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台灣中小化工業如何邁向永續經營?—以桃園市某橡膠工廠為例

為了解決品管人員學經歷登錄表的問題，作者陳為麟 這樣論述：

現行中小企業的存活年限，因產業競爭的力度，產品汰舊換新的速度而逐年縮短，依據105年經濟部中小企業白皮書所公佈，台灣中小企業平均的存活年限僅5~7年。而在工商發展蓬勃的這個世代，資源充沛的大企業紛紛投入大數據的佈局，在軟體上投注人工智慧的發展，硬體上則結合工業4.0的投資。資源相對不足的台灣中小企業要如何達到永續經營，則更屬不易，然而中小化工業在台灣的經濟發展，占有重要的一席之地，本研究因此就桃園市一家已成立超過一甲子的橡膠公司，其在經濟發展上屬於標竿企業，本研究透過其在經濟面、社會面與環境面之分析，瞭解該案例公司的永續經營之道，相信能提供中小化工業在永續經營上的參考與省思。本研究利用德爾菲

法來建構出中小化工產業如何達到永續經營之研究架構，再運用決策實驗室法與網路分析程序法，針對個案公司員工及主管所填寫之問卷填答結果進行分析。由研究結果顯示企業家經驗、企業家領導技能是公司達到永續經營的關鍵準則，該二準則加上研發、客戶關係管理、團隊合作、產品的獨特價值、聚焦經營、企業家創造力與創新、領導者風範、策略規劃等八項關鍵準則為本回研究會影響案例公司能否永續經營的關鍵因素。本研究依據SWOT交叉分析影響中小化工產業永續經營的關鍵因素，提出「配合南向政策，訓練新接班人」、「產官學合作，深化技術」、「策略聯盟」、與「建構安全管理系統」等6項策略建議。因果圖顯示應以「企業家領導技能」作為改善個案公

司能否達到永續經營的源頭準則，透過企業家領導技能的提升可有效改善關鍵準則的績效。本研究可提供個案公司創造更堅實的經營體系，並在人才與市場高度競爭情況下及企業資源有限的條件下，掌握可以優先改善的關鍵因素，讓企業能確保競爭優勢以達到永續經營的目標。