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國立臺灣科技大學 管理研究所 王孔政所指導 黃義宏的 小心別讓售後服務拖垮你的獲利-Yuexun公司監視系統保固的商業心法 （2020），提出小米攝影機安全嗎關鍵因素是什麼，來自於產品保固、監視系統、售後服務。
小米攝影機安全嗎進入發燒排行的影片
小羅今天拿到一顆精緻小巧的千元級攝影機
真心覺得可以推薦，所以慫恿通編一起把它拍出來
還feat.吳柏毅一起測試了呢！(誰啦
除了可愛✿以外，他還有超強功能！
00:35 內容物與規格
02:00 安裝過程
09:00 安裝APP與設定
13:00 功能測試
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主要功能如下：
超高解析度影片: 使用清楚的 3MP 解析度錄製每個影像。
有線或無線網路: 可透過網路線或 Wi-Fi 彈性的連接您的攝影機。
進階夜視: 無論白天或黑夜，可視距離達 30 公尺(m)。
移動偵測和通知: 當攝影機偵測到物體移動時通知您。
聲音和燈光警報: 觸發燈光和聲音效果來嚇阻不請自來的人。
雙向語音: 可透過內建的麥克風和喇叭雙向通訊。
安全儲存: 支援使用 128GB SD 卡本地儲存 3MP 影片，提供便利的方式存取您的影片。
語音控制: 透過語音控制讓您的雙手能做別的事，可與 Google 助理和 Amazon Alexa 一同運作。(Google 助理和 Amazon Alexa 非所有國家和語言都支援)。
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小心別讓售後服務拖垮你的獲利-Yuexun公司監視系統保固的商業心法
為了解決小米攝影機安全嗎 的問題，作者黃義宏 這樣論述：
消費者對於監視系統的要求有很大的差異，有的是為了環境安全、有的要防內賊、也有應用到製造稽核，甚至做為釐清責任的工具。這樣的特性使得監視系統售後服務的成本比起其他產業來得高，亟需創新的售後服務模式。本論文以哈佛個案形式，探討個案公司(Yuexun)如何進行內部改革，來因應售後服務的缺口。探討訂立契約時排除非售後服務範疇之有效性，以及如何將售後服務轉換成獲利的服務。本案例是一個典型的延長產品保固年限行銷案例，雖然在初期確實增加市場佔有率，也有明顯的獲利；但由於其產業特性，維修必須到府服務，明顯比其他產業的保固及售後服務成本高出許多。在這樣的情況下，產品保固期限越長，售後服務的機會就越多，獲利不知
不覺地被侵蝕。本個案發現並討論經營管理者及公司團隊在跟風時，卻渾然不知。許多舊有觀念、既有機制、供應商問題及人力組織問題一一浮現，透過本個案探討經營管理者及部門主管如何因應之道。