商業週刊哪裡買的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

蠢方法才是好方法：用非常識實現你的理想、夢想與狂想

為了解決商業週刊哪裡買的問題，作者李奇．諾頓 這樣論述：

愚蠢，是最新型的聰明！ 　　如果說，世界上最聰明的人們知道一件其他人都不懂的事情，那會怎麼樣？會不會他們發現，為了要做好某些事情，他們得先做一些其他人眼中看起來超白癡的事情？其實，聰明人並不是變笨，他們只是故意要「用聰明方法」做這些蠢事的。因為偉大的成就都有一個共同的起源：愚蠢。無論古今中外，成功的人們都不會逃避愚蠢，他們甚至會擁抱愚蠢……用聰明的方式。 　　．SPANX創辦人莎拉．布蕾克莉就從其他人覺得愚蠢的地方看到了機會－－塑身衣與塑身褲。 　　．傑夫．貝索斯年經時捨棄優渥的工作，在西雅圖車庫開始自己的網路事業，而這就是亞馬遜公司的誕生。 　　．Youtube網站一開始沒人看好，後來卻

擁有眾多的使用者；憤怒鳥原本也是很簡單的構想，但卻成了史上最暢銷的手機遊戲。 　　我們都想在人生中盡可能做出最好的決定，但不要因為害怕被別人說蠢而任由生命流逝。勇於接受新聰明的人們，戴上了「笨蛋」的帽子，然後改變了世界。 　　作者在本書中，重新定義了我們以往所認知的「蠢」，他旨在告訴讀者，在一開始的時候，我們往往覺得那些改變世界的想法都很蠢。然而想在人生中成功嗎？想有創意嗎？想有成就感嗎？其實敲門磚往往就藏在那些看似愚蠢的想法裡。這本書將教你： 　　．如何克服恐懼、實現夢想、讓人生無悔 　　．如何渡過諸如沒錢、沒時間、沒知識等難關 　　．五個讓你真正成功的方法 　　不要再找藉口了，趕快

來學學用「蠢方法」做事吧！這是你能做的、最聰明的事。歷經多年的研究、訪談數百位世界級成功人士，讓李奇告訴你，笨就是聰明。 　　「求知若飢，虛心若愚。」－史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs） 　　「一開始，他跟我說這是個蠢想法……後來，他同意加入我們了。」－皮埃爾．歐米迪亞（Pierre Omidyar），eBay創辦人 　　「人們覺得我做的每一件事情都很蠢。」－賽斯．高汀(Seth Godin)，暢銷作家 本書特色 　　書中舉了許多的實際案例，像是《心靈雞湯》和《哈利波特》的作者當初被無數出版社退稿，後來卻靠版稅大賺特賺，Youtube、Twitter等網站一開始沒人看好，後來卻擁

有了眾多的使用者……等等，讓整本書讀來相當生動有趣。透過反向思考，讓讀者明瞭「愚蠢的力量」，其實用另一種說法來講，就是「敢去作夢的勇氣」。 名人推薦 　　普拉爵文創創辦人　薛良凱 　　知名財經作家　　　張殿文 　　聯合導讀推薦 國外各方好評 　　「在不確定的時刻，你的最佳選擇。」－－史蒂夫．富比士（Steve Forbes），富比士媒體董事長兼總編 　　「李奇．諾頓寫下了這本關於勇氣的書，使人們有勇氣發自內心去做重要的事，讓你的夢想成真吧！」－－賽斯．高汀（Seth Godin），《行銷人是大騙子》（The Icarus Deception）作者 　　「我當然很愛這本書，我喜歡它帶

