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化妝品 零售業 營業項目的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦增田明子寫的 無印良品MUJI式，到全世界都受歡迎的獨特經營術 可以從中找到所需的評價。
健行科技大學 企業管理系碩士班 婁文信所指導 黃寓赯的 網路家庭線上購物商業模式之研究 （2021），提出化妝品 零售業 營業項目關鍵因素是什麼，來自於線上購物、電子商務、網路家庭、商業模式。
而第二篇論文國防大學管理學院 資源管理及決策研究所 劉基全所指導 柳志成的 國軍福利站消費者行為與顧客關係管理之研究—以北部地區國軍福利站為例 （2012），提出因為有 國軍福利站、消費者行為、顧客關係管理、資料探勘的重點而找出了 化妝品 零售業 營業項目的解答。
無印良品MUJI式，到全世界都受歡迎的獨特經營術
為了解決化妝品 零售業 營業項目 的問題，作者增田明子 這樣論述：
「MUJI的情況是，認同商品理念的人，十個人當中，可能只有一個！」 －無印良品創辦人金井政明－ 那，它為什麼會這麼成功？ MUJI誕生的一九八○年代正是日本社會邁向泡沫經濟最高峰的時候，社會上到處充斥著有個性的設計、花紋以及附有品牌「標記」的商品。在這樣一個時代潮流下，MUJI在不依賴品牌「標記」、一系列商品講求「商品本身」品質的設定下誕生了。在當時的消費文化裡，這個「對立」是讓人感到新奇的，但最後「對立」反而導致成功。本書說明一個逆勢而為的企業，如何整合企業資源，創造令世人側目的文化，進而培養出死忠的消費族群。 ◆建立核心價值 在逆勢而為的
情況下要如何在市場中開創一片天？整個公司必須統一在整合的邏輯之下。首先公司要提出明確的經營哲學。MUJI原本是從綜合超巿西友（現在已經歸屬為Wal-Mart集團的一部分）的企畫部門起家的。創立不久，在一九八八年，出版了一本《無印の本》（無印之書）。書中提出影響日後商品開發的四個核心精神「融入自然」、「無名氏」、「簡樸單純」、「地球的遼闊」。具體而言，MUJI生產的商品都只是符合功能就好，減除其他不必要的裝飾、包裝，在這樣的情況下，也減少了文化上的限制，而能成為真正的全球化商品。 在經營哲學確定之後，要有相應的對策，以確保其可以執行。 ◆找到人群中的少數 MUJI雖
然是零售業，但是與一般的零售業不同，其他零售業是購買現有商品再上架銷售。MUJI販售的商品是MUJI自行企畫，基本上只有在MUJI專賣店才能買到。其背後的原因是與MUJI氣味相投的消費者並不多，因此必須盡可能的開發商品，以滿足消費者。在無印良品銷售的品項多達7,000種。它從衣服雜貨（男仕、女裝、兒童）、生活雜貨（傢俱、文具、日用品、室內設計用品、化妝品）、食品（調理包、餅乾、飲料）涵蓋廣泛範圍，這種範圍廣泛種類豐富的製造零售業並不多見。 在商品品項過多的情況下，必須放棄自行生產的方式，而以指定規格的方式委外生產。 ◆找到氣味相投的員工 公司的內部文化也必須整合在
經營哲學之下。MUJI在商品設計的指導並非訴求設計師個人風格的設計，而是追求普遍的形式、普遍的設計。為此，它選擇設計師的標準也與眾不同：曾經在招聘內部設計師的廣告內容強調「誠徵不做設計的設計師」。貫徹品牌名稱「無印」的意涵。這點符合核心精神「無名氏」的要求。 公司的品牌特色是「無印」，但是不代表產品精神不需要說明，因此商品雖然沒有命名，但是附有說明仔細但是又容易取下標籤。讓使用者可以在不彰顯品牌的情況下，了解產品生產的過程。MUJI成立當時的標語是「有理由、所以便宜」。價格親民卻「品質良好」的原因是什麼呢？藉由傳達其理由，希望大家可以理解MUJI的新概念。因此MUJI才非常重視「說明
」。例如標籤（商品標籤）就是很重要的交流工具。 ◆讓產品為核心價值說話 為了符合「簡樸單純」的核心精神，無印特別發展「1＋1＝1」的商品。簡單來說就是將兩種機能組合後變成一個商品。例如，把扶手與毛巾架合而為一的商品、冰箱與廚房組合架結合的商品等都是非常獨特的點子。 關於MUJI的商品開發，從創業初期就非常重視三個理念，那就是製程的檢驗、素材的選擇、包裝的簡化。 例如MUJI的代表性形象「原色」就是省略染色及漂白等過程製造出來的。省略其步驟的主要目的是降低價格，但是也同時展現自然風格，還能成功提升商品的魅力。此外，MUJI在選擇素材時也會考量是否容易回收再
