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這兩本書分別來自台灣東販 和晨星所出版 。

國立屏東大學 企業管理學系現役軍人營區碩士在職專班 曾志弘所指導 李文煜的 領導者激勵行為對下屬組織承諾影響之研究-公平理論觀點 (2019),提出國稅局線上抽號關鍵因素是什麼,來自於公平理論、分配公平、程序公平、互動公平、組織承諾、規範性承諾、交換性承諾。

而第二篇論文國立臺中科技大學 財政稅務系租稅管理與理財規劃碩士班 張淑華所指導 鄭淑蓮的 財政部中區國稅局服務品質與滿意度研究-應用IPA模式 (2018),提出因為有 服務品質、SERVQUAL 量表、重要性-績效表現分析法的重點而找出了 國稅局線上抽號的解答。

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養富:學有錢人的習慣,儲蓄未來20年的自由人生

為了解決國稅局線上抽號的問題,作者岡崎太郎 這樣論述:

  賺不賠的投資是自己!   窮忙、窮遊、窮生活……   忙到沒時間做想做的事,比貧窮更可怕!   從容、人脈、理財有道……   那些好像有錢人才辦得到的事,   只要從「1個習慣」改變起,讓人生品質晉升上流!   聰明管理工作、生活、人際、金錢   獲得真正物質×心靈的自由!。   ▶經濟上的自由   ▶可自由運用的時間   ▶充沛的動力與雄心   ▶健康的身體       ▶樂觀的精神   ▶資訊、洞見與興趣   ▶信賴關係與尊敬關係   濃縮無數位成功者的經驗,32個校準人生的關鍵練習   工作與學習/日常生活/人際關係/金錢全方位提升!   作者簡介     岡崎太郎(Ta

ro Okazaki)   1970年出生於福岡縣。現為郵購顧問,以及IT Management股份有限公司董事長。曾在金融業及健康食品業等多家企業任職,20幾歲轉行從事郵購業,短短2年就從知識與業績全無的狀態,拚出月營業額1億日圓的成績。   兩度達成股票上市的目標後,便轉型為郵購顧問自立門戶。截至目前為止,已開發出超過120項商品。客戶不乏大企業的郵購部門與郵購公司,此外也積極地在日本各地舉辦演講與講座。   於國內外遇見的億萬富翁多到數不清,與他們交流時發現了不少特殊習慣,遂將蒐集億萬富翁的特殊習慣當成人生志業。   著作有《20歲的幹勁!出錯,你才會出色!》(大樂文化)、《每天

只要3分鐘 實現「夢想」的筆記》、《「三分鐘熱度的人」也能靈活運用的手帳術》(以上皆為暫譯,フォレスト出版)、《致找不到「夢想」的人 改變人生的簡單習慣》(暫譯,青春出版社)等等。   <官方網站>www.it1616.com   前言――「這個習慣」能開拓成為億萬富翁的道路   第1章 工作與學習的習慣 習慣01 火速回覆 展現工作速度,贏得信賴 習慣02 難以置信的大方 不在乎回報與得失的態度,反映出器量的弘深 習慣03 凡事「超」徹底 堅持做到讓人難以置信的程度,便能看見不同的景色 習慣04 徹底筆記下來 手寫的筆記,能產生一個又一個新「發現」 習慣05 掌握人工整理的竅門 做好

整理整頓,能幫助自己辨別工作的輕重緩急 習慣06 保持好奇心 追求「興奮與期待」,培養行動力 習慣07 抱著「全部看完」的態度閱讀 「看什麼書、看到什麼程度、看了幾本書」是評判一個人的標準 習慣08 成為模擬演練大師 擁有能在意外發生時立即因應的靈活彈性   第2章 日常生活的習慣 習慣09 珍惜早晨一個小時的時光 早晨的例行公事能帶來愉快舒適的每一天 習慣10 訂立個人的年度計畫 給日程表訂出規則,創造「奇蹟的一週」 習慣11 每天誦念自我肯定句 訂出可提振情緒的關鍵口頭禪 習慣12 控制不安 專注於「現在」,就能保持樂觀正面的態度 習慣13 一秒切換心情 瞬間切換心情,不讓負面情緒延續下去

