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超強英文寫作課：英文商業書信基本範例(附MP3)

為了解決報價單蓋發票章的問題，作者陶慧 這樣論述：

第一本最佳商用英文工具書 教會您快速掌握商業書信寫作技巧 30天攻克商用英文寫作 Email、 Line、 微信、商用英文書信往來皆適用   　　全書分為兩冊，為方便讀者的使用，包含九個面向： 　　1.簡易應用文 　　2.英文書信 　　3.學校應用文 　　4.求職應用文 　　5.日常生活應用文 　　6.辦公應用文 　　7.企管應用文 　　8.國際貿易函電 　　9.出口憑單證件   　　●系統介紹各類商業書信基本知識、寫作要點 　　●貿易、企管、銷售、辦公、會議、社交、教學必備工具書 　　●老師、學生、秘書、企業家、國際貿易、旅遊服務業者好幫手 　　●是最完備的英語商用英文工具書   　　可

以滿足讀者： 　　提高英語寫作能力、參加英語考試、出國留學、求職、辦公、對外貿易、社交、英語教學等需求， 　　希望成為在校師生、應屆畢業生、英語愛好者、 　　以及從事企管、文秘、貿易、企管、旅遊服務等業務工作人士的好幫手。   　　本書遵循從感性認識到理性認知再學以致用的教學規律，強調掌握英語應用文寫作方法，培養實際閱讀和寫作能力。本書並具有以下主要特點：    　　1. 重視實踐，淡化理論： 　　每單元的講解簡練，主要目的是讓讀者參照典型的實例，透過多樣的練習鞏固所學，突出英語寫作學習的實踐性。   　　2. 內容豐富、文體實用： 　　例如「英文書信函電」包括了英文書信的格式、結構和常用的邀

請信、感謝信、祝賀信、投訴信、道歉信、通知信、請求信、慰問信； 「對外貿易」篇除涵蓋了詢價、報價、還價、定購、裝運通知、索賠等業務書信之外，還包括銷售合同、信用狀、單據等商業文書。   　　3. 易學易用，可邊學邊用： 　　書中的例子用英文編寫， 題目要求、解釋及講授的知識部分皆用中文，以降低理解的難度，幫助讀者自學。每單元介紹常見英語應用文的結構、內容、格式、寫作技巧、文體特點、不同情境下使用的語言等，讓讀者可以舉一反三；而在編排上，也方便讀者可以每天一單元系統地學習，或根據自身學習、考試、工作的需要，選擇相應的學習內容，快速掌握。   　　【本書架構】 　　為方便讀者的使用，全書分為《英文

日常文書基本範例、和英文商業書信基本範例》兩冊，包含九個面向：  　　（一）簡易應用文；（二）英文書信；（三）學校應用文；（四）求職應用文；（五）日常生活應用文；（六）辦公應用文；（七）企管應用文；（八）國際貿易函電；（九）出口憑單證件。   　　書中每一單元內容均由五個部分組成，清楚解析：  　　 1.學習目標 ( Learning objective)  　　列出每節的學習要點，讓讀者學習前先有整體的認識， 學習後自我檢查。   　　2.熱身練習 ( Warm-up)  　　以導入知識要點為出發點，難易結合，幫助讀者回憶原有的知識，並激發進一步學習的興趣。練習採用選填空、填圖、搭配、比較、

排序等多種形式；隨後給出練習答案及簡單的解釋。   　　3.記憶啟動 ( Recollection)  　　結合典型實例，概括寫作方法﹑內容、格式、常用辭彙和句型以及實用寫作要點的概念。   　　4.強化練習 ( Reinforcement)  　　讀者掌握知識要點後，馬上學以致用。練習均難易結合。   　　5.參考答案 ( Reference)  　　給出提示、參考答案，以供對照學習。   　　【內容重點】 　　■本書幫助讀者在最短的時間，讀懂、並寫出流利通順、用詞精確道地的英文書信、報表，讓您交友、進修、工作都得心應手。   　　■大家的第一本最實用的商用英文書信寫作書。 　　收錄各式商業

英文書信、函電、報告、摘要的英文寫作書，同時學會生活與職場專業知識，讓您明快掌握寫作精髓，安心擁有晉級「金字塔頂端」的通關護照 。   　　■本書是作者以其多年英文教學經驗出發，彙整英文書信寫作上的重點精心編寫，本書分〈日常文書和英文商業書信〉兩冊，全套有九十多種不同的生活與商業書信範例，內容涵蓋社交往來書信、求職進修履歷信函、會議記錄摘要、工作書信報表、國際商業往來書信等，絕對是收錄英語應用文最完備的工具書。   本書特色   　　■ 快速掌握英文商業書信寫作技巧   　　■本書幫助您在最短的時間，讀懂並寫出流利通順、用詞精確道地的英文書信、報表，讓您交友、進修、工作都得心應手。 　 　　■

