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評選有線電視系統台門市人員

為了解決旺tv機上盒密碼的問題，作者曾儒聰 這樣論述：

有線電視與電信產業已藉由法令鬆綁與數位化技術彼此互跨競爭，數位科技躍進式的快速發展及電信自由化與國際化趨勢，有線電視、電信網與電腦網際網路的融合所形成的數位匯流，模糊了傳統有線電視產業的界線，今日的有線電視產業除了須面對來自異業跨業和同業跨區競爭之外，更須面臨網路影音(Over the Top, OTT)產業崛起的外部環境挑戰和衝擊，使得有線電視產業競爭更加激烈與白熱化。如何評選適當的門市人員，降低營運成本並兼顧穩定公司人力資源發展，必定是企業切身相當重要且應正視的嚴肅課題。 本研究旨在模糊環境下，建構一套台灣有線電視系統台評選門市人員之模式。根據文獻探討、訪談有線電視系統台決

策主管與問卷調查，歸納整理出評選門市人員之3項準則與19項次準則，建構台灣有線電視系統台評選門市人員之層級架構，再藉由配對比較決定準則權重，以語言變數轉換三角形模糊數的模糊多評準演算法則進行運算，針對次準則之重要性與方案滿足次準則之滿意度進行評分，最後進行層級間整合得出各項次準則之模糊綜合評價，再運用Chen模糊數排序法，求出最佳的有線電視系統台門市人員。 本研究以台固媒體(股)公司旗下有線電視系統台為例，進行評選門市人員的決策模式實證之運用，以提供有線電視系統台一套評選門市人員之決策模式。