習慣14 鑑別真假好壞 選用高檔品,磨練鑑賞眼光 習慣15 散發自信風采 努力成為受高檔店肯定的行家   第3章 人際關係的習慣 習慣16 一見面就說「謝謝」 提前感謝,確信未來將會美好而燦爛 習慣17 珍惜超過十年的交情 盡全力幫助對方,建立堅不可摧的信用 習慣18 非常喜歡送禮物 送一輩子的禮物,展現彼此間心靈的連結 習慣19 展露超級親切友善的笑容 展現笑容與氣質,帶給對方成功的預感 習慣20 馬上提出證據 事先備妥鐵證,不給對方質疑的餘地 習慣21 讓他人優先 磨練「你先請」以及「不然我先來」的精神 習慣22 馬上幫人牽線搭橋 成為真人版SNS,動用自己的人脈幫忙介紹 習慣23 不被

成功經驗困住 培養精力,讓自己能全力接受新事物,對新事物起反應   第4章 健康與興趣的習慣 習慣24 不抽菸 要知道如何對付「疾病」這個人生的最大風險 習慣25 擁有傲人的酒窖 透過葡萄酒,培養識貨的眼光 習慣26 持續學習日本傳統藝能 掌握工作以外,能夠擴展自身寬度的機會 習慣27 鑽研到底 把興趣變成專業的人,氣勢就是不一樣   第5章 金錢的習慣 習慣28 經常換新鈔 透過小迷信,對金錢表示敬意 習慣29 精通投資 想要找對賺錢標的,就要持續不斷地學習 習慣30 用錢比賺錢更重要 若要實現理想,就該學習用錢哲學 習慣31 重視版稅型收入 不受時間地點限制,靠非勞動所得聰明過活 習慣32

自問自答 不斷質問自己,是否有資格成為億萬富翁   結語――成為他人的人生指標   前言 「這個習慣」能開拓成為億萬富翁的道路   二十六歲那年,我達成了月銷售額一億日圓的紀錄。   我是在二十四歲時投入郵購事業的。二十五歲那年,我在《an.an》雜誌上刊登「草莓牛奶瘦身飲」的廣告,沒想到這款商品就此一炮而紅,我的業績也蒸蒸日上。   這已經是二十二年前的事了。   之後,我在三十歲那年轉行改當郵購顧問,自立門戶展開活動。   轉行以後我成為某化妝品郵購公司的董事,一年後公司的年營業額成長至98億日圓,並且達成公開發行股票的目標,於是我的資產一下子就躍升至數億日圓。不過,20

08年爆發雷曼兄弟破產風波後,我在國外投資的債券半數都成了廢紙。也因為這個緣故,我並沒有得意忘形,依舊老老實實地工作。   我的本業是郵購顧問,十八年來參與研發的商品超過120種,當中還有一年大賣160億日圓的熱門商品。   目前在運動界很受矚目的幾款蛋白飲品,也是我參與研發的商品。這些產品以薄利多銷的方式,進軍大型製造商把持的市場,短短幾年就突飛猛進,締造驚人的成績。除了這類商品外,我還與活力十足的企業共事,研發許多充滿魅力的產品,並在工作之餘筆耕墨耘。   「億萬富翁」是我個人很感興趣,而且研究了二十多年的主題。這個主題相當刺激,直到現在我的興趣依然有增無減。   多數日本人認為,

成為億萬富翁的必要條件,就是資產要超過一億日圓。   一億日圓等於一萬張一萬日圓紙鈔。日本上班族的終身收入大約是2億日圓,因此資產若有1億日圓(也就是終身收入的一半),確實可以算是有錢人。   至於《富比士》之類的雜誌所介紹的億萬富翁,則是指資產至少十億美元,相當於一千億日圓(不消說,金額當然會隨匯率變動)的超級富豪。   話說回來,超過一千億日圓的資產,可是一筆不小的數目呢。   如果擁有這麼多的資產,就算一年浪費一億日圓,仍然夠我們玩樂一千年(只不過,再有錢的人也不可能活一千年就是了)。倘若拿這筆錢投資利率百分之五的金融商品,每年就能再增加五十億日圓。 不過,這還不是最讓人驚訝的。

  2018年7月,亞馬遜(Amazon.com)執行長傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)刷新紀錄,成為新一任的全球首富。他的資產總額高達十七兆五千億日圓!   這個金額相當於土耳其或奧地利一年的國家預算,規模實在大到讓人難以置信。   根據最新的「富比士全球富豪榜(The World's Billionaires)」,2018年的富豪總人數為兩千兩百零八人,跟2017年的2043人相比增加了百分之8.1,是歷年來人數最多的一次。   這2208人當中,包含了35名日本人(2017年為33人)。上榜的主要富豪有第39名的軟銀(SoftBank)董事長孫正義(227億美元)、第55名