給我的感覺。它讓我充滿活力、靈思泉湧、信心十足。它提醒我們，一切都有可能……這本書打破了我們的慣性思考－－用聰明的方式。」－－史蒂芬．理查茲．柯維（Stephen Richards Covey），紐約時報與華爾街日報暢銷作家，《高效信任力》（The Speed of Trust）作者 　　「《蠢方法才是好方法？》說的是一件我在人生與職場中所發現的真理：每次我覺得某個點子很棒，它其實沒那麼棒；而當我冒險去做某些看似會失敗的事情時，它卻成功了。許多偉大、成功的想法在一開始時都只是愚蠢的奇想而已。正因為如此，我開始不停嘗試，我不停冒險，即便這些事情會讓我心驚膽跳。」－－吉娜．畢安吉尼（Gina B

ianchini），Mightybell.com執行長，Ning.com創辦人 　　「在這個充滿消極、限制與否定的年代，《蠢方法才是好方法》為我們帶來了希望與啟發，並讓我們邁向充滿可能性的未來。李奇．諾頓為我們發掘出什麼是好的、正面的、值得的。所有人都應該看看並了解李奇的想法。」－－瑪莉．提加頓（Mart Teagarden），雷鳥全球管理學院（Thunderbird School）全球策略教授 　　「從第一章開始，《蠢方法才是好方法》就將讓你開始思考：自己是否從未發揮出全部的潛能。李奇．諾頓的文字充滿了力量，它將讓你變得更加積極、更有活力，好讓你去做蠢事，那些令人驚奇又令人充滿勇氣的蠢事

。」－－安迪．比爾（Andy Beal），《徹底透明》（暫譯，Radically Transparent）合著者，Trackur.com執行長 　　「今天，我的Youtube點閱率已經超過一億兩千萬，而人們以為我追尋自己的夢想只能是個業餘愛好彷彿只是昨天的事。幸好，如同李奇所說的，『愚蠢』是我能做的最聰明的事。」－－戴文．葛雷漢（Devin Graham），Youtube的devinsupertramp頻道內容創建者 作者簡介 李奇．諾頓 Richie Norton 　　國際演說家，並為企業與自我成長提供諮商服務。他也是一名社會企業家，同時身兼「全球諮商界」（Global Consu

lting Circle）的總裁與創辦人。他的故事曾經登上《富比士》（Forbes）、《美國商業週刊》（Businessweek）、《青年企業家》（Young Entrepreneur）、《哈芬登郵報》（Huffington Post）以及許多全國性出版品報導。 　　著有《蠢方法才是好方法：用非常識實現你的理想、夢想與狂想》以及《履歷已死，我們該如何是好？》兩本暢銷書。《蠢方法才是好方法：用非常識實現你的理想、夢想與狂想》得到了2013年舊金山國際書展商業類別的冠軍，並在當年度全書籍競賽中獲獎。2010年，李奇在夏威夷獲得《太平洋商業新聞》（Pacific Business News）認定為

前四十名四十歲以下的「最佳、最睿智的年輕商業界人士」。 譯者簡介 楊豐懋 　　靜宜大學英文系畢業。曾於補教、餐飲、出版業打滾過，讀了幾年書，現為塵世中一個迷途小書僮。 推薦序1  它傻瓜、你聰明   推薦序2  覺「拙」－－台灣下一階段需要的智慧 前言  各界對《愚方法才是好方法》的讚譽 第一章　愚蠢，是新的聰明 ．1.你必須先知道的事：嘉文法則 ．2.解析愚蠢就是新聰明：二手牛仔褲與創造的拼圖 ．3.你最不想看到的事：迷失於無盡的等待中 第二章　現在就是最好的時機 ．4.貝索斯測驗：我會在八十歲時為這件事情後悔嗎？ ．5.沒錢、沒時間、沒學歷＝沒有藉口 第三章

　商業上的蠢事 ．6.創新與蠢事的迴圈：別執著於Ｔ型 ．7.愚蠢的方案：如何讓一項事情領先其他項 第四章　讓它成真 ．8.粉碎恐懼：如何將高度的恐懼轉變為極大的成就 ．9.終結驕傲：謙遜的力量會帶來改變 ．10.克服拖延：擺脫凡事拖到「明天」的習慣 ．11.變得可靠：可靠的力量 ．12.新聰明的五個行動：奉獻、感恩、尋求、接納與信任 ．13.活用現有資源：如何幫卡戴珊做一雙鹿皮鞋，再隨心所欲做自己想做的事？ ．14.書的結尾，你新聰明的開始 愚蠢就是新聰明 一九八○年代中期，加拿大人克雷．萊維特（Clay Leavitt）在日本教英語，他發現了一件有趣的事情，這件事情很快地就抓住了他全部

