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美髮助理人員職場特性、工作適性與離職傾向關係之研究

為了解決恒生銀行分行編號查詢的問題，作者林慧燕 這樣論述：

本研究旨在探討美髮助理人員職場特性、工作適性與離職傾向之相關性，以大台北地區採樣四間大型連鎖美髮企業之美髮助理人員施測對象，經立意抽樣選取符合條件者，進行問卷調查，共發出450份問卷，有效問卷419份，有效問卷為93％。研究工具為自編之「職場特性量表」、「工作適性量表」及「離職傾向量表」。所得資料分別以百分比、平均數、t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關分析及多元迴歸進行資料統計分析，藉以驗證研究假設得到以下結果：一、美髮職場助理人員的「個人背景變項」之現況 依受試者之性別以女性比例多於男性，學生類別以過去學生身分為建教生比例高於 一般生，助理年齡分佈則以19至20歲最高，教

育程度仍以高中（高職）學歷比例最 高，且以畢業於相關科系居多，助理職務上的比例多分佈在助理中級，工作總年資 以3~4年，其次在服務的年資分佈於3~4年，薪資平均月所得仍10,001~15,000 元，於薪資向度上普遍反應出所領的薪資不足。二、美髮職場助理人員的個人背景變項對「職場特性」之差異情形 職場特性會因不同個人背景變項而有顯著差異，在「性別」、「教育程度」、「學生 類別」、「工作職務」、「工作總年資」、「平均月所得」達到顯著差異。三、美髮職場助理人員的個人背景變項對「工作適性」之差異情形 工作適性會因不同個人背景變項而有顯著差異，在「年齡」、「教育程度

」、「學生 類別」、「是否為相關科系」、「工作職務」、「工作總年資」、「公司年資」、 「平均月所得」有顯著差異存在。四、美髮職場助理人員的個人背景變項對「離職傾向」之差異情形 離職傾向會因不同個人背景變項而有顯著差異，在「性別」、「工作職務」、「工作 總年資」、「平均月所得」達到顯著差異。五、美髮職場助理人員的職場特性與工作適性具有相關性 職場特性的評價愈高者，其工作適性愈高。六、美髮職場助理人員的職場特性與工作適性能有效預測離職傾向 (一)職場特性之工作性質、工作伙伴、薪資、人際滿足及自我實現因素對離職傾向 有顯著的預測力。 (二)工作適性之人

際滿足及自我實現因素對離職傾向有顯著的預測力。 (三)當職場特性及工作適性知覺越高，其離職傾向越低，職場特性及工作適性能有效預 測離職傾向。