的迅銷(Fast Retailing,優衣庫為旗下品牌)董事長柳井正(195億美元),以及基恩斯(Keyence)創辦人瀧崎武光、森信託(Mori Trust)董事長森章、日本電產創辦人永守重信、樂天創辦人三木谷浩史。   若以1美元兌100日圓的匯率來換算,日本首富孫正義的227億美元資產,大約等於2兆2700億日圓。   儘管不及貝佐斯的17兆日圓,他的資產總額同樣大得驚人。就連第572名的7&i控股創辦人伊藤雅俊,他的資產總額也有3900億日圓(以2美元兌100日圓換算)。   這樣的金額實在令人嘆為觀止呢。   好啦,這種超乎想像的事先擱到一邊,把話題重新拉回到億萬富翁吧!  

 不消說,就算我們只有一億日圓,一樣能過著相當逍遙自在的生活。   請各位想像一下,自己的人生還剩下幾年。你可以用平均壽命減掉目前的年齡,看看自己「擁有的時間」還剩下幾年,以及完成尚未做完的事要花多少成本。常言道,這輩子沒用完的錢無法留到下輩子繼續用。鉅額的資產,只會成為引發繼承之爭的導火線。   順帶一提,《富爸爸 窮爸爸》(高寶)的作者羅勃特.清崎(Robert T. Kiyosaki),對「富爸爸」所下的定義是「資產總額10億日圓,外加一年的非勞動所得有一億日圓」。日本上班族就算勤奮工作四十年,頂多也只能賺到2億日圓,因此應該沒幾個人能夠想像自己擁有10億日圓資產吧。   考量到這

點,我認為比較實際的底線還是擁有1億日圓資產。   在現今的日本,年收入若超過1000萬日圓,理應就不必為每日的支出煩惱。當然,這樣的金額雖然比下有餘,但比上就不足了。   假如飛機要坐頭等艙,飯店要住五星級套房的話,年收入1000萬日圓就不夠用了吧。畢竟人類的欲望無窮無盡。   ◎每個班級裡都有一位億萬富翁!?   前面有點離題了,我們回到正題吧!   關於富裕階層的定義,野村綜合研究所的見解也頗有意思,他們的定義是「純金融資產超過一億日圓」。   純金融資產是指,從總資產扣掉不動產之類的資產,再以這剩餘的「流動資產」減掉負債所得的金額為標準,如果家庭的純金融資產超過一億日圓就算是「

富裕階層」。   另外,以下是日本國稅局在2015年公布的富裕階層主要衡量標準。雖然當中有幾個稍嫌艱澀的用語,不過仍相當值得參考。   1 有價證券的股利股息一年超過4000萬日圓   2 持有的股票超過800萬股   3 借出的本金超過1億日圓   4 出租房屋之類的不動產所得超過1億日圓   5 所得總額超過1億日圓   6 轉讓所得及山林所得(譯註:砍伐或轉讓山林而得的收入)超過10億日圓   7 取得資產超過4億日圓   8 透過繼承等方式取得的財產超過5億日圓   9 未上市股票的轉讓所得超過10億日圓,或是上市股票的轉讓所得超過1億日圓,而且年滿45歲的人   10 持續進行國

外交易或有過大筆國外交易的人,或者符合1~9項且有過國外交易的人   (日本經濟新聞 2015年9月3日早報)   各位是不是覺得,這個標準要比《富爸爸 窮爸爸》的定義更加實際呢?   總部位於法國首都巴黎的凱捷管理顧問公司(Capgemini),每年都會發表「World Wealth Report」這份報告,而2018年的報告指出,2017年日本的富裕階層有316萬2千人,跟2016年相比大約增加了百分之9。   就算聽到「316萬人」這個數字,可能還是有不少人沒辦法想像。這裡就用日本的總人口數1億兩2670萬人(2017年10月1日,總務省統計局所做的調查)來換算看看。   316

萬人相當於日本總人口的百分之2.5左右,也就是說「大約每40個日本人就有1人是富翁」。   換句話說,只要想成「每個班級裡都有一位億萬富翁」,本來以為遠在天邊的億萬富翁,頓時就變得很貼近你我了吧?   接著,我們進一步詳細檢驗前述野村綜研的資料。   純金融資產超過1億日圓的家庭有121點70萬戶,除以日本總家庭數5290點40萬戶,占比大約是百分之2.3。   由此可知,日本有百分之2至百分之2.5的家庭屬於富裕階層。   .超富裕階層……純金融資產 4億日圓以上 (7.3萬戶家庭)   .富裕階層……同上 1億日圓以上 未滿5億日圓 (114.4萬戶家庭)   .準富裕階層……同上 