的注意力。就在隔天，他教英語的那些少年穿著褪色的利惠（Levis）牛仔褲和其他藍粗棉布衣物出現在教室裡。克雷回憶說：「突然間，全世界的少年們都在看音樂電視網跟其他的節目並共享共通的流行趨勢，尤其是美國街頭少年流行文化。彷彿就在一夜間，牛仔褲變成了『美國』流行的風潮。」 克雷腦袋裡的輪子開始轉動。「妻子和我很好奇，於是我們去問這些孩子，他們都是去哪裡買這些東西的。當我們到了孩子們跟我們說的那些『流行』商店，我們發現這些店家用驚人的高價在販售利惠與其他品牌的牛仔褲和夾克。」同樣的牛仔褲和夾克在美國隨處可得，一件只賣一、兩美元而已，但是在日本卻能賣到上百美元的價格！甚至還有收藏家願意出上千美元收購二

手牛仔褲和外套！「我有件夾克當時能夠賣到破萬美元的價格。」克雷說。 在從日本搬到美國之後，克雷就決定要在日本開一間公司專門賣二手牛仔褲。他開始做進一步的市場調查，他發現，不只是日本，在世界各地都有對二手牛仔褲的需求。克雷馬上就發現，甚至有不少買家願意花「光看就覺得很蠢的價格」來買這些牛仔褲。事情聽起來很有搞頭，但是他們有一堆帳單要付，妻子也正要生下他們的第一個小寶寶。於是克雷跟他的老朋友兼大學室友，達爾．贊普（Dal Zemp）聯絡，希望達爾能給他一份工作。 有一天在工作的時候，克雷和達爾以及另一名同事，約翰．彭寧頓（John Pennington）提到了他瘋狂的點子。克雷問他們有沒有興趣幫助

他收集牛仔褲好開創他的海外特殊衣物銷售事業。 「他們的反應就跟我家人差不多，」克雷說：「聽起來超瘋狂的，怎麼會有人想要買其他人穿過的牛仔褲？而且還是用你所說的那種天價？」克雷盡可能地向他們解釋，但是達爾和約翰都仍然半信半疑。畢竟，這個海外事業可是很嚴肅的事情。

品牌個性影響力 數位時代的口碑行銷

為了解決商業週刊哪裡買的問題，作者羅希特．巴加瓦 這樣論述：

不要再成為另一個「無名氏」企業！ 　　「無名氏」企業時代已經結束，在 21 世紀這個商業新紀元，最好的品牌與產品必須鮮明地秀出自己的個性！很多企業選擇用層層的包裝資訊和廣告文宣隱藏自己的真實個性，社群媒體達人巴加瓦反對這樣的經營哲學，在本書列舉數十則實例，說明當今知名成功企業如何向新客群介紹自己並獲得熱烈的迴響。 　　《品牌個性影響力》是企業的能量包，內含眾多創新思維，指點行銷人員如何幫企業脫下死氣沉沉的盔甲，重新探索品牌的靈魂。全書收錄豐富的背景故事，包括全世界「最特異」城市──德州奧斯丁──的城市精神、日本漫畫征服歐美漫畫市場的經過，以及英特爾、波音、ING、戴森等知名企業的品牌故事等，這

些實例在在證明了有型有款的重要。 　　掌握本書的訣竅，你就能讓自己的品牌個性鮮明地活躍在這個開放社群的時代，從理論派變身為行動派！   作者簡介 羅希特．巴加瓦（Rohit Bhargava） 　　巴加瓦是數位策略（Digital Strategy）公司的資深副總經理，也是奧美公共關係顧問股份有限公司（Ogilvy Public Relations Worldwide）360度數位影響（360 Digital Influence）團隊的創始成員之一，奧美公關是全球最大的行銷傳播公司之一。 　　巴加瓦的部落格「影響力行銷」（Influential Marketing, rohitbhargava

