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國立臺中教育大學 文化創意產業設計與營運學系事業經營管理碩士班 楊宜興所指導 林純萱的 百貨商場服務創新與顧客忠誠度之研究 (2021),提出新光三越站前店關鍵因素是什麼,來自於百貨商場、服務創新、體驗價值、服務品質、顧客忠誠度。

而第二篇論文中國文化大學 企業實務管理數位碩士在職專班 李永恒、詹美珍所指導 陳永玲的 精品咖啡之顧客再購意願研究— 以藍瓶咖啡之日本市場為例 (2021),提出因為有 體驗行銷、品牌形象、顧客忠誠度、再購意願、精品咖啡的重點而找出了 新光三越站前店的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了新光三越站前店,大家也想知道這些:

我不是第一個知道的

為了解決新光三越站前店的問題,作者羅位育 這樣論述:

男人的多情心事,按捺在心口難開。文學地質學概念之展現小說家羅位育以彷彿攝影機剪輯的敘事鏡頭,帶領讀者從不同角度揭開、拆解,多情男人心中不可告人的祕密。   本書精選羅位育十四則短篇小說,敘事者皆是以男性眼光出發,周旋於女人身邊的各種多情故事。篇與篇有時互相呼應,有時互相延續,彷彿系列之作。如〈求之不得的美麗回光〉與〈路人〉,即是男主角成則面對似前女友似曖昧對象的阿咩,與現任男友漸趨穩定的情感糾結,深怕自己有一天會成為阿咩生命中的路人,十分重視和阿咩片斷的相處時光;又如〈為了抒情的緣故〉與〈我不是第一個知道的〉中,成則在女友靳尚和其好姊妹陳祖寧之間暗藏的三角關係,和女友靳尚吵架冷戰,成則百般

想修補與挽回,但當曾互有好感的陳祖寧結婚消息傳出,成則非首位知曉者,心中又冒出一團失落、疼痛、嫉妒、嚥不下的複雜情緒;而在〈盆地男女〉又推翻了成則與陳祖寧的認識經過……。十四篇小說,彷彿十四部不同的攝影機,充滿重疊、延續、甚至歧異的各種可能,讓我們得以看見故事的各種面向,以及人生的百般樣態。 本書特色   文字腔調具老式風格,優美而雅致。敘事時空切換迅速頻繁,現代主義小說技法高超,宛如電影蒙太奇剪接手法,使得微火般的靈光在跳躍的場景中自然流淌而出。新作與舊作交叉參雜,以文學展現地質學的概念,讓不同元素透過時間交疊而彼此滲透、浮現,進而衍生出新的意義。 作者簡介 羅位育   小說家。   曾著有

短篇小說集《鼠輩》、《熱鬧的事》、《食妻時代》、《天生好男人》、《貓吃魚的夢》;中篇小說《不歇止的美麗回光》;散文集《等待錯覺》、《有限關係》《各就各位》;編選《溫柔鬍渣渣》親情散文集等書。

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百貨商場服務創新與顧客忠誠度之研究

為了解決新光三越站前店的問題,作者林純萱 這樣論述:

隨著數位化時代來臨,電商平台快速崛起,大眾消費習慣日漸轉變,導致傳統零售業面臨極大挑戰,近年來全臺各大百貨業者也因應趨勢,走向創新以保持其競爭優勢。本研究以服務創新、體驗價值與服務品質之觀點,探討影響百貨商場顧客忠誠度之因素,並剖析當今消費者在創新的市場趨勢下,對於臺灣百貨商場提供之服務與體驗所產生之感受與影響。本研究以問卷調查法之立意抽樣,針對近半年內有至臺灣百貨商場逛街或消費之15歲以上顧客,進行問卷資料蒐集,回收有效問卷共261份。本研究採用統計軟體SPSS及SmartPLS進行統計分析,研究結果發現:(1)發展服務創新可讓消費者感受到更佳的服務品質;(2)透過創新的服務可增加顧客在消

費過程中的體驗價值;(3)若顧客的體驗價值增加,亦能夠提升顧客的忠誠度。最後本研究也根據研究分析結果提出管理意涵,並說明研究限制與相關建議。

精品咖啡之顧客再購意願研究— 以藍瓶咖啡之日本市場為例

為了解決新光三越站前店的問題,作者陳永玲 這樣論述:

現今的咖啡市場,顧客對於一杯咖啡所帶來的價值不只是咖啡品質的提升,更是透過實際的製作過程體驗與獲得需求的滿足感為主流,第三波咖啡浪潮關注的不再只是咖啡豆,更是咖啡與顧客之間的互動與價值,精品咖啡的崛起,更使得顧客對於咖啡的價值有了不同的認知,也讓咖啡變得更精緻,更具社會價值。本研究採抽樣問卷進行資料收集,發放對象為曾消費過藍瓶咖啡在日本市場之商品或服務,探討藍瓶咖啡顧客之體驗行銷、品牌形象、顧客忠誠度與再購意願,進行敘述性統計、差異分析、相關分析及迴歸分析之實證研究結果分析。根據檢定結果發現,體驗行銷、品牌形象、顧客忠誠度與再購意願有正向顯著影響。體驗行銷五構面對顧客忠誠度、品牌形象與再購意

願有部分正向顯著影響,顧客忠誠度兩構面對再購意願有正向顯著影響,品牌形象三構面對再購意願有正向顯著影響。不同人口統計變項之顧客對各構面有部分顯著差異,中年族群對藍瓶咖啡接受度非常高,甚至中年高收入者比中收入者更易產生忠誠度,服務銷售業等工作時間彈性與高度情緒抒發需求之相關職業之顧客,可從體驗行銷各構面獲得滿足感。