利用。 想知道如何創造強有力的企業文化，以對抗時勢潮流，閱讀無印良品的故事，是最好的範例。 本書特色 ◆採用科學的分析模型來描述感性的企業 作者在大學任教，受過正規的企管教育，也曾在無印良品工作。採用嚴謹的的方法對無印良品進行分析。例如，作者指出無印品的產品多半具備以下兩個屬性：「低關心度」（金額不大，因為採購而產生的風險不高），「需要經過評估才能購買」（如桌上的儲物盒，要考慮尺寸、樣式及耐用度）。在這樣的情況下，消費者往往會決定購買「品質最有保障」的商品。到頭來MUJI往往可以得到這個客群的青睞，因為「商品色調沉穩，跟什麼都很搭」、「不會馬上就壞掉」、「屬於
一般平價的價格，但是賣相看起來又不會很糟」，MUJI的商品往往能讓客群安心購買。 作者採用許多模型來分析無印良品這樣以感性為訴求的企業，對讀者產生不同的啟發。 ◆逆勢行銷的最佳範例 無印良品成立為1980年代，日本正值泡沫經濟的高峰。當時日本的市場重視華麗炫富的風格，但是無印良品逆勢而行，強調純粹的功能性，去除一切的包裝和裝飾。參與創辦的高階主管金井政明，甚至說：「十個人中，只有一個人會接受」。 順世界潮流進行，也許掌握趨勢，但是也容易淪為紅海。逆勢而為，則保證藍海。不過整個企業必須徹底進行整合。無印良品由企業文化的核心創造、人才的選用及行銷的進行，皆朝一
致的方向進行。對打算走自己的路的企業而言，是最好的典範。 ◆由經營理管面切入，提供給無印良品觀察者新視角 市場有不少有關無印良品的書籍，但是多半由商業設計的角度出發。本書則主要著墨於經營理的層面，為不「設計」的商品設計公司，提供更貼切的觀察角度。
網路家庭線上購物商業模式之研究
為了解決化妝品 零售業 營業項目 的問題，作者黃寓赯 這樣論述：
網路家庭線上購物（PChome Online）公司登記正式名稱為網路家庭國際資訊股份有限公司（以下簡成網路家庭），是台灣第一家以電子商務服務為主要營業項目的公開發行公司。在1998年設立後，網路家庭走過了2000年網路產業泡沫化的危機，2008年次貸風暴引發的金融危機，現在，2022面臨的是新冠肺炎疫情。這家令人尊敬的企業，並沒有因為先行者優勢而獨佔台灣網路銷售交易平台市場，反而因為市場的各種可能和想像，不斷的有挑戰者加入，使網路家庭的獲利和成長受到阻礙。本研究從網路家庭過去的歷史資料，分析網路家庭的策略與財務。發現網路家庭是所有公開發行的電子商務公司唯一還在做入口網站的公司，網路家庭堅持做
內容產業的策略與其他公司非常不同。從財務分析發現電子商務產業先收費、再出貨、再結算付款的特性，使得營運資金清一色都是負數，這使得電子商務的公司，在擴大規模時，不必考慮周轉金的問題。雖然如此，網路家庭的權益乘數偏高，顯示公司缺現金，有流動性風險。可是公司還是堅持發股利給股東，股利政策值得進一步分析研究。本研究透過分析網路家庭過去經營決策與財務報告，與兩位專業經理及專業會計師的訪談，依九宮格商業模式，發現PC home最主要的優勢是價值主張正確，能得到顧客的忠誠度。再者，PChome與顧客關係良好，持續優化系統，並做好客戶後續服務，其它兩構面基礎設施的完善和成本效益的維持，其品牌形象已建立，又能得
到大部分客戶信賴，未來在市場上仍有一定的優勢。研究結果找出網路家庭電子商務經營管理的智慧，最後，依未來發展的優勢，提出相關建議供PChome參考。
國軍福利站消費者行為與顧客關係管理之研究—以北部地區國軍福利站為例
為了解決化妝品 零售業 營業項目 的問題，作者柳志成 這樣論述：
企業資源有限，且開發新顧客的成本是留住老顧客的六倍。企業除了要開發新顧客，更要針對現有的顧客以及最具價值的顧客提供更妥善的服務。國軍福利站成立於民國五十三年，服務對象為軍、榮、眷屬，其經營理念雖非以營收為目的，但仍須自負盈虧。由於零售業快速興起，國軍福利站面對競爭激烈之零售業市場，其營運也面臨了極大的衝擊，故國軍福利站之行銷管理是一個值得研究的課題。因此，本研究乃針對國軍福利站之消費者為問卷調查對象，問卷發放1200份，有效問卷1013份，蒐集消費者於國軍福利站消費經驗的資訊包含消費者基本資料、消費者行為、消費者偏好、賣場服務、消費者使用3C習慣，建置資料庫系統。本研究運用資料探勘中的集群分
析方法將國軍福利站消費者分為3個集群，再運用關聯規則方法瞭解各集群消費者之特徵及對於國軍福利站的建議，據以進行顧客關係管理提供國軍福利站行銷管理之建議，以提昇軍、榮、眷屬之服務成效。