5千萬日圓以上 未滿1億日圓 (314.9萬戶家庭)   .上層大眾階層……同上 3千萬日圓以上 未滿5千萬日圓 (680.8萬戶家庭)   .大眾階層……同上 未滿3千萬日圓 (4273.0萬戶家庭)   (野村綜合研究所「日本富裕階層有122萬戶家庭,純金融資產總額為272兆日圓」2016年11月28日)   「每40個日本人就有1人擁有1億日圓資產」,請各位把這項事實記在腦子裡。   感覺就像是「每個班級裡都有一位富翁」,這樣一想是不是覺得富翁的寶座變得觸手可及了呢?   相信大家應該會覺得,1億日圓這個數字離自己不遠了吧。   我不要求大家努力賺到1千億日圓,我們就抱著「以10億日圓

資產為目標!」這種輕鬆的心情,進入下一段的內容吧!   ◎拋開「有錢人很不幸」的成見   首先,請各位回答以下的問題。   你是否認為「擁有很多錢就會不幸」呢?   請你閉上眼睛,手按在胸口上,然後深呼吸,搜尋一下自己的記憶。   如果擁有很多錢,就會遇到詐欺、詐騙,或是沉迷女色導致家庭破裂……請問小時候,你的父母或周遭的大人,有沒有向你灌輸金錢的負面印象呢?   其實,我也曾對金錢抱持負面的印象。   34歲那年,我第一次經歷首次公開募股。   股價自公開當天就創下高價紀錄,之後依然持續漲停,我的資產也因此越變越多了。當時,我的內心萌生出「居然得到這麼多錢,我會不會生病啊」這種毫無根

據的不安想法。   雖然很想要錢,但擁有過多的錢會遭到天譴;得到金錢的同時,自己也會失去重要的事物……這樣的不安在心裡隱隱發酵。   請問你對金錢有什麼樣的感覺呢?   回答「不這麼認為」的人,你可以直接跳過這一段。   回答「確實這麼認為」的人,也請你放心。   我在舉辦講座或演講時,每次問到這個問題,都有大約四成的人會回答「如果擁有許多錢,自己可能會變得不幸」。   之所以會有這種負面印象,應該是受到父母、老師、前輩,或是不入流的談話性節目與電視劇的影響吧。此外,實際見到、聽到粗俗富人的行徑而感到厭惡,或是看到粗俗富人凋零落魄的下場,可能也是原因之一。   就像大家知道的,現在仍

然有許多囂張跋扈、目中無人的粗俗富人,也就是以前所謂的暴發戶,實在很遺憾。   要是遇到蠻橫又粗俗的有錢人,無論是誰都會感到厭惡的。   如果持續遇到好幾次,「有錢人=蠻橫=厭惡感=不幸的人」這個牢固的方程式,就會在不知不覺間深植腦中。   假如你在心中樹立了「有錢人很不幸」的印象,當自己要踏上成為有錢人的道路時,這個印象就會變成巨大的阻礙。   因為你會不自覺地踩住煞車,抗拒成為「億萬富翁」。   你必須先察覺到心中的煞車,並且趕緊消除它。   其實億萬富翁也分成兩種人:幸福的人與不幸的人。   此外,他們也有高雅與粗俗之分、福相與窮相之分、愛好和平與愛好暴力之分。這兩種類型的人是截然不同

的存在。   看到不幸、粗俗又一副窮相的億萬富翁,並不會讓人心生羨慕。   不過,各位請放心!   世上還是有許多正直清廉、高雅、一副福相又非常幸福的億萬富翁!!   我們往往會把目光放在粗俗的億萬富翁身上。   這是因為,高雅的億萬富翁本來就很低調。就我至今遇到的比例來說,大概每十個人才有一個比較高調的人吧。   至於粗俗的億萬富翁,他們的品行不好,因此無論如何就是很引人注意。請各位記住這項事實。   請問你的身邊,有沒有可作為榜樣、正直清廉的億萬富翁呢?   假如你能找到一個符合印象的榜樣,請你想像一下那個人。   如果身邊沒有這樣的人,請你在「億萬富翁」的前面,加上「幸福的」或「卓越的

