崑山圖書館電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

林百貨：臺南銀座摩登五棧樓

為了解決崑山圖書館電話的問題，作者陳秀琍,姚嵐齡 這樣論述：

いらっしゃいませ　ようこそ「ハヤシ百貨店」へ 臺灣摩登文明與大眾生活史風華！ 　　你知道日本時代號稱臺南銀座的末廣町是現在的哪裡嗎？ 　　臺灣第一爭奪戰！菊元百貨如何從林百貨手中搶下臺灣第一家百貨店的寶座？ 　　為什麼百貨店頂樓有神社？你知道林百貨末廣社的由來嗎？ 　　轟動台灣摩登時尚界的南霸天－林百貨，究竟締造了哪些傳奇呢？ 　　時光重回到1932年．昭和七年的臺南，穿著時尚的人們走在寬敞四線道路的末廣町，最耀眼的地標──六階造的電梯大樓「林百貨」矗立在街角，走進百貨店處處新奇，從沒有看過的流籠（電梯）、最流行的男女服飾、最新奇的玩具與最體面的禮盒，目不暇給。夜幕低垂燈光照亮末廣

町二丁目，閃亮熱鬧，臺南銀座不浪得虛名。這裡是昭和時代臺灣最時尚流行的代名詞之一，是時尚的地標也是時代的坐標。 　　本書作者透過專業縝密的歷史資料考查及歷時多年的田野調查，佐以精心蒐羅珍貴的時代寫真，將林百貨的前世今生透過書寫方式完整呈現，本書也採訪了多位時代見證人，從二戰前林百貨各樓層各職位的臺灣籍員工，如第一代專櫃小姐之外，也採訪曾到林百貨購物的顧客、戰後任職臺灣鹽製鹽總廠的員工，還有曾經在林百貨樓下的修鞋人等，留下了珍貴的口述記錄，在淚水與歡笑交織下，看林百貨陪臺灣人一同走過的歲月。 各家推薦 　　賴清德（臺南市長）、謝國興（中研院臺史所所長）、傅朝卿（成功大學建築系特聘教授）、路

寒袖（作家）、凌宗魁（建築文史研究者）、老屋顏（文史工作團隊）、聚珍臺灣（文史工作團隊）  好評推薦

文化創意產業讀本：創意管理與文化經濟

為了解決崑山圖書館電話的問題，作者李天鐸等 這樣論述：

　　藉由商業、科技、藝術文化的結合，創造新經濟價值，已是全球趨勢，本書不只是探討台灣文化創意產業的著作，而是尋思台灣發展文化創意產業可以參照的讀本。 作者簡介 Chris Bilton 　　英國華威克大學文化政策研究中心主任（Director, Centre for Cultural Policy Studies, University of Warwick, Coventry, UK），並自1999年起兼掌該校創意與媒體企業碩士學程（Director, MA in Creative and Media Enterprises）。在取得博士學位之前，曾跟隨劇團遊歷英國與歐陸長達十年之久，擔

任劇作、表演與經理的職務。從事的研究多以創意產業的政策與管理為題，並於華威克大學與哥本哈根商業學院（Copenhagen Business School）設立「管理與創造力工作坊」（Workshops on Management and Creativity）培訓企業經理人，同時經常到韓國、台灣、荷蘭等地知名學府訪問演講。重要的專書有：Creative Strategy: Reconnecting Business and Innovation (John Wiley & Sons)、Management and Creativity: From Creative Industries

to Creative Management (Blackwell)。 David Hesmondhalgh 　　英國里茲大學傳播研究所媒體與音樂產業研究教授兼主任（Professor of Media and Music Industries; Head of the Institute of Communications Studies, University of Leeds, UK），並為該校媒體產業研究中心負責人（Director of the Media Industries Research Centre）。研究興趣以當代媒體與文化生產的（經濟、社會、歷史）多重面向為主軸，近年

來研究聚焦於媒體與文化∕創意產業政策、社會理論與媒體論述建構的互動關聯等議題。相關的代表性著作有：Creative Labour: Media Work in Three Cultural Industries (Routledge)、The Media and Social Theory (Routledge)、The Cultural Industries (Sage)。 Micheal Keane 　　澳洲格里菲斯大學博士（PhD, Griffith University, Australia），澳洲國家研究委員會創意產業與創新卓越研究中心（ARC, Centre of Excellen

ce for Creative Industries and Innovation）資深研究員，研究議題涉及中國、韓國和台灣的影音產業的政策和發展、亞洲電視節目的形態、中國創意產業的國際化與創新。擔任聯合國貿易與發展會議（UNCTAD）的專案顧問，協助「發展中國家創意產業援助貸款專案」（Financing Creative Industries in Developing Countries）審議，並為澳洲聯邦政府的專案「數位內容與創新」（Innovation in Digital Content in Australia）提供諮詢。近期專書有：Created in China: The Gr

