服務業管理的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

服務業管理的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦蔡進祥,徐世杰,賴子敬,鄧秀玉寫的 領隊與導遊實務2023:重點整理、試題解析、考照攻略15/e 和許文昌,林玉祥的 土地行政大意都 可以從中找到所需的評價。

另外網站第一章服務業在經濟活動中所扮演的角色 - 服務管理也說明:支援服務策略之決策,如位置、陳設、能量、庫存、物流、銷售、和品質保證等,都應各司其職。技術和人力資源的管理也是重要課題。這些問題有些可以借用製造業的技術加以解決 ...

這兩本書分別來自前程文化 和高點所出版 。

國立雲林科技大學 休閒運動研究所 游士正所指導 莊雅愉的 國人出國東南亞旅遊知覺風險、知覺價值對重遊意願之影響 (2021),提出服務業管理關鍵因素是什麼,來自於知覺風險、知覺價值、重遊意願。

而第二篇論文中國文化大學 國際企業管理學系碩士在職專班 毛筱艷所指導 吳黛伶的 績效獎金制度滿意度對組織公民行為之影響 (2021),提出因為有 績效獎金制度滿意度、組織公民行為、員工敬業度的重點而找出了 服務業管理的解答。

最後網站扼殺管理顧問服務業發展的, 正在於「知識無價」 - 遠見雜誌則補充:這也就是先進國家管理顧問服務業所扮演的角色,諸如美國的Mckinsey、Boston Consulting Group(BCG)、Bain這類公司,甚至策略大師麥可.波特(Michael ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了服務業管理,大家也想知道這些:

領隊與導遊實務2023:重點整理、試題解析、考照攻略15/e

為了解決服務業管理的問題,作者蔡進祥,徐世杰,賴子敬,鄧秀玉 這樣論述:

  .輔考經驗淬練 ‧ 內容幾經驗證   作者群具有20餘年領隊導遊實務工作與教學經驗,本書為其多年輔導學生考取領隊與導遊證照之必勝寶典,內容針對考照命題範圍與方向設計。     .整合考試內容 ‧ 掌握學習重點   全書單一冊,整合領隊與導遊證照考試內容,全書涵蓋精確的考試範圍,讀者於短時間內便可掌握學習重點。     .大量圖表歸納 ‧ 內容清楚易讀   本書大量使用圖表歸納、比較與整理考試重點,並以大開本編排方式,好讀易懂,準備考試更輕鬆。      .歷年考試落點分析 ‧ 一目了然重點精華   作者精心整理歷屆試題落點分析與標明歷年考試重點,精華內容一目了然。

服務業管理進入發燒排行的影片

『電話亭KTV盛行 議員籲訂管理規範』

〔記者張菁雅/台中報導〕造型像電話亭的「個人KTV」在各大商圈及百貨商場如雨後春筍般出現,有如夾娃娃機的翻版。市議員張耀中、鄭功進表示,「個人KTV」是「寂寞經濟」下的產業,在台中市保守估計至少破百台,而無人商店是未來趨勢,市府有必要訂定一套管理規範,讓新興行業可以生存下去。

議員:須兼顧業者與民眾權益
張耀中指出,在一中、逢甲、東海等商圈都至少有二、三家業者在經營「個人KTV」,這是「寂寞經濟」下的新興產業,由於比大型KTV消費低廉,受到學生、上班族歡迎。市府將該產業比照一般KTV管理,要求業者辦理公共安全申報,若依照「台中市休閒娛樂服務業管理自治條例」,視聽歌唱業應距離學校二百公尺以上,一中商圈的業者明顯違反規定,以致業者相當恐慌。

鄭功進也說,「個人KTV」在台中市保守估計破百台,因未定著於土地上,應該不受休閒服務業管理自治條例規範,建議市府針對新樣態娛樂機台,全面進行盤點,提出一套兼顧業者與民眾權益的管理辦法,否則容易扼殺甫萌芽的寂寞經濟商機。

市府:業者須符商業登記等規定
經發局說明,電話亭式KTV是屬一般的休閒娛樂服務業,有關土地使用分區、建築、消防、噪音等問題,將由各主管機關依權責管理。另外,電話亭式KTV、夾娃娃機的管理將與自助洗衣店、自助洗車等無人商店一致,業主須符合商業登記或公司法的規定,如未達營業稅起徵點者,則營業人得免辦商業登記。

另外,市府「公安聯合稽查小組聯繫會報」三月中旬即討論如何管理電話亭式KTV,將研議法規適用標準。

是否訂規範 經發局:將持續觀察
經發局長呂曜志表示,由於無人商店是營業方式的一種,也設在商業場所內,公安聯繫會報初步共識其管理回歸各主管機關,未來將持續觀察無人商店發展,必要時,會在「台中市休閒娛樂服務業管理自治條例」中針對其特性,增訂相關條文。

