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林書豪官方粉絲團使用行為模式之研究-以科技接受模式驗證

為了解決員林何醫院網路掛號的問題，作者劉雅惠 這樣論述：

Facebook官方粉絲團的使用人數日漸增多，已在生活中扮演重要角色，且台灣民眾對於Facebook的接受度逐日增高，其中球迷會利用官方粉絲團來關注自己注意的運動明星。本研究之目的在透過科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)驗證「林書豪官方粉絲團使用行為模式」，透過理論模式檢驗觀察資料的相互適配程度，並進一步分析林書豪官方粉絲團使用行為與各因素間的關係。研究中以使用林書豪Facebook粉絲團者為研究對象，於優仕網進行網路問卷施測，問卷發放300份，有效回收率為100％。問卷資料之處理，分別以SPSS for Windows 12.0與Amos 20

.0進行分析。根據資料分析結果，本研究分析結果如下：林書豪官方粉絲團使用者對網站之「知覺易用性對知覺有用性」、「知覺易用性對態度」、「態度對行為傾向」、「知覺有用性對態度」、及「知覺有用性對行為傾向」，均有顯著影響。故根據研究結果提出下列建議，針對不同的族群，來設計策略性的資訊分享、增加不同話題，如周邊商品、球員表現的討論、網路實況轉播平台；加強粉絲團的網頁蒐尋功能、粉絲團網頁之設計應多元化並力求簡單明瞭、保持良好的系統品質；運用有獎徵答等較具趣味性方法，增加粉絲團使用者使用率、強化粉絲團形象、提升粉絲團忠誠度、建立與球迷的關係。