.typepad.com）經營有成，獲得獎項肯定。他時常受邀演講，並活躍於全球各大媒體如《華爾街日報》（The Wall Street Journal）、《行銷大中國》（Marketing China）和《品牌週刊》（Brandweek）中。 　　對巴加瓦最新文章有興趣的人，請上他的個人網站：www.aboutrohit.com。原文書網站：www.personalitynotincluded.com。 譯者簡介 邱慧菁 　　中興大學外國語文學系畢，曾任出版社版權專員兼編輯四年，認為自己應該琢磨文字功力，幸得好友情義相挺，於是一頭栽入翻譯的領域。 　　目前是在家鑽研文字的自由人，誠摯歡迎各位有

個性的讀者，來信提供寶貴的意見。★[email protected] 推薦序給讀者的小提醒 第一部分引言第 1 章 別跳過這一章：看組織如何失去個性第 2 章 意外型代言人：看大家七嘴八舌討論你的品牌第 3 章 只有招牌沒有用：一起找出組織特有的個性第 4 章 行銷人都會說故事：為品牌打造動人的背景故事第 5 章  戰勝恐懼，擺平反對：讓你們組織秀出個性第 6 章  秀出品牌的個性：好好把握每個與消費者互動的時刻 中場休息 第二部分將理論化為實際行動10 新行銷手法建議及工具第 1 章建議及工具第 2 章建議及工具第 3 章建議及工具第 4 章建議及工具第 5 章建議及工具第 6

章 引言 　　2005 年剛過完，蘋果就向全世界介紹一款人人都覺得小到不可能成功的新產品。這款新產品的構想源自蘋果首次在 2001 年推出的金雞母──iPOD，蘋果的行銷團隊將宣傳重點放在「史上最小的 iPOD」，它就是 iPOD Shuffle。第一代的 iPOD Shuffle 外形狀似一條口香糖，針對行動音樂族及廣大機迷推出，號稱是史上最小的 MP3 音樂播放器。在蘋果以圓形按鍵轉盤的 iPOD 定義出MP3 播放器市場之後，這款iPOD Shuffle再度打破傳統，捨棄了傳統機身的顯示螢幕。從早期測試者的回應中發現（結論是消費者不會購買沒有螢幕的 iPOD），這個小產品的行銷團隊顯然

得想出不同的對策。 　　Shuffle 最重要也最為人討論的一點，就是它的尺寸。對某些人來說，它可能是真的太小了一點，所以當美國第一批 iPOD Shuffle 出貨後，細心的 iPOD 迷很驚訝看到產品說明書的最下方隱藏著一個小玩笑，上面寫著：「請勿食用 iPOD」。[1]  　　這個小玩笑被購買iPOD Shuffle 的蘋果迷迅速傳開，網站上很快就出現熱烈討論，爭論這是否真的只是個小玩笑，還是蘋果律師團要求一定要標示的免責聲明（如果你曾跟他們交手過的話，就會知道這不是天方夜譚）。全球無數個部落格都登出標示這行字的照片，許多海外消費者紛紛討論蘋果為什麼不選擇也在他們國家的 iPOD 產品

說明打上這行字，這短短的幾個字，意外造成全球消費者的熱烈討論。 　　一個產品的免責聲明部分，通常是神聖不可任意侵犯的，但對 Shuffle 這樣一個擁有改變遊戲規則的產品來說，這行字似乎非常合適。這短短的幾個字，可以說小小展露了這項產品的個性，更加顯示出蘋果的個性。 　　可悲的事實是，現在大多數公司都不容許這種展露個性的時刻出現。你要怪全球各地不斷發生的法律糾紛也好，或是企業莫名的恐懼感也罷（我們稍後會在第五章談到），大多數公司都很擅長將個性與人情排除在與大眾的溝通方式之外，我們姑且將其稱為「蒙面公司」。蒙面公司宛如冷酷的龐然大物般，它們不想也不會要求我們的回應，它們奉行著令人搞不透的政策，而

