多數CEO信任，客戶心目中最佳的行銷服務★ ★台灣公關界領導品牌世紀奧美創辦人，多年公關行銷經驗徹底實踐的工作術★ 　　【內附膽識評量表】想成為頂尖人才，就算有專業也得靠膽識── 　　工作中的你是個有膽識的人嗎？快來測試你的膽識有幾分! 　　關掉內心恐懼，讓行動不一樣── 　　頭號品牌公關達人傳授多年第一線工作經驗， 　　50個使膽識倍增的工作術，讓你勇於面對工作問題、快一步走向成功。 　　你是不是── 　　怕做錯事、怕被罵／害怕不知道自己要什麼？／害怕設立目標卻達不到 　　怕說真話會得罪人／害怕失去現在擁有的／怕他人的心機與算計 　　怕太接近主管會被視為馬屁精

／怕找來更優秀的人，自己位子不保 　　每個人都不知道自己有「害怕」的毛病，但這卻是工作順利與否的關鍵！ 　　在工作領域當中其實我們總是在害怕這個、害怕那個，以至於多數人待在原地、留在原位裹足不前，無法進步，更遑論突破；當碰到問題，只覺得麻煩、很倒楣，最終不得已只得換工作，以為換了職場就換了人生，但事實上問題和麻煩依然存在。 　　所有的限制和懷才不遇的感覺，其實都來自於自己──對自己的限制。如果我們可以明白對現狀不滿的背後原因，出自於自己「害怕太多事」──害怕自己達不到目標、害怕自己被主管數落、害怕自己無法承擔後果……但這些都僅僅只需要改變一個簡易的觀念，或是簡單的做事技巧，所有的麻煩事都

將迎刃而解。 　　◎我領 22K，害怕自己的薪水都無法再增加，我該怎麼辦？ 　　◎職涯是一連串進與退的取捨，我該怎麼做出正確選擇？ 　　◎進入職場，才發現自己程度遠遠跟不上別人，我該怎麼做？ 　　◎我害怕被別人誤解，要怎麼面對工作場合中複雜的人際關係？ 　　◎我怕與人攤牌會打壞關係，到底該怎麼說明自己的底線？ 　　◎害怕自己變成職場中的白目，什麼話都不敢直說，誰來教教我溝通的技巧？ 　　學會「正確思考」，擁有無所畏懼的膽識，從此開始習慣成功！ 作者簡介   丁菱娟   　　世紀奧美公關創辦人，作家，世新及銘傳大學兼任副教授，同時也是台北搖籃計劃新創團隊的導師。  

　　她創立的公關公司經由併購加入奧美傳播集團。累積了多年的公關行銷經驗，是台灣公關產業的意見領袖。曾獲2013年亞太區CMO 創業類的女性領袖獎。   　　至今持續在社群以及雜誌媒體有固定專欄，並在台灣及大陸出版書籍，砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度與價值觀及女性自主學習。   　　著有《專業與美麗》、《做事堅定，做人柔軟》以及《你拿青春做什麼》等書籍。   序 Part 1 不畏懼「行動」，做了才知道 1.怕做錯事，怕被罵 2.不知道自己要什麼？ 3.怕自己丟臉，表現不好 4.怕高層，怕老闆 5.害怕變動，沒有能力解決問題 6.怕沒靈感，創意枯竭 7

.怕變成例行公事難有熱情 8.怕吃悶虧無法反擊 9.害怕設立目標卻達不到 10.害怕失去擁有的 11.怕小人得道 12.怕工作不力，主管不知道我的貢獻 13.太累了，哪有時間學東西？ Part 2 不畏懼「溝通」，找出共通點   1.怕被誤解 2.路見不平，怕不能伸張正義 3.怕被否定、不受認同 4.怕不講實話，對方聽不懂 5.怕不回擊無法給對方一個教訓 6.怕對方難溝通、意思被扭曲 7.不先下馬威怕無法展現權威 8.怕說真話會得罪人 9.怕客戶的情緒排山倒海而來，很難招架 10.怕自己的努力付諸流水 11.怕太接近主管會被視為馬屁精 12.怕家人反對自己喜歡的工作 13.怕分手時心裡有委屈

