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籃球讓我成為更好的人：人格養成 X 心理戰力(2冊套書)

為了解決好市多on的問題，作者KareemAbdul-Jabbar 這樣論述：

籃球讓我成為更好的人：人格養成X 心理戰力 2冊套書《籃球讓我成為更好的人》+《下一球會更好》   　　《籃球讓我成為更好的人》   　　★籃壇兩大傳奇人物五十年亦師亦友的感人回憶 　　★收錄多張天鈎賈霸和伍登教練珍貴照片 　　可以說，沒有美國傳奇大學籃球教練伍登，就沒有NBA巨星賈霸。   　　賈霸是當年NBA叱吒風雲的球星，拿下多項紀錄，且入選籃球名人堂。然而，賈霸不只擁有所向披靡的球技，他謙虛的人生態度、對社會議題的積極投入，都是這五十年來，從伍登教練身上所學習而來的。伍登教練，就像賈霸的第二個父親。   　　伍登教練看到的不是

眼前球賽的輸贏，而是人生的圓滿。籃球訓練就是人生紀律的栽培。第一次的籃球訓練，正當賈霸和其他遠從美國各地慕名前來的新生期待伍登教練吐出籃球智慧之語時，教練卻說：「今天，我們要學習怎樣正確地穿好球鞋和球襪。」大家還以為這是不是什麼冷笑話，教練解釋，正確穿好球襪和球鞋，比賽時腳才不會起水泡，才能在球場上盡情發揮。這就是伍登教練教給賈霸重要的一課：嚴謹的紀律，才能創造不凡的人生。   　　賈霸以其生動、幽默的筆觸，重現了伍登教練嚴厲、溫暖、感人和搞笑的一面，讓你時而大笑、時而感動，時光就在字裡行間交錯著，流走在球場上、記者會、餐廳聚餐、伍登家客廳……兩位傳奇人物的交會，是一段沒有冷場的故

事。   讀者好評   　　國內運動界讀後感動分享   　　伍登教練和賈霸都相信，運動精神的培養就是教育的一部份，球場上的技能也能協助一個人、一個運動員在生活這場競技中全力以赴。——好市多亞洲區總裁　張嗣漢   　　比起贏球，他更重視如何「為人」。這麼強調「為人」的伍登，卻是那個在十二年內帶領UCLA拿了十座NCAA冠軍的傳奇人物。——富邦勇士籃球隊總教練　許晉哲   　　做為一個身高二百一十八公分的中鋒，當賈霸在場邊看著一百八十公分的伍登教練，他的視線必須是居高臨下的俯視，然而在人生之中，賈霸看向伍登教練的眼光卻經常是仰望的。更難能可貴的是，伍登教練一直

走在賈霸的身旁，卻讓賈霸一直跟隨著他的腳步。——《柯瑞平凡中的不一樣》作者／UDN聯合新聞網運動專欄作家　周汶昊   　　賈霸當年用必殺天鈎在籃球場上決定勝負，令人拍案叫絕；如今他用此書傳承伍登教練的人生智慧，記錄橫跨五十年的師徒情誼，令我熱淚盈眶。——運動視界主編　楊東遠   　　「德」分，是伍登教賈霸最厲害的技巧，也讓賈霸成為NBA歷史上，得分最高的紀錄保持者。十九次入選為NBA明星，得分／上場前從穿好球鞋開始，德分。擁有六枚冠軍戒指，得分／賣掉四枚冠軍戒指支持弱勢教育，德分。為了成為最會為這個世界「德分」的人，我們需要讀這本書！——台灣品格籃球協會創辦人／理事長　楊德恩

  國外名人／媒體好評   　　賈霸這本最新著作寫得真好，我被它迷住了，獲得啟發，並讀得很開心，文句比他的天鈎指尖所送出的球還流暢。——NBA名人堂　比爾·華頓   　　賈霸和伍登的友誼是無價的，透過敏銳、精確的書寫，把這段友誼完整且生動地表露出來。——Booklist   　　這段讓人驚艷的回憶，一樣也會感動非運動界的讀者。極力推薦！——Library Journal   　　教練的主要功能不應該是訓練出更好的球員，而是訓練出更好的人。——約翰·伍登   　　年輕時我沒搞清楚的是，以為伍登教練教的只是成為一個好球員的實用知識，其實是他為我們打下往

