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壽險業激勵制度、工作滿意度及工作績效相關性之研究

為了解決新光人壽 會計 ptt的問題,作者林雅倫 這樣論述:

本研究旨在探討壽險業激勵制度、工作滿意度及工作績效之現況以及相關情形。為達成研究目的,本研究主要採用問卷調查法,經由相關文獻的探討,確立研究變項之相關因素,以作為問卷發展之基礎,並邀請專家學者進行審查,且進行項目分析,以完成問卷之修訂。 問卷發放之對象為某台商人壽公司的員工與某外商人壽公司的員工,經剔除無效問卷,獲得有效樣本251份,有效回收率為62.75%。所得資料採用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析以及Pearson積差相關等統計方法,經分析結果,獲得以下主要結論:一、壽險業員工對於公司的激勵制度,其內在激勵方面同意程度較 高,而對於外在財務性報酬的同意度是最低的。二

、在工作滿意度方面,壽險業員工對於工作伙伴的滿意程度最高,而對於主管上司的滿意度是最低的。三、在工作績效方面,壽險業員工對於自己的工作品質同意程度是較高的,而對於效能的表現,同意程度是最低的。四、壽險業員工因性別、職位的不同,在激勵制度之內在激勵、外在非財務性報酬與整體層面上有顯著差異。五、壽險業員工因性別的不同,在工作滿意度之工作本身與升遷層面上有顯著差異。六、壽險業員工因職位的不同,在工作績效的各層面及整體上都有顯著差異。七、激勵制度與工作滿意度間,呈現高度的正相關。八、激勵制度與工作績效間,呈現中度的正相關。九、工作滿意度與工作績效,整體間呈現中度的正相關。