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人生的第一個作文題目—幫孩子找到理想的「我的志願」

為了解決富邦信用卡j卡的問題，作者DavidH.Montross、TheresaE.Kane、RobertJ.Ginn 這樣論述：

　　如果你是家長，要如何幫助孩子找到一份好工作？如何才能幫助孩子走出職業選擇的迷陣？ 　　父母對子女的職業選擇影響深遠，他們同時扮演模範與導師的角色，不過，「指引」與「指使」這兩者之間界限模糊，在眾多職業選擇中游走可能困難重重，做父母的一不小心就會落入參與太少或介入太深的陷阱。 　　父母過度干涉子女選擇職業，在這種情形下，孩子亦步亦趨遵循父母想要他們走的路子，而非去發現內心之所願，結果可能導致孩子經歷長期的挫折，但也有許多採取放任政策的父母，他們反而是為了孩子的優柔寡斷而飽受挫折。 　　本書作者主張父母適度介入。三位作者擁有共同經驗與背景，他們都曾從事大專階段的就業諮詢、在大企業擔任職業生

涯顧問，也參與社區服務，幫助高中生與其家長。作者說明，選擇職業是我們終其一生都在進行的過程，家長在每一個階段所能扮演角色都不相同，隨著孩子逐步成長進入成年階段，父母又應該採取哪些步驟，本書提出最明確的指引。 在協助孩子確認未來職業前，父母必須先學會的八件大事： 　　1.別在孩子面前抱怨你的工作，因為父母是孩子最重要的工作典範。 　　2.這是孩子的職業，不是你人生的第二次機會。 　　3.清楚的告訴孩子，娛樂嗜好和謀生技能不能混為一談。 　　4.職場環境已經改變，孩子不可能只選擇一份工作從一而終。 　　5.帶孩子認識各種不同職業的人，別被性別的偏見給限制。 　　6.天份當然重要，但成功來自努力和旺

盛的企圖心。 　　7.教導孩子正確的理財觀，不然信用卡公司會搶在你之前。 　　8.別以為孩子找到工作任務就結束，失業的孩子滿街都是。 　　這本書不只教你如何幫孩子找工作，更讓你重新檢視自己的職場之路。 　　職業的選擇對孩子的一生影響巨大， 　　但多數父母不是袖手旁觀就是操控性的介入， 　　你應幫助孩子根據興趣、技能、價值觀，找出最適方向， 　　只要找對職業，孩子的人生就已成功大半。 　　教孩子找對工作，也為自己找出職業新方向。 　　青輔會主委鄭麗君 　　富邦文教基金會執行長陳藹玲 　　政大教育學院院長秦夢群　　　　真誠推薦 本書特色 　　Amazon書店五顆星評價 　　初版即成為暢銷書、三位作

者根據最新研究成果，修訂新版 推薦者 　　「本書作者教導父母如何刺激子女探索職業，同時告誡父母要保持距離，容許子女的童年創意蓬勃發展，因此這本書堪稱達到父母介入和完全放手這兩者之間非常微妙的平衡。書中對親子互動的細微之處相當敏銳，這點深得我心，它為做父母的提供了非常豐富的良方與支援以資遵循。」─費格勒博士(Howard Figler)，《求職大全》(The Complete Job-Search Handbook)作者。 　　「『我多麼希望自己年輕時能有這麼一本談職業規畫的書。』這是我在輔導職業轉型時多位成年客戶的反應。閱讀此書是父母和老師絕對必要的功課。」─哈克妮斯博士(Helen Hark

ness)，職業設計合夥公司(Career Design Associates, Inc.)執行長，撰寫過《覓職》(The Career Chase)與 《職業時鐘莫停留》(Don’t Stop the Career Clock)等書。 　　「為父母與其他成年人所寫的絕佳務實指南，使其能夠協助年輕人安然穿越職業選擇的迷陣。對兒童、青少年、初出社會的成人而言，本書是真正的寶貴資源！」─琴庚(Anne Kingan)，AK諮詢服務公司(AK Consulting Services)，教學碩士，就業輔導師兼教育諮詢董事長。 　　提升青年就業力，厚實人力資源，培養青年選擇自己人生的較佳能力，政府和父母

親的目標是一致的。在知識經濟的年代，知識不僅是追求公領域競爭的強大武器，同時也是增進個人與家庭生活的利器。 　　這本書提供了家長一套更細膩的思考與行動準則，正是每位父母親考慮子女生涯成長所必要的知識。─行政院青輔會主任委員　鄭麗君 　　與其讓孩子獨自肩負選擇未來的茫然與重擔，不如和他們共同面對。如此書所言，將這過程視為親子分享生命經驗的重要時刻，協助孩子探討職業生涯的可能性，不只可以減低因不確定帶來的緊張壓力，更可增進兩代的感情。─富邦文教基金會執行長　陳藹玲 　　給孩子魚吃不如教他如何釣魚，輔導子女適當就業，乃是使其獨立的必要之舉。 　　然而教法千萬種，孩子的能力也有個別差異。如何因勢利導，

而非一意指使，細讀本書當能瞭解內中三昧。─政大教育學院院長　秦夢群 作者簡介 蒙特羅斯(David H. Montross)教育博士 　　坎姆登顧問集團(Camden Consulting Group)合夥人，這是一家專門從事領導力發展和高階主管養成的管理顧問公司。蒙特羅斯的著作有《真實人物、真實工作》(Real People, Real Jobs)和其他兩本關於職業發展的書籍。 肯恩(Theresa E. Kane)博士 　　專業技能發展學會(The Academy of Professional Skills)會長。 金恩(Robert J. Ginn)二世 　　私人執業的就業諮詢顧問，曾

經在哈佛大學擔任過教職，以及該校就業諮商處主任。

富邦信用卡j卡進入發燒排行的影片

探討網路購物退換貨體驗對顧客忠誠度影響:從SOR模式

為了解決富邦信用卡j卡的問題，作者張家瑄 這樣論述：

線上購物是一種常見的全球性活動，與線下實體店相比，線上購物對客戶來說更加方便。消費者可以直接在線上下單後透過信用卡、轉帳、或是便利商店代碼繳費方式完成付款，然後等貨物宅配到家中。在消費意識抬頭並且競爭激烈的現代環境中，零售商致力滿足消費者的需求並提供優質的客戶服務，以提高消費者的忠誠度，而提供產品退換貨服務能夠降低購物風險因此能夠吸引消費者。過去的研究中主要針對顧客忠誠度探討服務失誤或服務補救後的影響，較少去了解到退換貨服務對顧客忠誠度的影響。本研究使用SOR模式探討退換貨的體驗刺激顧客情緒和信任最後對顧客忠誠度的影響，並用PLS+SPSS做分析。本研究採用問卷調查法，透過Instagram

、We Chat、Facebook、Line與各大網路社群媒體蒐集資料，本研究假設如下：1.逆物流體驗對顧客情緒的影響 2.顧客情緒對顧客信任的影響 3.顧客情緒對顧客忠誠度的影響 4.顧客信任對顧客忠誠度的影響，本研究總共回收422份問卷，其中無效問卷為59份，有效份數為363份。本研究實證結果顯示：程序公平與價格公平對正向情緒有正向影響，程序公平與互動公平對負向情緒有負向影響；正向情緒對顧客信任與顧客忠誠度有正向影響；負向情緒對顧客信任有負向影響；顧客信任對顧客忠誠有正向影響。