」這類形容詞。   「幸福的億萬富翁」或「卓越的億萬富翁」這類稱呼,是不是給人非常「溫馨」的感覺呢?只要使用這個稱呼,應該就能抵銷掉粗俗又負面的印象吧。   請在你的深層心理中,創造「幸福的億萬富翁」或「卓越的億萬富翁」這個新領域吧!只要閱讀本書,正直清廉的億萬富翁印象應該就會越來越穩固。   接下來進入正題。   單刀直入地說,本書的內容就是「卓越億萬富翁的習慣」!   至今我遇見了好幾位卓越的億萬富翁,而本書主要就是介紹我在他們身上發現的特殊習慣,除此之外還會分享有助於成為億萬富翁的習慣,以及我自己特別注重的習慣。   說明這些習慣時,我會穿插一些自己經歷過的趣事。期盼你在了解及

效法他們的習慣後,能夠就此蛻變成「卓越的億萬富翁」。   ◎為什麼卓越的億萬富翁都很低調?   2019年4月,我終於滿49歲了。   從我18歲出社會到現在,已經滿30年了。   如今回想起來,這段期間我不斷遇到有錢人,真是不可思議。而且機率之高,讓我不禁認為這一次又一次的邂逅根本就是命中注定。   我高中畢業後任職於如今已經消失的「武富士」,在當時這是日本最大的消費者信貸公司。自從受了董事長武井保雄的薰陶後,我便接二連三地遇見有錢人。   1998年8月,當時28歲的我,遇到了超重量級的億萬富翁。   這個人是香港的超級富豪,在當時是名列富比士全球富豪榜的中國首富。他不僅經營港資

航空公司與高級飯店,而且還是跨國銀行的董事。   他的兒子充當導遊,帶著我與熟人在中國旅遊一個星期左右。這趟旅程的最後一天,他請我們在自家經營的九龍高級飯店用餐,並安排我們住進套房。這是我有生以來頭一次住套房,心情當然激動又感動,這段驚人的經驗也讓我永生難忘。   之後我也陸續遇到各式各樣的有錢人。   舉例來說,我在曼谷廊曼國際機場(Don Mueang International Airport)的吸菸室,遇到40歲就提早退休,十年來都在打高爾夫球的男子;在汐留的東京港麗飯店(Conrad Tokyo)電梯裡遇到航空公司的董事;在泰國蘇美島(Ko Samui)的高級度假村結識全球最大

飯店集團的副總;在印尼峇里島遇見富豪哥(電影「富豪哥教你的事」*的角色原型)。除此之外,我還遇過賣掉公司賺到數百億日圓的大老闆,身邊也有因股票上市而獲得鉅額資產的朋友。   最近則認識了賣掉線上撲克網站,賺到超過100億日圓資產的日裔加拿大人,還有個同學創立了年營業額300億日圓的大型娛樂連鎖事業。   我的人生中出現了許多億萬富翁與超級富豪,多到讓人難以置信。   不過,他們大多不是眾所周知的人物。   各位知道原因是什麼嗎?   這是因為,他們知道一旦出名,羨慕或嫉妒之類的負面影響也會隨之增強。他們總是小心翼翼地不引人注意、不登上新聞版面、不出現在電視上,因此社會大眾多半不認識他們。

  對了,去年我也遇到了一位「超了不起」的億萬富翁。   雖然他的年紀比我小,卻是個相當成功的實業家,讓我深刻體會到「原來錢太多就是指這樣的狀況啊」。   他的資產多到「早就搞不清楚自己有多少錢」的程度!   億萬富翁的介紹先告一段落。言歸正傳,我為什麼要以「億萬富翁的習慣」為主題寫這本書呢?   接連遇見億萬富翁的我,發覺他們有著「明顯不同於一般人的習慣」,而且是很獨特、狂熱、徹底的習慣。   某次我跟編輯閒聊時,向他介紹了我發現的「億萬富翁的習慣」,結果他興味盎然地說:「好有趣喔!如果把這些億萬富翁的習慣蒐集起來、整理成冊,這絕對會是一本相當有意義的書!」   這大約是十年前的

事了。   從那天起,我陸陸續續蒐集了各種「億萬富翁的習慣」。   就在即將50歲之際,我蒐集的「億萬富翁的習慣」終於足以整理成一本書,並且順利地出版。   我在這本書裡,首次公開自己發現的「億萬富翁的習慣」。   本書嚴選收錄了32個習慣,各位可以從第一個習慣依序看下去,也可以從自己感興趣的項目讀起。   請盡情欣賞我與這些億萬富翁的故事,並且儘管實踐值得參考的地方。   那麼,我先介紹一則關於前述超重量級億萬富翁的故事吧!   某天,我查看位在六本木中城的「東京麗思卡爾頓酒店公寓(The Park Residences at the Ritz-Carlton, Tokyo)」空屋資訊