eat New Leap Forward (Routledge)、China's New Creative Clusters: Governance, Human Capital and Investment (Routledge)。 Joseph Lampel 　　英國倫敦市立大學凱斯商業學院教授（Professor, Cass Business School, City University of London, UK），為管理學大師明茲柏格（Henry Mintzberg）知名著作《策略巡禮》（Strategy Safari: A Guided Tour through the Wild

s of Strategic Management）與《策略流程》（Strategy Process: Concepts, Contexts, Cases）的共同撰述人。研究議題涉及企業創新與創意、企業組織理論，並聚焦於新媒體、藝術、出版、電影與娛樂等產業，成果反映於代表性的合輯論著The Business of Culture: Strategic Perspectives on Entertainment and Media (Lawrence Erlbaum Associates)，以及為《組織科學期刊》（Organization Science）特別企劃的專輯Cultural Indu

stries: A Laboratory of Ideas for New Organizational Forms (Co-edited with Jamal Shamsie and Theresa K. Lant)。 Keith Negus 　　英國倫敦大學金匠學院音樂系教授（Professor, Department of Music, Goldsmiths College, University of London, UK）。在攻讀學位之前，曾瘋狂地自組樂團，並擔任吉他手與鍵盤手多年。取得學位之後，先後曾任教於里斯特（Leicester）與波多黎各（Puerto Rico）等地大學的媒

體與傳播相關學系。研究興趣主要聚焦在流行音樂的創製、消費與流通的各個面向，還有當代文化理論有關的建構與爭議。著名的專書有：Popular Music in Theory (Polity Press)、Creativity, Communication and Cultural Value (Sage)、Bob Dylan (Equinox Publishing)。 Richard A. Peterson 　　美國范德彼大學社會學系榮譽教授（Emeritus Professor, Department of Sociology, Vanderbilt University, Nashville,

USA），當代社會學領域「文化生產學派」（the Production of Culture School）的奠基人，亦是一九七○年代「文化社會學研究」取向的先驅，終其一生酷愛音樂與視覺藝術，致力於藝術社會學、音樂與社會形構、流行文化社會動能等議題的研究，並曾於荷蘭、瑞典、西班牙、英國等知名學府講學。專書著作有：Music Scenes: Local, Translocal, and Virtual (Vanderbilt University Press)、The Production of Culture (Sage)、Age and Arts Participation (Seven

Locks Press)。二○一○年於寓所辭世。 Jason Potts 　　澳洲昆士蘭科技大學創意產業與卓越創新研究中心資深研究員（Principal Research Fellow, Centre of Excellence for Creative Industries and Innovation, Queensland University of Technology, Brisbane, Australia），昆士蘭大學經濟學院資深講師（Senior Lecturer, School of Economics, University of Queensland, Brisbane,

Australia），研究專注於經濟思想的演化、網路原理與曲線理論的應用、以及科技∕組織變遷帶動的經濟創新與成長。發表的學術論文有："Why the Creative Industries Matter to Economic Evolution"、"Co-creating Games: A Co-evolutionary Analysis"；近期專書有Creative Industries and Economic Evolution (Edward Elgar)。 Andy C. Pratt 　　英國倫敦國王學院文化、媒體與創意產業中心教授（Professor, Center for C

ulture, Media and Creative Industries, King's College, London, UK），曾於倫敦政經學院（London School of Economics and Political Science）任教。近期主要的研究專注於：國際與國家脈絡下文化經濟發展的多重面向、文化產業的組織與其運作邏輯、文化產業對社會與經濟發展的影響等等。曾就此相關議題發表多達九十餘篇的論文，並且為聯合國科教文組織（UNESCO）與聯合國貿易與發展會議、許多國家及其城市階層政府，提供都會與文化產業發展政策的諮詢。代表論著有："Managing Creativity in

the Cultural Industries"、"Creative Cities: The Cultural Industries and the Creative Class"；近期的專書有：Creativity, Innovation and the Cultural Economy (Routledge)。 Allen J. Scott 　　美國加州大學洛杉磯分校公共事務學院與安德生管理學院傑出資深教授（Distinguished Professor, School of Public Affairs and Anderson School of Management, UCLA,

