心如刀割梗圖的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦FrankSesno寫的 精準提問的力量(經典暢銷版):成功的人,用「提問」 解決問題! 和法蘭克.賽斯諾的 精準提問的力量:問對問題,就解決一半的問題!風靡美國政商學界的11種深度提問思考,教你挖掘真相,扭轉逆勢,創造全新格局都 可以從中找到所需的評價。
另外網站《心如刀割》 by 十二念 - XXXXX也說明:螢幕中央緩緩浮現出《心如刀割》四個大字。 王子鳴心裡咯!了一下。 天殺的!哪個王八蛋出來玩點這種要死不活的歌! 眼見陳霆急得耳根都紅了,方嶼其 ...
這兩本書分別來自三采 和三采所出版 。
最後網站30张只有鼓手才能看懂的梗图 - 知乎专栏則補充:我如蒙大赦,刚想带哥哥走,李砚说:「小公子,下次什么时候出来一起玩?下次定然不扫你雅兴。」「李兄慎言——」二哥闷闷地说了一声,警告他不要再说 ...
精準提問的力量(經典暢銷版):成功的人,用「提問」 解決問題!
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為了解決心如刀割梗圖 的問題,作者FrankSesno 這樣論述:
★原作暢銷四週年重新改版★ 白宮記者、CNN主播、美國參謀長的成功祕訣────問對問題。 艾美獎得主 親筆呈獻 高勝集團合夥人、美國眾議院議員 一致狂讚!!! 美國亞馬遜書店讀者評價 五星至高好評★ ★ ★ ★ ★ 「問對問題,能讓你身價大漲。精準提問,是職場人必修技能。」 ────財經主持人/《提問力,決定你的財富潛力》作者 朱楚文 專業推薦 問對了問題,就能解決一半以上的棘手局面! 成功的人,都用「提問」解決問題! ◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭,並成功推翻海珊? ◆ 當初只是一個天馬行空的想法,如何能創造出
Uber劃時代的共享服務? ◆ CNN主播安德森.庫柏怎麼做到獲獎無數,並被封為「讓人誠實的主播」? ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫.米勒拯救他們的企業? 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣,其實答案出奇簡單──問對問題。 曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾(Frank Sesno),過去是CNN資深記者、當家主持人, 他發現成功人士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力,如果帶著多種視角提問,會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中,賽斯諾把提問分為十一種類型,並援引數十位成功人士的例子, 其中有不少是美國政、
商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 1. 診斷型提問──找出問題核心,做出正確判斷。 2. 策略型提問──看見局勢,評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──探索對方內心真正的想法,取得認同。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談。 5. 衝突型提問──能向對方確實究責,挖掘真相,留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考,激發創意和想像。 7. 任務型提問──把棘手狀況轉換彼此共同目標,提升對方的使命感。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10.