,發現那裡的房租高得嚇人。   1平方公尺大約1萬日圓。換句話說,如果是一房兩廳一廚、60平方公尺的房屋,一個月的租金要60萬日圓!   當中最大的房屋,光是客廳就有40張榻榻米大,看上去就像是柔道場。   這間兩房兩廳一廚、300平方公尺的房屋,月租要300萬日圓!!   說它是逼近東京最高價位的房子,一點也不為過吧。   我心想「這太離譜了!」,隨即用LINE傳訊息給那位超重量級億萬富翁:「居然有這麼貴的房子耶!」結果他回我:「那是我單身時住過的房子呢。」   「什麼?」     看到意想不到的回應,我的腦袋頓時停止思考。   「他住過的房子??」   每個月的房租要300萬日圓,一

年就要3600萬日圓。   假如在我老家福岡那裡,這樣的金額都可以買一戶100平方公尺的新公寓了。不消說,如果要在六本木買相同等級的公寓,少說也要10億日圓。   我大吃一驚,在心中吶喊:「原來這個人是『超了不起』的億萬富翁啊!」   ◎能與億萬富翁維繫人際關係的人,以及無法維繫關係的人   了解億萬富翁的習慣固然重要,假如你有機會認識億萬富翁,該怎麼運用這個機會才好呢?   我想透過前述超重量級億萬富翁的故事,告訴大家怎麼做比較恰當。   我跟他是在新橋的香魚料理專賣店認識的,起因是某位愛釣魚的老闆(他的辦公室位在銀座)邀請我:「這個季節的香魚很好吃呢,我們一起去嘗嘗吧!」   

爽朗的好青年,是我對這位億萬富翁的第一印象。他很有禮貌,笑容也很開朗。用餐期間,我們從釣魚聊到事業,天南地北聊個沒完。   離別時,我們互相介紹自己工作上的擅長領域,並且互留LINE帳號,希望日後有機會合作。   那是一年前的事了,後來我一直跟他保持聯絡。而且,我很快就注意到一件事。   無論是電子郵件、LINE還是FB(臉書),他的回覆速度都異常的快。有時最快三秒後就會收到他光速般的回覆。   假如你覺得戳中自己的弱點了,請好好反省一下。   總之先想辦法提升自己的回覆速度吧!   如果是過了一天也不回覆的程度,那就直接出局了。   相信各位都有機會在各種地方,認識各式各樣的人物。例如

私底下認識新朋友、工作時認識新夥伴……   在這類邂逅當中,能夠認識億萬富翁的機率或許真的不高。   正因為如此,我希望各位能仿效億萬富翁的習慣,並抱持「想要更接近他們一步!」的念頭。   請親身體驗億萬富翁的習慣,並保持「提高自身水準」的心態。   因為比自己高一個層次的人,必定有著更強烈的上進心,能促使自己成長為更棒的人。   縱使遇到了億萬富翁,要是你話題貧乏,無法持續跟對方溝通交流的話,可就白費了難得的邂逅。   不光是億萬富翁,無論遇到什麼樣的人物,我都會要求自己一件事,好讓這場邂逅變得有意義。   那件事就是:成為對方的「有魅力的朋友」。   我想在此跟各位討論一下「朋友的定義」

。   「認識的人」和「朋友」,究竟有什麼差別呢?   我對朋友的定義是:「可在半夜12點隨意講電話的人」。   「等一下要不要去吃拉麵?」「我問你喔,之前大家都在討論的電影叫什麼名字?」「你聽我說,今天……」即使在深夜也能放心打電話,跟對方談這類沒必要現在講的小事,就是我對朋友的定義。   終極的定義則是:沒事也能見面的人就是朋友。   假如你已經出社會了,當然會跟別人交換名片吧?   不過,並不是只要交換了名片就能自動成為朋友。   交換名片之後,自己要想辦法跟對方保持聯繫,無論透過FB、LINE、或是Instagram都可以。   分享、提供各種輕鬆或嚴肅的話題;實際在外喝一杯;由

