台灣知名連鎖企業的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

超級店長學：100位優良店長店鋪管理秘笈（二版）

為了解決台灣知名連鎖企業的問題，作者台灣連鎖暨加盟協會(TCFA) 這樣論述：

　　100位超級店長，完全公開門市經營箇中甘苦！　　第一線實戰心得，完全記錄店鋪管理攻心秘訣！ 　　在通路稱霸的時代中，經營一家屬於自己的店，已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易，經營一家賺錢的店更難，每一位成功的超級店長，所背負的責任與使命感，絕對不是一般消費者所能夠想像。 　　門市中隨時可能發生的危機事件，該如何謹慎應對？　　消費者不按牌理出牌的種種抱怨，該如何妥善處理？　　面對各形各色大不同的顧客需求，該如何達到滿意？ 　　本著「同行不是冤家，異業可以為師」的精神，從全台超過22,000家連鎖門市中，透過多元及嚴謹的方式，遴選出17個連鎖業種、100位「全國商

店優良店長」，由這些超級店長親自執筆，呈現店務管理最原始、最真實的面貌。 　　透過超級店長的真實分享，本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本，也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。 作者簡介 台灣連鎖暨加盟協會（TCFA） 　　台灣連鎖暨加盟協會（Taiwan Chain Stores and Franchise Association, TCFA）是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織，會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為：三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重仁、信義房屋董事長周俊吉，現任理事長為全家便利商店董事長潘進丁。 　　協會至今超過245個

企業總部會員，涵蓋70餘個業種、22,000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員，年產值達1.08兆元。近四分之一的會員以加盟形態提供有心創業者最佳協助，另有50家以上會員企業也展開國際化推展，以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場，同時也有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。 　　協會網址：www.tcfa.org.tw

台灣知名連鎖企業進入發燒排行的影片

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決台灣知名連鎖企業的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

超級店長學 ：100位優良店長店舖管理秘笈

為了解決台灣知名連鎖企業的問題，作者台灣連鎖暨加盟協會 這樣論述：

　　本書從全台超過2萬2000家連鎖門市中，遴選出17個連鎖業種、100位優良店長，由這些超級店長親自執筆，呈現店務管理最原始、最真實的面貌，是致力於提升服務水準的門市經營者、想開店或管理店務者的絕佳參考書。　　100位超級店長，完全公開門市經營箇中甘苦！ 第一線實戰心得，完全記錄店鋪管理攻心秘笈！　　在通路稱霸的時代中，經營一家屬於自己的店，已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易，經營一家賺錢的店更難，每一位成功的超級店長，所背負的責任與使命感，絕對不是一般消費者所能夠想像。門市中隨時可能發生的危機事件，該如何謹慎應對？消費者不按牌理出牌的種種抱怨，該如何妥善處理

？面對各形各色大不同的顧客需求，該如何達到滿意？　　本著「同行不是冤家，異業可以為師」的精神，從全台超過2萬2000家連鎖門市中，透過多元及嚴謹的方式，遴選出17個連鎖業種、100位「全國商店優良店長」，由這些超級店長親自執筆，呈現店務管理最原始、最真實的面貌。透過超級店長的真實分享，本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本，也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。本書特色◎從全台超過2萬2000家連鎖門市中，遴選出17個連鎖業種、100位優良店長，公開第一線服務的實務經驗。作者簡介　　台灣連鎖暨加盟協會(Taiwan Chain Stores and Franchise Associa

tion; TCFA)是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織，會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為：三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重仁，現任理事長為信義房屋董事長周俊吉。　　協會至今超過240個企業總部會員，涵蓋70餘個業種、2萬2000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員，年產值達1.08兆元。近4/1的會員以加盟形態提供有心創業者最佳協助，另有50家以上會員企業也展開國際化推展，以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場，同時也有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。 序一／經濟部商業司司長　杜紫軍序二／台灣連鎖暨加盟協會理事長　周俊吉序三／教育訓練委員

會主委　潘進丁序四／台灣連鎖暨加盟協會秘書長　洪雅齡零售百貨業：三商百貨、惠康百貨、特易購、天仁茗茶、宗泰食品藥妝業：康是美、杏一服飾業：麗嬰房、佐丹奴鞋業：阿瘦皮鞋眼鏡業：小林眼鏡KTV業：好樂迪健康休閒業：亞力山大、伊士邦美容美髮業：統一佳佳、亞爵會館、曼都汽修業：普利擎加油業：統一精工通訊業：全虹文教補習業：佳音房屋仲介業：信義房屋速食業：麥當勞、摩斯餐飲業：三商巧福、喫茶趣、鬍鬚張咖啡業：星巴克便利超商業：全家、萊爾富、統一

NFT非同質化代幣購買意圖之研究

為了解決台灣知名連鎖企業的問題，作者陳奕達 這樣論述：

隨著第三次科技革命的日趨發展，快速的進入了數位化時代，也為生活中帶來了一些改變。尤其是交易方式、商品性質的改變尤其明顯，如光碟、書籍、圖畫等，以前都要到實體店面購買，現在大家只要動動手指就可以在網路上完成整個交易；另外，還有推出數位形式供大家選購，不在侷限於商品本身的框架。NFT是將金錢、互聯網這兩個元素融合而產生出一個新的名詞。而這個名詞在這兩年不斷地廣流傳在網路、大小媒體上面，同時也獲選為2021「年度十大代表關鍵字」的冠軍，使得眾多藝術家、運動品牌、偶像名人甚至是時尚品牌都開始默默地投入NFT市場，這也提供給消費者在NFT市場上有更多的選擇。本研究以S-O-R理論為基礎，目的為探討消費

者在對於「美學觀」、「品牌知名度」、「行銷活動」、「知覺價值」、「知覺信任」、「購買意圖」及「口碑推薦」的關係之研究，並透過問卷調查方式，統計一般消費者對於NFT購買意圖的意見，並分析消費者在受到各種外在刺激構面後，個體心理的變化以及對購買意圖之關聯。研究問卷共計回收400份問卷，有效問卷數為365份，有效問卷回收率為91.3%。研究結果發現：消費者受到NFT的「外部刺激」因素後，對「自我知覺」有正向顯著的影響、消費者的「自我知覺」對於NFT「購買意圖」有正向顯著的影響、消費者的「自我知覺」對於NFT「口碑推薦」有正向顯著的影響、消費者的「自我知覺」對於「外部刺激」與「購買意圖」有起到中介的效

果。