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國立屏東科技大學 農企業管理系所 鄭秋桂所指導 余奏享的 服務品質、企業形象、經營績效與農民參與農會會員意願之研究-以高樹鄉農會為例 (2020),提出渣打銀行據點台北關鍵因素是什麼,來自於農民、農會會員、高樹鄉農會、服務品質、企業形象、經營績效。

而第二篇論文輔仁大學 企業管理學系管理學碩士在職專班 黃榮華所指導 陳穎緁的 委外物業管理公司績效評估模型建構之研究 - 以外商銀行觀點 (2019),提出因為有 物業管理、委外管理、績效評估、網路層級分析法的重點而找出了 渣打銀行據點台北的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了渣打銀行據點台北,大家也想知道這些:

服務品質、企業形象、經營績效與農民參與農會會員意願之研究-以高樹鄉農會為例

為了解決渣打銀行據點台北的問題,作者余奏享 這樣論述:

農會過去是台灣農村發展的重要的角色,並與農民的關係緊緊地結合在一起,然隨著農業人口老化、農田面積減少及農業產銷模式之改變,農民亦隨農業整體經營環境的改變而減弱對農會的附著度,造成基層農會會員逐年減少之困境。本研究以高樹鄉農會5270個會員為研究對象,依分層抽樣進行300份問卷發放與收集,總計回收280份有效問卷,有效回收率93.33%。並以SPSS 22.0統計套裝軟體作為分析的工具,針對樣本資料進行樣本結構、敘述統計、信度、因素、ANOVA、Pearson 相關及迴歸等分析,據以檢定農會服務品質、企業形象、經營績效與參與會員意願等四構面的差異與關係。研究經過驗證與實證分析,歸納出下列主要結

論:(1)服務品質對企業形象、經營績效與農民參與會員意願具有正向影響關係。(2)企業形象對經營績效與農民參與會員意願具有正向影響關係。(3)經營績效對農民參與會員意願具有正向影響關係。(4)農會會員之人口統計變數對服務品質、企業形象、經營績效與參與會員意願,部份具有顯著差異。依據研究實證結果與結論,提出針對農村人口結構改變,修訂農會會員相關制度、精進農會服務效度與廣度,促進青年農民參與會員意願及政府應輔導農會建立企業形象與穩定經營績效等之建議,俾供未來各級農會經營發展及政府機關訂定農會相關法令規章之參考。

委外物業管理公司績效評估模型建構之研究 - 以外商銀行觀點

為了解決渣打銀行據點台北的問題,作者陳穎緁 這樣論述:

2007年至2009年期間,外商銀行如花旗銀行、渣打銀行、滙豐銀行及星展銀行等,在台灣透過併購增加銀行分行據點。而外商銀行在全球政策之下,為了要控制預算、降低成本以及有效配置人力資源,近年來外商銀行紛紛將非核心業務委外管理,以創造更高的營運績效。這些被併購的本土銀行,因為併購必須遵循外商集團總部的委外制度,然而原有銀行的企業背景、組織規模及服務範疇等和外商銀行存在不同的差異,進而影響委外制度執行之表現。對外商銀行而言,一套對委外公司明確、效率及可落實的績效評估是非常之重要。因此本研究旨在以外商銀行觀點,建構一套對委外物業管理公司的績效評估模型。 本研究參考相關文獻,蒐集及統整並

加以歸納,以「管理智能」、「技術整合」及「顧客關係」構面,透過學術界與產業界的初步專家問卷調查及訪談,篩選得出三大構面,九項策略主題及四十四項衡量指標。之後再進行專家問卷調查訪談,並應用網路層級分析法,詳細計算出各構面、策略主題及衡量指標之相對權重值,建構一套完整的「委外物業管理公司績效評估模型」。本研究結果顯示,所建構的績效評估模型,依構面依序排列為,顧客關係(36.7%)、技術整合(34.0%)及管理智能(29.3%),以顧客關係構面最為重要。 本研究最後將三家個案公司導入該績效評估模型,驗證該評估模型之可行性與合適性。本研究所發展的「委外物業管理公司績效評估模型」,可提供外商銀行物

管部門內部績效評估之參考依據,藉由績效指標進行對物業管理的績效監控,以及評選物業管理公司之參考依據。並可提供物業管理業者進一步瞭解外商銀行需求,藉此改善劣勢提升優勢,達到顧客滿意為目標,以持續服務於外商銀行。