淺入深、開心見誠地談笑;互相介紹朋友;一起工作看看。   碰上季節轉換或紀念日時就贈送禮物、一起吃美食;如果互動變少就會小吵架,但彼此遲早會變成真正的朋友。   如同上述,要成為朋友得花上相當多的時間與精力。   該怎麼做才能跟對方變熟變要好呢?擬訂能夠實踐的「交友計畫」是很重要的。   請你實踐計畫,在試錯與摸索的過程中努力增加良好的朋友關係。   只要多結交一些優秀的朋友,就能透過這位朋友,讓自己的交友圈變得更大、更良好。認識億萬富翁的機會,就埋藏在不斷擴大的交友圈當中。   在你朝著「億萬富翁」這個目標邁進之前,了解「億萬富翁究竟是什麼樣的人物」是非常有意義的事。這是因為,認識億萬

富翁的真實面貌,你就會有具體概念,知道自己想成為什麼樣的億萬富翁。   只要像這樣以億萬富翁為目標,執行你的「交友計畫」,就能跟我一樣認識許多卓越的億萬富翁!   你豐富而精彩的人生,現在才要開始!! 岡崎太郎

領導者激勵行為對下屬組織承諾影響之研究-公平理論觀點

為了解決國稅局線上抽號的問題,作者李文煜 這樣論述:

  過去對於革命軍人的認知都是一個口令一個動作,只要「服從命令達成任務」就是一個盡忠職守的好軍人,身為基層幹部的我們要如何改變自身的心態,要如何提升自我領導素養,要如何運用業界相關激勵行為領導部隊,以最節省物力、人力及財力的方式讓入伍役男在短短的服役期間認同自己的國家和國軍。因此,本研究欲探討陸戰隊新兵訓練中心教育班長施以公平理論的領導方式與新兵訓練入伍役男組織承諾兩者間之關係。  本研究以陸戰軍事訓練役062梯次入伍新兵為研究對象,以發放問卷進行調查,共發出200份問卷,回收200份問卷,有效問卷199份,有效回收率為 99.5%。經由描述性統計分析、信度分析、皮爾遜積差相關分析、迴歸分析

驗證後,研究結果顯示:1. 在領導者激勵行為公平理論方面,入伍生的同意程度介於普通到非常同意之間。其中程序公平之激勵行為入伍生之意見偏向於同意,而互動公平之激勵行為入伍生之意見偏向於普通。2. 在領導者激勵行為公平理論與組織承諾兩者的相關係數分析方面,顯示公平理論與組織承諾兩構面之間,具有顯著中度至高度的相關存在,且達顯著之水準。3. 以「分配公平」、「程序公平」、「互動公平」為自變項,「有無工作經歷」、「教育程度」為控制變項,以「規範性承諾」、「交換性承諾」為依變項進行分析,結果顯示是具有中度或高度的影響,且公平理論中互動公平對交換性承諾的影響較高。

艾佛瑞奇幻冒險 2 所羅門之戒

為了解決國稅局線上抽號的問題,作者瑞克.楊西 這樣論述:

艾佛瑞再次襲擊上路!超越第一集的驚險刺激,精采絕倫的動作片小說翻到最後一頁之前,絕對令你坐立難安   回歸平淡生活的艾佛瑞,即將繼承父親十億美元的遺產,卻在這時遭到叛徒麥克.阿諾綁架。   歐伊佩普即刻趕來救援,卻只是將艾佛瑞帶往埃及沙漠……原來麥克偷走組織祕藏的所羅門之戒,打開了聖杯中封印千年的邪惡力量,成群的墮天使傾巢而出,一旦望見它的眼睛就會墜入永恆的漆黑,世界末日宣告來臨!   艾佛瑞到底為何被牽涉在內?又如何在州際公路上閃避惡靈的追擊?他能和歐伊佩普的九號探員成功對抗黑暗勢力,拯救世界嗎? 作者簡介 瑞克.楊西 Rick Yancey   美國知名作家,曾在國稅局擔任超過十年的稅務官

,自小立志成為作家的他從未忘懷兒時的夢想,離開國稅局後,在2004年出版廣受好評的回憶錄小說《搞鬼稅務員》,而他三個活潑可愛的兒子所給予的無限靈感,促使他創作了《艾佛瑞奇幻冒險》系列,小說出版後深受青少年的喜愛,獲選為2005年《出版者週刊》青少年最佳圖書,榮獲2005年英國童書權威——卡內基文學獎,華納兄弟電影公司已高價買下版權,電影正籌備製作中。瑞克的成功正告訴所有懷有創作夢想的讀者,寫作永遠不嫌晚。 譯者簡介 韓宜辰   英國新堡大學口筆譯碩士,現為自由譯者,譯作包括《來自廚房的明信片》、《女巫之子》、《忘記正義的小鎮》、《貓戰士》系列等。賜教信箱:[email protected]