有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此。 11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。 想要扭轉逆勢、創造個人全新格局, 都能透過「提問」,達到目標,更快成功! 本書特色 (1) 11類型專業提問,帶你扭轉劣勢X挖掘真相X開創全新局面 (2) 商業談判/職場應對/人際協調/親子溝通......透過「提問」達成目標,更快成功! 長文推薦 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】 CNN主播 安德森.庫柏(Anderson Cooper) CNN主播 沃夫.布利茲(Wolf Blitzer) 高盛集團合夥人 蘇西.謝爾(Susie Scher)
美國前眾議院議員 布萊恩.巴爾德(Brian Baird) 國內推薦 「問對問題,能讓你身價大漲。精準提問,是職場人必修技能。」────財經主持人/《提問力,決定你的財富潛力》作者 朱楚文 專業推薦 國際推薦 「本書是一本必備指南,說明憑提問達成目標的竅門。書中有許多精采故事與非凡人物,發人深省,不只教你如何憑提問學到東西,還教你如何憑提問挑戰他人、啟發他人、創新發明、追求卓越。」─CNN主播 安德森.庫柏(Anderson Cooper) 「法蘭克.賽斯諾總能問對問題,展現提問的威力。道理一清二楚:別不願提問,而是學會善加提問。我是把提問當作武器,但法蘭
克更睿智,他是憑提問讓人生變得更好。」─環球電視臺新聞主播 豪赫.拉莫斯(Jorge Ramos) 「法蘭克.賽斯諾是訪談高手,在這本書中把畢生絕學傾囊相授。這本書絕對要讀:賽斯諾會教你如何跟人聊得熱絡,化解複雜難題,逼人直視問題,迅速建立友誼,規畫人生重大決定。這本書不只在講如何提出問題,更是在講如何過好人生。」─《重新定義人生下半場》(Life Reimagined)的作者 芭芭拉.哈格提(Barbara Hagerty) 「這本書闡述提問對我們的深切影響,日常小事如此,重大發現亦然。在這個日益複雜與兩極的世界裡,我們該為自己多加提問。賽斯諾精采道出,如果我們多做提問、少做
斷言,大家能尋得共通之處,解決某些重大難題。這本書引人入勝,發人深省,所有關心未來的人都該一讀。書裡不只探討提問,還指出一種思維,有助我們的行事更具策略、同理與創意。」─ 佛蒙特州前州長 詹姆斯.道格拉斯(James Douglas) 「我們想當對的人?還是我們想了解事情?我得先破梗:後者能增加前者的機會。真希望我能先讀到這本書,再開始創業、投資、環遊世界與扶養孩子。世界日益複雜,我們喜歡簡便答案,但其實現今真正的重點反倒是要多花時間問對問題,而這本書是最佳指南。」─ 創業投資人、《新創崛起》(Startup Rising)作者 克里斯多福.施羅德(Christopher Schroe
der) 「這本書深具洞見,無比實用,出人意表,扣人心弦,而且輕鬆有趣。賽斯諾向我們展現問對問題的力量,例子包括前國務卿鮑爾和比爾.蓋茲等知名人物,也包括辛苦養家活口的單親媽媽。賽斯諾解釋說,提問是極為重要的技能,有助我們增進關係,在工作上更成功與滿足,而更重要的大概是活出更完滿與有趣的人生。」──美國前眾議院議員 布萊恩.巴爾德(Brian Baird) 「這本書既是回憶錄,也是大師講座。賽斯諾回顧主播生涯的成就與失敗,回顧各種跟大人物的訪談,闡述十一種問題的最佳問法,例如衝突型提問和遺產型提問。無論你是工作上亟需找出重要問題的答案,還是想憑妥切提問跟家人和朋友深談,這本書都
是必讀。」──賓州大學安能堡公共政策中心主任 凱絲琳.賈米森(Kathleen Jamieson) 「法蘭克.賽斯諾的這本書揭露領導統御的一大祕訣:高階領袖懂得善用情商與事實問對問題,獲得所需的資訊,解決重大的難題。」──記者兼播音員 法蕾.契戴亞 (Farai Chideya) 「名主播法蘭克.賽斯諾道出豐富故事,提供實用訣竅,向我們展現提問具備何種驚人力量,不僅能改善我們的人生──甚至能改善我們的世界。」──提問專家 華倫.貝加(Warren Berger) 「這本書激發我們以更多樣的方式提出疑問與解決問題。法蘭克.賽斯諾教我們如何憑猛追到底的犀利提問,以診斷問題或發
現機會。如果我們從各種角度提問,我們能想出更厲害與創新的解決之道。」──高盛集團合夥人 蘇西.謝爾(Susie Scher) 「任何人只要想獲得重要問題的好答案,就該讀這本書,讓賽斯諾教你最上乘的提問藝術與科學。這本書寫得出色,架構井然,我絕對會列為學生的指定讀物。」──南加大傳播暨新聞學院院長 厄尼斯特.威爾森(Ernest Wilson) 「我們身在一個驚嘆號的時代。公共領域通常不是一個詢問的空間,而是指控與爭辯的場域,但這本書教我們怎麼改變這局面,如此簡單容易,如此耳目一新。各章傳授許多提問技巧,教我們抱持公開而誠懇的心態,有時感同身受,有時尋求衝突,但總是在讓對話更有建
