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職場好人脈破關指南——吳家德的職場勵志書1-2

為了解決嘉義咖啡廳推薦的問題，作者吳家德 這樣論述：

《從卡關中翻身：45則勵志故事翻轉人生窘境，菜鳥、老鳥不可不知的職場破關指南！》 打破職涯僵局、夢想永續經營！ 超強人脈google熱血經理人吳家德， 訴說動人故事，勾勒職場閃亮風景！ 最TOP的職場破關術！ 以人脈拓展藍圖、用熱情蘊蓄能量； ４５則職人故事帶你揮別卡關人生！ 他，是日理萬機的銀行經理，卻仍到處演講做公益、每天花一小時提筆寫作； 他，是整個公司的頂頭上司，面對員工請益或各種凸ㄘㄟˊ，仍能微笑鼓勵、無私傳授； 他，是人脈豐厚的交友達人，不論男女老少，連在高鐵上都能交到好朋友！ 一個人不必忙著自己想做什麼工作，重要的是，清楚選擇某項工作後，要使自己變成什麼樣的人才是

。 ──吳家德 不管投多少履歷都石沉大海、好不容易闖進面試簡報關卡，卻被毫不留情轟下台；每天忙到廁所都沒時間上，工作爆時又爆肝，卻仍大喊「時間不夠用」！又或想離職提不出勇氣、想跳槽下不了決心，走在工作與人生的十字路口，所有夢想與期待就這麼硬生生被「卡」住！此刻，你究竟還能為自己做些什麼？！ 人脈google熱血經理人&正能量發電機吳家德，以本書作為一支清晰路標，替正在職場卡關的你指引方向、加油補血，淬鍊滿滿的勇氣與競爭力。為什麼想做大事，先要從「訂便當」開始？馬斯洛的職場五大需求又是什麼？該如何確實做到「走在老闆後面，想在老闆前面」？人脈幾乎插旗全台的吳家德，透過一篇篇故事邀請好友

現身說法，循著以熱情、人脈、態度、學習細心擘畫的「願景地圖」，每個人都可創造源源不絕的工作動能，從「卡關」中翻身，優游在屬於自己的職場藍海！ ◎各界人士力挺按讚（依姓氏筆畫順序排列） 丁菱娟（世紀奧美公關創辦人） 王浩一（作家） 田定豐（種子音樂／豐文創創辦人、作家） 艾爾文（作家、富朋友理財筆記站長） 李大華（1111人力銀行副總經理兼發言人） 沈芯菱（台灣6.0希望工程創辦人） 何厚華（音樂人） 周添財 （遠東國際商業銀行總經理） 胡杰（街頭路跑創辦人） 馬克（職場圖文作家） 凌性傑（作家） 許皓宜（諮商心理師） 陳怡芬（雁行台灣協會理事長） 陳嫦芬（台大財金系教授） 葉丙成（台大電

機系教授） 齊立文（《經理人月刊》總編輯） 劉克襄（作家） 蔡詩萍（作家、廣播電視主持人） 謝文憲（職場專欄作家、廣播主持人） 謝金河（財信傳媒集團董事長） 藍白拖（背包旅人） ／ 《不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮》 對人感興趣，生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度，還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他，找到自己存在的價值，成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務＋經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 他，不僅熱愛工作，也熱心公益，用演講與更多人廣結善緣。 他，喜歡交朋友，從

陌生人到熟門熟路的朋友圈，都樂於分享生活大小事。 他，用熱情驅動世界，每天快樂過生活，身邊的人都能被他的樂觀感染，成為「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— ＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。 ＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。 ＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。 ＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這

邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。 ＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，共同完成助人的善業。 ＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友

。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？ 吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。 在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵

要點—— 先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。 ◎特別撰文推薦 吳家德先生的人脈關係是建立在「共好、共享」的原則上，他因為無私，並且心存善念，因此讓更多人願意與他為友。他的書沒有深奧的學理，完全是他在生活、工作中的經驗和感受，內容淺顯易懂，讓人讀來格外有收穫。 ——羅紹和（安得烈慈善協會

