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中國文化大學 企業實務管理數位碩士在職專班 林燦螢所指導 顏麗雯的 組織變革不確定感、工作幸福感對留任意願影響之研究－以銀行業為例 （2020），提出屏東郵局總局關鍵因素是什麼，來自於組織變革、幸福感、留任意願。
而第二篇論文國立政治大學 行政管理碩士學程 董祥開所指導 楊慧雯的 過渡期的同工不同酬？ 勞工保險局薪資雙軌制對員工工作態度之影響 （2020），提出因為有 薪資雙軌制、公平認知、工作態度、工作滿意、工作投入、組織承諾的重點而找出了 屏東郵局總局的解答。
組織變革不確定感、工作幸福感對留任意願影響之研究－以銀行業為例
為了解決屏東郵局總局 的問題，作者顏麗雯 這樣論述：
台灣金融業為順應金融科技(FinTech)的創新模式出現與快速的轉變，必需有要有應因策略。即是不斷創新與發展的新興產業，將金融產業帶入數位金融領域，其發展領域包括行動支付，大數據應用、P2P借貸、機器人理財等新興模式，提供更低成本、更高效率及更優質之金融服務。過去從Bank 1.0實體銀行；Bank 2.0網路銀行；至目前Bank 3.0行動銀行，智慧型手機使用者增加，促使行動業務增加，行動支付及錢包盛行，讓金融服務更多元。組織在進行變革間，應同時重視員工幸福感，讓員工感受在工作中得到快樂與滿足感，增加員工對組織的認同度並為組織創造價值，本研究是以銀行員工為對象，採便利問卷方式邀約及發布
，發出問卷共計320份，回收有效問卷共264份，回收率83%。透過統計分析、驗證後所得結論如下： 一、組織變知覺對留任意願具有顯著影響。 二、組織變知覺對工作幸福感具有顯著影響。 三、工作幸福感對留任意願具有顯著影響。 四、工作幸福感對組織變革知覺與留任意願具部份中介效果。 最後，依據研究結果，提出相關理論及實務之建議。
過渡期的同工不同酬？ 勞工保險局薪資雙軌制對員工工作態度之影響
為了解決屏東郵局總局 的問題，作者楊慧雯 這樣論述：
本研究以訪談來蒐集相關資料，就受訪者對薪資雙軌制度感知及公平感受進行探討，發現機關成員對薪資雙軌制度的接受程度高，且機關成員對不公平之感知程度低，其原因在於公務人員認為機關的變革是政府推動已久的策略並非一蹴可幾，是經由政府縝密規劃的政策；對於原本在機關的非公務人員心理上已有相當準備且對於其原本的薪資與福利也不會差太多；而經由國家考試進入的公務人員其薪資待遇原本就已經法有明定，若對於機關有所不滿意也可經由調任至其他機關服務，對其影響也不大。另外薪資雙軌制對於工作態度上進行之探討，在工作滿意上受訪談者對自己整體與內外之滿意度都呈現高度的滿意；在工作投入度並非因薪資不同而減少投入的情況；在組織承諾
方面受訪談者對機關的情感承諾、規範承諾、持續承諾都很高，即便是已經調任者對機關仍然有情感承諾，而其離職主因為回居住地工作，而催化的原因是單位長官領導因素成壓垮駱駝的最後一根稻草。