復興店的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

服務業管理-個案分析(第四版)

為了解決復興店的問題，作者伍忠賢,黃廷合 這樣論述：

　　本書透過實際案例的分析，進而瞭解服務業發展的現況與未來趨勢。除網羅台灣本土個案，還加入他國企業案例，藉由議題討論，使讀者更具國際觀。文中所介紹之個案，皆為大眾耳熟能詳的知名企業(如星巴克、海底撈)，不僅拉近與讀者的距離，其成功之道更值得我們探討與學習。 　　本書為「服務業管理」相關課程之輔助教材，且各章焦點與課程大綱相互呼應，使讀者能夠迅速地進入學習狀況。 本書特色 　　【內文論述簡易】 　　本書以口語化方式敘述之，遣詞用字淺顯易懂。 　　【理論與實務並重】 　　透過作者自製量表、SWOT分析、市場定位等理論，再以圖表化的方式說明案例公司之行銷策略，加強實務應用

。 　　【多元案例】 　　本書包含本土及中美知名企業案例，「星巴克與瑞幸策略組織管理」、「海底撈跟呷哺呷哺、臺灣的王品餐飲公司比較」、「全球迪士尼度假區分析」、「上海迪士尼經營管理」、「微風廣場集團公司行銷策略」、「臺灣統一超商與全家數位轉型」等。 　　【延伸閱讀】 　　各章皆有浮動式「資訊小幫手」、「公司小檔案」等專欄，即時補充相關資訊。 　　【章後習題】 　　章末提供選擇題與問答題型，提供檢視學習成效。

復興店進入發燒排行的影片

銀行授信戶服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究

為了解決復興店的問題，作者游佳宜 這樣論述：

授信戶與銀行有著密不可分的關係，加上近年來銀行的利差逐漸縮小，想要在低利率環境下，與同業競爭中生存，銀行需提高服務品質，來提升顧客滿意度，增加顧客往來的忠誠度，是未來銀行營運的重點。本研究目的主要針對授信戶的背景變項進行現況分析及探討授信戶的背景變項對於銀行服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度的影響情形，研究對象為彰化銀行基隆地區各分行授信戶，研究方法採用問卷調查法，以隨機抽樣方式發放問卷，並進行預測及分析。透過探索性因素分析及信度分析建立問卷之信效度，並進行描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析等統計方法。歸納本研究授信戶背景變項之職業、教育程度、授信總金額對於服務品質、

顧客滿意度影響較顯著，尤以平均月收入100,001元(含)以上及授信總額2,000,001元(含)以上感受較強烈。對於顧客忠誠度影響較顯著則為職業及教育程度，尤以教育程度高中(職)(含)以下感受較強烈。本研究提出建立區隔行銷、加強電子化行銷推廣、加強行員教育訓練、依授信金額給予獎勵等建議。

Energy全方位運動教本：善用多功能運動巾與機能脊椎枕，每天5分鐘，強化核心不怕肌少，鬆筋修復，告別痠痛!

為了解決復興店的問題，作者Energy（胡孝新） 這樣論述：

　　有多久的時間，忽略自己的身體了？ 　　是不是讓疼痛慢慢成為常態而失去知覺、無感了呢？   　　關節是由肌肉與軟組織來連結，肌肉透過伸展可以變得更柔軟、透過訓練可以變得更強壯。現在就開始讓身體找回柔軟、平衡且自由的暢快感！   　　運動，從一開始就要做對！ 　　保持正確的姿勢，能讓自己的體態不易變形；學會呼吸調節，能讓運動其間更順暢。許多的運動傷害、拉傷、往往都是因為姿勢不正確，運動前暖身沒做足，或是運動後沒有舒展筋膜，肌肉長期處於緊繃的狀態而造成。從正確的觀念開始，重新認識「運動」這件事，打好基礎，可以預防50%以上的運動傷害。   　　揮別經年累月的肌

肉痠痛，原來毛巾這麼好用！ 　　使用家裡就可以找到的毛巾，讓長期飽受上、下交叉症候群的肩頸、肌肉痠痛而變形的身體，找回自由。與其他健身輔助品相比，毛巾彈性較低，回彈力不高，在做伸展運動時是非常好的輔助品，能避免過度出力，也能幫助因肌肉僵硬、筋膜沾黏、痠痛的背部、肩頸、腿部做伸展，更容易穩定運動中的姿勢，運用變化多元。   　　動、不動，都好用的脊椎枕！肌力運動的訓練良伴。 　　對於核心運動初學者來說，枕頭是非常好的輔助品，彈力不過高，軟硬適中，避免姿勢操作時，力量拿捏不對，而造成出力支撐時壓迫到手肘、膝蓋、脊椎、頸椎等等的疼痛，具有穩定關節與保護作用。   　　從關鍵需