執行長） 我自認走過許多地方、看過許多風景，卻很少遇到一個人對「人」有這麼強烈的好奇、尊重與善意，在他眼中，每一件你我看來稀鬆平常的人情世故，彷彿都充滿了生活趣味與開發潛力……。作為職場與商場的過來之人，我非常欣賞家德對於廣結善緣的洞察與毅力，一個超越自己的人往往不是最有才情，而是最懂得建立自己的人脈網路，再通過人脈網路去實現更遠大的自我價值 ——陳立恆（法藍瓷總裁） 家德兄以其成長過程及工作經驗針對「人脈學」寫了一本我定調為「人脈新解」的好書。 人脈，任何一個人都可以從零開始逐步累積。厲害的人，買早餐、寄掛號信、搭uber、搭高鐵、去上課，無處不能交朋友，家德兄就是這樣一個人，書中都不藏

私跟你分享。 ——楊斯棓（醫師、年度暢銷書《人生路引》作者） 讀這本書，真像回到初識家德的時光，感受到善意、體貼、關愛、無條件的施予，幸福感爆表。家德最讓人喜歡、也最讓我敬佩之處，就是把善念化為行動。他不斷地認識新朋友，藉此不斷地累積能量，成就了更好的自己，也成就了彼此關愛的社會行動。「被認識」的人，往往可以恍然大悟，原來這就是陌生人的慈悲。因為慈悲、寬諒，人脈代表的是友善共好的交集。 ——凌性傑（詩人） ◎熱情好評推薦（依姓氏筆劃） 王浩一（作家） 江宏志（無憂花學堂執行長） 林書煒（POP Radio 聯播網台長／主持人） 許榮哲（華語首席故事教練） 陳彥博（極地超馬運動員） 游舒帆（

商業思維學院院長） 葉丙成（台大教授、無界塾創辦人） 劉克襄（作家） 歐陽立中（暢銷作家、爆文學院創辦人） 蔡詩萍（作家） 謝文憲（企業講師、作家、主持人）  

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廟宇環境氣氛、心靈體驗對觀光客主觀幸福感之影響：以宗教信仰程度為調節變項

為了解決嘉義咖啡廳推薦的問題，作者劉子維 這樣論述：

本研究目的在了解觀光客背景變項在廟宇環境氣氛與心靈體驗之差異，並驗證控制變項、廟宇環境氣氛、心靈體驗改變、宗教信仰程度及主觀幸福感之間影響關係。研究對象以南投縣四個公廟的觀光客為對象，發放問卷800份實際回收有效問卷為619份，有效回收率為77.4％。資料經統計分析，結果顯示：一、廟宇觀光客背景變項在廟宇環境氣氛之差異分析，結果顯示年齡、婚姻狀況、教育程度、居住地區等變項在廟宇環境氣氛上皆未達顯著性差異，僅在性別變項達顯著性差異。二、背景變項在心靈體驗之差異分析，結果顯示年齡、婚姻狀況、教育程度等變項在心靈體驗上皆未達顯著性差異，性別與居住地區變項達顯著性差異。三、本研究模式中控制變項分析結

果顯示，年齡未達顯著影響，性別為女生觀光客的主觀幸福感高於男生觀光客，婚姻狀況為已婚觀光客的主觀幸福感高於未婚觀光客，教育程度為教育程度越低的觀光客其主觀幸福感越高。研究假設分析結果為廟宇觀光客的環境氣氛會正向影響心靈體驗，廟宇觀光客的環境氣氛會正向影響主觀幸福感，廟宇觀光客的心靈體驗會正向影響其主觀幸福感，宗教信仰程度具有調節效果，宗教信仰程度越高時，可以強化廟宇環境氣氛與主觀幸福感之關係，以及心靈體驗與主觀幸福感之關係。本模式中的控制變項、廟宇環境氣氛、心靈體驗變、宗教信仰程度等變項能解釋主觀幸福感變項的42％解釋變異量。以上結果提供未來相關研究參考。