Part 3 不畏懼「競爭」，喚醒內在天賦   1.怕起薪太低難翻身 2.怕不受注目、不能脫穎而出 3.怕和優秀的人一起顯得笨拙 4.工作太辛苦怕熬不下去 5.怕一再的打擊，撐不下去 6.怕他人的心機、算計 7.怕沒有成長空間限制發展 8.怕做人太和善，事情推展不易 9.怕面對現實的殘酷 10.怕壞習慣戒不掉 11.怕細節的繁瑣會掛一漏萬 12.怕提案被否決、沒有舞台可發揮 Part 4 不畏懼「領導」別人，永無止境的學習 1.想減少工作又怕喪失升遷與加薪機會 2.怕有時間壓力，無法力求完美 3.怕與團隊攤牌、撕破臉 4.怕與不同風格的人一起工作 5.怕當主管承受不了壓力 6.怕浪費太多

時間在非工作上 7.怕夥伴背叛、不能齊心努力 8.怕找來更優秀的人，自己位子不保 9.怕別人對我的期望太大，有負所託 10.怕空降主管、新老闆不能適應 11.怕培養下屬，心血付之一炬 12.怕後浪推前浪，接班人比自己出色 序 你還在害怕嗎？ 　　從小到大，記得懂事以後，就開始擔心害怕，害怕書念不好；怕父母生氣，怕考不上好學校；怕長的不夠高，不夠帥不夠美，不夠優秀；怕別人不喜歡我；怕表現不好，怕被看穿，怕跟老闆說話，怕辜負別人的期待……。的確，從小我們就被耳提面命要這樣要那樣，否則就會怎樣怎樣，於是漸漸的這些「害怕」變成了我們的DNA，它在我們還沒行動前就讓我們打消了念頭，阻礙了我們實現夢

想的機會。 　　害怕到底有多可怕？它讓我們縮在一角，不敢展現自己。它讓我們自己嚇自己，不敢行動。它讓我們把話吞回去，無法充分表達。它讓我們軟弱，留在舒適圈。它讓我們忐忑不安，無法安眠。害怕像無形的殺手，一旦上身，它讓我們失去勇氣，沒有膽識去做我們想做的事，於是我們的一直活在不喜歡的自己當中。 　　所以要如何揮別害怕，或是如何讓害怕變成我們的動力，讓我們繼續向前，唯一的辦法就是面對它，解決它，然後超越它，直到它不再是問題，而是動力。害怕有一個條件就是我們對於未知的恐懼，不知結果會如何所以害怕，如果我們能把最壞的結果想清楚，會發現90%以上的事就算最糟的結果也還可以承受的起，其實也沒那麼糟，因

為我們的潛力無窮，只是我們不知道，想通了那就沒什麼好害怕的了。 　　譬如說考試考不好會怎樣？只好下次考好一點平衡回來吧！考不上學校會怎樣？那就明年再重考或是選擇其他路吧！不能對父母交代，怕被罵？那就罵吧，因為自己沒盡力的確該罵。怕丟臉？那就好好準備啊！真的丟臉了？就當是人生的一段插曲吧。怕別人不喜歡我？那會怎樣，反正也討好不了所有的人，那就做自己吧！總之，問題想清楚也沒那麼害怕了。至於對於害怕的思考反而不要太鑽牛角尖，人生拉長來看，很多時候某些事情也不見得一定要在那個時候完成，等到年紀越長，你會發現，啊！還好那時候受挫，才會有今天的我。 　　害怕還有一個原因就是我們沒有經驗，沒做過的事就會