且用語音系統來取代真人回答我們的問題。 　　蒙面公司存在你我的左右，身為消費者的我們能夠很快嗅出它們的存在，而且都很害怕跟它們接觸。想想看，你上次花了十分鐘用按鍵回答語音系統一大堆問題才轉到客服人員是什麼時候？ YouTube 上面有很多影片，主角都是可憐的顧客試著打電話取消服務，卻被廠商拖延強迫掛在線上等的實例，否則就是被剝奪人格，以代號相稱。媒體也很喜歡報導這類企業負面新聞，《美國今日報》（USA Today）2007 年 8 月就曾報導一篇以「女子收到 300 頁 iPhone 帳單」為題的文章。 個性真的有關係 　　蒙面顯然再也不是件很酷的事了，但問題是，有很多組織還是自以為瀟灑地用這

種方式跟顧客、協力廠商以及員工互動，其中有些是不知道這種方式已經不合時宜，有些則是僵化到無法改變。大多數組織現在面臨的最大挑戰是，如何讓自己從顧客選擇消費的一個品牌，變成他們情有獨鍾、非其不可的品牌。每家公司對這項挑戰都擬有一套作戰計劃，從專注於產品設計、大膽創新，到重塑品牌形象、向消費大眾訴說更好的故事等。這些心血背後共同的期望，就是希望能獨受消費者的青睞。 　　本書對這項挑戰的想法是：個性才是真正的應對之道。個性是品牌背後的核心支柱，定義了整個品牌，並且架構出你要向顧客訴說的故事。營業的每一刻，包含與顧客互動的時刻以及商品的包裝等，都是品牌個性的一個元素，而這些元素影響了顧客對你的觀感（譬

如說喜歡或討厭）；總之一句話，個性真的有關係。 　　當然，由我單方面告訴你這件事，並不足以讓它變成事實，所以請你繼續往下看，好好了解我說的個性是怎麼一回事、包含了什麼元素，並學會如何解決最困難的問題：當全世界絕大多數的行銷手法都告訴你對人不要太有個性時，你要如何找到一個最適合你的方法，將個性挹入你的品牌。第一步，就從改變你對行銷的「能」與「應該」開始。 行銷不是兜售 　　蘋果的免責聲明也許只不過是眾多精彩行銷手法中的另一例，它所顯示出來的形象，卻讓消費者輕易聯想起蘋果的品牌，那條免責聲明是這麼地超俗、不同、新穎，就像蘋果一樣。蘋果的品牌魔力不只在產品創新，隨便抓一個蘋果迷來問，你就知道蘋果成功

的真正原因在，它說的故事緊緊抓住了顧客的心，而且最重要的是，他們還主動轉述。史提夫?賈伯斯（Steve Jobs）主持產品發表會最神的地方，是造成蘋果迷一陣狂熱，讓他們主動變成傳聲筒，向別人介紹蘋果的新產品。 　　蘋果知道精湛的行銷不是在賣藥，如果你的商品本身夠好、價格公道，它自然賣得起來。如果你希望你的行銷主要在輔助商品銷售，你只要告訴消費者下列四個簡單問題的答案即可。 　　1.特性。你的商品能幫我做什麼，跟別家商品比，有什麼不一樣∕優勢？ 　　2.好處。我買了你的商品之後，生活哪裡會變得不同∕更好∕有所改變？ 　　3.價格。你的商品為什麼值這個價錢？ 　　4.行動。我在哪裡買得到？ 　　如

果你的行銷能夠主攻這四個問題，並提供令人心動的完整答案，我保證，不管你想賣什麼東西，都一定能夠賣得出去，但事情要是有這麼簡單，當然沒有公司會失敗。針對這四個問題提供令人心動的完整答案固然不是件易事，但這套問題背後的邏輯卻非常淺顯易懂，問題是，只專注回答這四個問題，將會獲得《活廣告計分法》（The Ultimate Question）作者費德列克?雷海克（Fred Reichheld）說的「壞利潤」，這些利潤是被你賺進口袋，但顧客並沒有因此變得更愉快的錢。這本書是寫給相信行銷要做的，應該比創造這種利潤還要多的行銷業務專業人士看的，也是寫給想獲得消費者獨愛，而不是只有喜歡的公司看的，更是為有意成為