後一生受用不盡的基礎。他希望等我們離開時，個個是成熟男子漢，工作態度良好，擁抱強大的道德感。——卡里姆．阿布都—賈霸   　　《下一球會更好》   　　★運動員堅毅的心理戰力，是職場和人生中最重要的技能 　　★商場贏家＋國際職業籃球員打造的心理戰力培養課程   　　你的心理戰力，決定你能走多遠。   　　沒有人比卓瑞·鮑德溫更知道如何將堅定的自信，轉化成職業生涯的堅實成果。起初所有的人，所有的跡象，都叫他放棄他的職業籃球夢，然而他沒有放棄，而是正面迎戰，一心為前途奮鬥。終於，他熬了過來，成為闖蕩各國聯賽的職業籃球員，最後還順利轉戰商場。他把成功的祕訣一字一句

寫進這本書裡。   　　無論你是職場新手，還是希望自己的人生更上層樓，這本書就是你的教戰手冊，作者陪著你練就成功所需的一切心理戰力。卓瑞·鮑德溫提倡一組簡單易懂，且適用於任何目標的四大心理模型：紀律、自信、心理堅強，以及積極主動。這套模型已經經過他的眾多讀者驗證，確實有效。   　　本書不只是教你如何建立堅定的勇氣，同時也教你如何消毀那些阻礙你前進的負面心態，帶你培養出心理戰力，以運動員般堅毅、不屈不撓、專注於賽事的精神，投入自己的職場和人生賽局，攀上前所未有的高峰。   好評推薦   　　這不是一本籃球書籍，更不是籃球指南，它是你投入人生下一場賽局前，鍛鍊自己強

大心智的最佳工具書，有方法、有案例，更有許多成功與失敗的故事隨時借鏡，我不敢說照做就會成功，我可以確定它比算命、論命更能夠看清你自己的盲點。——知名講師、作家、主持人　謝文憲   　　如同本書作者提到「紀律、自信、堅強、進取」，應用這些在球場上的成功心法，讓你在職場也能取得同樣成就。看完這本書，也許不一定會讓你變成一個更好的籃球選手，但也許能讓你變成一個更好的自己！——職場專業簡報與講師教練　王永福   　　這些概念不僅可以在球場上發揮，更能運用在接踵不斷的生命難題上，有志於要贏得精采人生的人，千萬不能錯過這本書，因為下一球會更好，下一步會更璀璨耀眼。——熱血體育主播　徐展元

  　　這本書是一個過來人務實、實用又懇切的建議。我們還要努力，開始努力吧。——《這才是行銷》、《部落》暢銷書作家　Seth Godin   　　無論你是董事會成員、剛起步的創業者，還是銷售人員，這本書都會教你擁有紀律、自信與無懼。你會學到該從哪些方向努力，才能得到最好的結果，什麼時候應該冒險，又該如何堅強面對日常生活的挑戰。卓瑞·鮑德溫的故事與建議，會激勵你展現最佳的實力，無論你的戰場在哪裡。——《什麼時候是好時候》暢銷作家　Daniel H. Pink

好市多on進入發燒排行的影片

托嬰中心家長忠誠度與服務品質之相關研究-以台中市為例

為了解決好市多on的問題，作者劉瑩示示 這樣論述：

本研究旨在探討托嬰中心家長忠誠度與服務品質之相關，採用問卷調查法，以台中市托嬰中心家長為研究對象，於2020年12月進行調查研究與分析。研究工具為自編「托嬰中心家長忠誠度與服務品質量表」。採用隨機抽樣方式進行問卷調查，共調查588人，有效問卷523份(88.94%)。並將調查所得資料，以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關等統計方法進行分析。本研究結果如下：一、托嬰中心家長忠誠度屬中高程度。二、不同「性別」、「年齡」、「教育程度」、「職業」的托嬰中心家長忠誠度 並無顯著差異。三、托嬰中心服務品質屬中高程度。四、不同「年齡」及不同「教育程度」的家長對托嬰中心服務品質的看

法有 顯著差異。五、托嬰中心家長忠誠度與服務品質具有顯著正相關。 根據上述研究結果，本研究針對主管行政機關、托嬰中心經營者與後續研究者提出若干建議。

購物革命：品牌×價格×體驗×無阻力，卡恩零售象限掌握競爭優勢，贏得顧客青睞!

