國泰人壽理賠糾紛的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

兩岸關於金融科技專利佈局之研究

為了解決國泰人壽理賠糾紛的問題，作者游陳達 這樣論述：

金融科技創造出新型態的商業模式，同時也打破傳統金融業的藩籬，金融科技更成為全球科技創新的顯學．中國大陸的金融科技產業於十多年開始政府陸續開放電子商務、行動支付、線上金融產品，發展至今已進展到人工智能、區塊鏈應用、大數據及雲端計算等創新科技．而台灣則遲至近年陸續通過金融科技發展與創新實驗條例，並受理金融監理沙盒申請案，而各大學如火如荼的成立金融科技研究中心，金融機構亦競相申請金融科技相關專利，期待透過專利申請保護企業永續經營。近年中國大陸金融科技的商業模式相當盛行，其利用電子支付之服務模式為核心，演變到與金融、保險相連結的共同基金平台及保險理賠等相關應用，增進消費者網路金融之便利及提高收益，隨

著中國大陸支付及金融市場逐漸飽和，本文從專利申請案件亦觀察到中國大陸企業開始著手發展區塊鏈技術的相關應用，包括區塊鏈保險理賠、跨境匯款、交易清算、徵信系統，以及數字貨幣等應用場景。而此波浪潮，亦隨著台灣第三方支付及電子支付法規逐漸完備、金融監理機關陸續放鬆諸多金融監管，以及國內外業者相繼投入之下，金融創新科技研發及專利申請亦呈現蓬勃發展。故本文將對於金融科技之概念、運作模式、中國大陸及台灣主要企業在專利領域的佈局策略，以及近期兩岸備受注目的相關專利判決分別介紹，俾使建立起對於此種新興金融模式較為全面之認識，期盼台灣於金融科技之專利保護及發展上，能朝向正面健全之目標邁進。

消費者選擇重大傷病險決策因素之研究

為了解決國泰人壽理賠糾紛的問題，作者楊順安 這樣論述：

近年來國人健康管理意識抬頭，對於健康風險的分散觀念已有所提升，但對於相關保險商品的保障內容及理賠標準卻欠缺深入的了解，往往由於對保險商品的一知半解或業務員商品介紹不夠完整且正確，常造成保戶與保險公司的糾紛，現有重大傷病保險商品，理賠認定標準一致，只要取得醫院及衛生福利部中央健康保險署發給的重大傷病卡即符合理賠標準，依保單規定給予理賠，所以當理賠認定標準一致後，各保險公司商品的一致性更高，本研究將針對此背景下，消費者選擇重大傷病保險商品的決策因素進行探討。本研究使用AHP層級分析法，將消費者選擇因素分成5個構面共21個因素來進行探討，透過專家的訪談及問卷，進行資料蒐集與分析，藉以驗證各個構面及

因素之重要性，並選擇三家主流保險公司的商品進行專家評比，根據AHP分析結果，將提供給保險公司及業務人員作為商品規劃及行銷參考。根據本研究分析結果顯示，五大構面中以「投保動機」及「商品內容」權重較高，決策因素中則以「商品符合需求」(0.147163)其次為「提高保障」(0.129057) 、「不要造成家人負擔」(0.083154)及「服務態度」(0.073082)較高權重。重大傷病險實際保單選擇分析結果顯示，整體評估富邦人壽的商品為消費者選擇重大傷病險保險公司之首選，其次為新光人壽、最後為國泰人壽，對於消費者選擇重大傷病險時，各項要素排行，可以清楚知道消費者對於購買保險的意識及想法愈趨成熟，消費

者以自身保障規劃為重，不易受業務人員影響，希望消費者在選擇重大傷病險時，或許應著重在保額的多寡，才是保險的真諦。