是第一本最實用的英文寫作書，深入收錄各式生活與商業英文書信、函電、報告、摘要的英文寫作書，精確解析文書結構與專業用詞，同時學會生活與職場專業知識，讓您明快掌握寫作精髓，安心擁有晉級「金字塔頂端」的通關護照 。   　　■本書是作者以其多年英文教學經驗出發，彙整英文書信寫作上的重點精心編寫，全套有九十多種不同的生活與商業書信範例，內容涵蓋社交往來書信、求職進修履歷信函、會議記錄摘要、工作書信報表、國際商業往來書信等，絕對是收錄英語應用文最完備的工具書。

新 企業書信應用範例(1)商務書信

為了解決報價單蓋發票章的問題，作者智囊團顧問股份有限公司 這樣論述：

　　第1節 前言 　　隨著海峽兩岸簽訂經濟合作架構協議（ECFA）以來，兩岸產官學界互動，亦顯頻繁，尤其兩岸文書普遍往來，更是明顯表徵。推動兩岸口語化用詞（對照）的文書，甚受兩岸業界與先進們的熱誠支持。 　　多年前，智囊團在大陸，設立出版編譯中心，結合多位專才，針對兩岸文字（繁體、簡體）之用詞（措詞、用法）差異，默默耕耘並獻上一己之力，『新企業書信應用範例』，便是代表。 　　套書在編撰過程中，針對編輯方針考慮甚久，雖是現代書信（書牘），但亦是在誠信基礎下替代口頭承諾，如何審慎面對兩岸書信用詞，但又不失現代化與口語化，則是有待兩岸業界省思探討的新課題。 　　第2節 套書要點及要目 　　

套書撰擬背景，是以大陸的時空環境作基礎，編輯用詞，則盡量在不失大陸書信輪廓的原意下，依照台灣書信習慣用詞改撰，這樣的編輯方向是考慮到方便台灣讀者之閱讀與使用，此外，對想要瞭解大陸一般往來書信（用詞）的人們，亦極具參考價值。 　　『新企業書信應用範例』套書，分二冊單元，各單元要目列示如下： 　　(1) 商務書信 (本冊單元) 　　單元涵蓋：「業務開拓」、「產品及詢價」、「推薦及報價」、「商議價格」、「訂貨及回覆」、「信用及回覆」、「付款」、「運送」、「催款」、「抱怨」、「促銷」、「其他」等，有關商務書信之應用範例文件。 　　(2) 庶務書信 　　單元涵蓋：「應徵與辭職」、「申請」、「慰問」

、「感謝」、「道歉」、「邀請」、「祝賀」、「弔唁」、「招聘」、「人事」、「通告」、「通知」、「總務」、「客服」、「網站」、「其他」等，有關庶務書信之應用範例文件。   【套書總論】 第1章　企業書信套書緒論 第2章　企業書信概論 【業務開拓】 LBA01　請填調查問卷 LBA02　請試用新產品 LBA03　請客戶證明品質 LBA04　請評估客戶服務 LBA05　請徵詢其他公司 LBA06　請調查海外市場 LBA07　誠徵加盟商 LBA08　誠徵經銷商 LBA09　誠徵廠商專櫃 LBA10　推薦新產品 【產品及詢價】 LBB01　索取資料及價格 LBB02　詢問所需原料 LBB03　索取

規格及報價 LBB04　索取樣品及報價 LBB05　請提供替代品報價 LBB06　索取圖樣及報價 【推薦及報價】 LBC01　提供目錄資料 LBC02　提供說明資料 LBC03　提供樣品及說明 LBC04　回覆詢價 LBC05　確認報價及條件 LBC06　提供資料及報價(一) LBC07　提供資料及報價(二) LBC08　提供資料及報價(三) LBC09　提供資料及報價(四) LBC10　提供替代品及報價(一) LBC11　提供替代品及報價(二) LBC12　提供替代品及報價(三) LBC13　提供比較及報價 LBC14　回覆轉接詢問 LBC15　通知調漲價格(一) LBC16　通知調降價格

(二) LBC17　通知調降價格(三) LBC18　詢問樣品使用(一) LBC19　詢問樣品使用(二) LBC20　提供縮小樣品 【商議價格】 LBD01　買方還價 LBD02　折扣回覆 LBD03　拒絕加價 LBD04　調整價格 LBD05　要求分批運送 LBD06　減價之回覆 LBD07　堅持加價 LBD08　要求增加訂貨量 LBD09　同意修改報價 LBD10　提供折扣優惠 LBD11　拒絕折扣處理 LBD12　拒絕修改報價 【訂貨及回覆】 LBE01　訂貨 LBE02　增加訂貨 LBE03　改訂他貨 LBE04　訂貨且盡快發貨 LBE05　確認訂單(一) LBE06　確認訂單(二)