設性。無論我們是老師、政治人物、企業高層、水管工、兒子、女兒、伴侶或友人,賽斯諾都提醒我──提問的藝術,正是我們生而為人的核心。這本書引人入勝,有精采的例子,有動人的故事,說明提問(而非答案)具有改變世界的深刻力量。」──佛蒙特州明德大學校長 羅莉.帕頓(Laurie Patton) 「法蘭克.賽斯諾寫出一本有關提問的大作,極富創見,文字緊湊,非常發人深省。不過其實這本書也給出許多答案。書裡舉出前國務卿鮑爾、新聞主播豪赫.拉莫斯、專業屋頂工與作者殘障的姊姊,讓你看到提問的妙用。你會領略回聲問題的效果,了解沒有問號的問句有何威力。閱讀本書,讓你更了解人生幾個最棘手的難題:如何學習,如何工
作,如何探索──以及最重要的,如何生活。你也許會跟我一樣,發現答案主要就是問對問題。」──特殊奧運主席 提摩西.施萊佛(Timothy Shriver)
精準提問的力量:問對問題,就解決一半的問題!風靡美國政商學界的11種深度提問思考,教你挖掘真相,扭轉逆勢,創造全新格局
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為了解決心如刀割梗圖 的問題,作者法蘭克.賽斯諾 這樣論述:
★《商業周刊》 1575期獨家書摘 強力推薦★ 成功的人,都用提問解決問題! ◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭,並成功推翻海珊? ◆ 當初只是一個天馬行空的想法,如何能創造出Uber劃時代的共享服務? ◆ CNN主播安德森.庫柏怎麼做到獲獎無數,並被封為「讓人誠實的主播」? ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫.米勒拯救他們的企業? 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣,其實答案出奇簡單──問對問題。 曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾(Frank Sesno),過去是CNN資深記者、當家主持人, 他發現成功人
士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力,如果帶著多種視角提問,會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中,賽斯諾把提問分為十一種類型,並援引數十位成功人士的例子, 其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 1. 診斷型提問──找出問題核心,做出判斷。 2. 策略型提問──看見大局,評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──著重情感面的分享,探索內心。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談。 5. 衝突型提問──向對方究責,揭發真相,留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考,激
發創意和想像。 7. 任務型提問──找出共同使命,把難題轉換共同目標。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10. 有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此。 11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。 若想要激發觀點、爭取支持、新的做事方式等,都能透過提問達到目標,更快成功! 當今時代,許多答案不假思索,事實難以捉摸, 更需要精準地提問挖掘真相,扭轉逆勢,創造個人全新格局。 各界推薦 「本書是一本必備指南,說明憑提問達成目標的竅門。書中有許多精采故事