為了解決好市多on的問題，作者BarbaraE.Kahn 這樣論述：

IBPA富蘭克林獎銀獎 FOREWORD INDIES年度最佳圖書獎決選 亞馬遜讀者推薦4.5顆星 　　亞馬遜崛起、消費世代交替，打破傳統零售業遊戲規則， 　　在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代， 　　零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢， 　　才能站穩腳步、跟上市場潮流，進而贏得顧客青睞？ 　　2016年開始，零售產業面臨七大破壞趨勢：亞馬遜推出創新服務、全通路融合、大數據分析顧客並投其所好、人工智慧等新技術運用、品牌垂直整合、過度展店造成倒閉潮、Z世代影響力增加，顛覆了原有的購物體驗，促使業者的策略必須更以顧客需求為導向。 　　《購物革命》作者芭芭拉．卡恩（Barbara K

ahn）是華頓商學院行銷學教授及國際知名零售貿易專家，她獨創「卡恩零售業成功象限」，從「品牌」、「價格」、「體驗」、「無阻力」四大領域，剖析在這波零售變革中成功轉型的案例，發掘使企業脫穎而出的策略： 　　．無阻力象限——更簡便的購物流程 　　亞馬遜研發「一鍵下單」簡化購物步驟、「亞馬遜市集」供應最多品項等創新服務；沃爾瑪跟Uber合作提高配送的機動性、結合線上購物與店鋪取貨，解決購物過程痛點。 　　．低價象限——提供最低價格的商品 　　奧樂齊超市將人力編制減至最小；好市多讓顧客直接進入倉庫購物；喬氏超市排除與供應商的中間媒介，將省下的成本以更低廉的價格回饋給消費者。 　　．品牌象限——維

持品牌主張的獨特性 　　藉由垂直整合策略掌控製造、運銷、顧客服務的主導權，眼鏡公司沃比帕克創新的「在家試戴」方案引起話題；Zara先觀察流行再設計以縮短製程，掀起快時尚風潮。 　　精品亞曼尼推出較低價但仍保留品牌形象的副牌；路易威登集團建立各自獨立的品牌群，使品牌間不互相干擾、減輕風險，並成立節慶快閃店，增添娛樂性和獨有性。 　　．體驗象限——帶給顧客新奇體驗 　　食品超市Eataly舉辦烹飪教室；詩芙蘭店鋪提供美妝品試用與教學；Story結合商店與藝廊，頻繁更換店鋪設計風格，都是創造具有特色優勢的獨特顧客體驗。 　　《購物革命》提供一套適用任何企業的架構，明確指出零售龍頭強勢成長的途徑，

提供突破市場重圍的有效策略。想要洞悉零售產業變化、跟上消費者腳步、提高顧客忠誠度，從競爭中脫穎而出，《購物革命》絕對是你的必備指南。 【本書特色】 　　1.作者自創的「卡恩零售業成功象限」原則簡單、架構清楚，可以應用於各家零售商的策略分析。討論書中個案時結合市調趨勢、產業專家觀點和營收實績，使本書論點極具說服力。 　　2.書中提及各種規模及領域的零售業者，例如沃爾瑪、好市多、Zara、路易威登集團、詩芙蘭等，台灣讀者並不陌生，可以引起閱讀興趣。 　　3.本書依照零售業者採取的策略區分成不同章節，先概述再細談。幫助讀者瞭解當今零售業者的動向，包含零售商的策略併購、實體與數位商店如何整合、

品牌轉型等。 【國內專業推薦】 　　何英圻／台灣新零售教父、91APP董事長 　　郭瑞祥／台灣大學工商管理系暨商學研究所教授 　　張愛華／政治大學企業管理學系退休兼任教授 　　童至祥／特力集團執行長 　　鄭俊德／閱讀人 　　鄭緯筌／「做最棒的自己」、「內容駭客」網站創辦人 　　──聯合讚譽（依姓氏筆劃排序） 【各界推薦】 　　「芭芭拉‧卡恩替我們抓到了服務顧客的精髓：當零售商競相爭取顧客的青睞之際，顧客的期望會隨之擴大，滿足顧客期望的那道門檻也會愈來愈高，變成眾家零售商難以企及的標竿——更不用說超越了。不過救星來了，卡恩的著作《購物革命》揭開了當今最成功的零售商為何能夠因應這些挑戰，進