USA）。歷年來於中國大陸、法國、巴西、日本等地知名學府客座講學，並獲頒無數學術獎項與研究機構的表揚。研究長年專注在產業化、都市化、區域化發展的相關議題，尤其是由產業組織、科技、勞動市場、地區等因素，交織而成的聚集化經濟現象。傑出獲獎的專書有：On Hollywood: The Place, the Industry (Princeton University Press)、The Cultural Economy of Cities: Essays on the Geography of Image -Producing Industries (Sages)、Cultural Industr

ies and the Production of Culture (Routledge)、The Social Economy of the Metropolis (Oxford University Press)。 Jamal Shamsie 　　美國密西根州立大學柏德商業學院管理系教授（Professor, Broad College of Business, Michigan State University, East Lansing, USA），曾先後於加州大學洛杉磯分校、紐約大學（NYU）、加拿大麥吉爾大學（McGill University）等學府講學，教授先進者優勢（firs

t mover advantage）策略學習與決策管理相關課程。研究議題亦涉及媒體與娛樂產業，相關論著有"In with the Old, in with the New: Capabilities, Strategy and Performance among the Hollywood Studios"，並有合輯專書The Business of Culture: Strategic Perspectives on Entertainment and Media (Lawrence Erlbaum Associates)。 李天鐸（Tain-Dow LEE） 　　美國俄亥俄州立大學（PhD

, the Ohio State University, Columbus, USA）影視傳播博士，專攻電影電視美學與批評，近期研究致力於文化∕創意產業發展的基本邏輯及其爭議，與全球化趨勢下華語媒體的發展。於二○○一年主持日本住友集團基金會「日本流行文化在台灣與亞洲」專案計畫。二○○六年主持一項多國研究計畫「媒體科技、創意產業與文化顯意」。二○○九至二○一○年連續主持兩項「台灣流行音樂產業調查」研究計畫。著作有：《電影製片人與創意管理：華語電影製片實務指南》、《重繪媒介地平線》、"The Globalization of Transnational Media: Imaginary Spher

es and Identity Incorporation" (Barjesteh Press)、" 'We are Chinese' - Music and Identity in 'Cultural China' " (Routledge Curzon)等。曾於二○○七年擔任英國劍橋大學社會學系訪問教授（Visiting Professor, Department of Sociology, University of Cambridge, UK）。現為台北實踐大學時尚與媒體設計研究所教授。 邱誌勇（Chih-Yung CHIU） 　　美國俄亥俄大學跨科際藝術博士（PhD, School

of Interdisciplinary Arts, Ohio University, Athens, USA），現為靜宜大學大眾傳播學系副教授暨系主任、台灣媒體科技與創意產業研究中心執行長。專長為創意產業研究、新媒體藝術美學評論與科技文化研究。曾任崑山科技大學視訊傳播設計系暨媒體藝術研究所主任、北京大學文化創意產業年報主筆人（台港澳部分），並兩度獲得台北數位藝術評論獎（2007、2008）。編有《媒介擬想（四）：數位媒體與科技文化》、《電影欣賞季刊（135）：電影與新媒體藝術之間》。著有："Blurred Boundaries and Return to Authenticity: Imag

e Politics of Art in Cyberspace"、"Aesthetic Perception of Digitized Art Image in Cyberspace"，以及〈媒體科技遞嬗下的當代視覺藝術：從攝影、電影到新媒體藝術〉、〈從媒材∕體危機到後媒體：一個新媒體美學視野的再思〉等數十篇論文。 吳靖（Jing WU） 　　美國愛荷華大學媒體研究博士（PhD, University of Iowa, Iowa City, USA），現為北京大學新聞與傳播學院副教授，研究專注於傳媒的社會與文化理論、文化創意產業發展、影視文化與視覺修辭，以及公共領域與公民社會傳播實踐等議題。著

有："Nationalism in Contemporary Chinese Advertising"、"Salvation through Surrender: A Textual Analysis of Global Cultural Economy"、"Beyond Propaganda, Aestheticism and Commercialism: The Coming of Age of Documentary Photography in China"、〈消費名人與電視人格：淺析電視名人之用〉、〈新興媒介與人際傳播中的語言僭越現象研究〉等數十篇論文，並出版譯著有：《媒介研究：文本

、機構與受眾》（Media Studies: Texts, Institutions and Audiences）、《媒體壟斷》（The Media Monopoly）等。 陳柔安（Jou-An CHEN） 　　台灣大學外國語文學系畢業，實踐大學時尚與媒體設計研究所碩士。曾任行政院新聞局委託專案「台灣流行音樂產業調查」研究員（2009）、Google台灣分公司行銷專員。當前研究關注於數位科技如何改變既有文化並創造新文化形式，著有專文〈數位科技與流行音樂產業運作模式的變遷〉、創作論著〈借引蘇州園林：從園林結構探討服裝層次美學〉，譯有〈文化產業與群聚典範的探索〉。 譯者簡介 姜冬仁（Sunny C