與非凡人物,發人深省,不只教你如何憑提問學到東西,還教你如何憑提問挑戰他人、啟發他人、創新發明、追求卓越。」──CNN主播 安德森.庫柏(Anderson Cooper) 「法蘭克.賽斯諾總能問對問題,展現提問的威力。道理一清二楚:別不願提問,而是學會善加提問。我是把提問當作武器,但法蘭克更睿智,他是憑提問讓人生變得更好。」──環球電視臺新聞主播 豪赫.拉莫斯(Jorge Ramos) 「法蘭克.賽斯諾是訪談高手,在這本書中把畢生絕學傾囊相授。這本書絕對要讀:賽斯諾會教你如何跟人聊得熱絡,化解複雜難題,逼人直視問題,迅速建立友誼,規畫人生重大決定。這本書不只在講如何提出問題
,更是在講如何過好人生。」─《重新定義人生下半場》(Life Reimagined)的作者 芭芭拉.哈格提(Barbara Hagerty) 「這本書闡述提問對我們的深切影響,日常小事如此,重大發現亦然。在這個日益複雜與兩極的世界裡,我們該為自己多加提問。賽斯諾精采道出,如果我們多做提問、少做斷言,大家能尋得共通之處,解決某些重大難題。這本書引人入勝,發人深省,所有關心未來的人都該一讀。書裡不只探討提問,還指出一種思維,有助我們的行事更具策略、同理與創意。」──佛蒙特州前州長 詹姆斯.道格拉斯(James Douglas) 「我們想當對的人?還是我們想了解事情?我得先破梗:
後者能增加前者的機會。真希望我能先讀到這本書,再開始創業、投資、環遊世界與扶養孩子。世界日益複雜,我們喜歡簡便答案,但其實現今真正的重點反倒是要多花時間問對問題,而這本書是最佳指南。」──創業投資人、《新創崛起》(Startup Rising)作者 克里斯多福.施羅德(Christopher Schroeder) 「這本書深具洞見,無比實用,出人意表,扣人心弦,而且輕鬆有趣。賽斯諾向我們展現問對問題的力量,例子包括前國務卿鮑爾和比爾.蓋茲等知名人物,也包括辛苦養家活口的單親媽媽。賽斯諾解釋說,提問是極為重要的技能,有助我們增進關係,在工作上更成功與滿足,而更重要的大概是活出更完滿與有
趣的人生。」──美國前眾議院議員 布萊恩.巴爾德(Brian Baird) 「這本書既是回憶錄,也是大師講座。賽斯諾回顧主播生涯的成就與失敗,回顧各種跟大人物的訪談,闡述十一種問題的最佳問法,例如衝突型提問和遺產型提問。無論你是工作上亟需找出重要問題的答案,還是想憑妥切提問跟家人和朋友深談,這本書都是必讀。」──賓州大學安能堡公共政策中心主任 凱絲琳.賈米森(Kathleen Jamieson) 「法蘭克.賽斯諾的這本書揭露領導統御的一大祕訣:高階領袖懂得善用情商與事實問對問題,獲得所需的資訊,解決重大的難題。」──記者兼播音員 法蕾.契戴亞 (Farai Chideya)
「名主播法蘭克.賽斯諾道出豐富故事,提供實用訣竅,向我們展現提問具備何種驚人力量,不僅能改善我們的人生──甚至能改善我們的世界。」──提問專家 華倫.貝加(Warren Berger) 「這本書激發我們以更多樣的方式提出疑問與解決問題。法蘭克.賽斯諾教我們如何憑猛追到底的犀利提問,以診斷問題或發現機會。如果我們從各種角度提問,我們能想出更厲害與創新的解決之道。」──高盛集團合夥人 蘇西.謝爾(Susie Scher) 「任何人只要想獲得重要問題的好答案,就該讀這本書,讓賽斯諾教你最上乘的提問藝術與科學。這本書寫得出色,架構井然,我絕對會列為學生的指定讀物。」──
南加大傳播暨新聞學院院長 厄尼斯特.威爾森(Ernest Wilson) 「我們身在一個驚嘆號的時代。公共領域通常不是一個詢問的空間,而是指控與爭辯的場域,但這本書教我們怎麼改變這局面,如此簡單容易,如此耳目一新。各章傳授許多提問技巧,教我們抱持公開而誠懇的心態,有時感同身受,有時尋求衝突,但總是在讓對話更有建設性。無論我們是老師、政治人物、企業高層、水管工、兒子、女兒、伴侶或友人,賽斯諾都提醒我──提問的藝術,正是我們生而為人的核心。這本書引人入勝,有精采的例子,有動人的故事,說明提問(而非答案)具有改變世界的深刻力量。」──佛蒙特州明德大學校長 羅莉.帕頓(Laurie Patt
on) 「法蘭克.賽斯諾寫出一本有關提問的大作,極富創見,文字緊湊,非常發人深省。不過其實這本書也給出許多答案。書裡舉出前國務卿鮑爾、新聞主播豪赫.拉莫斯、專業屋頂工與作者殘障的姊姊,讓你看到提問的妙用。你會領略回聲問題的效果,了解沒有問號的問句有何威力。閱讀本書,讓你更了解人生幾個最棘手的難題:如何學習,如何工作,如何探索──以及最重要的,如何生活。你也許會跟我一樣,發現答案主要就是問對問題。」──特殊奧運主席 提摩西.施萊佛(Timothy Shriver) 作者簡介 法蘭克.賽斯諾(Frank Sesno) CNN的前主播、白宮特派員與華府分社負責人,現任喬