而成長茁壯的祕訣。如果你想跟上顧客的腳步，想洞察零售業正面臨的巨大變革，這是必讀之作。」——沃比帕克（Warby Parker）共同創辦人暨共同執行長尼爾‧布魯蒙索（Neil Blumenthal） 　　「芭芭拉‧卡恩的《購物革命》鉅細靡遺地探索了一些零售巨頭獲取優勢的做法，同時也針對零售商應該如何開發自己的致勝策略提出了建言。這對有心與當今零售巨擘一爭高下，贏得忠誠顧客的零售商來說非常重要。零售商和品牌跟顧客的互動方式，正歷經重大轉型，而《購物革命》拿出了一套縝密的架構，闡述如何在新形態的零售界成功創新。」——美國投資機構Cowen and Company常務董事奧利佛‧陳（Oliver

Chen） 　　「誠如芭芭拉‧卡恩鏗鏘所言，要在購物行為快速變化的時代與對手競爭是有可能實現的。卡恩的《購物革命》剖析了龍頭零售商的策略，以強大範例說明如何達到成功的境界。想要在當前以及未來觸及顧客的人，務必一讀！」——沃爾瑪電子商務美國（Walmart eCommerce US）執行長馬可‧羅爾（Marc Lore） 　 　　「說故事高手芭芭拉‧卡恩遊刃有餘地解開了當今看似無懈可擊的零售商所採用的策略。在這個過程當中，她娓娓道來零售商的成敗經驗，也把容易實行的要訣提供給讀者。《購物革命》是一本不可或缺的指南，推薦給想把產品打入零售界的人。」——Stuart Weitzman 有限公司創辦人

史都華‧韋茲曼（Stuart Weitzman） 　　「《購物革命》對於零售商在這個顛覆性時代所因應的種種挑戰有面面俱到的探討，讀來引人入勝。芭芭拉‧卡恩剖析零售公司成功的故事，從中構築了一個框架，幫助零售商做有系統的策略性思維，為成功鋪路。強力推薦這本書給想要掌握當今和未來零售界競爭之道的人。」——路易威登集團（Louis Vuitton-Moët Hennessy，LVMH）理事皮耶-伊維斯‧羅素（Pierre-Yves Roussel） 　　「想洞悉零售產業變化態勢的人，不可錯過《購物革命》。這本傑作直言不諱地探討各種影響零售業的機制，有利於讀者了解零售商邁向成功所必須採取的方向。」

——埃森哲策略（Accenture Strategy）旗下柯特沙蒙零售顧問公司（Kurt Salmon）常務董事艾爾‧桑柏（Al Sambar） 　　「破壞力已經讓零售商一敗塗地，由不得零售商再犯一點差錯。不過這些破壞力同時也創造了充滿商機的活躍市場。芭芭拉‧卡恩的新作《購物革命》闡明了零售龍頭強勢成長的途徑，並提供讀者如何在變化多端的市場中成功競爭的策略。極力推薦給想要掌握零售業的變化、想了解如何在競爭中脫穎而出的人。」—— 伯靈頓商店（Burlington Stores）百貨集團執行長湯瑪斯‧金斯柏瑞（Thomas Kingsbury）  

員生消費合作社服務品質、顧客滿意度與再購意願之關係研究─以台南市某高職為例

為了解決好市多on的問題，作者蕭麗勤 這樣論述：

本研究以台南市某高級職業學校員生消費合作社為例，探討其服務品質、顧客滿意度與再購意願之間的影響和關聯性。研究方法係採分層抽樣問卷調查法，將學生依年級別分成三層，採紙筆問卷，有效問卷計615份。本研究將針對各構面之間的關係進行研究，並採用SPSS統計套裝軟體進行問卷資料分析，包括：項目分析、描述性統計分析、差異性分析、因素分析、信度分析、相關分析，且以迴歸分析來驗證本研究之假設。所得研究結果可以提供實務界經營管理之參考。本研究實證結果如下：一、不同背景變項對服務品質有顯著差異(部份成立)。二、不同背景變項對顧客滿意度有顯著差異(部份成立)。三、不同背景變項對再購意願有顯著差異(成立)。四、員生

消費合作社的「服務品質」對「顧客滿意度」具有正向顯著影響(成立)。五、員生消費合作社的「服務品質」對「再購意願」具有正向顯著影響(成立)。六、員生消費合作社的「顧客滿意度」對「再購意願」具有正向顯著影響(成立)。