不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮

為了解決嘉義咖啡廳推薦的問題，作者吳家德 這樣論述：

對人感興趣，生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度，還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他，找到自己存在的價值，成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務＋經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 ／ 他，不僅熱愛工作，也熱心公益，用演講與更多人廣結善緣。 他，喜歡交朋友，從陌生人到熟門熟路的朋友圈，都樂於分享生活大小事。 他，用熱情驅動世界，每天快樂過生活，身邊的人都能被他的樂觀感染，成為「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— ＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。 ＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多

認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。 ＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。 ＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。 ＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，

共同完成助人的善業。 ＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？ 吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅

於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。 在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵要點—— 先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛

入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。 ◎特別撰文推薦 吳家德先生的人脈關係是建立在「共好、共享」的原則上，他因為無私，並且心存善念，因此讓更多人願意與他為友。他的書沒有深奧的學理，完全是他在生活、工作中的經驗和感受，內容淺顯易懂，讓人讀來格外有收穫。 ——羅紹和（安得烈慈善協會執行長） 我自認走過許多地方、看過許多風景，卻很少遇到一個人對「人」有這麼強烈的好奇、尊重與善意，在他眼中，每一件你我看來稀鬆平常的人情世故，彷彿都充滿了生活趣味與開發潛力……。作為職場與商場的過來之人，我非常欣賞家德對於廣結善緣的洞察與毅力，一個超越自己的

人往往不是最有才情，而是最懂得建立自己的人脈網路，再通過人脈網路去實現更遠大的自我價值 ——陳立恆（法藍瓷總裁） 家德兄以其成長過程及工作經驗針對「人脈學」寫了一本我定調為「人脈新解」的好書。 人脈，任何一個人都可以從零開始逐步累積。厲害的人，買早餐、寄掛號信、搭uber、搭高鐵、去上課，無處不能交朋友，家德兄就是這樣一個人，書中都不藏私跟你分享。 ——楊斯棓（醫師、年度暢銷書《人生路引》作者） 讀這本書，真像回到初識家德的時光，感受到善意、體貼、關愛、無條件的施予，幸福感爆表。家德最讓人喜歡、也最讓我敬佩之處，就是把善念化為行動。他不斷地認識新朋友，藉此不斷地累積能量，成就了更好的自己，

也成就了彼此關愛的社會行動。「被認識」的人，往往可以恍然大悟，原來這就是陌生人的慈悲。因為慈悲、寬諒，人脈代表的是友善共好的交集。 ——凌性傑（詩人） ◎熱情好評推薦（依姓氏筆劃） 王浩一（作家） 江宏志（無憂花學堂執行長） 林書煒（POP Radio 聯播網台長／主持人） 許榮哲（華語首席故事教練） 陳彥博（極地超馬運動員） 游舒帆（商業思維學院院長） 葉丙成（台大教授、無界塾創辦人） 劉克襄（作家） 歐陽立中（暢銷作家、爆文學院創辦人） 蔡詩萍（作家） 謝文憲（企業講師、作家、主持人）  

飯店服務品質、品牌形象、顧客滿意度與再購意願之關聯性研究-以南科贊美酒店為例

為了解決嘉義咖啡廳推薦的問題，作者尚育台 這樣論述：

全球經濟發展迅速，交通、網路與通訊技術不斷進步，現代人收入、閒暇時間增加，且越來越重視休閒娛樂活動，旅行是生活舒壓、放鬆的重要方式；南科贊美酒店以跨域合作理念，結合在地特色，打造遊憩亮點，提供深度旅遊，與鄰近特色小農、觀光酒場、科技大學、體育運動設施結合，以特色行銷方式，除接待國際觀光旅客外，也積極投入國民旅遊市場。以便利抽樣針對南科贊美酒店250位顧客群進行問卷調查，回收有效問卷202份(80.8%)，調查結果以SPSS12.0統計軟體進行分析，包含敘述性統計、信度分析、相關分析、回歸分析與中介分析，探討飯店服務品質、品牌形象、顧客滿意度與再購意願之關聯性，研究結果發現飯店服務品質、品牌形

象對顧客滿意度有正向顯著影響；飯店服務品質、品牌形象與顧客滿意度對再購意願有正向顯著影響；顧客滿意度在服務品質與再購意願之間有中介作用；顧客滿意度在品牌形象與再購意願之間有中介作用。