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探討工作負荷、人際關係、薪資福利對離職傾向之影響：以公股銀行為例

為了解決台肥招考的問題，作者黃敬洺 這樣論述：

近年來，各家公股銀行每年辦理2至3次招考以徵募人才，導致不滿意目前工作狀態之公股銀行員工會藉此機會考慮更換新的工作環境，而員工離職對於公司經營來說有一定的影響。本研究想探討任職於公股銀行（台灣銀行、土地銀行、合作金庫、兆豐銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行及台灣企銀）員工對離職傾向之關鍵影響因素，如：工作負荷、人際關係與薪資福利。此研究採用網路問卷方式發放，以目前任職於公股銀行的員工為研究對象，並透過統計方法來進行資料分析。經由研究分析之結果得知：1. 工作負荷與離職傾向間具有顯著之正向相關性及人際關係、薪資福利與離職傾向皆存在著顯著之負向相關性。2.「工作負荷」中之工作份量及不確定性皆對

離職傾向具有顯著之正向影響關係，其中以工作份量對離職傾向的影響最為顯著。3.「人際關係」中之合作度及信賴度對離職傾向具有顯著之負向影響關係，其中以合作度對離職傾向的影響最為顯著。4.「薪資福利」中之薪酬公平及福利對離職傾向具有顯著之負向影響關係，其中以福利對離職傾向的影響最為顯著。依據上述研究結果可提供留才策略給公股銀行相關單位作為其留住人才之參考依據，以期能降低公股銀行員工之離職傾向。