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國立雲林科技大學 營建工程系碩士班 陳維東所指導 李玥瑩的 公寓大廈管理維護公司服務品質之探討 （2012），提出光復郵局營業時間關鍵因素是什麼，來自於服務品質、顧客滿意度、容忍區間、缺口模式。
而第二篇論文國立中山大學 劇場藝術學系碩士班 洪萬隆所指導 杜宛陵的 台灣美妝風格演化之研究（1945-2010） （2010），提出因為有 妝扮文化、妝型、審美觀、化妝品、美妝風格的重點而找出了 光復郵局營業時間的解答。
公寓大廈管理維護公司服務品質之探討
為了解決光復郵局營業時間 的問題，作者李玥瑩 這樣論述：
台灣地區自光復後經濟快速成長，生活及工作型態的轉變，使得人口往都市集中。由於「集合式住宅」的興起，國人對於「物業管理」的需求已日漸增加，委託專業公司進行管理已是當前之趨勢。鑒於產業型態的轉變，住戶需求備受重視，若要在激烈競爭的市場中生存，公寓大廈管理維護業者必須針對住戶需求提供更好的服務品質，唯有在住戶感到滿意的情況下，才能增加公寓大廈管理維護公司續約的機會。本研究為建構適用於公寓大廈的服務型問卷，乃以PZB缺口模式結合容忍區間理論，將期望服務劃分為「基本服務」和「理想服務」，並採用信效度分析及Pearson積差相關分析剖析問卷，找出住戶滿意度容忍區間，最後以重要度-績效分析統整研究結果。研
究結果顯示，服務業者和服務需求者對「具備緊急事件的應變能力」的知覺差異頗大，而該服務項目卻是住戶最為重視，為了縮短服務知覺的差異，公司應加強服務人員的教育訓練。為了提供公寓大廈管理維護公司在不同情況下改善服務品質之依據，公司在資源有限的情況下，應優先改善「重視住戶」構面以獲致最大效益，改善順序依序為「服務時間能配合住戶作息」、「以住戶權益為優先考量」、「主動關懷住戶」、「具備應變緊急事件的能力」、「確實值勤」及「維持公共區域整潔」。此外，本研究發現Gap-2和Gap-4存在正向的影響關係，因此當服務準則的訂定無法使其具有完整標準化流程，或住戶知覺感受與接收到的訊息出現落差時，將會影響Gap-5
的差距。此缺口的重要性常被以往研究忽略，後續研究可加強探討Gap-2和Gap-4的影響性，使服務品質缺口模型能更為全面地協助提升公司服務品質。
台灣美妝風格演化之研究（1945-2010）
為了解決光復郵局營業時間 的問題，作者杜宛陵 這樣論述：
從古至今，妝扮在人類社會生活中具有重要作用，不論敬神儀式、社交、自我形象塑造、藝術表現等，都與人類豐富的妝扮行為有關。社會風氣、歷史文化的變遷造就了人們不同的審美觀與價值觀，進而發展出多樣的形象塑造、妝扮行為與風格呈現。台灣自1945年二次大戰後脫離日本統治由國民政府接管政權後，台灣社會普遍認為化妝等同奢侈浪費，歷經電視開播、石油危機、開放觀光等重要事件，直至2010年網路盛行與資訊爆炸的時代，台灣民眾在不同文化的衝擊下觀念逐漸地產生變化，這55年間發展出何種審美文化與妝扮風格之發展，為本研究焦點。本研究採用文獻分析法、歷史研究法，依歷史時間順序分成5大時期，描述台灣美妝風格之發展，探討19
45二次大戰結束至2010年台灣經濟、政治社會、文化教育、產品、通路等因素對台灣民眾的美妝形象的影響以及台灣美妝風格的發展歷史。經本研究之歸納，從1945-2010年台灣經濟、政治社會、文化教育之變遷，與其對於美妝風格之演化之影響，發現經濟、政治社會、文化教育是美妝行為的基石，產品、行銷、通路是使美妝行為豐富多元的推動力。而1945-2010年台灣美妝風格的演化，在審美觀之變化為：（1）美妝是奢侈浪費的行為、（2）美妝是禮貌行為、（3）美妝品不是奢侈品而生活用品、（4）美妝是個人特色與品味的表現、（5）美麗是競爭力，美妝可增進自我外在美的實現與表達，兩性皆重視外表良好。而從美容專家與民眾之言論
歸納得出的妝型特色變遷為：（1）樸素、（2）盲目模仿別人、（3）妝型著重適合自己，不盲目跟隨流行與模仿別人、（4）妝型追求國際流行、吸收外國經驗，呈現多元化、（5）妝型趨於2個極端，精細標準求完美與無特定規範。