治華盛頓大學媒體與公共事務學院主任,訪問過五位美國總統及各國元首,創辦以解決重大全球問題為宗旨的創新說故事網站「未來地球平臺」(Planet Forward)。賽斯諾現居華府,逮到機會就提問。 譯者簡介 林力敏 輔大翻譯所畢業,曾獲聯合報文學獎、梁實秋文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項,曾任聯合報〈繽紛版〉專欄作家。愛騎車兜風,持續探索各類新知,探索文學與人生。譯有《康乃爾最經典的思考邏輯課》、《石油與美元》、《創新者的六項修練》、《信心密碼》等。 各界推薦 推薦序 提問若精準,能達成各種目標 前言 提問能產生難以想像的威力 第1章 診斷型提問──找
出問題核心,做出判斷。 第2章 策略型提問──看見大局,評估目標、利益、風險、後果。 第3章 同理型提問──著重情感面的分享,探索內心。 第4章 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備,建立善意的對談。 第5章 衝突型提問──向對方究責,揭發真相,留下紀錄。 第6章 創意型提問──跳脫框架的思考,激發創意和想像。 第7章 任務型提問──找出共同使命,把難題轉換共同目標。 第8章 科學型提問──檢驗觀點的對錯,探索未知。 第9章 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 第10章 有趣型提問──使對話有滋味,熱絡交流並認識彼此。 第11章 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。 提問指
南 推薦序 提問若精準,能達成人生各種目標 CNN主播沃夫.布利茲(Wolf Blitzer) 這乍聽簡單,實則不然。你得在正確的時間,向正確的對象,問出正確的問題,得到答案後還要正確的運用─ 這些統統需要想法、技巧與練習,甚至有時需要運氣。如同我的朋友兼前同事法蘭克.賽斯諾在這本精采好書裡所說,提問能解決難題,改變人生。適時問出正確問題甚至能影響歷史。 一九七七年春季,一群記者擠進跟白宮隔著賓州大道的布萊爾賓館,位於一樓的一個小房間,埃及總統安瓦爾.沙達特(Anwar Sadat)在那裡接受媒體提問。中東情勢無比緊張,但博學練達的沙達特似乎一心消弭紛爭。最後,一位坐在後
頭的年輕記者舉手。 他說:「總統先生,你感覺很有心追求和平,但為什麼你不向以色列表現出這份決心?也許你可以跟以色列有非官方交流?比如讓記者、運動員或學者進行交流怎麼樣?」 這問題看似簡單,卻沒人問過。如果你想要和平,難道不必先有面對面接觸? 沙達特思索一陣子,然後說:「以阿衝突有一部分源自心理因素。我個人毫不反對這樣做,但說真的,這去二十九年有種種仇恨、傷痛與四場戰爭,我們的人還沒準備好進行這種交流。過去發生那麼多事……我們必須慢慢接受。」 那位坐在後面的年輕記者就是我。後來沙達特思說這個問題在他心裡「發酵」了好幾個月,最後他決定前往耶路撒冷,在以色列國會面前發表劃時代
的演說,一九七九年更在白宮簽署和平協議。儘管中東仍紛紛擾擾,以色列與埃及的和平協議始終有效,為這多事之地增添一份穩定。 在記者圈,法蘭克.賽斯諾是最擅長提問的箇中高手。他是CNN(美國有線電視新聞網)的白宮特派員,面對高官總不畏講真話,恭恭敬敬但不卑不亢,圓融客氣但不留情面,拋出許多一針見血的問題,不話中有話,不譁眾取寵,提問之後就認真聆聽對方的回答,如果對方試圖閃躲問題或轉移話題,他會緊咬不放。 後來法蘭克主持CNN的週日脫口秀節目,訪問各行各業的人,包括政治人物、企業老闆、諾貝爾獎得主、名流顯要、社運人士和運動員,必要時提問一針見血,卻也能溫柔安撫那些經歷挫折傷痛的來賓。法蘭克
樂於跟來賓互動與問答,反映他對別人的人生故事抱持濃厚興趣。這在本書散發耀眼光芒,你能看到有效提問是如何帶來成功。 一九九○年,我進入CNN,先前只有平面記者的經驗,不習慣在螢幕上直接亮相受觀眾檢視。幸好法蘭克讓我在他工作時從旁觀摩。後來他成為CNN華府分社的負責人,給過許多建議,讓我獲益匪淺,我才更懂得怎麼向總統、國王與獨裁者準確提問。 他是良師益友,非常擅長教人(現在他正在喬治華盛頓大學作育英才),懂得直探事情的核心,說清關鍵的概念,搭配精采的故事,佐以生動的例子,這本書因此相當引人入勝,所有人讀完都能大有收穫。 情境五花八門,問題各形各色。你發問有時是真的不知道答案,有時