LBE07　確認訂單(三) LBE08　確認訂單及供貨安排 LBE09　確認訂單並附契約 LBE10　確認訂貨內容 LBE11　訂單價格不符 LBE12　盡速確認訂貨 LBE13　取消訂單(一) LBE14　取消訂單(二) LBE15　無法供貨 LBE16　所訂貨已停產 LBE17　暫緩供貨 LBE18　要求延期供貨 LBE19　拒絕訂貨 LBE20　拒絕再次訂貨 LBE21　拒絕特別訂貨 LBE22　索取訂貨發票 LBE23　寄送訂貨發票 【信用及回覆】 LBF01　拒開信用狀(一) LBF02　拒開信用狀(二) LBF03　拒開信用狀(三) LBF04　請提供信用資料 LBF05　申請

開立信用狀 LBF06　回覆申請信用狀 LBF07　回覆申請信用卡 【付款】 LBG01　請以現金付款(一) LBG02　請以現金付款(二) LBG03　請以現金付款(三) LBG04　請以現金付款(四) LBG05　要求延期付款 LBG06　要求期票付款 LBG07　要求信用狀延期(一) LBG08　要求信用狀延期(二) LBG09　請買方修改信用狀 LBG10　請銀行修改信用狀 LBG11　請認可信用狀 LBG12　請電匯代替信用狀 LBG13　請承兌單代替信用狀 LBG14　請解決支票問題(一) LBG15　請解決支票問題(二) LBG16　請解決匯票問題 LBG17　請核查帳目 LB

G18　催請匯款 LBG19　催請開出信用狀(一) LBG20　催請開出信用狀(二) LBG21　催請開出信用狀(三) LBG22　確認付款條件 LBG23　確認付款票期(一) LBG24　確認付款票期(二) LBG25　同意延期付款(一) LBG26　同意延期付款(二) LBG27　同意修改付款條件 LBG28　接受修改付款條件 LBG29　準時付款獎勵 LBG30　付款通知 LBG31　收到匯款 LBG32　提醒付款 LBG33　漏付款項 LBG34　拒絕賒銷 LBG35　拒絕發貨 【運送】 LBH01　裝船通知 LBH02　裝船清單 LBH03　確認發貨 LBH04　請準時送到 LBH

05　要求延遲裝船 LBH06　要求重新報價 LBH07　要求高額投保 LBH08　要求提前裝運 LBH09　建議分批裝運 LBH10　詢問裝運價格 LBH11　貨運延期通知 LBH12　貨到請準備接收 LBH13　回覆貨櫃服務 LBH14　回絕整批運送要求 LBH15　由貨運公司負責運送 【催款】 LBI01　耽擱的原因(一) LBI02　耽擱的原因(二) LBI03　付款期限到 LBI04　請核查紀錄 LBI05　將喪失訂金 LBI06　將增收滯納金 LBI07　將增加服務費用 LBI08　最後的警告(一) LBI09　最後的警告(二) LBI10　最後的警告(三) LBI11　嚴厲的警

告 LBI12　同意先付部分款 【抱怨】 LBJ01　數量短缺 LBJ02　品質不良 LBJ03　貨物受損 LBJ04　尚未收到 LBJ05　漲幅過大 LBJ06　帳單錯誤 LBJ07　多收貨款 LBJ08　派人維修 LBJ09　拒絕賠償 LBJ10　同意賠償 LBJ11　拒絕退換 LBJ12　同意換貨 LBJ13　拒絕替代產品 LBJ14　延誤要求退貨 LBJ15　耽擱回覆訂購 LBJ16　貨物運送有誤 LBJ17　接受改說明書 LBJ18　回覆貨運受損 LBJ19　回覆運送延遲 LBJ20　回覆品質問題 LBJ21　回覆帳列錯誤 LBJ22　回覆發錯貨物 LBJ23　回覆安排維修 【促

銷】 LBK01　聖誕促銷 LBK02　週年促銷 LBK03　新品促銷 LBK04　展示促銷 LBK05　贈品促銷 LBK06　打折促銷 LBK07　減價促銷 LBK08　酬賓促銷 LBK09　會員優惠 LBK10　批量優惠 LBK11　清倉特賣 LBK12　回饋客戶 LBK13　提供全新目錄 LBK14　提供更多目錄 【其他】 LBL01　邀請招標 LBL02　回絕投標 LBL03　回覆招標邀請 LBL04　客戶保修函 LBL05　客戶意見函 LBL06　出口押匯申請 LBL07　擬取得區域代理權 LBL08　回覆區域代理權申請 LBL09　回覆代理權合約 LBL10　回覆商品檢驗問題 L

