德明財經科技大學dcard的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

電商平台服務品質對消費者忠誠度與購買行為的影響

為了解決德明財經科技大學dcard的問題，作者丁純祺 這樣論述：

隨著科技網路發達，使電子商務平台也慢慢的崛起，人們的消費行為也逐漸趨向網路購物，在全球因受到COVID-19疫情的衝擊下，許多的產業(如：航空業、餐旅業等業者)都受到疫情影響，反觀在電商平台上，使用網路購物成為疫情下成長的產業之一，為此本研究探討疫情下電商平台之服務提供與消費者忠誠度與消費行為之關聯。本研究之研究對象為疫情間曾在電商平台上購買商品的消費者，經由文獻回顧與假說發展，透過問卷調查的方式進行量化研究，本研究在通訊軟體 Line與社群媒體Facebook、Dcard、Instagram同步發放google線上問卷，為期約一個月，共計回收236份有效問卷。本研究主要發現：電商平台採行服

務品質對品牌忠誠度具有正向顯著影響，且可透過品牌忠誠度作為中介其影響再購意願，而服務品質對再購意願有正向影響；服務品質對購買行為有顯著正向影響；品牌忠誠度對再購意願有正向顯著影響。本研究針對分析結果整合研究貢獻和提出管理意涵，並說明研究限制與建議。

以科技接受模式探討影響串流影音付費意願之因素-以臺灣區使用者為例

為了解決德明財經科技大學dcard的問題，作者邱昭榮 這樣論述：

隨著網路的普及和技術的革新，再加上新冠肺炎的影響，加速消費者行為改變，進而提升串流影音平台上的使用。隨著串流影音平台的興起，讓許多消費者從傳統電視逐漸轉向於使用串流影音平台收看，然而在競爭激烈的情況下。瞭解影響串流影音平台使用者付費的因素，為本研究最主要的目的。本研究以科技接受模式為基礎，探討知覺享樂性、知覺有用性、知覺易用性、知覺價格、知覺價值、涉入程度對於串流影音平台的付費意願，並檢視人格特質對於串流影音平台使用意圖的干擾機制。本研究系以有使用串流影音平台經驗的使用者為抽樣調查對象，並於2021年5月3日至5月10日止，透過SurveyCake線上問卷系統，發放至Facebook社團、D

card論壇等平台進行資料蒐集，共回收276份問卷，扣除9份無效問卷，有效問卷為267份，並使用SPSS與SmartPLS進行資料處理與分析。研究結果發現，知覺有用性對於知覺價值並無顯著影響，此外人格特質對於知覺價值和付費意願並無干擾效果；知覺價格、知覺易用性、知覺享樂性對於知覺價值有顯著影響，並且知覺價值會正向影響付費意願。最後根據研究結果提出「豐富影音內容及直覺化的平台」、「優惠價格吸引新會員」、「串流影音平台的推廣」三部分實務上的建議，以供串流影音相關產業參考。未來研究建議可將使用者分群歸類，或直接透過串流影音平台蒐集資料，並且納入使用者的偏好與滿意度構面再進行探討，可以更加完善整體架構

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