是希望有權者負起責任。在這本書裡,法蘭克區分各種類型的問題,闡述如何憑提問獲得資訊、教育觀眾、搭起橋梁、挖掘故事。他說明提問的類型,闡述構思的方法,講解傾聽的技巧,提供諸多實用的洞見與訣竅,這些適用於生活的各個層面,足以改變你對提問的思維。 在這本書裡,法蘭克以實際例子呈現提問高手如何找出答案,我們讀完能明白如何憑提問取得原本得不到的資訊,解決困難的問題,發揮創意,增廣見聞,與人建立更密切的情誼。這本書教你如何當一個更好的傾聽者、領導人物、創新高手,甚至良好公民。 無論你是在董事會、自家客廳或白宮簡報室,只要想尋求答案或靈感,這本書都是獻給你的。閱畢本書,你會了解提問的箇中祕訣,懂
得學習與成功的關鍵法門。 作者序 提問能產生難以想像的威力 問題聰明,人就聰明。我們透過提出問題來學習、交流、觀察、創造、消弭界線與發掘秘密。提問還能解決難題,激發新招,引發思考,增廣見聞,叫人負起責任。借用甘迺迪總統的說法,我們要活出慷慨豐足的人生,就別問別人能為我們做甚麼,而是問我們能為別人做甚麼。因為好奇心能打開內心,滿足想像。 不過事實上,我們大多並不真正明白提問的功用──不知如何讓提問發揮功用。我們在學校學習數學與科學,探究文學與歷史;在職場學習實務與規則,了解獲利與虧損。然而我們從未學習如何有策略的提問,如何主動聆聽,如果讓提問成為達成目標的利器。 在正確時候
問對問題──你會更能達成短期目標與長程夢想。問題帶來發現與成功,拉近你跟所愛對象的距離,甚至能解決宇宙最深的謎團。如果你問出好問題,就更容易跟陌生人建立關係,讓面試官印象深刻,在晚餐聚會上賓主盡歡,活出更快樂、更精采與更滿足的人生。 這本書讓你看到提問的收穫。在每一章裡,我探討不同類型的問題,包含問法與傾聽技巧。等這本書讀完之後,你就知道該問甚麼,該怎麼問,何時要問,要如何傾聽,又能期待何種結果。每章都舉小故事為例,展現傑出人士如何靠提問大放異彩。 將近四十年來,我的工作就是問人問題。在內城的學校,在創新科技的發表會,在當年雷根總統高呼「戈巴契夫先生,推倒柏林圍牆吧」的布蘭登堡門,
在美國首位非裔美國人總統的就職典禮,我都很榮幸在現場觀察、聆聽與提問。在CNN、NPR(美國全國公共廣播電台)、其他媒體及各種觀眾面前,我訪問改變歷史的國家元首,訪問救濟貧民的偉大英雄,訪問公然表態的種族主義者,訪問富可敵國的超級富豪,從這些經驗獲益良多。如今我在大學教學生如何靠提問得到資訊,發掘事實,讓有權者負起責任,讓世界看見真相。 我對提問日漸著迷,很留意我們在公開場合與日常生活所問(或所不問)的種種問題。科技日新月異,資訊多不勝數,在搜尋引擎輕鬆一按就能查到各類資料,卻導致我們容易流於快速的答案,缺乏深入的探究。政治出現極化,社群媒體更起推波助瀾之效,大家各執一詞,互相指責謾罵,
而非討論溝通。新聞媒體也參一腳,火上加油,報導日趨簡短,詞句日趨尖銳。跟我剛踏進媒體業時相比,現在的電視訪談時間比較短,關注爭議話題與政治惡鬥,而非實事求是與客觀表述。誠懇的問答時常讓到一邊,武斷、侮辱與意識形態占據主流。不過如果我們能多提問、少斷言呢?我們能有何發現?我們能對周遭他人增加多少了解?我們是否能提出有創意的問題,尋求解決之道,進而改變世界? 有個學生讓我認為我該寫這本書。 在訪談藝術課上,我請學生進行訪談練習,席夢(我替她改的化名)選擇訪談她的父親(就稱他為莫里吧)。莫里相當顧家,有事情都藏在心裡,不會掛在嘴邊,起先拒絕訪談,跟席夢說:「去找別人啦。」可是席夢很堅持,
最終莫里同意在攝影鏡頭等的前面受訪。 席夢心裡一直有些問題想問父親,但莫里始終迴避著。直到父女倆面對面坐在他們都很熟悉的小角落,席夢遵循訪談的一般策略,先提出幾個無關緊要的開放式問題,比如大學時光或跟老婆(即席夢的母親)的相處經過。等莫里放鬆下來,席夢才問出一直掛念的問題。 她問:「在我之前,你們還有一個早夭的女兒。你可以告訴我當時的經過嗎?」二十多年來,他們家都會記念那個女兒的生日,卻從未真正談過事情經過。 莫里回答:「她是早產兒,只活一天半。因為她的肺部還沒發育完全,導致一連串問題。」他說到這裡,稍停片刻,接著講出從未跟任何人說過的秘密,連他自己的父母都毫不知情。
