慈濟醫院台中掛號預約的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

高端醫療服務之供給與顧客滿意度之相關探討

為了解決慈濟醫院台中掛號預約的問題，作者郭家嘉 這樣論述：

近年來醫療環境加速轉變，全民健保自1995年開辦後，以論量計酬的支付制度，雖給予醫療服務提供者較高的自主性，卻也同時造成醫療服務使用量的不斷增加。此外，台灣民眾看病的習慣在短期間無法有效調整下，健保支出不斷爬升，健保財政日益惡化。因此，在消費升級、政策放開和資本驅動等共同作用下，醫療需求升級實屬必然，各醫院在健保給付政策改變的競爭市場中，紛紛發展自費項目，這也加速了高端醫療的概念如雨後春筍般出現。故，面對健保給付與高端醫療服務的雙軌並行下，民眾對於高端醫療服務的滿意度是否確實得到滿足，則是本研究想進一步探討的議題。本研究採網路問卷調查，問卷發放對象為使用過高端醫療服務之民眾，問卷發放時間為民

國108年9月01日至9月30日止，共發出212份問卷，有效問卷193份。並採用敘述性統計分析、交叉分析等統計方法驗證本研究，得到以下結果：1.就醫者主要在醫生安排複診時，接觸高端醫療服務。而前往的醫院多選擇自己較為孰悉的醫院(診所)，並不局限於既有的醫療中心。由於高端醫療的服務項目，多以自費為主，因此就醫者會考量到幾點因素：是否容易預約到門診、平均單趟需要花費的交通時間、平均的看診時間、實際看診及治療的花費時間等，在時間效率的掌握度較高。2.醫療服務品質會正向影響病患對醫療院所的選擇。就醫者除了對於醫院的設備是否完善、醫師是否專業外，就診的過程中是否能得到同理心的對待、完整的溝通管道、醫護人

員是否能給予足夠的信任感等具有一定的要求，也是直接影響著病患對於該醫療院所的滿意度。3.就醫者的滿意度的正向口碑行為具有相當程度的影響。提高就醫者滿意度後，就醫者將以分享、閒聊方式告知他人相關資訊以達到口耳相傳。

影響醫療服務類型App使用意圖因素之研究

為了解決慈濟醫院台中掛號預約的問題，作者黃國瑞 這樣論述：

智慧型手機的快速發展，開啟了行動應用裝置時代，智慧型手機上的app已對民眾產生重大影響，任何的地點、時間，隨點即查的行動資訊，使民眾更加便利取得資訊，也改變了以往的行為模式，app的廣泛應用，不僅用於個人健康照護服務，更可讓民眾隨時隨地取得醫療相關資訊。因此，瞭解哪些因素讓民眾使用醫療服務類型app就醫，透過文獻彙整提出研究模式，以探討影響民眾使用醫療服務類型app之因素。 本研究採用網路問卷調查及收集資料樣本，並連結於醫療相關論壇、社群網站、PTT醫療版。資料分析方法採結構化方程模式，並以SmartPLS 2.0作為主要統計分析工具，驗證研究模式中各變數的因果關係。研究結果顯示，其中

健康意識不會直接影響使用意圖之外，醫療服務類型app之健康資訊品質、便利性、有用性、易用性、健康資訊查詢興趣皆會影響使用意圖之因素，而使用者朋友、同事等同儕及大眾媒體、報章雜誌、專家意見也會影響使用意圖。因此本研究探討影響使用醫療服務類型app之因素，供醫療院所及企業，能設計出便利民眾就醫的醫療服務類型app，促進改善就醫療流程，以提昇醫療服務品質。