害怕，就會有壓力，然而越逃避就越害怕，越害怕就越有壓力，唯一能克服它的就是去做，去經歷，去感受，然後覺得，「原來不就這麼一回事！」結果我們對那件事不但不害怕，還多了信心，持續的做，變成了專家。 　　像我中學時第一次代表學校參加學校演講比賽的時候，上台前嚇得全身發抖，好不容易把稿子背完，下台時已經出一身冷汗，第二次遇到決賽的時候竟然在台上忘詞，尷尬得想挖個洞躲起來。在這之後感謝老師願意給我再次機會，大大小小的戰役又參與了不少，才終於克服了緊張與心理障礙，愈來越知道如何處理在公眾講話的技巧，到現在演講竟然變成了我工作很的一大部分。 　　我的人生可以說是在行動中匍匐前進，然後慢慢的將人生的三識─

─知識、見識、膽識一塊一塊的拼湊起來。我是在無心插柳的狀況下創了業，在毫無準備的狀態下就得迎接公司碰到的各項問題，財務、人事、法律、談判、合約、客戶管理等等自己從未碰過的事，剛開始心裡其實擔心又害怕，但是就硬著頭皮學中做，做中學，在關關難過關關過之後，才發現當初對我而言重大不得了的問題，現在看來也還好，這就是成長，我知道我長出了處理事情的能力。 　　我是創業後才開始學習經營企業，就像很多當父母的都是生了小孩之後才開始學習當父母一樣，一回生兩回熟，因為學習與愛，我們變成了經驗的熟手父母，小孩在愛中成長了。如果我們選擇逃避，離開，那我們永遠不能在這方面成長，還有這個害怕的夢魘下回還是會找機會再次

回來找你。 　　很奇妙的，當我願意面對害怕，去做了，去挑戰了，恐懼就不見了。所以下次當你在做某件事感到有壓力的時候，那恭喜你，表示你在成長的路上。人其實需要一點點壓力才會成長，需要一點點害怕才會戰戰兢兢將事情做好，所以「做」很重要。願意面對害怕是可以練習的，對於工作就是一再試煉做了又做，直到自己學會；對於生活就是盡量降低物質欲望，多追求心靈享受；對於人際關係，把自己做好，不必討好所有的人，不求於人。當你畏懼越來越少的時候，你就變得非常有力量，因為別人撼動不了你。 　　工作久了，當我越來越有經驗時我便越來越有某種自信與自在的感覺，就是當一切就緒，準備充分之後，我唯一能做的就是等待它的發生，然

後期盼一切按照劇本走。當我處在「一切皆在我的掌握之中」就會有一種從容不迫的感覺，害怕不會來打擾我，這種篤定感就是「專業」的感覺，很棒的。 　　生活方面，當我把慾望降低，追求心靈的豐富，就不會與他人比較，害怕失去某些東西而覺得匱乏。人在成長的過程，40歲以前大部分是加法，越多越好，金錢、權力、職位、物質，想「得」，所以患得患失。如果40歲以後學習把這些的「得」慢慢放下或轉化成回饋社會，就可以得到心靈的自由，不再那麼害怕失去。 　　人際關係方面，因為想討好別人的心一直存在，就會受不了別人不同意的眼光。我們不能改變別人的想法，唯一的方法就是把自己做好，無愧於心，其他的交給老天爺或上帝，久而久之自

然可以吸引到志同道合及相信你的人，這些人才是你應該關心和對待的人，其他人真的不重要了。 　　我還是喜歡那句話，「讓我們受苦的都不是事情本身，而是我們對事情的看法」。所以事情本身其實都沒有變，是我們看待事情的角度困住了我們，但只要我們轉念，世界就大不同了，害怕的、恐懼的、負面的、擔心的就會不見了，於是無畏的膽識就產生了。無畏的膽識將會幫助我們在無所懼的狀態下勇往直前，排除萬難，完成夢想。 　　希望我們在成長的路途上，有能力去改變我所能改變的，去接受我所不能改變的，然後具有智慧去判斷這兩者的不同。凡事能夠正向的思考，那些負面的、恐懼的就進不了我的心中，因為我們可以選擇不害怕。世人說「勇者無懼」

