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ERP導入及異質系統整合之研究~以A公司為例

為了解決成大網路收款平台的問題，作者陳仲漢 這樣論述：

隨著資訊科技及軟研體產業進步、網路普、日新月益科技發逹和「ERP系統」技術成熟，各企業皆以導入「ERP系統」來提升企業整體營運績效以提升競爭力。本案A公司配合組織改造成立總公司，下轄基隆、臺中、高雄及花蓮四個分公司，並把4個區域的分公司做個有效整合，提升企業經營管理效能、組織整合及提升企業競爭力，導入ERP前，總公司和各分公司系統各自獨立，分公司有自已的系統和獨立的資料庫，在ERP 系統導入過程中，會和其它異質系統進行資料和流程整合。研究發現，個案公司在『ERP與異質系統整合』過程中，導入SAP軟體流程整合模組 (Process Integration)(簡稱SAP PI)，PI之系統架構，

做為資料傳輸之監控、錯誤處理、資料重送之管理平台，達到資料傳輸即時正確，建立起良好的整合機制及架構成為導入成功的基石，另透過ERP和異質系統的整合，將所需要的營運資料加以整合，節省跨部門的溝通，進而提升工作效率，由於各單位的資料皆已整合在同一資料庫，管理者在獲取所需管理報表將更即時及正確。研究發現，ERP系統套為軟體模組整合而成大型資訊系統，不同企業有各種情境且流程也會不一樣，故ERP業者會要求企業客製專屬功能，以符合企業本身的環境情境，進行組織與流程優化或企業流程改造，提升經營管理績效，在本個案公司中最後進行流程差異分析方面，以提供『企業ERP系統導入與異質系統整合』之參考，以期企業能藉由本

究提升發揮預期之效益。