問題分析與解決步驟的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

QC七大手法及問題分析與解決：企業持續改善的基本課題

為了解決問題分析與解決步驟的問題，作者張建斐,翁睿廷,蔡易璋,陳盈谷,廖英傑,林松茂,侯欽德 這樣論述：

　　顧問領航系列 　　一、立論簡潔，淺顯易學 　　二、協助企業快速掌握問題，並提出解決對策 　　三、理論與實務兼具，觀念與手法並用 　　《QC七大手法及問題分析與解決》提供企業人具備問題意識、了解問題分類及問題解決步驟，並活用各種品管手法來分析及解決問題，找出發生問題的真正原因，才有辦法針對問題提出因應對策。 　　企業問題類別大致上有品質、交期、成本、服務等，有從內部自己發現，也有由外部顧客及供應商提供，問題來源非常廣泛，掌握問題確實非常重要。本手冊所提供之問題分析與解決及QC手法，能夠協助企業快速掌握問題，提出解決對策，實為企業持續改善及提升企業永續生存競爭力的良方。 　　手冊使用

導引 　　《QC七大手法及問題分析與解決》一共分為二章。本手冊的功能就是：讓企業人具備問題意識、了解問題分類及問題解決步驟，並活用各種品管手法來分析及解決問題，找出發生問題的真正原因，才有辦法針對問題提出因應對策。 　　企業問題類別大致上有品質、交期、成本、服務等，有從內部自己發現，也有由外部顧客及供應商提供，因此，問題來源非常廣泛，掌握問題確實非常重要，若欲找出問題發生之原因的方法，則有特性要因圖、系統圖、KJ法、因果矩陣圖等；確認主因方式有柏拉圖、關聯圖等方式；將解決問題的過程從開始到完成，解決方式以流程圖記錄下來，則可運用過程決定計畫圖法（PDPC）等。 　　期望大家能夠運用本手冊

的相關敘述，有效地利用問題分析與解決及QC手法，並在職場上實際運用及管理，快速地掌握問題，並提出解決對策，實為企業持續改善及提升企業永續生存競爭力的良方。

問題分析與解決步驟進入發燒排行的影片

運用品管圈活動降低資訊系統異常事件數 – 以影像感測元件產業A公司為例

為了解決問題分析與解決步驟的問題，作者劉韋宏 這樣論述：

本研究以彩色濾光膜產業A公司之資訊部門為例，採用個案式研究方法進行個案過程研究與分析，探討個案公司於資訊部門導入品管圈持續改善活動及Ford 8D問題分析與解決步驟，以追求精進資訊系統的方法，並降低因系統異常對員工造成工作與生活的影響。此外，建立持續性的改善活動以提升整體資訊系統的可用性、穩定性、可靠度與功能性的滿足。現今企業活動過程中已脫離不了資訊系統，從接單管理、採購或生產管理、品質檢驗、存貨管理、出貨、收款與付款及產出財務報表資訊…等一連串的企業流程及行為皆透過企業級資訊系統加以管控，良好設計的流程及系統有助於企業快速反應市場變化，以搶得市場先機。而設計不良的流程或系統則會造成限制及阻

礙。本研究的對象為半導體業以提供資訊服務的資訊部門為主，深入探討個案公司資訊部門如何將品管圈活動深植於日常工作中，以及透過各種方法建立員工持續改善的意識，持續不斷地提升資訊部門的能力與產出品質，有助於以服務為主的企業或部門做為提高服務品質的參考。

品質提升七工具

為了解決問題分析與解決步驟的問題，作者實踐經營研究會 這樣論述：

　　對顧客而言，100萬個產品裡有1個不良，就是100%不良，不良商品造成客戶的不便，就會牽到損害賠償責任的問題。更何況現已進入製造物責任(PRODUCT LIABILITY；PL)的時代了，品質的議題是不容小覷。「品質提升七工具」是針對全員參與創造100%良品體制上遇到種種問題時，所經常使用的手法。具體來說有QC七工具、新QC七工具、設計階段的活用手法、防呆措施等經常為人所用的手法，實際解說應用上的活用方法。　　本書的特徵是由導入篇及實踐篇所構成。導入篇是自我診斷、了解該活用什麼道具才子，經過基礎學習後再進入實踐篇。　　本書中所要強調並盡力解說的內容，包括各手法的作法(順序)、看法及用法、具

體範例等，但手法畢竟仍是工具，如何使手法把握事實，並實施對策提升效果，這才是重要的。五十年前，日本在二次世界大戰中戰敗，一切百廢待舉；但五十年後，透過現場品質改善活動，使其產品品質獲得國際認同。而距離日本不遠的台灣，於民國五十六年開始了品管圈活動的推動，初期由民間顧問公司與企業間共同努力，直至民國七十三年，經濟部工業局有鑒於品管圈活動對企業經營具有多重效益，且為能喚醒國人團結之意識，特將此活動命名為「團結圈活動」，並委由中衛小組（財團法人中衛發展中心之前身）制度化、系統化且持續地推行。　　所謂團結圈活動，是一種品質改善活動，係指由工作性質相似或相關連之人員，共同組成一個圈，本著自動自發的精神，