，我相信「無懼就是勇者的第一步」。 >>怕做錯事，怕被罵我是一個比較急性子的人，凡事劍及履及，心頭兒才想什麼事情就去做了。缺點當然是計畫不夠縝密、錯誤率高。但是不打緊，錯了，馬上修正，一直到對為止，所以說我是一個從錯誤中學習的人，一點也不為過。最受不了的就是，想而不做的人。我會覺得不做，就不要說了。「人類因夢想而偉大」這句話，我很想修正一下，改為「人類會因夢想的實踐而偉大」。很多人在心裡擺了好多想法，譬如「等我赚了錢就去環遊世界」「想著等我有錢就創業、想著等我把英文練好就到外商公司上班……這些念頭想著，卻都不行動，五年、十年過去了，才開始懊惱這些夢想都還未實現。我以前有一位部門主管，在爭取客

戶時總是要等到萬事齊全、有八成以上的把握再出手，我跟他最大的不同，就是我有兩成把握就願意嘗試。所以有一次他開玩笑說：「老闆，我的成功率比妳高。」我笑說：「但是我贏的客戶數比你多。」何況有時候時機一過，機會就不再來。譬如說，我接觸了十個客戶，失敗了一半，仍有五個客戶在手上。而他可能只接觸兩個客戶，就算兩個都成功，成功率是百分之百，可是客戶數還是只有兩個。所以有時候不要被百分比所騙，最重要的是，失敗的經驗累積多了就變成資產，久了之後，成功率應該會提高。現代的年輕人比起上一代，有太多的選擇、太多的資源可以運用。雖然經濟不景氣、工作不好找，但是多元化的社會，選擇性很多，可以延畢打工、可以考研究所、可以

出國渡假打工、可以助學貸款、可以遊學、可以找全職或兼職的工作、可以網路開店、創業。這是上一個世代很難想像的機會，但也因為這樣，反而讓年輕人難以抉擇。如果你想破頭還是沒有最好的答案，就表示再想也沒用。倒不如就先去做做看吧！做了答案就會慢慢出現。人生可以從一個起點開始，慢慢累積經驗，壯大實力，力量就不一樣，就算方向偏了，也來得及修正。人生不是多做多錯，少做少錯，這是鴕鳥思考。人生是多做多一份學習，少做少一份經驗。

溝通意思進入發燒排行的影片

學齡前兒童性教育數位繪本之設計

為了解決溝通意思的問題，作者陳宇 這樣論述：

近年來，相關的媒體報導未成年人遭受性侵引發全社會的關注，學齡前兒童性教育也逐漸受到了重視，該如何幫助父母對孩子進行性教育是一個難題。因此，本研究透過性教育結合數位繪本做設計，希望能幫助父母與孩子在性教育上的溝通及性知識的傳授，也希望增加兒童性教育繪本的社會接受度，能為性教育的不同方式提供相應的參考。繪本是父母和孩子的溝通媒介，而數位繪本是延續傳統繪本，融入新的數位元素，為讀者提供豐富的體驗。本研究根據學齡前兒童性教育知識點為依據創作故事內容，為學齡前兒童設計了一套「被遮住的小秘密」性教育數位繪本作為研究的原型工具，繪本中主要由故事內容及問答兩大部分組成，讓家長與孩子一起使用，在趣味中學習知識

。本研究邀請了六組家庭進行測試，透過參與觀察法及半結構性訪談法進行對繪本的評估。研究結果顯示學齡前兒童數位學習能力強，對互動有興趣，但根據使用數位產品頻率的不同，對數位繪本的興趣程度及知識的學習程度也不同。而通過對家長的訪談，家長認為數位繪本可以幫助他們對孩子進行性教育，動畫及互動功能有幫助孩子對於知識的理解，也希望通過增加互動設計維持孩子的興趣。本研究有兩項發現，第一，學齡前兒童互動性要求差異，因數位產品使用頻率的不同，對於互動要求也不同；第二，比起聲音輔助，學齡前兒童更注重繪本中的互動功能。本研究設計了一項為學齡前兒童設計的繪本，而且根據測試的結果，對於未來的學齡前數位繪本設計提出建議。