求，打造屬於自己的運動課表！ 　　不管目的是增肌、減脂、減重或是舒緩肩頸痠痛、肌肉無力等等，這個章節已經設計好一連串的運動模式，每個模式約有10~12種動作，只要每天跟著做3~5個循環，身體會告訴你。   　　習慣，養成運動循環！ 　　康德說過：「越自律的人，活得越自由。」 　　運動亦如是，越是自律運動的人，就越能自由控制自己的身體。   　　習慣，是從自律而來，而自律的背後需要有毅力輔助。所以有了課表，在運動變成你的習慣之前，要學習和毅力當好朋友。如果覺得30天訓練太長，不妨從14天的肌力或心肺訓練開始，讓自律養成好習慣。   　　投資自己的健康存摺，找回

失去的身體動能！   本書特色   　　＊詳細動作分解圖與影片教學，從一開始就打下正確的基礎。 　　＊動作簡單，易學，沒有場地與器材限制，不用去健身房也可以操作。 　　＊60組動作、5種訓練模式、14天漸進式循環課表，找回身體的自由！   各界菁英齊聲推薦！ (依姓名筆畫順序排列) 　　MASA 超人氣型男主廚 　　女  王 百萬粉絲兩性作家 　　周家瑜 金石堂集團總經理 　　高文音 年代新聞台「聚焦2.0」 主持人 　　陶韻智 XRSPACE總經理、Inside部落格創辦人 　　楊月娥 三立電視台「健康有方」主持人 　　詹惠珠 財經專家 　　潘慧玲 資誠會計師事務所

合夥會計師

獨立經營平價小火鍋店之顧客消費動機與飲食生活型態研究

為了解決復興店的問題，作者張均鈺 這樣論述：

根據行政院主計總處及經濟部統計處的餐飲相關調查報告可看出，台灣人民的外食需求逐年提高，餐飲業的營業額也隨之逐年增加，連鎖品牌業者紛紛進入餐飲市場，其中以火鍋業的連鎖品牌增加數占比最大；再加上時下電子商務發展的趨勢，點餐外送服務陸續來台搶占市場，餐飲業者也多選擇與知名點餐外送服務（如：Foodpanda、UberEats）合作，以協助提升店家知名度、擴展客群。餐飲業中潛藏的發展機會使管理者更容易採用市場導向的策略，考量制定策略前需先深入了解消費者的特性，因此消費動機作為研究消費者行為的基礎而需被探討；除此之外，探查消費者的生活型態可協助管理者掌握顧客的心理或態度傾向，瞭解消費者個人與所處環境互

動的全貌。綜言之，本研究之目的在瞭解不同社會人口統計特徵和不同消費習慣之獨立經營平價小火鍋店顧客分別於消費動機及飲食生活型態上的差異。為達前述目的，本研究選擇使用量化研究調查法，經參考過往文獻後決定引用Renner, Sproesser, Strohbach與Schupp（2012）設計之飲食動機量表（The Eating Motivation Survey，TEMS）及丹麥食物相關顧客關係研究中心（MAPP）（1998）設計之食物有關生活型態量表（Food-related lifestyle，FRL）作為衡量顧客消費動機及飲食生活型態的工具，並透過紙本問卷蒐集至火鍋店內用餐顧客的資料、網路問

卷蒐集外送或外帶之顧客資料，二者共計收回278份有效答覆問卷。研究結果顯示最吸引消費者食用火鍋的因素為喜歡、習慣、需要與飢餓、方便、樂趣及視覺吸引力，整體顧客具有重視與朋友聚餐等社交生活的飲食生活型態。不同社會人口統計特徵的顧客在消費動機上的差異主要發生於不同性別、年齡層、BMI水準、婚姻狀態及居住型態之間，反觀飲食生活型態上則僅在男女性間有顯著差異，女性更重視在家下廚並認為自己有責任提供有營養的餐食給家庭成員。另一方面，不同消費習慣的顧客在消費動機上的差異主要發生在不同用餐經驗、用餐頻率、用餐同伴、用餐方式及購買習慣間，不同用餐頻率、用餐方式及購買習慣的顧客群在飲食生活型態上也有明顯的差異。

本研究比較過往文獻後發現：研究結果中與過往研究相符的是喜歡、習慣及需要與飢餓為受訪者最認同的三個構面，不同性別的顧客在健康及視覺吸引力上存在統計上的顯著差異，不同年齡層的顧客在健康與方便上也有明顯差異；與過往研究不符的是情感調節、社會常規、社會印象並非是認同程度最低的構面，過往研究中也不曾發現不同BMI者在價格上存在明顯差異及不同年齡層的顧客於體重控制上的顯著差異。