產業標竿，而不是另一個分大餅的組織所寫的。 　　擁有死忠顧客支持的公司都知道，和消費者分享獨一無二的「真實」個性，能提高顧客的忠誠度及信賴。如果你剛好是「流行語賓果」（Buzzword Bingo）[2]的玩家，恭喜你畫了第一格！流行語賓果是一種呆伯特式的遊戲，當對話中出現過度使用的流行語，耳朵聽到痛的人可以大喊一聲「賓果」，讓說的人覺得難為情而稍微節制。既然「真實性」這個詞現在這麼流行，你儘管大喊「賓果」吧。 　　還好這本書不是只有告訴你要怎麼讓你的組織變得更真實一點（或是教你玩賓果），真實的確是整個故事的一部分，但它只是所有劇情的一幕，並不是大家預測的結局。我的確希望幫助你讓你的組織變得更

真實一點，但是光這樣還不夠，你的顧客要的是相信一個實實在在的好品牌，但他們需要一個正當動機，而個性就是那個正當動機。 個性究竟是什麼東西 　　個性這個詞的定義在今天相當複雜，很多人可能會聯想到做完一系列問題之後產出的四個英文字母，長年以來，這些性格測驗為我們定義了個性的內涵，如果你也是 ENFP 型[3]的人就舉個手吧。這些測驗有它們的用途，但如果是行銷使用的個性，我們需要一個新的定義，一個不是經過一大堆問題計算得分產出的定義。 　　如果你上 Amazon.com 等網路書店搜尋，你可以找到一大堆書幫你認識自己是什麼個性的人，讓你心靈合一、找到完美伴侶、更了解你的同事、當個更棒的父母，了解個性

似乎是高 EQ 的關鍵。 　　這本書不是在講 EQ 的書，並不是我不在乎你到底了不了解自己的心靈，我是印度人，你應該知道我這句話是什麼意思（對了！順便祝你諸凡順遂，前途無量），但這本書的主要概念是，個性是打造令人激賞品牌的主要工具。 　　個性是你的品牌的靈魂，具有「獨特、真實、談論性高」的特質，能讓人們為之瘋狂。 　　個性不僅是你表現出來的樣子，也是你選擇溝通的方式，更是你在這個新社群媒體時代，重新邀請顧客、協力廠商、員工，以及各界有力人士認識你品牌靈魂的入場券。 等等，這真的是一個新時代嗎？ 　　如果把我們現在所處的這段時間稱為一個時代，你覺得應該要更長的話，我們來做個實驗。請不要上網查，也

不要問比較聰明的人，請定義什麼是時代。如果你同意維基百科目前的定義，時代是「很長的一段時間」，嗯，聽起來很簡單。現在請你舉一個例子，講講在過去五百年間出現過什麼時代，哪一個都可以。 　　想到了嗎？日本在 1868 年到 1912 年間的明治時代，被認為是日本的啟蒙時代，這段時間日本接受西化，以議會制度取代原本的幕府。而英國從 1837 年到 1901 年的維多利亞時代，則是類似的啟蒙時期，在這段期間達爾文寫了科學巨著《物種起源》（Origin of Species），第一屆世界博覽會熱鬧豋場，英國十歲以下的孩童可以免費接受教育。舉這些例子的重點是，時代具有重大意義。 　　因此，我想時代的更完整

定義應該是，「某種啟蒙發生的一段特定時間」，那就是我們所處的現在，而被啟蒙的人，則是你的消費者。 　　權力已經從企業轉移到個人身上，從根本改變了市場的運作方式。今天當我走進一家汽車營業據點，我已經知道應該要求什麼底價、車廠的利潤有多少、我的選擇有哪些。營業員上次成功推銷出防鏽漆是什麼時候的事了？這種因為知識共享而產生的授權，在全世界各地都在發生。 　　肯亞的農民現在使用手機查詢穀價及經營事業，他們不需要再大老遠地跑去會見顧客卻無功折返，還可以透過手機辦理銀行業務。好萊塢的二流新片再也不能指望靠首映週末票房撈回製作成本，影評在週五傍晚就已經出來了──我稱為「爛片偵察哨」，這表示首映週末的票房也不

