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職棒網路互動性、訊息論點品質與顧客滿意度對再購意願的影響-以中華職棒Lamigo球迷社群媒體為例

為了解決套裝桌機ptt的問題，作者任翌辰 這樣論述：

本研究旨在驗證Lamigo球迷職棒網路互動性、訊息論點品質、顧客滿意度及再購意願之結構模式，於2018年01月30日至2018年03月1日採網路問卷方式回收，以PTT與Facebook社團之Lamigo球迷為研究對象，以便利抽樣法實施問卷調查，共計回收302份有效問卷。資料經結構方程模式LISREL 8.80套裝軟體進行統計分析，研究結果顯示，職棒網路互動性對訊息論點品值有直接且正面的影響(γ=0.74, t=8.51)；職棒網路互動性對顧客滿意度有正向之直接影響(γ=0.24, t=2.89)；訊息論點品質對顧客滿意度有正向之影響(β=0.56, t=5.56)；顧客滿意度對再購意願有正向

之影響(β=0.96, t=10.11)；職棒網路互動性對再購意願無直接影響(γ=-0.08, t=-1.22)；訊息論點品質對再購意願無直接之影響(β=0.02, t=0.24)。預計此研究結果，可提供Lamigo與其他職棒球隊作為網路媒體行銷之建議及後續研究的參考。

中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式之研究

為了解決套裝桌機ptt的問題，作者駱碧蓮 這樣論述：

本研究以計畫行為理論為基礎，旨在建構中華職棒虛擬社群成員參與行為意圖模式，進而探討虛擬社群成員之態度、主觀規範、知覺行為控制對行為意圖之影響。依據研究目的，本研究於2009年10月間，以曾參與中華職棒與各球隊網站中所規劃出的專屬討論區、部落格、臉書、噗浪，以及BBS批踢踢中華職棒與各球隊板上之社群成員430名為研究對象，以「中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式問卷」進行調查，並以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析，以及結構方程模式 (Structural Equation Modeling, SEM) 進行資料分析。所得結論如下：一、中華職棒虛擬社群成員以25歲以下、大專校院之學生族群

為主，且為賽事轉播重度觀賞者；二、中華職棒虛擬社群成員多持正面態度，自我知覺行為控制在中上水準，然而在重要參考群體之規範效力則較低；三、中華職棒虛擬社群參與特性如每週造訪社群次數、每次參與社群時間，以及每週發表與回覆文章篇數於各變項上呈現明顯區隔；四、依據計畫行為理論所建構之中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式，模式與樣本資料的適配度達可接受標準，其中以知覺行為控制最能影響其參與社群討論的行為意圖，其次為態度，主觀規範對行為意圖的影響力不顯著。基於以上發現，建議中華職棒聯盟與球團虛擬社群經營者應更掌握虛擬社群參與者之結構特性，主動提供有趣話題提供社群成員討論，並減低他們參與社群之阻礙，如增設一特區

說明社群之規則與特殊用語，以促進社群成員的參與、提升網站之流量，進而為聯盟與球團帶來收益。針對未來研究，將此模式應用於其他職業運動領域中，並依據實證資料來建構完整模式，作為職業運動經營與行銷策略規劃上之參酌。