他說:「你媽和我決定移除她的生命維持裝置。」他的聲音愈來愈小聲,一口氣哽著,努力保持鎮靜。 席夢繼續問:「這決定很艱難吧?你跟媽是怎麼撐過的?」父親心如刀割,她也心痛不已。 莫里回答得很慢:「那時真的很難熬……當我們看到朋友帶著小孩,更是難受得不得了。」他停住片刻,才再說下去:「但我們才會有妳。」他看著女兒,一個才貌雙全的好女兒──他的孩子與摯愛。他仍情緒激動,跟她說若非那段不幸經歷,現在就不會有她了。 席夢感到天旋地轉。知道詳情已夠艱難,尤其父親平時意氣風發,現在卻脆弱不堪。她從沒看過這樣的他。 後來她跟我說:「現在我明白了,他經歷過那樣的事情,所以這麼重視我。現在我
明白為什麼他總盡量撥出時間陪我,參與我人生中的重要大事,常說他以我為榮。現在他抱我的時候,我不會急著想退開。如果我漏接他的電話,我一定會趕快回電。」 席夢發現一個深藏的秘密,發現父親心中不同的一面,純粹因為那次提問而改變了對待父親的態度,遠非只是知道家中祕密而已。 我因而開始探索不同類型問題的力量。 我跟許多提問高手討論,了解他們在職場與日常如何善加提問,從中學得一招半式。本書所舉的提問高手包括不少我所遇見最精采成功的人士,有些大名鼎鼎,有些則名氣較小,但都擅長向他人與世界提問,從而把人生活得更亮麗。 本書始於一個問題。如果你曾遇到事情出了差錯,難關迫在眉睫,你會明白正
確提問能帶你上天堂,錯誤提問則讓你下地獄。 診斷型提問:找出問題核心,做出判斷。 當年原始人走出洞穴,明白求生之道是懂得發覺危險,要不設法避免,要不加以克服。這至今依然適用,雖然是現在的洞穴裡有無線上網,我們往往會向專家求助,但提升診斷型提問的技巧仍有助益。當醫生、技工或主管自認知道我們問題的答案,我們能提出更好的問題;當政治人物對問題侃侃而談並自認明白解方,我們得懂得提出質疑。 診斷型提問是探究問題的基礎,也是其他提問的基礎,替問題定錨,為解法指路。 出了什麼事? 我們怎麼知道? 我們忽略了什麼? 我們該怎麼做? 診斷型提問找出問題,抽絲剝繭,看見一時難以看清的問題根源。 就拿看醫生這件
事,假設你牙痛得不得了,去看牙醫。她問起牙痛的位置與時間:咀嚼時會痛嗎?喝東西時會痛嗎?你躺在椅子上,她對牙齒輕敲輕戳,噴入冰水測試反應。不好意思,這樣會痛嗎?會痛,你張著滿是水的嘴回答。她說問題出在另一顆牙齒,只是痛覺擴散到附近的位置。X光檢查應證她的判斷,補牙解決你的問題。 再舉個例子,你的公司最近推出新產品,銷量不佳,人人認為失敗了。你沒那麼確定,所以聘請顧問人員找出問題。他們採取焦點團體調查的方式,向受試者提出有關這項產品與類似產品的許多問題,結果許多受試者其實很喜歡這項產品,也願意購買─前提是要知道有這產品。原來問題出在行銷。無論是公事或蛀牙,診斷型問題旨在有系統的描述問題,進而找出
問題。 診斷型問題進行方式: ● 抽絲剝繭。先從大處切入,再往小處著眼,把範圍逐步縮小。別只是泛泛而論,要細究各個環節,留意所有跡象。 ● 直視問題。別東躲西閃,別避重就輕,而是單刀直入,直接面對問題,方能直接獲得答案。答案也許難堪,但承認問題方能處理問題。 ● 研究過往。試著往回看,從過去的經驗、事件與模式裡找答案,尋找相似之處。 ● 再次提問。既然問題存在,代表有未知或意外之處。你得多次提問,多方提問,反覆確認自己的認知是否有誤。 ● 質疑專家。我們仰賴專家診斷問題,但這不代表他們永遠不會錯,永遠解釋得出問題所在。你在接受專家見解之前得先了解箇中意涵與推論來由,適時請益其他專家。
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#19.[閒聊] The King:永遠的君主梗圖篇EP16- 看板KoreaDrama
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#20.索引本佩文韻府 - Google 圖書結果
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#21.1/2Q作品2 情書 - 二分之一Q劇場
文豹送來穆素徽書信一封,于叔夜拆書卻只見空函與斷髮,不知其意為何,心如刀割。 ... 《西樓記》雖是一齣癡情才子與貞烈佳人有情人終成眷屬的老梗之作,但原著卻有兩 ... 於 halfqtheatre.tw -
