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遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略

為了解決捐款平台2021推薦的問題，作者黃明楓 這樣論述：

《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開   ★憑數位工具管理與經營客戶，年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會，大破地域限制，成功收穫中南部客群★   　　過去，業務員要想方設法跨進客戶家門； 　　現在，你必須靈活運用數位工具，走進客戶心門，才能持續強大！   　　只要會FB、IG、LINE，人人都學得會， 　　實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 　　遠距成交女王──黃明楓 　　一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則！   　　【誰需要這本書？】 　　☑想提

高成交效率的保險業務員 　　☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 　　☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者   　　【重新定義銷售】 　　☑品牌＞產品、公司→經營個人品牌的優勢 　　☑生產力公式→增加活動量+客戶數，整合線上線下通路 　　☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 　　☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售，用溫度量表確認客戶銷售進程 　　☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 　　☑流程SOP化→重新分配工作時間，利用表格確實落實到組織   　　【輕鬆管理三大數位工具】 　　☑運用FB空戰：網羅潛在客戶名單、營造人

設、軟硬圖文攻勢…… 　　☑讓IG助攻：補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… 　　☑藉由LINE打地面戰：分群客戶、分層商品、定時定量餵食……   　　【100℃成交溫度：可視化6大成交步驟】 　　☑0～40℃：建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… 　　☑40～60℃：定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… 　　☑60～80℃：提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… 　　☑80℃〜100℃：反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫……   　　【銷售5大技巧】 　　找客、精準互動、經營忠誠迴路

、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單……   　　【經營鐵粉4大步驟】 　　漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務……   　　【組織可活運工具】 　　計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表……   專業推薦（依姓氏筆畫排列）   　　朱紀中／商周集團總經理 　　范文偉／南山人壽代總經理 　　單驥／立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 　　賴一青／雄獅旅行社企業服務處總經理 　　　賴昱

誠／南山人壽副總經理 　 本書特色   　　1.兼備技巧與心法不藏私大公開：詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧，也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷，分享業務員該如何克服心魔與調適心態。   　　2.將可行的OMO SOP落實到工作中：利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊，教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你（品牌+人設）、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。   　　3.打造有溫度的成交法則：作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃～100℃成交法，教你如何升溫、如何保溫，有技巧攻克顧客「心占率」，促使他們一再回

購。   　　4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營：新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式，協助組織打造更多元的專業團隊，讓客戶更有安全感。   　　5. 輔佐保險案例+圖表說明：以在地案例釐清讀者問題，加強技巧應用與掌握程度；專業理論則用圖表呈現，方便讀者學習和閱讀。  

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論我國金融監理沙盒制度之光與影- 以英國、美國、新加坡之制度為核心

為了解決捐款平台2021推薦的問題，作者郭源安 這樣論述：

科技發展日新月異，且在全球性重大事件推波助瀾下，更加速此效應。近年金融科技(FinTech) 盛行，帶動金融市場中人際交流間之工具快速邁向數位化。若將此一發展以「矛」與「盾」兩層面視之，金融科技作為引領人類世界進步的「矛」，大幅提高金融工具、機構的使用效率與普及性，並創造出新興交易型態及模式。惟因作為「盾」的法規層面監管不明，金融科技之發展極易成法律適用空間的灰色地帶，進而形成犯罪利用之渠道。各國政府致力於發展創新科技之餘，亦開始注重監管及立法，使「矛」及「盾」二層面相輔相成，打造安全且穩健的金融體系。使二者相輔相成之關鍵為於新創企業、消費者、監管機關三方之間取得最適平衡點，而有別於傳統「規

則基礎監理」架構，目前蔚為流行的另一種原則基礎監理方法，即屬「監理沙盒」(Regulatory Sandbox)實驗之創辦。 為跟上全球金融市場中領頭羊國家之步伐，我國於2016年亦建立一套金融監理沙盒制度。惟運作至今，我國沙盒制度是否真能發揮其應有之功能與目的，有待商榷。本文以下列三大問題意識作為撰寫本篇論文之核心骨幹：1)「金融監理沙盒實驗」之存在目的為何？2)參考國外沙盒制度，其運作模式與主管機關態度有無可供我國沙盒借鏡之處？3)我國沙盒實驗成功後案件之落地機制應如何改進？本文於第二章、第三章分別從「規範目的與適用對象」、「測試資格條件」、「申請程序與實驗機制」、「實驗期間消費者保

