彰基門診時間查詢的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

「癌症聊天機器人」之建構與分析-以南 部某區域教學醫院為例

為了解決彰基門診時間查詢的問題，作者黃佳弘 這樣論述：

本研究欲解決當前醫病比逐年上升造成照護品質下降、無法密集追蹤病人症狀以致疾病惡化較難即時發覺，以及醫病資訊不對等、紀錄缺失、病人無法獲得自身疾病資料為背景與動機，經由醫療、資訊面文獻蒐集，匯集病人與醫療端需求，發展系統環境架構圖與使用案例圖，進而製作出「癌症聊天機器人」之雛形。接著對六種不同職系醫院臨床照護者和病人共 14 位深度訪談探討此系統帶來效益與改善方向，主要針對初始概況、服務平台、價值主張、介面、組織及其他共 6 個構面。研究結果在初始概況構面中得知多數受訪者皆有使用過聊天機器人之經驗。服務平台構面中多數人對聊天機器人抱持負面看法，認為其無法承受較複雜提問，但優點為有互動感，且可直

接詢問無需複雜操作。價值主張構面與此科技帶來價值相關之意見包括操作此系統所需額外工作量、節省與花費時間差異、資料即時和正確性，這些都是此系統是否能帶來正向價值，及未來是否能實際落地實用之關鍵因素。介面構面多位受訪者提到較年長或對 3C 不熟悉之使用者可能較易遇到障礙，因此需限縮於年輕、學識程度較高或願意配合使用之族群，較能發揮此系統所能帶來之益處，相對系統中資料顯示也需盡量以圖示、表格呈現方便使用者吸收，另外在說明操作方式時需講解更加詳細，減少遇到障礙降低使用意願之機會。組織模型構面多數受訪者皆提出可對現行流程造成部分改善，甚至會對人力運用方式產生改變。其他部分幾乎全數受訪者皆願意將此系統推薦

給其他病人或同事，主要原因為可讓病人對自身更加熟悉，及可將症狀回報給臨床醫療端。綜上所述，此「癌症聊天機器人」之建置貼合本研究所設定目的，以瀑布模型為開發架構，將應用於醫療領域癌症病人照護之聊天機器人雛型製作完成，並彙整使用者包含臨床醫療人員及病人之意見，供醫療院所於未來建置及應用之參考。

以計畫行為理論探討女性乳癌患者對就診醫院忠誠度之研究-兼論醫院層級及個管師觀點

為了解決彰基門診時間查詢的問題，作者楊于慧 這樣論述：

癌症醫療產業重視病患顧客關係之建立，有助於提升病患對就診醫院的回診意願，但相關研究文獻的探討卻鮮少關注於例如主觀態度、外在因素與意圖行為之間的互動關係造成女性乳癌病患選擇就診醫院時所考量之面向。因此，為了補足上述研究缺口，本研究致力於探討女性乳癌病患對現有就診醫院回診意圖與忠誠度之影響因素，以態度、主觀規範、及控制力等計畫行為理論為基礎，提出模型架構。本研究資料的蒐集採個案訪談方式進行，以女性乳癌病患與腫瘤個管師為主要研究對象，總共訪談五位受訪者，使用質化研究來進行分析。最後，本研究結果發現：（一）病患在就診醫院的態度對回診意圖具有正向影響；（二）親友/重要關係人/醫療專業人員的影響力對回診

意圖具有正向影響；（三）病患自身控制能力對回診意圖亦具有正向影響；（四）病患回診意圖對就診醫院忠誠度具有正向影響；（五）醫療院所的層級對於病患回診意圖或就醫忠誠度的影響較小；（六）個管師所提供的醫療服務對於病患回診意圖是一個維繫醫病關係的重要隱性因素。本研究提供一個不同的研究觀點，去探討個管師與病患所構築的醫病關係，藉由個管師所提供的醫療服務，來維繫病患的回診意圖和就醫忠誠度的功能。