BL11　回覆貸款問題 LBL12　回覆投資詢問 LBL13　回覆投資優惠 自序 　　智囊團創業至今，歷經二十餘載的風雨洗禮，在與兩岸中小企業，頻頻接觸的過程中，深切地瞭解到當前中小企業內部控管上遭遇的瓶頸，殷殷需要一套與時同進（配合當前法令規定），且又簡明、務實、完善的「企業實務應用文件」範例工具書，以饜中小企業參閱、研擬、學習之需。 　　「企業實務應用文件」屬現代應用文書，其道雖小，為用卻廣。看似簡單，學問甚大，憑空想像，困難重重。有鑒於此，智囊團以多年兩岸中小企業實務輔導經驗與研究心得，針對癥結所在，結合相關顧問、專家與菁英，以現代精簡語體與企業效率控管為原則，朝標準化、制度化方

向，自一九九六年起，即陸續出版多套簡明易行的『企業應用標準系列』範例工具書。 　　二○○三年起，為便於兩岸中小企業普遍落實採用，將所有已出版與未出版之稿件，重新分門別類整編，去蕪存菁，融合一體。繁體叢書定名為『企業應用管理百科』系列（適用於台灣法規），簡體叢書定名為『中國現代企管百科』系列（適用於大陸法規）；叢書之措詞用語，均力求精美完善，且益加要求淺顯實用，兩岸閱者倘有所得，實為智囊團之深幸也。 　　二○一七年起，繁體叢書為延續求精求進理念，針對相關類項及實務內容，暨許多新觀念、新需求與新法規的要求，進行大幅改版、新編作業，若干內容酌予廢除、修正、補充或新增，重定名為『企業應用範例全集』

。發行以來，備受厚愛，荷承洽詢訂購，殊覺榮幸，倍增惕勉。 　　惟現今法規多有修訂，為求與時同進，再次結合多位顧問、專家與菁英，進行改版、新編作業，以利實用，新定名為『新企業應用範例全集』。 　　『新企業應用範例全集』，分六組套書計二十冊，分門別類（新）列舉出190餘則企業規章範例、40餘則公開發行範例、40餘則ISO 9001範例、860餘則企業表單範例、90餘則企業契約範例、380餘則企業書信範例，舉凡中小企業現今經營管理上必備之相關「企業實務應用文件」範例，幾已涵蓋在內。 　　此外，『新企業應用範例全集』，延續以標準化、系統化之觀念，配合ISO文件之組織邏輯，編擬出全部內容，完全符合

資訊化的科學管理潮流。參酌採用『新企業應用範例全集』，讓您從開始就能建構出卓越制度的基礎，並成為符合品質認證或公開發行等，所要求的文件控管之現代企業。 　　『新企業應用範例全集』，所舉範例可就所需，信手拿來，使用者可有無師自通之樂，教授者可有免東翻西閱之勞。無論是企業實務之用、員工學習之用、大專院校參考之用，均極相宜。此外，在應用文件範例撰擬過程中，如配合使用智囊團相關之編輯版本（eBook），那將會更得心應手，倍增效果。 　　『新企業應用範例全集』，在編校過程中，承蒙多位顧問、專家與菁英及智囊團兩岸同仁，煞費苦心，盡心盡力合作，予以重新研討，分派任務，不眠不休，大幅編校，在此致由衷謝忱與

敬意！ 　　智囊團叢書系列，在二十多載來的多次新、修、改版發行期間，陸續承蒙：前財政部長 林振國先生；前中華民國會計師公會全國聯合會理事長 黃嘉明先生；前中國生產力中心總經理 石滋宜先生等多位前輩給予關愛，並在百忙中概予作序，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　智囊團叢書系列，又陸續承蒙：前交通大學管理科學研究所所長 吳壽山博士；前台灣大學商學研究所教授 陳文華博士；前政治大學企研所教授 賴士葆博士；前中華經濟研究院大陸經濟所副所長 高長博士；前政治大學銀行學系教授 張春雄博士等諸多位前輩給予關愛，並在百忙中概予推薦，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。 　　『新企業應用範例全集』，或仍有

掛漏之處，有賴參酌者觸類旁通，靈活運用，配合企業實際需要，益以修訂出權責相宜，且實用可行的企業實務應用文件。付梓前夕，私衷感奮之餘，謹書數言，以為之序。 智囊團顧問股份有限公司 發行人　張國光　附識 二○二○年二月吉日