護與風險控管機制」、「實驗完成後落地機制」等面向分析我國與英國、美國、新加坡等國家沙盒制度之規範、案例業務內容。 於第四章，本文回應前述三大核心問題意識，首先評析監理沙盒機制可能存在的疑慮、對於消費者、新創業者、政府機關之實益及我國應採行之因；其次，如同各國面對金融科技皆有其監理特色，我國亦有其他諸多相關措施，舉凡金融科技創新園區、業務試辦，皆屬立意良好的制度，惟監理沙盒如何與前開各制度相互配合、明確界定適用範圍，有賴我國主管機關正確地認事用法；又國外主管機關如何看待其沙盒制度、如何做好消費者保護機制，於我國有無參考之處，同樣為本文研究核心問題。最後沙盒實驗成功結束後之業者與其業務內容何

去何從，本文認為應回歸最關鍵之問題：究竟「實驗成功」代表之意義為何？既然主管機關依照其專業判斷認定某業務合法，即應讓該業者就地合法而得正式開辦其業務內容，如此方為監理沙盒機制於金融科技浪潮中欲彰顯之精神。冀透過本研究，提出兼具保障投資人、具體建構主管機關權限與義務、並鼓勵創新之金融監理沙盒架構，活絡我國金融市場之發展。

內在原力：9個設定，活出最好的人生版本

為了解決捐款平台2021推薦的問題，作者愛瑞克 這樣論述：

　　════原來，人生可以重新設定═════ 　　修改人生演算法，啟動內在原力，讓宇宙聯合起來幫助你！ 　　普通人的思維通常是這樣的： 　　再怎麼努力也沒用 　　老是比不上別人 　　領多少薪水做多少事 　　於是，人生總是卡關。 　　◎一個關鍵提問，開啟了人生如何升級的解答 　　一位迷惘的學子詢問作者愛瑞克，雖然已經付出努力，但仍比不上同儕能輕鬆獲得許多機會，還沒出社會，就已經輸在起跑點。為什麼鋪在別人前方的是一條康莊大道，他的就是一道道跨不過去的高牆？ 　　這個提問，引起作者愛瑞克的注意；除了幫助對方，他也回想起，二十多年前的他，也面臨和學子相似困境的人生經歷，自己是

如何修改思維決策系統，解決了這些問題。 　　當時的他，做了一個影響人生的重大決定：修改人生演算法，啟動內在原力。 　　日後，他面臨了許多人生重大的決定，都透過這套方法解決，他開始活出最好的人生版本，42歲時達到財務自由。 　　◎一場感動人心的演講，告訴你人生變得更好的祕密 　　有感於迷惘的學子所困擾的，為什麼我的人生面臨的就是一道道跨不過去的高牆？ 　　作者愛瑞克決定在一場演講上公開這個「人生可以變得更好」的祕密。他告訴我們：原來人生可以重設。 　　他提醒：人們的心態決定了選擇，選擇決定了行為，行為成為習慣，習慣則構成了每個人的一生所呈現的樣子。 　　唯有心態重新設定，才能擺脫人生卡關的困境

，讓自己的人生不斷升級！ 　　現在，感動許多人，並讓洪瀞教授驚呼：「這是我聽過最棒的演講！」、暢銷作家歐陽立中：「列為此生必聽演講！」豪華完整版，感動登場！ 　 　　★發揮內在原力的心態設定，與普通人常見的心態有什麼不同？ 　　→發揮內在原力的人，他們具有以下特徵⋯⋯ 　　↗像企業主，為自己人生負全責／普通人領多少薪水做多少事情 　　↗有工作組合／普通人找一份有金錢收入的工作 　　↗利他共贏／普通人自顧不暇，行有餘力再開始利他 　　↗善用成功方程式／普通人聽太多他人雜亂的意見 　　↗站對地方／普通人市場熱門什麼，就參與什麼 　　↗無限思維／普通人有限思維 　　↗認為沒有壞事／普通人遇到壞事自

認倒楣 　　↗擁有包容力／普通人在他人身上貼標籤以化繁為簡 　　↗常保初心：以終為始（Be，Do，Have）／普通人先做再說（Do，Have，Be） 本書特色 　　1.本書由一場感動人心的演講出發，完整收錄如何修改人生演算法，擺脫深陷負面、人生卡關的輪迴；透過9個關鍵設定，讓人生變得更好，活出最好的人生版本。 　　2.每一章都收錄關鍵的心態設定及行動清單，讓你不只學會知識，更能實際動起來，直接從行動中受益。 　　3.尋找方向的年輕人、覺得機會都被搶走的新鮮人、沒有資源只能靠自己的人；都能從這本書中獲得作者真行實證，發揮「內在原力」的智慧。 　　4.雙封面設計：本書特地為「外向者」與「內向者

