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國立中央大學 高階主管企管碩士班 何應欽所指導 鄭凱仁的 加油站洗車服務的經營策略─以某民營加油站為研究對象 (2012),提出全國加油站免費洗車關鍵因素是什麼,來自於加油站。

最後網站加油站洗車時間 - ncu comm則補充:中油自營加油站是他們自己的洗車體系,加油與洗車是分開的(加油無關洗車 ... 邁樂街都有洗車服務,其中全國加油站以及中油有部分據點還提供自助洗車, ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了全國加油站免費洗車,大家也想知道這些:

加油站洗車服務的經營策略─以某民營加油站為研究對象

為了解決全國加油站免費洗車的問題,作者鄭凱仁 這樣論述:

台灣的加油站業原屬於國營企業中國石油股份有限公司所獨佔經營,自70年代起,台灣的經濟高度發展帶動了改革與開放。在石化產業方面,政府於76年開放加油站民營政策,造就了台灣加油站業的榮景。後續的開放政策:84年開放民營煉油廠,90年開放油品進口,國內汽、柴油產量倍增,但台灣這個蕞爾之島汽、柴油的市場需求有限,新品牌的出現與產能大幅增加,造成石油產業中,上游的煉油廠與下游的加油站業發生激烈的競爭。加油站業者由贈品戰開始,部分業者採行價格戰,而免費洗車服務在92年起在全台各地風行,免費洗車除了讓業者在激烈競爭中承受更沉重成本支出之外,顧客也未必珍惜這項服務,造成資源的浪費甚鉅。 本研究藉由研究

個案公司在同業贈送免費洗車的紅海市場中,藉由一連串的服務品質的提升,運用洗車設備的更新、推出更多元服務項目等方式,建立差異化,並成功創造出洗車服務的藍海市場經營策略,引領加油站同業走出免費洗車的惡性競爭,轉變為以提高服務品質,提升顧客滿意的經營模式,樹立加油站洗車服務的新典範。