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中華大學 企業管理學系 徐子光所指導 洪文琳的 探討消費者對關係品質、體驗價值、休閒滿意度與顧客忠誠度之研究-以任天堂遊戲為例 (2021),提出兌換卷dcard關鍵因素是什麼,來自於關係品質、體驗價值、休閒滿意度、顧客忠誠度、任天堂Switch遊戲。

而第二篇論文輔仁大學 大眾傳播學研究所碩士班 洪雅慧所指導 廖家儀的 社群網路口碑與顧客價值如何影響品牌忠誠度與購買意願─以寵物商品品牌「毛起來」為例 (2020),提出因為有 品牌社群、網路口碑、顧客價值、品牌忠誠度、購買意願、產品涉入度的重點而找出了 兌換卷dcard的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了兌換卷dcard,大家也想知道這些:

探討消費者對關係品質、體驗價值、休閒滿意度與顧客忠誠度之研究-以任天堂遊戲為例

為了解決兌換卷dcard的問題,作者洪文琳 這樣論述:

近代社會科技快速進步,各式各樣電玩遊戲娛樂選項逐漸普及化;近年來受新冠肺炎(COVID-19)疫情影響,使大多數戶休閒娛樂、社交活動移轉至居家透過線上進行,同時也讓進行防疫措施的消費者期盼尋求更多與室內休閒娛樂、線上交流選擇。當時任天堂發售一款Nintendo Switch遊戲《集合啦!動物森友會》,其豐富與多樣的遊戲玩法,在還未推出時就吸引許多人關注,一上市沒多久便開始引發搶購熱潮,成為2020年最熱門的遊戲之一。本研究目的想了解遊玩過任天堂遊戲《集合啦!動物森友會》的消費者/玩家之現況與探討是否對於關係品質、體驗價值、休閒滿意度及顧客忠誠度有影響。研究對象為遊玩過《集合啦!動物森友會》之

消費者/玩家族群;問卷透過網路發放於數個台灣知名社群論壇:臉書社團(Facebook)、批踢踢實業坊(PTT)、巴哈姆特電玩資訊站和Dcard(狄卡)中與《集合啦!動物森友會》有關的討論社群;並收回604份有效問卷。本研究以敘述性統計分析、信度分析、差異性分析(獨立樣本T檢定、單因子變異數分析)與迴歸分析進行問卷資料分析與檢定。本研究結果為關係品質與體驗價值對休閒滿意度呈現正向關係,其中體驗價值影響最高;休閒滿意度對顧客忠誠度呈現正向顯著關係。顯示任天堂在Nintendo Switch《集合啦!動物森友會》遊玩體驗上設計非常優異,提供消費者對於休閒娛樂之滿足,從遊玩體驗中感受到優質的產品與服務

品質,更加深雙方的忠誠關係。

社群網路口碑與顧客價值如何影響品牌忠誠度與購買意願─以寵物商品品牌「毛起來」為例

為了解決兌換卷dcard的問題,作者廖家儀 這樣論述:

品牌透過社群網站的經營模式在近年來已成為趨勢,而寵物市場在全球各地的需求量也逐年增長,因此本研究選擇以寵物商品品牌「毛起來」作為研究標的,探討使用者的社群網路口碑效應、顧客價值與品牌忠誠度和購買意願之間的關係。並進一步探討產品涉入度的調節效果。在研究方法上,本研究採用網路問卷調查法,並獲得412份有效問卷。 研究結果顯示,顧客價值可以正面影響品牌忠誠度與購買意願。而社群網路口碑效應(按讚、留言、分享)亦可以正面影響品牌忠誠度;此外,使用者在「毛起來」Facebook粉絲專業中的「按讚頻率」、「分享頻率」同樣皆會正面影響購買意願,上述研究結果皆與過去相關文獻呼應。然而,在探討「留言頻率

」如何影響購買意願時,則顯示不顯著。另外,在探討調節效果時,也發現「產品涉入度」無法調節社群網路口碑效應、顧客價值與品牌忠誠度之間的關係,本研究並提出釋義。