運用各種改善手法，啟發個人潛能，透過團隊力量，結合群體智慧，群策群力，持續的從事各種問題的改善，使每位成員有參與感、滿足感、成就感，並體認到工作的意義與目的。 　　為使各行各業導入團結圈活動，並協助企業提升品質、強化競爭力，中衛發展中心戮力結合產、官、學各界之力量，舉辦各種交流、發表、海內外觀摩、教育訓練、輔導及出版等活動，以加速團結圈活動在企業內部生根。鼓勵各界積極參與，每年舉辦全國團結圈活動競賽，藉由評審的過程，提供企業正確的活動方式與作法，並藉競賽的榮譽，提高企業高階主管的重視，鼓勵圈員勇於發表，相互交流，共同成長。　　全國團結圈活動競賽歷經了三屆「中衛體系競賽」及十六屆「全國競賽」，

參與的圈數逐年提升，活動的企業更遍佈各行各業，活動的主題也從降低成本、提高生產力、縮短交期等生產導向的範疇，延伸至以顧客為導向的提升服務效率、服務品質甚至滿足顧客需求等議題，而政府機關為響應行政革新、簡政便民，以提升行政效率及簡化工作流程，也已將這活動推展至行政機關，落實為民服務政策。　　為了將品質改善活動概念、正確的改善工具步驟及優良案例，推廣到各行業中，中衛發展中心的同仁除了經常會商研討，蒐集國內外相關資料，或派員赴國外研習，或邀請國內專家學者舉辦研討會外，更將多年來協助國內各企業進行品管圈活動的訓練、輔導之經驗與心得，整理編撰成冊，目前已有”QCC實戰系列”等七本與品管圈活動推動技巧、運

作方式、改善工具及問題分析與解決步驟等重點內容相關書籍，本次為各位推薦「品質提升七工具」這本書將提升品質相關工具之做法、看法、用法及實例等巨細靡遺的呈現出來，並將透過宣導、訪洽、座談、訓練研習或現場輔導等時機，提供給各企業參考。冀望對國內企業增進品質、降低成本、提高競爭優勢，有莫大之助益。　　 　　對顧客而言，在一百萬個商品裡只要有一個不良的產品經過媒宣的披露即渲染，就成了100％的不良，不良商品造成客戶的不便，就會牽涉到損害賠償責任的問題。更何況現在已進入製造物責任（Product Liability；PL）的時代了。　　此外，現在也是價格競爭嚴厲，講求短時間內開發、短時間內生產、使庫存

減少的時代；也就是說，社會對工廠的要求，已從多種少量生產轉為變種變量生產。　　再者，工作時間的縮短（1,800小時）讓人手更顯不足，只採用正規員工的工廠亦無法營運，也因此有了兼差、打工、中途加入者等如季節工、外包、派遣人員及外勞等的需求。　　「品質提升七工具」是針對全員參與創造100％良品體制上遇到種種問題時，所經常使用的手法。具體來說有QC七工具、新QC七工具、設計階段的活用手法、防呆措施等經常為人所用的手法，並實際解說應用上的活用方法。　　可以活用本七工具的人，包括從製造的管理監督者到技術部門、生產技術部門的幹部等。本七工具的特徵是由導入篇及實踐篇所構成。導入篇是自我診斷、了解該活用什麼道

具才好，經過基礎學習後再進入實踐篇。　　本七工具中所要強調並盡力解說的內容，包括各手法的作法（順序）、看法及用法、具體範例等，但手法畢竟仍是工具，如何使用手法把握事實，並實施對策提升效果，這才是最重要的。　　讓不良消失是全部活動的基本方針，讓我們以創造100％良品的體制為目標，全員參加使用品質提升七工具吧！

應用六標準差手法結合模糊層級分析法改善產品開發審核流程

為了解決問題分析與解決步驟的問題，作者邱群賀 這樣論述：

在全球化競爭與2008年全球金融風暴的雙重壓力下，台灣科技產業面臨更加激烈的競爭，且在產品生命週期日益縮短的趨勢下，企業對於新產品開發的訂單製作圖檔審核流程便成為企業在此競爭環境下的關鍵成功因素。隨著環境市場競爭日益激烈，在這個情形下，對於新產品開發的時間是分秒必爭的，而在產品資料包含十分廣，無論是開發、製造、生產、行銷、直到回收的資訊都是其中一部分，一個良好的新產品開發管理系統可以讓使用者快速回應(Quick Response, QR)得到想要的資訊增加圖檔審核流程的速度，減少許多不必要的時間浪費。因此研究嘗試應用六標準差設計手法的問題分析與解決步驟來進行探討，利用IDEF0選定建構新產品

開發工程變更之簽審，並由新產品開發至產品量產之過程，首先定義公司規模的審圖簽核的相關作業系統；衡量其作業流程之時間與部門間協同合作相關性；並利用模糊層級分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process, FAHP)分析相關作業及各個權重指標值來探討各個子項目之權重並分析對於工程變更之簽審流程之重要性，之後利用績效矩陣找出對於新產品開發過程中的各個問題點，需要增加資源或是減少資源對一整個的調整並改善新產品開發的時間，最後應用產品生命週期管理(Product Lifecycle Management,PLM)之Smarteam軟體系統控制設計新產品開發流程再造方案，建構出一

個符合六標準差設計手法並繪製出流程審圖並計算新產品開發流程簽審過程之時間。 經由六標準差設計手法，在個案公司中的研發主管的訪談中得到新產品開發簽審流程中的各個重要的問題點，並由模糊層級分析法中得知每個構面與子項目的權重值，找到須改善之重點項目為「專案審核會議」、「明確了解組織小組成員分派之內容」、「開發進度管理之流程規劃圖」因此可得知這三項指標可以使在新產品開發之流程簽審過程中佔25.2%。並利用產品生命週期之Smarteam系統軟體繪出個案公司之工作流程圖，利用平行作業方式來作為縮短流程審簽的速度，達到提升作業時間及增加產品之競爭力。