國人出國東南亞旅遊知覺風險、知覺價值對重遊意願之影響

為了解決服務業管理的問題,作者莊雅愉 這樣論述:

摘要 由於旅遊產品具有無形性的特徵,因此,各種風險可能在購買旅遊產品的不同階段產生,因此,研究者想了解旅客的特徵在知覺風險和知覺價值對重遊意願之影響。本研究針對曾去過東南亞旅遊的國人進行研究,探討一、旅客基本資料在知覺風險、知覺價值及重遊意願之間是否呈顯著差異;二、知覺風險和知覺價值是否顯著影響重遊意願。以網路便利抽樣法及滾雪球方式發放問卷。共發放350份問卷,收回有效問卷348份,以SPSS 22.0統計軟體作資料分析,分析方法有:描述統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費法事後比較、逐步迴歸分析、相關分析。

本研究結果如下所示:(一)、「性別」、「學歷」、「年薪」在知覺風險、知覺價值及重遊意願皆無顯著差異。(二)、「年齡」在知覺風險方面並無顯著差異,但在知覺價值及重遊意願均呈顯著差異,其中31歲以下皆高於51歲以上。(三)、「婚姻」在知覺風險方面並無顯著差異,但在知覺價值及重遊意願皆呈現有顯著關係,其中未婚皆高於已婚有子女。(四) 在青壯年組中,若知覺風險和知覺價值同時預測重遊時,知覺風險中只有財務風險負向影響重遊意願;而知覺價值中以情緒價值的影響力最大,另外嚐新價值及附加價值亦顯著影響重遊意願。在中老年組方面,知覺風險只有身體風險與重遊意願有顯著關係;知覺價值的部分則是情緒價值有顯著影響。關鍵字

:知覺風險、知覺價值、重遊意願

土地行政大意

為了解決服務業管理的問題,作者許文昌,林玉祥 這樣論述:

  「土地行政大意」是初等、五等地政人員考試科目之一,如何準備該科考試,首應對科目名稱清楚界定。蓋「土地行政」,係指土地行政機關為執行土地法規或制定相關規章所為之行政作用。換言之,舉凡與土地相關之事務必須由土地行政機關執行管理者,均屬土地行政之範疇。而「大意」者,乃指「大要」或「大概」之謂,並與「概要」之意義相近。   初等或地方政府五等考試以測驗題型式命題,固然偏重片斷的記憶,但在準備的過程中,仍必須具備整體的架構與概念,予以融會貫通,並掌握其異同。如農地重劃、市地重劃、農村社區土地重劃,在很多觀念與作法是相通的;土地法與土地徵收條例對於土地徵收規定,則有相同,亦有不相

同者,均必須判別清楚。如此,答題時才能「老神在在」,精準下筆。另可搭配作者另著《土地行政大意解題一本通》,兩者相輔相成,效果更佳。 本書特色   一、表解格式編寫   本書以表解格式編寫,綜合整理;讓考生準備考試時,更得心應手、事半功倍。   二、測驗範題精選   每章之後,精選測驗範題,供讀後練習之用,以便考生掌握學習重點及命題趨勢。   三、歷年試題完整   收錄111~106年初考及五等考試完整的試題和解答,提供讀者鑑往知來,溫故知新。

績效獎金制度滿意度對組織公民行為之影響

為了解決服務業管理的問題,作者吳黛伶 這樣論述:

「績效獎金」的發放已是國內外企業行之有年的獎酬福利制度,也是最直接激勵員工的方式,同時,有助於提高組織生產力與效率。文獻指出員工滿意公司的獎勵制度確實能提高員工工作績效,管理階層在帶領團隊時,也發現參與組織公民行為的員工會使組織領導者工作更為輕鬆。本研究旨對績效獎金制度滿意度與組織公民行為兩者關連性及影響加以深入探討,以員工敬業度列為中介變數,共發放 120 份問卷,進行量化問卷調查並以 surveycake為調查工具,題項設計共 15 題。經回收問卷資料分析結果發現,績效獎金制度滿意度對組織公民行為呈現正相關,員工敬業度對組織公民行為呈現顯著正相關,績效獎金制度滿意度對員工敬業度之中介效果

成立。根據分析資料同時發現,教育程度與職務階級與組織公民行為有顯著相關性。本研究結果,將有助於後續對績效獎金制度與組織公民行為主題有興趣之研究者更深入探討並提供實務面之建議。