」設計專屬封面。 　　∕∕∕外向者讀法∕∕∕ 　　→由前言往後看│內在品格與素養是可長可久的成功關鍵 　　∕∕∕內向者讀法∕∕∕ 　　→由後記往前看│由內而外追求事業與人生的成功 得獎記錄   　　榮獲金石堂2021年度風雲人物「星勢力作家」獎項  　　上市當天火速再版，登上博客來、金石堂暢銷榜！ 　　三個月榮登博客來年度百大「心理勵志類」TOP12   名人推薦 　　宋怡慧  丹鳳高中圖書館主任、作家 　　洪瀞  成大教授、《自己的力學》作者 　　楊斯棓  年度暢銷書《人生路引》作者、醫師 　　歐陽立中  暢銷書作家、Super教師 　　鄭俊德  台灣最大網路讀

書社群「閱讀人」創辦人 　　——專文推薦 掛名推薦 　　少女凱倫  《人生不是單選題》作者 　　江湖人稱S姐  女力學院創辦人 　　何則文  「職涯實驗室」社群創辦人 　　李洛克  《個人品牌獲利》作者 　　洪培芸  臨床心理師、作家 　　劉俊佑（鮪魚）  生鮮時書創辦人 　　蔡淇華  惠文高中圖書館主任、作家 　　——好評強推 

新創事業營運模式之研究：以橘世代走路回饋行動應用程式為例

為了解決捐款平台2021推薦的問題，作者曾正妤 這樣論述：

　　隨著醫療及科技的進步，使得人們的平均壽命延長，加上受到少子化的衝擊，人口老化的速度越來越快，台灣目前老年人的人口數不斷成長，65歲以上的老人，就佔了總人口數的14.05%。老化問題嚴重，使得每年長照預算編列的費用年年增加，至2026年台灣長照預算將會高達736.48億。近年來健康老化一直被拿出來討論，世界衛生組織(WHO)提出，健康老化除了要免於病痛外，還要減緩器官的衰退，維持身體的基本功能，所以除了身體健康外，心靈層面也要顧及。想要擁有健康的退休生活，就要從中年開始準備，因應老化所帶來的挑戰。　　目前市場上已有眾多種運動計步行動應用程式，如HAHAGO、Qwalker、Cathay W

alker，在使用者行徑時，APP就會記錄下使用者所走的步數，當總步數達標時，系統就會給予使用者一些獎勵點數；而Cathay Walker獲得點數的方式為，單週走路超過五天，每天的步數達7500步就可獲得7-11現金抵用券30元，當月走路超過21天，每天的步數也要達7500步，也可獲得7-11現金抵用券50元，但使用者若是超過Cathay Walker設定的週與月的目標，系統則不會再給予額外的獎勵，整體看來，Cathay Walker之回饋機制沒有分級，官方只求使用下載的數量，但使用者的黏著度並無顧及。而本研究則是聚焦以橘世代做為研究對象，針對他們最重視的健康構面，規劃出「愛溜達Stroll」

走路回饋行動應用程式，其功能包含會員每天走路的步數以外，並統計每個月的總行徑步數，系統將會分別給予回饋金做為獎勵，另外也會定期舉辦個人指定任務，讓走路的行為變的更有趣，更有挑戰性，除了個人任務外，也另外規劃出團體任務，使用者可以開群組把好友一起拉進來，一起運動一起達標，並活絡及維繫自我人際關係及其社交生活；不論是完成個人或團體之指定任務，使用者皆可獲得不同的回饋金獎勵。　　目前市場上競品之回饋方式，大多都以獲得的點數兌換飲品居多、其次是餐點優惠卷，現金抵用卷，或民生用品等類型的產品。本研究則是以橘世代所重視之三大項目，包含健康「教育學習」、「旅遊休閒」、「貢獻服務」做為誘因，規劃一套專屬橘世代

之回饋機制的兌換商品，分別為「課程進修」、「見學旅遊」、「愛心捐款」；「課程進修」其課程內容有優雅美學之美姿美儀課程，提升其自信心，以及15分鐘做出好影片，利用手機APP做出一支短片，提升技術力讓自身在社群社交上不再有斷層；「見學旅遊」是為學習之旅，例如藝術見學團、烘焙觀光團，透過輕旅遊的行程，從中學習到對於藝術品的製程、藝術的賞析、台灣建築的特有風格與歷史等不同領域的知識；「愛心捐款」則是關懷動物保育、流浪動物歸宿、以及兒童與老人資助計畫；橘世代可利用「愛溜達Stroll」提供的回饋金，簡單按下同意，一鍵搞定，就可自行兌換所需之三大類別的商品；使用者除了提升自我才能外，也可以藉由走路所獲得的

回饋金變成愛心捐款，用你的行動力做善事，讓走路的行為變得更有意義。