m 第一章 下達抽取令 第二章 地獄魔群 第三章 追捕鬣狗 第四章 艾佛瑞墜落 第五章 返家之路 「我們來遲了。」「多少人?」埃比問九號。「很難說……」他用一隻大手遮住眼睛,瞇眼朝光亮處望去。「三十或四十個團。」「團?」我問。「什麼團?」埃比對他說,「那就還不是全部。」他搖搖頭。「是搜索團。」「搜索什麼的團?」我問。「我們能否勝出?」她問。他低聲說,「他們的馬匹比豹子還要迅捷,比夜晚的狼群還要兇惡;他們的騎手將來自遠方,如大鷹必得獵食般飛翔。」「所以是無法勝出,那我們就進攻。」她正要轉身,卻被九號拉回。「不行!」他沉聲嚴厲地說。「我們的任務是取得目標,現在還有時間。「還

有時間幹嘛?」我問,這時我已經不奢望會得到答案。現在地平線上的那團橘光顏色更深,成為一片火紅,夾雜著耀目的白色光點。熊熊的光越益高漲,充斥整個夜空,使群星為之失色,一陣遠比沙漠上的涼風更暖的風拂過我們臉龐。「我們必須找掩護,」九號說。「立刻行動。」埃比轉身朝其他人走去,邊走邊打著某種複雜的手勢,其他人立刻打開沙箔車的後車廂,從中拉出棕色帆布模樣之物。九號剛才說我們必須立刻找掩護,自己卻一動也沒動。他站得筆直,凝視著夾雜著白色金色的閃動光芒。微風轉為勢道強勁的大風,每一秒都比之前更熱,地面開始震動。「呃……九號,你不是說我們得找掩護嗎?」他甩了甩頭,彷彿要把自己甩醒似的。「對,快來吧,克羅普。」

他把我的一條手臂甩過自己肩頭,扶著我回到沙箔車旁。探員們已攤開棕色帆布覆蓋在車上,現在正準備爬進帆布裡。艾胥莉爬進一輛車下,招手叫我們過去。「艾佛瑞,」九號說。「很重要一點:不要凝視他們的眼睛,他們會知道你畏懼什麼。」他把我放低到地,我開始往帆布裡爬。他抓住我的手臂,讓我的臉面對著他。「還有你鍾愛什麼。」他得用吼的才能蓋過風聲,這時的風已開始呼嘯狂吼,朝我們噴撒螫人的沙粒。他放下帆布,有人抓住我的手腕,把我從邊緣拉開。

財政部中區國稅局服務品質與滿意度研究-應用IPA模式

為了解決國稅局線上抽號的問題,作者鄭淑蓮 這樣論述:

本研究透過Parasuraman, Zeithaml & Berry (1985,1988,1991) 三位學者提出「PZB服務品質觀念性模式」和「SERVQUAL 量表」,編製「服務品質的重視度與滿意度調查」計24個問卷題項,以中區國稅局洽公民眾及該局職員為研究對象,蒐集有效的樣本(洽公民眾288份、國稅局職員223份) 分析二者對於中區國稅局提供服務品質的認知評價,並運用重要性及績效表現分析法(Importance-Performance Analysis, IPA)來探討民眾對中區國稅局服務品質應優先改善順序是否與其職員存有認知上的差異,最後列出服務屬性各項須改進的輕重緩急順序,提出改

善服務品質之建議策略。實證分析發現,二者於服務品質認知重要度部分僅於「有形性」、「應對性」及「確實性」等三個構面,存有顯著差異。於服務品質滿意程度認知部分,二者於各構面皆存有顯著性差異。加入人口統計變數探討後,二者皆會因為學歷的差異於服務品質認知重要度有顯著的差異。滿意度認知之部分則皆受年齡影響。另IPA分析計有6個題項係屬重點改善項目,包含「主動告知民眾需出示的證件或文件」、「能提供多元的報稅方式,讓民眾感到方便」、「提供線上取號、即時顯示等候人數,節省等候時間」、「提供特殊人士(年長者、行動不便、孕婦等)關懷便利服務」、「民眾的抱怨與不滿皆能即時為其處理」、「能站在民眾的立場設想,協助解決

問題」。最後針對上述之研究發現,建議中區國稅局未來可評估開發整合性服務平臺(例如App應用程式)之可行性,服務項目應包含「綜所稅查詢碼提供」、「稅額試算回復確認」、「櫃檯等候人數即時看暨線上取號」、「各類申辦案件應付文件查詢」及「一對一線上即時問答」功能,將可有效解決上述之問題。