#22.健康網》染疫喉痛如刀割醫:中藥+穴位按摩可緩解
染疫後喉嚨痛如刀割,醫授緩解之道;圖為情境照,圖中人物與本文無關。(圖擷取自freepik網站). 〔健康頻道/綜合報導〕武漢肺炎(新型冠狀病毒 ... 於 health.ltn.com.tw -
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有網友調侃林心如得罪了燈光師和攝影師,才被拍丑照報復。林心如工作室放出來的照片則是這樣的。 . 於 kknews.cc -
#26.「人間凶器」相關新聞 - CTWANT
他騎車到一半遇「風箏線割喉」脖子大噴血妻女後座親睹身亡大崩潰 ... 國民黨北市青工會總會長滿志剛今(23)日製作梗圖,大酸「好折凳」、「扳手」都是武器,甚至懂得 ... 於 www.ctwant.com -
#27.理科生才懂的梗,看完直呼「漲知識」啊- 人人焦點
作爲文科生,最幸福的就是考試能把卷子寫完吧!雖然把卷子寫完很開心,但看到標準答案後你的,簡直心如刀割!看完標準答案後,更加 ... 於 ppfocus.com -
#28.新冠病毒猛攻喉嚨!吞嚥如刀割中醫曝染疫前中後護嗓法
國內每日仍有數萬人感染新冠肺炎,中醫指出,最近門診見到很多染疫後喉嚨劇烈疼痛的患者,自述說喉嚨像刀割,每當吞嚥、說話就像吞刀片,有時耳朵有悶 ... 於 news.tvbs.com.tw -
#29.[閒聊] The King:永遠的君主梗圖篇EP16 - 看板KoreaDrama
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阿嘉仁波切的一生和金瓶掣籤的祕密 阿嘉‧洛桑圖旦 潘乃慧 ... 偶们必须反封逵赖喇嘛,祝到底,遗是要偷情人和他偶们信仰的上肺割清界镍、分道揭鳞、逢背佛教的教美我。 於 books.google.com.tw -
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#36.屍體藏在哪裡?!少年失蹤百日「自戕」亡官媒警告
江西15歲少年胡鑫宇(左)在學校離奇「失蹤」106天後,更離奇的被發現在校園附近「縊吊」身亡。右圖為失蹤前監視器拍到的最後畫面。 於 tw.nextapple.com -
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我唔想返工啊- 梗圖產生器(懶人模式) ... 谁有熊猫人不想返工的那张图? ... 歲青年「Blue Monday」的心情非常強烈,強烈得他選擇用生果刀割傷自己,然後虛報遇劫。 於 fqs.corredoresverdes.cl -
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林心如甚至發文笑稱「理智告訴我要心如止水,但真情實感卻是心如刀割;還能說什麼呢?保持微笑吧!」引用了不少個「心如」,也讓不少粉絲看到全笑壞。 於 www.chinatimes.com -
#41.心如刀割[正文] - 成語檢視- 教育部《成語典》2020 [進階版]
成語: 心如刀割[正文],注音: ㄒㄧㄣㄖㄨˊ ㄉㄠㄍㄜ,釋義: 謂內心痛苦,像被刀割一樣。語本漢.蔡邕〈太傅胡廣碑〉。 △「肝腸寸斷」 於 dict.idioms.moe.edu.tw -
#42.想求大家有原子少年魔法卡梗圖嗎? - 選秀節目 - Dcard
... 表演後真的改觀了覺得那幾首歌也很有魅力最愛金星土星海王星看到現在發現這個節目太多寶藏男孩了下一集要滅兩團不管滅哪兩團我都不捨、心如刀割🥲. 於 www.dcard.tw -
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#45.音乐游戏/梗- 萌娘百科万物皆可萌的百科全书
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#49.狗狗摔到頭
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#51.戰場在哪、我就在哪林佳龍揭被蔡英文說服選新北三理由
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