HIANG） 　　紐約新思潮大學媒體研究所碩士（MA in Media Studies, New School University, New York），曾任職於紐約流行娛樂電視台Channel E及Style Network，時尚流行節目Video Fashion News企劃剪輯、紐約時裝週錄影攝製策劃，目前為國際知名時尚雜誌自由撰稿人。 黃才駿（Tsai-Chun HUANG） 　　台灣大學戲劇學系畢業，實踐大學時尚與媒體設計研究所碩士。曾任行政院新聞局委託專案「台灣流行音樂產業調查」研究員（2009）、國家交響樂團（NSO）年度歌劇《畫魂》服裝管理。服裝設計作品有仁信合作社劇團舞台劇

《無奇不有》等。當前研究關注於亞洲文化創意產業政策走向，並思考表演藝術其「現場性」的未來可能。 黃仁藝（Jen-Yi HUANG） 　　台灣大學外國語文學系畢業，目前就讀於實踐大學時尚與媒體設計研究所。曾任中華電信MOD專案數位領航內容發想與版面設計者、台灣樂團活動影像合成與繪圖創作，作有英文現代長詩〈Raven〉、攝影與影像合成結合創作系列「我執」。研究方向是以精神分析切入當代的影視動漫美學。 陳映蓉（Ying-Jung CHEN） 　台灣大學戲劇學系畢業，目前於美國卡內基美隆大學（Carnegie Mellon University, Pittsburg, USA）攻讀戲劇服裝設計碩士（M

FA）。曾任台灣大學戲劇學系特約幹事、蔡毓芬劇服設計助理。研究著重於新科技與劇場服裝設計之間新的可能性。劇場設計作品：仁信合作社劇團舞台劇《無奇不有》與《回家》等。 陳坤賢（Kun-Hsien CHEN） 　　中正大學電訊傳播研究所碩士，著有〈蠶食勞動：從契約關係析論流行音樂歌手之勞動條件〉，曾任愛蘭國小社團活動教師、國科會專題研究計畫助理、行銷企劃，現為傳統產業國際事務專員。 郭東益（Tong-Yi KUO） 　　中央大學英美語文學系、交通大學傳播研究所碩士，著有〈跨國製作對台灣電影製作影響之探討：以《雙瞳》為例〉，研究興趣為商業電影市場與文化趨勢、跨國影視製作等議題，目前於動畫特效公司擔任

製作管理職務。 許夢芸（Meng-Yun HSU） 　　輔仁大學大眾傳播研究所碩士，研究關注於科技文化與賽伯人（cyborg）之相關議題，著有〈複製時代中永久消逝的人性：從電影《接觸未來》、《A.I.》到《關鍵報告》談起〉、〈回歸本真性：網路空間藝術再現的影像政治〉、〈數位科技文化時代的美學思維〉，譯有《文化研究的基礎》、《資訊的批判》。 張瑋容（Wei-Jung CHANG） 　　世新大學口語傳播研究所碩士，著有"Documentary or. Propaganda？ Michael Moore's Narrative Strategy"，另有紀錄片、語藝批評之論文數篇。曾任行政院新聞局主辦

之「全球華人電影製片與創作人論壇」執行企劃（2004），輔仁大學教學卓越計畫助教。現從事翻譯及編輯等文字工作。 楊皓鈞（Howard Hao-Jun YANG） 　　中央大學英美語文學系畢業，台灣藝術大學電影系碩士班肄業。曾任國際學術研討會口譯、中央大學電影研究室《放映週報》記者暨助理編輯；目前從事劇本寫作，並擔任電影製片企劃工作。 葉天慧（Tien-Huei YEH） 　　實踐大學媒體傳達設計學系畢業。長期關注於創意產業於新媒體時代的變革與相關智慧產權的爭議，著作〈電影產業與法律〉收錄於行政院新聞局出版之《電影製片人與創意管理：華語電影製片實務指南》一書。

優壓力、服務品質與工作績效關聯性之研究—以客服人員為例

為了解決崑山圖書館電話的問題，作者蔡博鈞 這樣論述：

本研究旨在探討「優壓力」、「服務品質」與「工作績效」之關係，以電話客服人員為研究樣本。服務品質在優壓力與工作績放之間是否具有中介效果。本研究採立意抽樣方式取樣進行施測，共發放並回收250份問卷，刪除無效問卷8份後，有效問卷為242份，有效問卷之回收率為 97%。本研究實證結果發現：（1）優壓力對工作績效具有部分正向顯著影響；（2）優壓力對服務品質具有正向顯著影響；（3）服務品質對工作績效具有部分正向顯著影響；（4）服務品質在優壓力與工作績效間具有部分中介效果。