再獲得保證。同一件商品的購買管道現在多到數不清，你要上網買或是去實體店鋪買隨便你。資訊的取得愈來愈容易，消費者的選擇愈來愈多，科技讓消費者得以使用數位攝錄放影機來記錄生命的點點滴滴，而防跳窗程式幫助消費者過濾不要的行銷訊息。 　　啟蒙正在發生，人們從單純地消費內容變成創造內容。 RSS 文章、部落格、共筆網站、社群、線上媒體以及隨選系統，讓大眾擁有前所未有的多樣管道主掌自己選擇瀏覽或互動的內容。網路本身也在進化，隨著訪客的到來及參與改變型態，而不再只是記錄著不同主題的目錄網頁。這是 Web 2.0 的時代，你我都知道它的存在。 　　消費者獲得啟蒙，他們有權決定自己要買什麼東西、去哪裡買、花多

少錢，以及相信什麼行銷訊息。他們的權力很大，因為他們有能力也有欲望和他人分享自己的意見。 　　這是社群媒體的時代，所有媒體都變成可攜帶、個人化，而且經過過濾的形式。品牌愈來愈藏不住祕密，形象改由大眾觀感及多向溝通塑造。我們正處於一個時代，一個你得用不同思維，想想要怎麼行銷你的產品與服務的時代。 ＊ 　　[1] 在英國是標示為「請勿咀嚼 iPOD」，顯然英國人已經聰明到不會去吃它了。 　　[2] 如果你對這個遊戲不熟，www.personalitynotincluded.com/bingo 這個網頁有一張訂作的英文賓果表。 　　[3] ENFP 是我做邁爾斯—布里格斯性格分類法（Myers-Br

iggs Type Indicator）的測驗結果，你的可能是不同型。

我國政府對於新冠肺炎危機治理能力之研究—以口罩管制政策為例

為了解決商業週刊哪裡買的問題，作者廖逸凱 這樣論述：

近年來跨界危機不斷的出現，政府如何處理與面對，為政府帶來極大的挑戰。在2019年底，新型冠狀病毒（COVID-19）的出現不但打亂了人民生活步調，更是挑戰各國政府在危機中治理能力。本研究旨在探討我國口罩管制政策實施情形是否能發揮政府危機治理能力與符合善治的指標。基於上述動機與目的，本研究問題主要有二。其一，依Christensen等人（2016）提出危機治理能力有四項要素分別為分析、協調、監管與任務交付，檢驗各階段口罩管制政策（口罩1.0、口罩2.0與口罩3.0）之危機治理能力為何？其二，UN ESCAP（2009）提出善治具有八項主要的特徵，分別為遵守法規、透明化、回應性、共識取向、公平與

不排他、負責任、效率與效能，以及參與性。在危機管理績效中，我國政府在新冠肺炎疫情中之口罩管制政策是否符合善治八項指標？ 本研究透過個案研究法與比較研究法，依我國實施的口罩實名制政策為研究對象，進行個案的了解與分析，分別探討口罩實名制政策各階段之危機治理能力與善治，並將比較口罩實名制1.0、口罩實名制2.0與口罩實名制3.0之危機治理能力與善治指標的差異，以了解其政策之優劣。 研究發現，其一，口罩實名制1.0至3.0危機治理能力漸趨完善；其二，遵守法規、透明化、回應性、共識取向與參與性在口罩實名制當中較符合善治指標。 本研究政策建議上，建請政府在處理危機時，能保持密切公私協力關

係解決危機。隨著科技的進步，此次疫情政府也運用許多資訊科技輔助對抗疫情，因此，其二建議政府可以運用科技串接政府、民間，提升政策執行效率，除此之外，由於資訊流通快速，常會有假訊息的出現，政府在制定政策時必須加以留意，並定期召開記者會等，遏止假消息的蔓延，善用社群媒體工具增加共識性與透明度。