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中華大學 企業管理學系 羅仕京所指導 李孟慈的 以Kano二維模型探討健檢服務品質與客戶滿意度之研究-以新竹縣某醫院為例 （2020），提出公教健檢高雄推薦關鍵因素是什麼，來自於二維品質模式、服務品質、滿意度。
而第二篇論文台北海洋科技大學 海空物流與行銷系 傅衡宇所指導 吳爾泰的 價格對顧客忠誠度影響之探討 （2019），提出因為有 行動門號使用者、價格、顧客忠誠度的重點而找出了 公教健檢高雄推薦的解答。
以Kano二維模型探討健檢服務品質與客戶滿意度之研究-以新竹縣某醫院為例
為了解決公教健檢高雄推薦 的問題，作者李孟慈 這樣論述：
本研究旨在探討健檢中心服務品質對客戶滿意度之現況及相關性，並藉由使用Kano二維品質模式探討民眾對醫院提供健檢服務品質的分類屬性。本研究採用問卷調查，以便利抽樣方式，選取近期曾至新竹某醫院健檢中心健檢的客戶為研究對象，共計回收有效問卷150份，有效回收率為88.23%。問卷回收資料運用SPSS19.0統計套裝軟體進行分析，涉及分析方法包括描述性統計、信度分析、、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、二維品質模式及多元迴歸分析，並獲致以下結論：1.服務品質(具備)整體呈現中上水準，以其他服務的平均數最高，而以檢前事項的平均分數最低；服務品質(不具備)整體呈現中下水準，以繳費的平均數最高，而以檢查期
間的平均分數最低；民眾對醫院提供健檢滿意度平均數為83.07，顯示受訪者的滿意度水準較高。2.不同性別、婚姻、平均月收入民眾在服務品質(具備)具有顯著差異；不同學歷民眾在服務品質(不具備)具有顯著差異；不同學歷民眾在醫院提供健檢服務滿意度上具有顯著差異。3.醫院提供健檢服務提供具備與不具體服務品質可分為魅力品質(A)、一維品質(O)、當然品質(M)、無差異品質(I)等四類。4.具備服務品質之「預約諮詢」對滿意度具有正向顯著影響。不具備服務品質之「預約諮詢」、「檢查期間」對滿意度具有負向顯著影響。關鍵詞：二維品質模式、服務品質、滿意度
價格對顧客忠誠度影響之探討
為了解決公教健檢高雄推薦 的問題，作者吳爾泰 這樣論述：
2018年5月的臺灣發生499吃到飽之亂，簡稱499之亂，起因是遠傳、台灣大哥大在四月中旬曾經針對軍公教身份提供499的方案，造成中華電信客戶移轉，多篇報導指出這讓中華電信董事長鄭優決定對全民開放499方案，全面開啟價格戰。本研究以中華電信北區電信分公司臺北營運處負責服務的行動門號使用為研究對象，探討行動門號使用者對方案的價格與顧客忠誠度之相關性及其影響性。研究結果如下：1.除了不同教育程度的行動門號使用者在價格上有差異性之外，其餘皆無差異性。2.在所有的人口統計變數中，不同的行動門號使用者在顧客忠誠度上皆沒有差異性。3.在價格方面，價格合理性對於顧客忠誠度之再購意願、推薦他人意願、價格容忍
度皆有正向影響；品質傾向價格知覺對於顧客忠誠度之推薦他人意願有正向影響。